[논문]보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향

이영란; 박선남; 이미란

doi:10.5807/kjohn.2016.25.4.259

보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향
Impact of Job Stress, Depression and Perceived Health Status on Job Satisfaction among Child Care Teachers 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.25 no.4, 2016년, pp.259 - 267

이영란 (서울여자간호대학교) , 박선남 (서울여자간호대학교) , 이미란 (예다솜어린이집)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study examined the effect of job stress, depression and perceived health status on job satisfaction among child care teachers. Methods: Data were from a convenient sample of 169 child care teachers with self-administered questionnaires from January 5th to 30th, 2015. Collected data were analysed using SPSS/WIN 18.0. Results: Child care teachers had upper-medium level of perceived health status, lower level of depression and job stress and above medium level of job satisfaction. Affecting factors of job satisfaction among child care teachers included depression, and job stress ($Adj.R^2=.58$, F=78.60, p<.001). Conclusion: These results suggest that development of emotional supportive program and supportive system are needed to increase the job satisfaction among child care teachers. Exploration of strategies to reduce the depression and job stress will be necessary in order to increase the job satisfaction.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

본 연구는 국가와 서울시가 요구하는 평가기준에 부합하는 서울의 국공립 혹은 서울형 어린이집에서 근무하고 있는 보육교사를 대상으로 그들의 직무만족에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 수행되었다. 본 연구결과 보육교사들의 직무 스트레스와 우울 관련 점수는 비교적 낮은 수준이었고 지각된 건강상태는 높은 수준이었으며 직무만족은 높은 편이었다.
본 연구는 보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향을 확인하여 보육교사의 직무만족 정도를 향상시키기 위한 기초자료를 마련하기 위해 시도되었다. 이를 통해 보육교사의 건강관리와 보육의 질을 향상시킴으로써 보육교사와 영유아의 건강한 성장 및 발달을 도모하고자 한다.
본 연구는 보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태와 직무만족을 확인하고, 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향을 확인하고자 시도되었다.
본 연구는 보육교사의 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태가 직무만족에 미치는 영향을 확인하여 보육교사의 직무만족 정도를 향상시키기 위한 기초자료를 마련하기 위해 시도되었다. 이를 통해 보육교사의 건강관리와 보육의 질을 향상시킴으로써 보육교사와 영유아의 건강한 성장 및 발달을 도모하고자 한다.
선행연구의 고찰을 통해 건강상태가 직무만족과 정적상관관계를 가지며(La, Gu, & Park, 2013) 지각한 건강상태가 우울과 관련이 있고 우울과 스트레스 간에 상관성이 높으며 우울과 스트레스가 직무만족에 영향을 줄 수 있는 요인이고 아이를 돌보는 직업군 중 보육보사의 업무의 질에 영향을 미치는 직무만족에 대한 연구가 전반적으로 매우 부족함을 확인할 수 있었다. 이에 본 연구자들은 보육교사의 지각된 건강상태, 우울과 직무 스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인하고자 본 연구를 시도하였다.

제안 방법

대상자의 인구사회학적 특성은 연령, 성별, 배우자 유무, 학력, 자격증 종류, 자격 취득기관 등 총 6문항이며 업무 관련 특성은 직위, 월수입, 근무경력, 근무시간, 보육아동의 연령, 보육아동의 수, 보조교사 유무, 이직의도, 이직경험 횟수 등 총 9문항으로 구성되어 있다.
연구대상은 민간어린이집을 제외하고 보수기준, 근무형태, 근무환경과 업무내용이 유사한 국공립 또는 서울형 어린이집 소속의 보육교사를 대상으로 하였으며 본 연구대상자의 소속 기관은 서울시 7개구 총 19기관의 국공립 또는 서울형 어린이집을 편의추출하였다. 연구자들은 어린이집을 방문하여 협조를 구한 후 어린이집에 소속된 보육교사에게 연구목적과 내용 등을 설명한 후 연구참여에 구두 동의한 총 190명의 보육교사에게 서면동의서와 설문지를 배부하여 작성하도록 하였으며 설문소요시간은 약 20분이었다. 서면 동의서와 설문지는 총 171부(90.
총 20문항이며 각 문항에 대해 ‘대부분 그랬다’ 3점, ‘종종 있었다’ 2점, ‘가끔 있었다’ 1점, ‘극히 드물다’ 0점으로 긍정적 감정을 묻는 5, 10, 15번 문항은 역문항으로 분석하며 점수는 최저 0점에서 최고 60점으로 점수가 높을수록 우울한 것을 의미하고 경증 우울의 판정기준은 16~24점, 우울증은 25점 이상으로 한다.

대상 데이터

본 연구대상은 국가와 서울시가 요구하는 평가기준에 부합하는 서울시 소재 국공립 또는 서울형 어린이집 19기관에 근무하는 보육교사 중 연구목적을 이해하고 설문조사에 참여하기로 서면 동의한 자로 총 169명이었다.
연구자들은 어린이집을 방문하여 협조를 구한 후 어린이집에 소속된 보육교사에게 연구목적과 내용 등을 설명한 후 연구참여에 구두 동의한 총 190명의 보육교사에게 서면동의서와 설문지를 배부하여 작성하도록 하였으며 설문소요시간은 약 20분이었다. 서면 동의서와 설문지는 총 171부(90.0%)가 회수되었으며 이 중 설문작성이 불충분한 2부를 제외한 169부를 최종 분석하였다
자료수집은 2015년 1월 5일부터 1월 30일까지 진행되었다. 연구대상은 민간어린이집을 제외하고 보수기준, 근무형태, 근무환경과 업무내용이 유사한 국공립 또는 서울형 어린이집 소속의 보육교사를 대상으로 하였으며 본 연구대상자의 소속 기관은 서울시 7개구 총 19기관의 국공립 또는 서울형 어린이집을 편의추출하였다. 연구자들은 어린이집을 방문하여 협조를 구한 후 어린이집에 소속된 보육교사에게 연구목적과 내용 등을 설명한 후 연구참여에 구두 동의한 총 190명의 보육교사에게 서면동의서와 설문지를 배부하여 작성하도록 하였으며 설문소요시간은 약 20분이었다.
본 연구는 대상자의 윤리적 고려를 위해 연구자 소속대학교의 기관생명윤리위원회 승인(SWCN-201411-HR-001-02)을 얻은 후 진행하였다. 자료수집은 2015년 1월 5일부터 1월 30일까지 진행되었다. 연구대상은 민간어린이집을 제외하고 보수기준, 근무형태, 근무환경과 업무내용이 유사한 국공립 또는 서울형 어린이집 소속의 보육교사를 대상으로 하였으며 본 연구대상자의 소속 기관은 서울시 7개구 총 19기관의 국공립 또는 서울형 어린이집을 편의추출하였다.

데이터처리

대상자의 인구사회학적 및 업무 관련 특성 및 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태와 직무만족은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였으며 인구사회학적 및 업무 관련 특성에 따른 보육교사의 직무만족은 t-test와 ANOVA로, 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태와 직무만족 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient으로 분석하였다.
대상자의 인구사회학적 및 업무 관련 특성 및 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태와 직무만족은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였으며 인구사회학적 및 업무 관련 특성에 따른 보육교사의 직무만족은 t-test와 ANOVA로, 직무 스트레스, 우울, 지각된 건강상태와 직무만족 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient으로 분석하였다. 보육교사의 직무만족의 영향요인은 다중회귀분석으로 분석하였다.

이론/모형

우울은 미국정신보건연구원(National Institute of Mental Health, NMIH)에 의해 1971년 개발된 20문항의 CES-D (Center for Epidemiologic Studies Depression Scale)를 Cho와 Kim (1993)에 의해 CES-D한국어판으로 수정된 것을 사용하였다. 총 20문항이며 각 문항에 대해 ‘대부분 그랬다’ 3점, ‘종종 있었다’ 2점, ‘가끔 있었다’ 1점, ‘극히 드물다’ 0점으로 긍정적 감정을 묻는 5, 10, 15번 문항은 역문항으로 분석하며 점수는 최저 0점에서 최고 60점으로 점수가 높을수록 우울한 것을 의미하고 경증 우울의 판정기준은 16~24점, 우울증은 25점 이상으로 한다.
지각된 건강상태는 Northern Illinois University (1956)에서 개발한 지각된 건강상태 측정도구(Health Self Rating Scale)(Kim & Park, 1997에서 인용됨)를 Kim과 Park (1997)이 한국어로 번역한 도구로서 보육교사가 느끼는 현재의 건강상태, 1년 전과의 비교한 현재의 건강상태, 일하면서 건강상태, 동년배와 비교한 건강상태에 대해 각각 1문항씩 총 4문항으로 구성된 자가 평가도구이다.
직무 스트레스는 Park (2013)이 보육교사를 대상으로 측정한 도구를 사용하였다. 본 도구는 ‘원아들과의 관계’ 5문항, ‘업무 관련 활동’ 7문항, ‘행정적 지원’ 8문항, ‘동료와의 관계’ 5문항, ‘학부모와의 관계’ 4문항, ‘경제적 안정’ 3문항, ‘개인 관련 활동’ 2문항의 7개 세부영역, 총 34문항의 5점 척도로 구성되어 있으며 점수는 최저 34점에서 최고 170점이며 점수가 높을수록 직무 스트레스가 높음을 의미한다.
직무만족은 Park (2013)이 보육교사를 대상으로 측정한 도구를 사용하였다. 본 도구는 9개의 세부영역인 ‘경제적 부분’, ‘승진’, ‘선임자’, ‘복지혜택’, ‘인정’, ‘과중한 업무’, ‘동료’, ‘직무자체’, ‘의사소통’에 대해 각각 4문항씩 총 36문항의 5점 척도로 구성되어 있다.

성능/효과

보육교사의 우울은 60만점 중 평균 9.46±7.51점, 최저 0점에서 최고 36점이었으며 15점 이하의 정상군은 81.1%, 16~24점의 경증 우울군은 14.8%, 25점 이상의 우울군은 4.1%였다.
보육교사의 인구사회학적 및 업무 관련 특성인 보육교사의 성별, 배우자 유무, 학력, 자격증 취득기관, 지위, 수입수준, 보육아동의 연령, 보조교사 유무, 및 이직의도 등에 따른 직무만족은 유의한 차이가 없었다(Table 3).
보육교사의 인구사회학적 특성에 따른 직무 만족도는 보육교사의 성별, 배우자 유무, 교육수준, 자격증 취득기관, 지위, 수입수준, 돌보는 아동의 연령, 보조교사 유무, 이직의도에 따라 차이가 없었다. 이는 보육교사의 연령, 결혼여부, 최종학력, 자격경로, 직위, 교직경력에 따라 직무만족의 차이가 있다고 보고한 Lee와 Sung (2012)의 연구결과와 다르며 일반적 배경이 직무 스트레스와 자기효능감을 매개로 직무만족에 영향을 미치고 학력과 경력이 관련이 있다고 보고한 Kim, Park과 Kim (2014)의 연구결과와 상이하였다.
보육교사의 직무 스트레스는 170점 만점 중 평균 78.69±14.04점이었으며 최저 42점에서 최고 110점이었다.
보육교사의 직무만족과 제 변수와의 상관관계를 알아본 결과, 연령, 근무경력, 근무시간, 보육 아동의 수, 이직경험 횟수와 직무만족도간의 상관관계는 없었으나 직무 스트레스가 낮을수록(r=-.71, p<.001), 우울이 낮을수록(r=-.49, p<.001), 지각된 건강상태가 높을수록(r=.39 p=.001), 직무만족 정도가 높았다(Table 4).
본 연구는 국가와 서울시가 요구하는 평가기준에 부합하는 서울의 국공립 혹은 서울형 어린이집에서 근무하고 있는 보육교사를 대상으로 그들의 직무만족에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 수행되었다. 본 연구결과 보육교사들의 직무 스트레스와 우울 관련 점수는 비교적 낮은 수준이었고 지각된 건강상태는 높은 수준이었으며 직무만족은 높은 편이었다. 보육교사의 직무 스트레스와 우울이 직무만족의 영향요인으로 확인되었다.
본 연구에서 보육교사의 지각된 건강상태 및 우울과 직무 스트레스가 직무만족과 높은 상관관계를 보였으며 이는 보육교사의 정신건강과 직무만족간의 정적 상관관계를 확인한 La등(2013)의 연구결과와 유사한 결과이었다. 직무만족도에 영향을 미치는 주요 요인으로는 정신건강과 관련이 있는 우울과 직무 스트레스임을 확인하였는데, 이는 본 연구에서 보육교사의 우울점수 평균이 정상수준과 경증 우울수준 사이에 위치하고 있는 것과 관련이 있다고 보여진다.
본 연구에서 보육교사의 지각된 건강상태는 15점 만점에서 9.77점의 지각된 건강수준을 보였다. 이는 본 연구의 연구대상자 연령과 근무기간이 유사한 보육교사를 대상으로 연구한 La 등(2013)의 결과와 유사한 수준이었으며, Koo (2007)의 연구결과와 차이가 있었다.
본 연구에서 보육교사의 직무만족 정도는 180점 만점 중 125.96점(평균평점 3.50점)의 만족수준을 보였다. 이는 직무만족이 중간보다 약간 낮은 것으로 나타난 La 등(2013)의 연구결과와 유사하였으며, 지역사회 아동의 가정에서 아동에게 돌봄을 제공하는 아이돌보미 여성의 직무만족 정도와 유사한 결과를 보였다(Hwang & Yun, 2012).
세부 영역별 평균평점을 비교해 보면 가장 높은 점수는 업무 관련 활동으로 2.71±0.55점이었고 그 다음으로는 원아와의 관계로 2.47±0.54점이었으며 가장 낮은 점수는 개인 관련 활동 1.96±0.80점, 동료와의 관계 1.98±0.69점이었다(Table 2).
지각된 건강상태는 Northern Illinois University (1956)에서 개발한 지각된 건강상태 측정도구(Health Self Rating Scale)(Kim & Park, 1997에서 인용됨)를 Kim과 Park (1997)이 한국어로 번역한 도구로서 보육교사가 느끼는 현재의 건강상태, 1년 전과의 비교한 현재의 건강상태, 일하면서 건강상태, 동년배와 비교한 건강상태에 대해 각각 1문항씩 총 4문항으로 구성된 자가 평가도구이다. 점수는 최저 4점에서 최고 14점의 범위를 가지며 점수가 높을수록 보육교사가 지각하고 있는 건강상태가 좋은 것을 의미한다. Kim과 Park (1997)의 연구에서 도구의 신뢰도 Cronbach’s ⍺는 .
지각된 건강상태는 15점 만점 중 평균 9.77±1.65점이었고 최저 5점에서 최고 13점이었다(Table 2).
회귀모형을 분석한 결과, 회귀모형은 보육교사의 직무만족을 설명함에 있어 유용한 모형이었으며(F=78.60, p< .001), 설명력은 58%였으며 보육교사의 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인은 직무 스트레스(β=-.60, p=.001)와 우울(β=-.27, p=.001)로 나타났다.
회귀분석의 가정 검정을 위해 잔차의 산포도를 분석한 결과, 잔차의 분포는 0을 중심으로 직사각형의 분포를 이루고 있어 잔차의 정규성, 선형성과 등분산성의 가정을 충족하였으며, 히스토그램과 회귀표준화 잔차의 정규 p-p도표를 검정한 결과 잔차의 정규분포와 등분산성의 가정을 충족하였다. 자기 상관관계를 나타내는 Durban -Watson을 검증한 결과 1.

후속연구

이러한 결과를 바탕으로 보육교사의 직무 스트레스와 우울을 줄이기 위한 전략과 지속적인 관심과 관리가 필요하다고 판단되며 추후 직무 스트레스 및 우울과 관련된 변인을 확인하고 이를 개선할 수 있는 방안에 대한 연구가 요구된다. 또한 본 연구에서 직무만족이 상관관계를 보였음에도 직무만족의 영향요인이 아니었던 지각된 건강상태에 영향을 미치는 변인을 확인하고 실제의 건강상태와 지각간의 관련성을 알아보아야 할 것이다. 본 연구가 국가와 서울시가 요구하는 평가기준에 부합하는 서울시 소재 국공립 또는 서울형 어린이집 보육교사를 대상으로 수행되어 연구결과의 일반화에 제한점을 가지므로 추후 민간어린이집 보육교사를 포함한 전국단위의 연구를 제안한다.
이는 본 연구의 연구대상자 연령과 근무기간이 유사한 보육교사를 대상으로 연구한 La 등(2013)의 결과와 유사한 수준이었으며, Koo (2007)의 연구결과와 차이가 있었다. 보육교사의 건강지각이 스트레스관리, 대인관계 및 자아실현과 정적상관관계를 가짐을 고려할 때(Lee, 2008) 추후 보육교사의 지각된 건강상태에 영향을 미치는 영향요인에 대한 연구가 필요하며 보육교사의 연령별 건강인식과 건강상태 및 지역별 차이에 대한 조사가 이루어짐이 타당하다고 보여지며 지각된 건강상태와 실제 건강상태간의 상관관계에 대한 추후 연구가 필요하다고 판단된다.
또한 본 연구에서 직무만족이 상관관계를 보였음에도 직무만족의 영향요인이 아니었던 지각된 건강상태에 영향을 미치는 변인을 확인하고 실제의 건강상태와 지각간의 관련성을 알아보아야 할 것이다. 본 연구가 국가와 서울시가 요구하는 평가기준에 부합하는 서울시 소재 국공립 또는 서울형 어린이집 보육교사를 대상으로 수행되어 연구결과의 일반화에 제한점을 가지므로 추후 민간어린이집 보육교사를 포함한 전국단위의 연구를 제안한다.
이러한 결과는 기존의 선행연구에서 확인되지 않았던 보육교사의 우울이 직무만족에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 보육교사의 직무 스트레스와 우울을 줄이기 위한 전략과 지속적인 관심과 관리가 필요하다고 판단되며 추후 직무 스트레스 및 우울과 관련된 변인을 확인하고 이를 개선할 수 있는 방안에 대한 연구가 요구된다. 또한 본 연구에서 직무만족이 상관관계를 보였음에도 직무만족의 영향요인이 아니었던 지각된 건강상태에 영향을 미치는 변인을 확인하고 실제의 건강상태와 지각간의 관련성을 알아보아야 할 것이다.
평가인증을 통해 운영되는 국공립 및 서울형 어린이집의 경우 유사한 조직적 인력 및 행정적인 특성을 보여 본 연구의 결과가 전체 보육교사로 확대되어 해석됨에 한계가 있다. 추후 국공립 및 서울형 어린이집과 인증을 받지 않은 어린이집의 보육교사 간의 인구사회학적 특성과 직무만족의 차이를 비교해보는 연구가 필요하다고 보여진다.
추후 여성으로써 자신이 좋아하는 일을 하면서 보수를 받거나(Hwang & Yun, 2012), 사회활동을 통한 직무만족 정도간의 관계에 대한 추후 연구의 필요성이 있다고 보여진다.
본 연구가 국가와 지역사회가 근무형태, 보수, 직급 등이 유사한 국공립 및 서울형 보육교사를 대상으로 조사를 시행하였고 선행연구들은 다양한 지역 및 어린이집의 유형과 근무형태 등이 다른 보육교사를 대상으로 조사하여 다소 차이가 있다고 보여진다. 평가인증을 통해 운영되는 국공립 및 서울형 어린이집의 경우 유사한 조직적 인력 및 행정적인 특성을 보여 본 연구의 결과가 전체 보육교사로 확대되어 해석됨에 한계가 있다. 추후 국공립 및 서울형 어린이집과 인증을 받지 않은 어린이집의 보육교사 간의 인구사회학적 특성과 직무만족의 차이를 비교해보는 연구가 필요하다고 보여진다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	보육교사의 특징은?	보육의 질을 보장하기 위해 보육보육교사에 대한 관심이 필요하다. 보육교사는 영아기 부터 학령전기에 이르는 아동을 대상으로 업무를 하고, 업무는 신체적 ․ 정신적 ․ 사회적 집중과 노력이 필요하며 부여되는 역할과 사회적인 역할기대 또한 다양하고 지속적으로 직무능력의 향상을 요구받는다(Lee &Lee, 2006). 그러나, 이러한 기대역할과 기능을 담당하고 있는 보육교사가 갖게 되는 어려움과 문제에 대한 관심과 관리는 부족한 상황이다(Koo, 2007).
	산업화와 여성 교육수준의 향상으로 인해 여성의 사회진출이 증가하면서 사회에 어떤 변화가 생겼는가?	여성의 사회진출이 산업화와 여성 교육수준의 향상으로 증가되었다. 이는 맞벌이 가구의 증가를 초래하였고 우리나라의 가족구조와 기능을 변화시켰으며 부부중심의 핵가족으로 가족을 단순화시켰다(Ministry of Gender Equality & Family,2013). 또한 출산과 양육에 대한 가치와 태도의 변화는 저출산 현상의 주요원인이 되고 있으며, 영유아 교육이 저연령화 되고 있다. 사회와 가족의 영유아 보육의 질과 양적 향상에 대한 요구가 높아졌으며 보육시설의 이용률이 지속적으로 증가하고 있다(Chae & Shin, 2009). 이러한 사회현상은 국가 및 사회적 차원의 영아보육에 대한 책임을 요구하였고 국가와 지방자치단체의 다양한 돌봄 제도의 개발과 지원은 중요한 사회적 관심사가 되었다(Park & Chung, 2009).
	영아보육에 대한 국가와 지방자치단체의 다양한 돌봄 제도의 개발과 지원에는 어떤 것들이 있는가?	이러한 사회현상은 국가 및 사회적 차원의 영아보육에 대한 책임을 요구하였고 국가와 지방자치단체의 다양한 돌봄 제도의 개발과 지원은 중요한 사회적 관심사가 되었다(Park & Chung, 2009). 이에 우리 정부는 ‘보육의 공공성 강화’와 ‘양질의 보육서비스 제공’의 목표를 수립하였고, 여성가족부는 건강가정지원법, 아이돌봄지원법, 가족친화 사회환경의 조성 촉진에 관한 법률 등의 제 ․ 개정과 정책수립을 통하여 보육을 지원하고 있다. 또한 영유아 보육인력의 확보, 전문성 향상, 보육시설의 기준강화와 보육과정의 내실화를 위해 보육 평가인증 및 국가자격제도를 시행함으로써 보육을 보다 전문적이고 체계화하기 위해 노력하고 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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