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[국내논문] ICT 산업 CEO의 변혁적 리더십이 구성원의 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과
The Effects of CEO's Transformational Leadership on Members' Innovative Behavior and Organizational Citizenship Behavior in the ICT Industry: The Mediating Effects of Self-Efficacy 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.13 no.7, 2015년, pp.147 - 161  

황규하 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과) ,  박현숙 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과)

초록
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빠르게 진보하고 있는 과학기술의 영향을 크게 받고 있는 정보통신기술(ICT) 산업에서 환경 변화에 능동적으로 대응하기 위해서는 CEO의 효과적인 리더십 발휘가 매우 중요하다. 이에 본 연구는 국내 ICT 산업 CEO의 변혁적 리더십이 조직구성원의 혁신행동조직시민행동에 미치는 영향을 실증분석을 통해 검증하고자 하였다. 이를 위해 ICT 산업에 속한 기업체에서 1년 이상 일하고 있는 종업원들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 417부를 받았으며, SPSS와 Amos를 이용한 분석 결과, ICT 기업 CEO의 변혁적 리더십은 구성원의 자기효능감에 강한 정(+)의 영향을 미치고, 구성원의 지각된 자기효능감은 자신의 혁신행동과 조직시민행동에 강한 정(+)의 영향을 미침과 더불어 CEO의 변혁적 리더십과 자신의 혁신행동 조직시민행동 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기술혁신의 중심에 있는 ICT 산업에서 구성원의 자기효능감 향상을 통해 혁신행동과 조직시민행동을 불러일으키기 위해서는 변혁적 리더십이 CEO의 핵심역량이 되어야 함을 시사한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

CEO's leadership is considered most important to cope with the rapidly changing ICT industry environment. Thus, this study attempted to investigate the impacts of the CEO's transformational leadership (referred to as "TL") on the organizational members' innovative/organizational citizenship behavior...

Keyword

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이에 본 연구는 국내 ICT 기업의 종업원들을 대상으로 CEO(최고경영자)의 변혁적 리더십이 구성원들의 자기효능감을 통해 혁신행동과 조직시민행동에 매우 긍정적인 영향을 미치는 것을 실증적으로 밝혀냄으로써 ICT 산업에서 변혁적 리더십이 최고경영자가 갖추어야 할 핵심역량의 근간이 되어야 함을 강조하고 관련 후속연구를 촉진하는데 기여하는 것을 목적으로 하였다.
  • 본 연구는 빠른 속도로 달라지고 있는 디지털경제의 중심에 위치하고 있는 ICT 산업에서 최고경영자의 변혁적 리더십이 조직구성원의 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치고, 또한 자기효능감을 매개로 조직구성원의 혁신행동과 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는지를 실증적으로 규명하는데 초점을 두고 있다.

가설 설정

  • 가설 1: 조직구성원이 지각한 CEO의 변혁적 리더십은 구성원의 자기효능감에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2: 조직구성원의 자기효능감은 자신의 혁신행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3: 조직구성원이 지각한 CEO의 변혁적 리더십은 구성원의 자기효능감을 매개로 구성원의 혁신 행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 4: 조직구성원의 자기효능감은 자신의 조직시민 행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 5: 조직구성원이 지각한 CEO의 변혁적 리더십은 구성원의 자기효능감을 매개로 구성원의 조직 시민행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
조직시민행동을 구성하는 하위요인은 무엇인가? Organ(1988)은 조직시민행동을 공식적인 보상체계에 의해 직접적으로 또는 명시적으로 인식되지는 않으나 조직이 효과적으로 기능하도록 촉진하는 구성원들의 자유재량적인 행동을 뜻한다고 정의하고 조직시민행동을 구성하는 하위요인으로 이타적 행동(Altruism), 양심적 행동(Conscientiousness), 정당한 행동(Sportsmanship), 예의바른 행동(Courtesy), 참여적 행동(CivicVirtue) 5가지를 제시했다[43].
ICT산업에 대한 한국은행의 정의는 무엇인가? OECD(2008)는 “ICT산업에 포함될 산업의 제품들은 주로 전자적 수단을 통한 전송 및 표시를 포함한 정보의 처리 및 통신 기능을 실현시키거나 가능하게 해야 한다”고 정의하고 있으며[12], 한국은행(2015)은 정보통신산업의 범위에 제조업 중 전기기계·장치, 반도체·전자부품, 영상·음향·통신기기, 컴퓨터·사무기기, 정밀기기 그리고 출판서비스, 방송, 통신, 정보서비스를 포함시키고 있다[13].
자기효능감이란 무엇인가? 자기효능감(self-efficacy)은 인지적 과정에 의해 매개되는 행동변화이론에서 출발하여 사회학습이론의 구성개념으로 발전한 용어로(Bandura, 1997; 박연임, 2013), 어떤 결과를 얻고자 하는 행동을 성공적으로 조직하고 수행해 낼 수 있는 자신의 능력에 대한 신념을 뜻하는 개념이다(조길환, 2014)[32, 33, 34].
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