최근 국내 외의 금융 위기는 중소기업의 경영환경을 더욱 힘들게 하고 있다. 국내 대다수 기업들은 자금부족 뿐만 아니라 인력부족, 시장 정보부족 등으로 혁신에 어려움을 겪고 있다. 이러한 문제를 극복하기 위해 중소기업 간 협업 활성화 방안이 제시되고 있으며, 협업 사업은 중소기업의 부족한 역량을 보완하기 위한 서비스를 제공하고 있다. 그러나 정부의 협업 활성화 노력에도 불구하고 기업들은 협업에 대한 의지가 부족하다. 협업과정은 복잡하고 상호의존적으로 얽혀 있어서 정부지원만으로 기업의 협업 의지를 높이기 어렵다. 본 연구는 협업적 리더십과 창의적 리더십이 기업 구성원의 협업지수에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 흡수역량(absorptive capacity)에 따라 이들의 관계가 어떠한 차이를 보이는지 실증 분석하였다. 연구의 결과 창의적 리더십은 흡수역량과 협업 지수에 영향을 주지 못하지만 협업적 리더십을 통해 흡수역량과 협업 지수에 영향을 주고 있다. 이러한 결과는 기업 간의 협업 활성화를 위해서는 창의성과 성과를 강조하는 기업 문화에서 벗어나 적극적으로 소통할 수 있는 유연하고 개방적인 태도를 가질 수 있는 조직 문화 환경을 만드는데 적극적인 노력이 필요하다는 시사점을 제시하는 것이다.
최근 국내 외의 금융 위기는 중소기업의 경영환경을 더욱 힘들게 하고 있다. 국내 대다수 기업들은 자금부족 뿐만 아니라 인력부족, 시장 정보부족 등으로 혁신에 어려움을 겪고 있다. 이러한 문제를 극복하기 위해 중소기업 간 협업 활성화 방안이 제시되고 있으며, 협업 사업은 중소기업의 부족한 역량을 보완하기 위한 서비스를 제공하고 있다. 그러나 정부의 협업 활성화 노력에도 불구하고 기업들은 협업에 대한 의지가 부족하다. 협업과정은 복잡하고 상호의존적으로 얽혀 있어서 정부지원만으로 기업의 협업 의지를 높이기 어렵다. 본 연구는 협업적 리더십과 창의적 리더십이 기업 구성원의 협업지수에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 흡수역량(absorptive capacity)에 따라 이들의 관계가 어떠한 차이를 보이는지 실증 분석하였다. 연구의 결과 창의적 리더십은 흡수역량과 협업 지수에 영향을 주지 못하지만 협업적 리더십을 통해 흡수역량과 협업 지수에 영향을 주고 있다. 이러한 결과는 기업 간의 협업 활성화를 위해서는 창의성과 성과를 강조하는 기업 문화에서 벗어나 적극적으로 소통할 수 있는 유연하고 개방적인 태도를 가질 수 있는 조직 문화 환경을 만드는데 적극적인 노력이 필요하다는 시사점을 제시하는 것이다.
In recent years, the global financial crisis has worsened the economic environment for small and medium-sized businesses. A great number of South Korean enterprises are having various managerial difficulties, such as insufficient funds, shortage of manpower and lack of market information. To overcom...
In recent years, the global financial crisis has worsened the economic environment for small and medium-sized businesses. A great number of South Korean enterprises are having various managerial difficulties, such as insufficient funds, shortage of manpower and lack of market information. To overcome these difficulties, many experts have suggested plans to encourage cooperation among small businesses, and such cooperation has provided diverse services to complement the insufficient capabilities of the individual companies. In spite of the efforts made by government to incite cooperation, however, the businesses themselves have displayed a lack of willingness to such cooperation. Cooperation requires a series of complicated and interdependent processes and, thus, governmental support alone cannot guarantee the necessary willingness to cooperate among small businesses. This research empirically analyzed how cooperative and creative leaderships influence the willingness to cooperate among corporate members. We also empirically studied how relationships among corporate members vary in accordance with their absorptive capacity.
In recent years, the global financial crisis has worsened the economic environment for small and medium-sized businesses. A great number of South Korean enterprises are having various managerial difficulties, such as insufficient funds, shortage of manpower and lack of market information. To overcome these difficulties, many experts have suggested plans to encourage cooperation among small businesses, and such cooperation has provided diverse services to complement the insufficient capabilities of the individual companies. In spite of the efforts made by government to incite cooperation, however, the businesses themselves have displayed a lack of willingness to such cooperation. Cooperation requires a series of complicated and interdependent processes and, thus, governmental support alone cannot guarantee the necessary willingness to cooperate among small businesses. This research empirically analyzed how cooperative and creative leaderships influence the willingness to cooperate among corporate members. We also empirically studied how relationships among corporate members vary in accordance with their absorptive capacity.
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문제 정의
구성원들이 새로운 기회를 잘 포착할 수 있도록 활발한 정보공유와 상호작용할 수 있는 기회를 제공해야하기 때문이다. 구성원들 간의 상호작용은 누가 무엇을 알고 있는지를 배우는 기회를 제공하고, 그 결과 어디에서 필요한 지식과 정보를 탐색해야 하는지를 알게 해 준다. 이것은 잠재 흡수역량과 그 내용을 같이 한다.
이와 같은 배경에서, 본 연구에서는 기존에 연구되었던 다양한 리더십 중에 창의적이고 협업적 리더십이 흡수역량에 미치는 영향을 실증적으로 분석해보고, 이와 더불어 리더십과 흡수역량이 기업의 협업에 미치는 영향도 실증적으로 검증해 보고자 한다. 그리고 이를 통해 궁극적으로 기업 간 협업 활성화를 도모할 수 있는 시사점들을 제시하고자 한다.
협업의 과정에서 다양하며 창의적인 아이디어를 끌어내고, 협업 참여자들의 서로 이질적인 배경, 문화적 상황을 극복하면서 협업 할 수 있는 역량이 갖추어져 있어야 한다. 본 연구는 앞에서 제시된 가설검증과 실증분석 결과를 토대로 다음과 같은 결론 및 시사점을 제시하고자 한다.
1과 같은 연구 모형을 개발하였다. 본 연구모형은 창의적 리더십과 협업적 리더십이 협업 지수에 미치는 영향을 살펴보고, 흡수역량이 이들 간의 관계에서 매개역할을 하는지 실증검증을 통해 분석하고자 한다. 이를 위해 독립변수로는 창의적 리더십, 협업적 리더십으로 설정하였으며, 흡수역량을 매개변수로 설정하였다.
본 연구에서는 가설검증을 위하여 변수들의 조작적 정의를 본연구와 관련된 선행연구들을 기반으로 정리하였다.
이와 같은 배경에서, 본 연구에서는 기존에 연구되었던 다양한 리더십 중에 창의적이고 협업적 리더십이 흡수역량에 미치는 영향을 실증적으로 분석해보고, 이와 더불어 리더십과 흡수역량이 기업의 협업에 미치는 영향도 실증적으로 검증해 보고자 한다. 그리고 이를 통해 궁극적으로 기업 간 협업 활성화를 도모할 수 있는 시사점들을 제시하고자 한다.
기업들은 외부의 유용한 지식과 기술을 획득하기 위해 협력활동을 적극적으로 펼쳐 나가지만, 이런 협력들이 동일한 효과를 내는 것은 아니다. 협업에 참여한 기업들은 협업체의 기술과 지식기반, 전문 인력을 자사의 전문 인적역량과 결합하여 해결방안을 모색하려 한다. 그러나 외부의 정보를 획득하더라도 외부의 지식이나 기술을 소화시키기 위한 내적 지식과 능력이 뒷받침하지 못한다면 성공적인 협업을 이루기가 어렵다.
가설 설정
가설 2. 기업 구성원의 창의적 리더십은 협업 지수에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 4. 기업 구성원의 창의적 리더십은 흡수역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 3. 기업 구성원의 협업적 리더십은 협업 지수에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 5. 기업 구성원의 협업적 리더십은 흡수역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 6. 기업 구성원의 흡수역량은 협업 지수에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
둘째, 기업 간 협업이 활성화되기 위해서는 제도적 차원과 행태 문화 차원, 조직 차원의 다차원에서 검증이 필요하지만 본 연구에서는 행태 문화 차원으로 한정하여 연구하였다. 기업 간 협업 활성화를 위해 다차원적 영향 요인에 대한 연구가 필요하다.
설문회수 방법은 설문서를 개발하여 현재 중소기업에 종사하고 있는 종사자들에게 직접 설문 작성을 요구한 후 회수하였다. 응답자 오류를 줄이기 위해 설문문항에 대한 질문이 가능하게 하였으며, 질문 사항에 대해 설명을 실시하였다.
연구는 이론적 배경을 기반으로 기존 연구에서 실증적으로 분석한 연구변수를 도출하여 Fig. 1과 같은 연구 모형을 개발하였다. 본 연구모형은 창의적 리더십과 협업적 리더십이 협업 지수에 미치는 영향을 살펴보고, 흡수역량이 이들 간의 관계에서 매개역할을 하는지 실증검증을 통해 분석하고자 한다.
설문회수 방법은 설문서를 개발하여 현재 중소기업에 종사하고 있는 종사자들에게 직접 설문 작성을 요구한 후 회수하였다. 응답자 오류를 줄이기 위해 설문문항에 대한 질문이 가능하게 하였으며, 질문 사항에 대해 설명을 실시하였다. 총 137부의 설문을 배포하여 그 중 회수된 137부의 설문지에서 결측치를 내포하고 있는 설문지를 제외하였다.
본 연구모형은 창의적 리더십과 협업적 리더십이 협업 지수에 미치는 영향을 살펴보고, 흡수역량이 이들 간의 관계에서 매개역할을 하는지 실증검증을 통해 분석하고자 한다. 이를 위해 독립변수로는 창의적 리더십, 협업적 리더십으로 설정하였으며, 흡수역량을 매개변수로 설정하였다. 협업 지수는 선행 연구를 기반으로 기업 간 협업 성과에 영향을 미치는 요인인 정보공유, 공동 의사결정, 비용과 위험, 이익에 대한 공유의 실행 정도를 리커드 척도로 측정하였다.
협업 지수 측정을 위한 변수로 참여 기업들의 정보공유, 공동 의사결정, 비용·이득·위험 공유의 실행 정도를 사용하였다.
이를 위해 독립변수로는 창의적 리더십, 협업적 리더십으로 설정하였으며, 흡수역량을 매개변수로 설정하였다. 협업 지수는 선행 연구를 기반으로 기업 간 협업 성과에 영향을 미치는 요인인 정보공유, 공동 의사결정, 비용과 위험, 이익에 대한 공유의 실행 정도를 리커드 척도로 측정하였다.
대상 데이터
총 137부의 설문을 배포하여 그 중 회수된 137부의 설문지에서 결측치를 내포하고 있는 설문지를 제외하였다. 그 결과 분석에는 총 110부의 설문에서 얻은 자료가 사용되었다.
설정된 가설을 검정하기 위하여 국내 중소기업 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 표본 선정은 IT교육을 받고 있는 중소기업 종사자들을 대상으로 수집되었고, 수집기간은 2015년 12월에서 2016년 2월 말까지 약 3개월 동안 실시되었다.
첫째, 본 연구에서는 협업 활성화 요인으로 리더십과 흡수역량, 협업 지수 등 일부 요소만을 연구대상으로 하였다. 협업은 이질적인 문화의 사람들과 복잡한 일을 수행하기 때문에 다양한 요인을 추가적으로 검증할 필요가 있다.
응답자 오류를 줄이기 위해 설문문항에 대한 질문이 가능하게 하였으며, 질문 사항에 대해 설명을 실시하였다. 총 137부의 설문을 배포하여 그 중 회수된 137부의 설문지에서 결측치를 내포하고 있는 설문지를 제외하였다. 그 결과 분석에는 총 110부의 설문에서 얻은 자료가 사용되었다.
설정된 가설을 검정하기 위하여 국내 중소기업 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 표본 선정은 IT교육을 받고 있는 중소기업 종사자들을 대상으로 수집되었고, 수집기간은 2015년 12월에서 2016년 2월 말까지 약 3개월 동안 실시되었다.
성능/효과
둘째 창의적 리더십은 협업적 리더십에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 협업적 리더십은 흡수역량과 협업지수에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 창의적 리더십이 협업적 리더십을 통해 조직 구성원의 흡수역량과 협업 실행에도 영향을 미친다는 것을 의미한다.
둘째, 창의적 리더십이 협업 지수에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설2(경로계수=0.001, t=0.009)와 창의적 리더십이 흡수역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설4(경로계수=0.124, t=1.196)는 기각되었다. 이러한 결과는 도전에 대한 격려, 행동에 대한 격려, 능력개발, 개방성 향상을 이끄는 창의적 리더십이 흡수역량과 협업지수에 긍정적 영향을 미치지 않는다는 것을 의미한다.
이러한 결과를 통해 기업들이 정부의 여러 가지 지원 정책에도 불구하고 기업 간 협업에 소극적이라는 사실을 알 수 있다. 또한 기업 간 협력(공동기술개발)을 통한 기술혁신능력제고를 목적으로 하는 기업협동형 기술개발사업의 매출액 발생률은 중소기업 기술개발지원 사업 중 가장 낮은 수치인 23.9%로 나타났다. 이와 같은 부진의 원인으로 공동 협력 기관의 발굴의 한계와 참여 기업의 낮은 만족도로 분석되었다(중소기업기술정보진흥원, 2012년).
2와 같다. 본 연구의 가설을 검증한 결과 첫째, 가설1의 경로계수(설명력)는 51.5%로 Falk와 Miller(1992)가 제시한 적정한 검정력인 10%를 상회하고 있다[38]. 창의적 리더십이 협업적 리더십에 정(+)의 영향을 미치고 있으므로 가설1은 채택되었다(경로계수=0.
이러한 결과는 도전에 대한 격려, 행동에 대한 격려, 능력개발, 개방성 향상을 이끄는 창의적 리더십이 흡수역량과 협업지수에 긍정적 영향을 미치지 않는다는 것을 의미한다. 셋째, 협업적 리더십이 협업 지수에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설3(경로계수=0.24, t=2.817)과 협업적리더십이 흡수역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설5(경로계수=0.590, t=5.925)는 채택되었다. 이러한 결과는 지식 공유, 자유로운 토론, 우선순위 부여, 자기계발을 이끄는 협업적 리더십이 흡수역량과 협업 지수에 높은 영향을 미친다는 것을 의미한다.
모든 구성개념의 AVE의 제곱근이 모든 변수간의 상관계수보다 큰지를 검토한 결과 Table 3. 에서 보는바와 같이 대각선 요소(AVE의 제곱근)가 모든 변수 간의 상관계수보다 큰 것으로 나타나 판별타당성도 확립된 것으로 판명되었다.
첫째, 창의적 리더십이 흡수역량과 협업지수에는 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 창의성 그 자체만으로는 기업 구성원들의 흡수역량을 높이고 협업 실행으로 이어지지 않는다는 의미로 해석된다.
측정모델은 수렴타당성(convergent validity)과 판별 타당성(discriminant validity)에 의해 평가[34]될 수 있으며, 수렴타당성은 구성개념의 측정 아이템 신뢰도와 복합신뢰도(composite reliability), 평균분산추출(AVE:Average Variance Extracted)에 의해 평가될 수 있다[35]. 판별타당성은 하나의 구성개념과 그 측정치간 공유되는 평균분산인 AVE가 하나의 구성 개념과 다른 구성 개념들 간에 공유하는 분산보다 더 크며, AVE의 제곱근이 모든 변수간의 상관계수보다 큰가를 확인하고 AVE 값 자체가 0.5 이상[36] 되는지를 검토함으로써 평가할 수 있다.
후속연구
기술혁신 활동측면에서 봤을 때, 창의성, 협업능력을 키워주거나 잘 발휘할 수 있도록 돕는 리더십을 누가 보유하고 있는가에 따라 글로벌 혁신 패러다임의 주도권이 이동하게 될 것이다. 마지막으로 기업 간 협업 실행에 있어서 참여 기업들이 실행착오를 줄이기 위한 내실 있는 협업 모델을 발굴할 필요가 있다. 협업에 참여하는 기업들은 이득뿐만 아니라 비용과 위험까지 공유하기 때문에 성공적인 협업 모델을 통해 이익을 최대화하고 비용과 위험을 최소화해야 한다.
이러한 다차원적 연구를 통해 기업 간 협업 활성화를 위한교육 시스템, 직무 형태, 협업모델, 정부의 지원 정책 등에 관한 연구가 필요할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
리더십이란?
일반적으로 리더십은 주어진 상황에서 목적을 달성하기 위해 개인이나 집단의 행동에 영향을 미치는 과정으로 정의하고 있으며, 중요한 과업을 달성하기 위해 다른 구성원들을 고무 시키는 과정이라고 보기도 한다[13]. 리더십은 급변하는 경영환경을 보다 유연하게 대처할 수 있도록 기업의 능력을 향상시키게 한다.
기업 간 협업이 중요해진 이유는?
기업 간 협업은 지속적인 기술혁신을 위한 가장 핵심적인 요소 중 하나다. 산업기술의 변화속도가 가속화되고 있고 소비자의 니즈는 점점 복잡화·다양화되고 있다. 내부 역량만을 활용하는 자생적 성장으로는 이러한 산업기술의 변화 속도와 소비자의 니즈에 대응할 수가 없다. 그러므로 외부역량 확보를 위한 기업 간 협업이 요구된다.
리더십이 기업에 미치는 장점은?
일반적으로 리더십은 주어진 상황에서 목적을 달성하기 위해 개인이나 집단의 행동에 영향을 미치는 과정으로 정의하고 있으며, 중요한 과업을 달성하기 위해 다른 구성원들을 고무 시키는 과정이라고 보기도 한다[13]. 리더십은 급변하는 경영환경을 보다 유연하게 대처할 수 있도록 기업의 능력을 향상시키게 한다. 또한 구성원들의 자아 성장 욕구가 높아지고, 구성원들의 만족이 기업의 성과에 많은 영향을 미치고 있기 때문에 어떠한 리더십을 활용하고 있는 지는 매우 중요한 기업 운영요소가 된다[14].
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