[논문]수술실 간호사의 경력개발제도에 대한 인식이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향

채세나; 고일선; 김인숙; 윤계숙

doi:10.11111/jkana.2015.21.3.233

수술실 간호사의 경력개발제도에 대한 인식이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향
Effect of Perception of Career Ladder System on Job Satisfaction, Intention to Leave among Perioperative Nurses 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.21 no.3, 2015년, pp.233 - 242

채세나 (삼성서울병원) , 고일선 (연세대학교 간호대학) , 김인숙 (연세대학교 간호대학) , 윤계숙 (우송대학교 간호대학)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This was a correlational study to identify effects of perception of clinical ladder system on job satisfaction and intention to leave in perioperative nurses. Methods: Participants were 154 of perioperative nurses from larger general hospitals in Seoul. Data were collected from April, 16 to...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구에서는 2003년부터 경력개발제도를 도입하여 적용하고 있는 1개 상급종합병원의 수술실 간호사를 대상으로 경력개발제도 인식 정도와 직무만족, 이직의도를 파악하여 국내 병원에 적용된 경력개발제도의 발전 방향을 모색할 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

본 연구에서 사용하고자 하는 측정도구의 실제 연구수행 시의 문제점을 예측하고 조정하기 위한 목적으로 대상병원 간호사 10명을 대상으로 사전 조사를 실시하여 도구를 확정하였다.
본 연구의 도구로 구조화된 설문지를 사용하였는데 일반적 특성 24문항, 경력개발 인식 측정 24문항, 직무만족도 측정 42문항, 이직의도 측정 4문항의 총 94문항으로 구성되었다. 사용된 도구 중 개인의 성장욕구와 이직의도 측정도구는 수정․ 보완자에게 경력개발제도에 대한 인식과 직무만족도 측정도구는 개발자에게 e-mail로 허락을 받고 사용하였다.

대상 데이터

설문지 작성 소요시간은 평균 20분 소요되며 대상자에게 답례품을 제공하였다. 대상자 170명에게 설문지를 배부하여 164부의 설문지가 회수되어 회수율은 96%였고, 불성실한 응답을 한 10부를 제외하고 154부가 자료 분석에 사용되었다. 자료 분석은 SPSS (Statistical package for Social Science) 15.
본 연구의 대상자는 2003년부터 경력개발제도를 시행하고 있는 서울시 소재 일 상급종합병원의 수술실 간호사 180명 전수중 사전 조사를 실시한 10명을 제외하고 신입 간호사 25명, 일반 간호사 76명, 전임 1 간호사 44명, 전임 2 간호사 25명의 170명을 대상으로 조사하였다.

데이터처리

대상자 170명에게 설문지를 배부하여 164부의 설문지가 회수되어 회수율은 96%였고, 불성실한 응답을 한 10부를 제외하고 154부가 자료 분석에 사용되었다. 자료 분석은 SPSS (Statistical package for Social Science) 15.0을 활용하여 빈도, 평균, t 검정, 일원분산분석, Scheffé 검증, 피어슨 정률 상관계수, 단계적 회귀분석을 사용하여 분석하였다.

이론/모형

• 이직의도를 측정하기 위해 Lawler[26]의 이직의도 도구를 Park[5]이 수정^․보완한 도구를 사용하였다. 이직의도 도구는 총 4문항으로 구성되었으며, Likert 5점 척도로 측정하여 최저 4점에서 최고 20점으로 점수가 높을수록 이직의도가 높음을 의미한다.
• 직무만족도 측정도구는 Yoon과 Park[20]이 개발한 수술실 간호사의 직무만족도 측정도구를 사용하였다. 도구는 42문항으로 구성되었으며 Likert 5점 척도로 측정하여 최저 42점에서 최고 210점으로 점수가 높을수록 직무만족도가 높음을 의미한다.
인구사회학적 특성과 직무 관련 특성은 연구자가 문헌고찰을 토대로 작성하여 간호학 교수 2인과 간호학 박사 1인의 내용 타당도 검증을 거쳐 수정^․보완하였다. 개인의 성장욕구 측정도구는 Hackman과 Oldham[24]이 개발하고 Shin[25]이 수정한 성장욕구 측정도구를 사용하였다. 각 문항은 “전혀 그렇지 않다” 1점에서 “매우 그렇다” 5점까지 Likert 척도로 측정되었고 최저 6점에서 최고 30점으로 점수가 높을수록 개인의 성장욕구가 높음을 의미 한다.

성능/효과

수술실간호사의 경력개발제도에 대한 인식은 보통이었고 경력개발제도에 대한 인식이 높을수록 직무만족도가 높았으며, 대상자의 경력개발제도에 대한 기대효과가 높을수록 이직의도는 낮았다. 그런데 경력개발제도에서 가장 경력이 많은 전임 2 간호사가 신입 간호사, 일반 간호사, 전임 1 간호사보다 경력개발제도에 대해 높은 인식을 가지고 있었고, 직무만족도도 높게 나타났으나, 이직의도가 가장 높게 나타났다.
7%로 가장 설명력이 높았다. 이처럼 경력개발제도의 기대효과 변수가 이직의 도에 가장 높은 영향을 미치는 반면, 수술실 총 근무경력이 높고, 경력개발제도에서 가장 경력이 많은 전임 2 간호사의 이직의도가 높은 것으로 나타나 지속적으로 경력개발제도에 대한 인식을 증진시키고 기대효과를 충족시키기 위한 전략을 모색해야 하는 것이 중요할 것으로 보여진다. 특히 Riley 등[16]의 연구에서 경력개발제도에 대한 재인식, 멘토링과 지속적인 교육을 제공하는 것이 간호 인력의 기대를 충족시킬 수 있는 핵심 요소라고 제언한 것처럼 경력개발제도의 간호실무, 병동관리, 교육, 위원회 활동, 역할 개발, 의사결정 증진, 직무만족 증가, 이직률 감소 등의 기대효과를 충족시킬 수 있도록 경력개발제도의 점진적 개선이 필요하다.

후속연구

둘째, 경력개발제도의 문제점 및 개선 방안에 대한 질적 연구와 경력개발제도의 개선 전, 후 효과를 평가하는 연구가 필요하다.
셋째, 수술간호의 전문성 유지와 인적자원관리 측면에서 경력 간호사들의 이직의도를 구체적으로 파악하여 이직의도를 낮출 수 있는 장기적인 전략 모색이 필요하다.
첫째, 수술실간호사의 경력개발제도에 대한 인식이 낮은 이유를 파악하여 경력 개발제도에 대한 인식을 높이고 기대효과를 충족시킬 방안이 모색되어야 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	임상등급제도의 목적은 무엇이며 어떻게 구분되는가?	따라서 병원에서 간호사에게 경제적 보상과 직위를 제공해 주는 방법으로 미국에서 Zimmer[7]에 의해 임상등급(clinical ladder)이라는 개념으로 처음 제안되었다. 이 임상등급제도의 목적은 실무의 탁월성에 초점을 두어 간호사의 성과를 인정하는 것으로 초보단계, 중간단계, 숙련단계의 3단계로 구분하였다. 그 후 초보자(novice), 상급 초보자(advanced beginner), 적임자(competent), 숙련가(proficient), 전문가(expert)의 5단계의 임상등급을 제안한 Benner[8]에 의해 간호사 경력개발 제도에 대한 기초가 제공되었다.
	경력개발제도란 무엇인가?	그 후 초보자(novice), 상급 초보자(advanced beginner), 적임자(competent), 숙련가(proficient), 전문가(expert)의 5단계의 임상등급을 제안한 Benner[8]에 의해 간호사 경력개발 제도에 대한 기초가 제공되었다. 경력개발제도란 신입 간호사가 경력이 쌓임에 따라 상응하는 전문성을 성취하고 간호의 질적 향상을 위해 설계된 종합 인사관리 시스템으로[9] 1980년대부터 높은 역량을 갖춘 간호사를 보유하기 위한 전략으로 임상등급 또는 경력 사다리 개념을 사용한 평가 및 보상체제가 적용되기 시작하여[10], 미국의 경우 1993년 543개 병원 중 239개 병원(44%)이 경력개발제도를 시행중이었고 전체 간호사의 70% 이상이 경력개발제도에 참여하고 있었다[11]. 또한 간호사들의 경력개발 제도의 불참 사유는 가사가 40%, 프로그램에 대한 이해부족이 34%, 다른 업무에 따르는 책임에 대한 부담이 16%로 조사되었다[12].
	간호사의 이직에 영향을 미치는 주요 요인은 무엇인가?	그런데 숙련된 간호사의 이직은 새로운 인력의 모집, 선발, 교육에 대한 추가비용을 발생시킬 뿐만 아니라 조직의 안정성을 저해하고 있다. 간호사 이직의 도의 주요한 요인은 제한된 승진 기회와 표준화된 평가기준의 부재로 제시될 뿐만 아니라[4], 근무체계, 업무부담, 자기발전 기회부족, 언어폭력 등 다른 제반 요인들과 이직기회의 가능성이 복합적으로 작용하는 것으로 제시되고 있다[5,6].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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