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직무특성이 임파워먼트에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Impact of Job Characteristics on Empowerment 원문보기

한국정보전자통신기술학회논문지 = Journal of Korea institute of information, electronics, and communication technology, v.8 no.6, 2015년, pp.497 - 506  

배선식 ,  정진경 (인하대학교 다문화학과)

초록
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본 연구는 임파워먼트에 대한 이론을 통하여 조직구성원들을 좀 더 효과적으로 임파원먼트시키기 위해서이다. 또한 조직구성원들이 고려해야 하는 변수인 직무특성과 임파워먼트와 어떠한 영향관계가 있는지를 알아보고, 한국 사회에서의 기업내 구성원들을 한층 더 높은 자율성을 제공하고자 한다. 결과적으로 직무특성과 임파워먼트는 유의미한 영향관계(+)와 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 그러므로 조직 구성원들을 임파워먼트시키는 구체적인 과정과 기법에 대한 연구, 임파워먼트시키는데 알맞는 조직문화적 특성을 파악하는 연구, 그리고 여러 분야에 실질적으로 적용해 보는 연구가 이루어지리라 생각한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to examine how to effectively further empowerment among organizational members based on empowerment theories. And it's also meant to investigate the influential relationship between job characteristics, which are the variables that organizational members should consider...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 강원도 영동지역의 자치단체를 대상으로 설문을 조사하였다. 설문은 2015년 10월 17일에서 10월 24일까지 약 1주간 걸쳐 100부를 배포하여 90부(회수율90%)가 회수되었다.
  • 본 연구는 모든 응답자에게는 동일한 방식으로 질문하여 자료를 수집하는 설문조사법을 사용하여 측정하였으며, 표준화된 설문을 사용함으로써 결과의 비교가능성을 높이고, 빠른 시간에 핵심적인 정보만을 선별하여 비교적 객관적이고 정확한 정보를 입수할 수 있는 방법이다.
  • 본 연구에서는 임파워먼트에 대한 논의와 토대로 임파워먼트 연구를 진행시키고자 한다. 임파워먼트에 대한 실증연구에서는 독립변수 3개와 종속변수 4개를 파악한 후 단일개념 연구를 부인하고 이를 4가지의 종속변수로 파악하는 다면적인 연구를 시행하고자 한다.

가설 설정

  • 가설1 : 직무특성은 의미성에 대해 유의적인영향을 미칠 것이다.
  • 가설1-1 : 기능다양성은 의미성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설1-2 : 자율성은 의미성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설1-3 : 피드백은 의미성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설2 : 직무특성은 자기결정성에 대해 유의적인 영향을 미칠 것이다.
  • 가설2-1 : 기능다양성은 자기결정성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설2-2 : 자율성은 자기결정성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설2-3 : 피드백은 자기결정성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설3 : 직무특성은 역량에 대해 유의적인 영향을 미칠 것이다.
  • 가설3-1 : 기능다양성은 역량에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설3-2 : 자율성은 역량에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설3-3 : 피드백은 역량에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설4 : 직무특성은 효과성에 대해 유의적인正(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설4-1 : 기능다양성은 효과성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설4-2 : 자율성은 효과성에 양의 관계를 가질 것이다.
  • 가설4-3 : 피드백은 효과성에 양의 관계를 가질 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
임파워먼트란 무엇인가? 임파워먼트란 능력개발, 권한부여, 허락 등의의미로 사용되기도 하고 내면의 파워가 부족한사람들의 파워증진을 위해 개인이나 조직을 움직이는 것을 의미한다.
최근 한국 기업이 처한 어떤 상황에 임파워먼트가 필요한가? 최근 한국 기업에서도 기존의 업무관리방식이문제점을 드러냄에 따라, 부하직원들도 복잡하고 전략적인 높은 수준의 업무를 수행해야 될 상황이 도래됨에 따라 자율적으로 일을 해야 할 상황에 직면하게 되었다. 이러한 상황에 필요한 것은 부하직원들에게 임파워먼트를 높여주는 것이고, 또한 자율성을 높여주면 직무에 대한 자율적 헌신과 창의적으로 직무를 할 것이다[2].
직무에 대해 높은 만족과 참여를 가져온다고 예측되는 6가지의 과업 특성은 무엇인가? 직무특성이론을 출현하도록 기초를 제공한 두가지 선행연구 중 하나는 명확하지 않았던 직무특성에 대한 조직구성원의 지각을 측정한 연구이고, 다른 하나는 직무특성이론의 이론적 토대를 만든 Hackman과 Lawler[7]의 연구이다. 이는 직무에 대해 높은 만족과 참여를 가져온다고 예측되는 6가지의 과업 특성을 다양성, 자율성, 책임감, 요구된 지식과 기술, 임의의 상호작용, 요구된 상호작용이라고 보았다.
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참고문헌 (13)

  1. Seonsik Bae, A Study on the Influence of Job Characteristic on the Empowerment Graduate School of Kwandong University, pp.1-3, 2003. 

  2. Hyunggu Kang, A Study on the relationships of leadership styles and empowerment, Department of Business Administration, Graduate School of Seoul national University, 2001. 

  3. Wootaek Kim, A study on the Empowerment Process for Improving the Capacity of the Organization, Graduate School of Sogang University, 1996. 

  4. Vogt, J.F & Murrell, K.L., "Empowerment in Organization : How to spark Exceptional Performance", (Sandiego, CA : University Associate), 1990. 

  5. Coeffy, R.E. & Cool, C. W. "Management and Organizaion Behavior", Phillip Lo Hunsaker Austen Press, 1995, pp.150-157. 

  6. Sungdon Ko, A Study on the Influence of Transformational Leadership on the Personnel's Enpowerment and Organizational Commitment, Department of Business Administration Graduate School Cheju National University, 2000 

  7. Hackman, J.R. & Lawler, E.E. "Emplloyee Reactions to job Characteristics" Journal of Applied Psychology Monograph, Vol. 55, No.3, Jone, pp.259-286, 1971. 

  8. Hackman, J.R. & Oldham, G.R. "Development of the job Diagnostic Survey", Journal of Applied Psychology, Vol.60, No.2, p.161, 1975. 

  9. Kanter, R.M., "Power Failure in Management Circuits", Harvard Business Review, 57(4), pp.65-75, 1979. 

  10. Conger, J. & Kanungo, R. N, "The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice", Academy of Management Review. 13(3). pp.471-482, 1988. 

  11. Block, P., The Empowered Manager. San Francisco : Jossy-Bass, 1987. 

  12. Hackman, J. R. & Oldham, G. R., Work Redesign. Reading, Mass, Addison-Wesley, 1980. 

  13. Spreitzer, G.M., "Psychological empowerment in the workplace: Dimenstions, measurement, and validation." Academy of Management Journal, Vol. 38, No. 5, pp.1442-1465, 1995. 

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