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NTIS 바로가기정보시스템연구 = The Journal of information systems, v.24 no.2, 2015년, pp.189 - 208
박상철 (대구대학교 경영학과)
Purpose While individuals have unique abilities for planned behavior, they also often act irrationally. In this study, we draw on myopic loss aversion perspective as a meta-theoretical lens to explain why mobile applications users have inertia from updating their applications, ultimately leading the...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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MLA는 어떤 측면에서 설명될 수 있는가? | 이러한 사용자의 행동변화에 대해서 행동경제학에서 다루어지고 있는 개인의 가치평가 변화와 관련된 이론적 관점 중 근시안적 손실회피(myopic loss aversion: MLA, 이하 MLA) 측면에서 설명 가능하다(Hardin and Looney, 2012; Looney and Hardin, 2009). MLA는 손실회피(loss aversion)와 심적회계(mental accounting)의 측면에서 설명되는데, 두 개념 모두 위험에 대한 개인의 태도를 설명하고 있는 프로스펙트 이론에서 언급되고 있다(Kahnem and Teversky, 1979; Tversky and Kahneman, 1981). | |
심적회계는 무엇인가? | 손실회피는 개인이 의사결정을 할 때, 이득보다는 손실에 대해 더욱 크게 인식한다는 의사결정오류(decision making bias)을 의미하며, 심적회계는 개인이 자신의 의사결정문제를 인지적으로 프레이밍(framing)하는 방법을 의미하는 것으로, 사람들은 손익과 관련된 대안들을 평가 및 선택함에 있어, 의사결정문제와 관련하여 마음속으로 계정을 설정하고, 그 계정항목에 대해 준거점을 기준으로 결정에 따른 손익을 계산한다는 의미이다(Thaler, 1985). Looney and Hardin(2009)과 Hardin and Looney(2012)는 인간은 위험과 불확실한 상황 하에서 인간의 의사결정상황에서 선택의 법칙(기대효용의 극대화)보다는 자신의 프레이밍(framing)에 의하여 판단과 의사결정을 내리기 때문에 근시안적 손실회피 성향이 강하다고 주장한 바 있다. | |
근시안적 손실회피 성향으로 파생되는 대표적인 영향은 무엇인가? | Looney and Hardin(2009)과 Hardin and Looney(2012)는 인간은 위험과 불확실한 상황 하에서 인간의 의사결정상황에서 선택의 법칙(기대효용의 극대화)보다는 자신의 프레이밍(framing)에 의하여 판단과 의사결정을 내리기 때문에 근시안적 손실회피 성향이 강하다고 주장한 바 있다. 이와 함께 손실회피성향으로 파생되는 대표적인 영향이 현상유지 편향(status quo bias)이다(Kim and Kankanhalli, 2009; Polites and Karahanna, 2012). 현상유지 편향이나 현재 선호 성향은 손실회피 성향 및 근시안적 태도를 유발하는 대표적인 영향요인이라 할 수 있다. |
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