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문제 정의
- 본 연구는 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민과 이용하지 않는 주민의 근린관계 수준을 비교 분석하고 실제공동주택의 온라인 커뮤니티에서 나타나는 공동체적 활동이 주민들의 근린관계 수준에 영향을 미치는지 실증적으로 분석하였다.
- 본 연구에서는 선행연구를 토대로 공동주택에서의 근린관계의 다양한 요소를 도출하여 주민들이 생각하는 근린관계 의식 및 공동체적 활동이 온라인 커뮤니티의 활성화와 관계되어 있는지를 정성적 분석과 정략적 분석을 종합적으로 실행하고자 하였다. 이를 통해 공동주택의 근린관계 개선을 위한 정책방안을 제시하였다.
- 본 연구의 목적은 공동주택단지 내 온라인 커뮤니티의 형성과 이용행태가 주민의 근린관계 수준에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 온라인 커뮤니티 이용 주민과 비이용 주민의 근린관계 수준에 대한 차이와 온라인 커뮤니티 이용 주민간의 상호작용 유형을 분석하였다.
- 연구의 방법으로서 대전에 있는 한 공동주택의 온라인 커뮤니티에 대한 관찰조사를 통해 정성적인 분석을 하였으며 이와 더불어 설문조사에서 수집된 자료를 통계프로그램인 SPSS를 이용하여 정량적인 분석을 하였다. 온라인 커뮤니티 이용자와 비이용자에 대해 비교하여 각각의 요인들이 주민의 근린관계에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다.
- 본 연구에서는 선행연구를 토대로 공동주택에서의 근린관계의 다양한 요소를 도출하여 주민들이 생각하는 근린관계 의식 및 공동체적 활동이 온라인 커뮤니티의 활성화와 관계되어 있는지를 정성적 분석과 정략적 분석을 종합적으로 실행하고자 하였다. 이를 통해 공동주택의 근린관계 개선을 위한 정책방안을 제시하였다.
제안 방법
- 여기서 MME(mean square error)에 영향받는 수정된 R2 즉, 독립변수의 수에 영향을 받지 않고 설명력을 나타내는 #에 대한 결과를 살펴보았다. 그리고 회귀분석을 통해 실제로 커뮤니티의식에 영향을 미치는 각각의 요인들을 분석하였다.
- 이를 통해 온라인 커뮤니티 안에서 참여자간에 어떠한 근린관계를 형성하고 있는지를 분석하고 운영방식과 상호작용의 유형에 대하여 관찰하였다. 설문조사는 연구지역에 거주하고 있는 주민을 대상으로 이루어졌으며 조사 대상자에게 설문지를 배포하고 검사의 목적과 취지 및 활용 방안 등에 대하여 자세히 설명한 후 자기평가기입법(self-adminstration method)에 의해 각 질문 문항에 응답하도록 하였다. 그리고 설문 부수는 180부의 설문지를 배포, 일반적인 내용에 무응답이 없는 150부에 대해 분석을 하였다.
- 본 연구의 목적은 공동주택단지 내 온라인 커뮤니티의 형성과 이용행태가 주민의 근린관계 수준에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 온라인 커뮤니티 이용 주민과 비이용 주민의 근린관계 수준에 대한 차이와 온라인 커뮤니티 이용 주민간의 상호작용 유형을 분석하였다.
- 설문지의 구성은 주거단지 내 커뮤니티에 대하여 묻는 항목과 각 항목의 만족수준을 7점 리커트(Likert)로 이루어졌고 이 설문자료들은 근린관계 요인을 나타내는 인자로 활용되었다. 이러한 인자들에 대한 요인분석(factor analysis)을 통하여 온라인의 이용정도, 주거단지 내 활동과 커뮤니티 정도, 환경 및 인식 수준의 깊이 등의 요인으로 구성되었다. 이 요인들을 독립변수로 하고 주거단지 내 이웃과의 관계정도를 종속변수로 하여 회귀분석(유의수준 10%)을 하였다.
- 연구의 정성적 내용 분석으로서 온라인 커뮤니티 개설일인 2007년 7월부터 포털사이트 게시판에 올라와 있는 글을 대상으로 분석하였다. 이를 통해 온라인 커뮤니티 안에서 참여자간에 어떠한 근린관계를 형성하고 있는지를 분석하고 운영방식과 상호작용의 유형에 대하여 관찰하였다. 설문조사는 연구지역에 거주하고 있는 주민을 대상으로 이루어졌으며 조사 대상자에게 설문지를 배포하고 검사의 목적과 취지 및 활용 방안 등에 대하여 자세히 설명한 후 자기평가기입법(self-adminstration method)에 의해 각 질문 문항에 응답하도록 하였다.
- 이어서 두 번째 모형에서 온라인 커뮤니티 이용 항목과 온라인 커뮤니티 평균 수준을 나타내는 지표를 독립변수에 추가하여 분석을 수행하였다. 그 결과 전체설명력이 40.
- 회귀분석을 이용하여 온라인을 매개로한 공동체 활동이 주민들의 근린관계 수준에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하기 위하여 첫 번째 모형에서는 독립변수에 사회·경제적 특성 변수만 포함시켜 분석을 수행하고 두 번째 모형에서는 온라인 커뮤니티 활동을 나타내는 지표를 추가시킴으로써, 온라인 커뮤니티 활동을 포함하였을 때 모형의 설명력이 얼마나 높아지는지를 분석하였다.
대상 데이터
- 설문조사는 연구지역에 거주하고 있는 주민을 대상으로 이루어졌으며 조사 대상자에게 설문지를 배포하고 검사의 목적과 취지 및 활용 방안 등에 대하여 자세히 설명한 후 자기평가기입법(self-adminstration method)에 의해 각 질문 문항에 응답하도록 하였다. 그리고 설문 부수는 180부의 설문지를 배포, 일반적인 내용에 무응답이 없는 150부에 대해 분석을 하였다. 설문지의 구성은 주거단지 내 커뮤니티에 대하여 묻는 항목과 각 항목의 만족수준을 7점 리커트(Likert)로 이루어졌고 이 설문자료들은 근린관계 요인을 나타내는 인자로 활용되었다.
- 최근 공동주택 내에서 자생적으로 사회적 범죄와 사고를 예방하고 긍정적 가치를 제고하기 위해 공동체 활성화와 관련된 다양한 시도와 계획이 도입되고 있는데, 본 연구의 결과를 근거로 하여 주거단지 내 커뮤니티 시설의 설치나 주민참여 관련 서비스를 제공하는 등 온라인 커뮤니티를 이용한 공동체 활동을 적극적으로 장려할 필요가 있다. 본 연구의 사례대상으로서 건설되기 수년 전부터 온라인 커뮤니티가 형성되어 있고 관찰을 위한 접근이 가능한 조건으로 인해 한 공동주택단지만 분석되었다. 앞으로 다양한 유형의 공동주택을 사례대상으로 한다면 보다 객관적인 분석결과를 도출할 수 있을 것이다.
- 분석대상의 게시판 글은 총 2,852개였으며 그중 입주자 전용 게시판과 정보, 자료실 게시판을 중점으로 관찰조사하였다. 온라인 커뮤니티 내 상호작용을 추출한 결과, 정보의 공유, 근린관계 유지, 이웃간의 교류활동, 공동체적 관리 항목으로 분류되었다.
- 설문조사 응답자의 사회경제적 특성은 Table 3에 나타난 바와 같다. 설문조사에 참여자의 수는 150명으로 남성 70명(46.7%)과 여성 80명(53.3%)으로 구성되었다. 이용자들의 나이별 분포를 살펴보면 20세 미만과 60세 이상은 각각 4명(2.
- 연구대상지는 대전시 중구 목동에 위치한 '더 샵(The #)' 공동주택단지로서 101동부터 109동까지 총 9개 동으로 건설되었다.
- 연구의 정성적 내용 분석으로서 온라인 커뮤니티 개설일인 2007년 7월부터 포털사이트 게시판에 올라와 있는 글을 대상으로 분석하였다. 이를 통해 온라인 커뮤니티 안에서 참여자간에 어떠한 근린관계를 형성하고 있는지를 분석하고 운영방식과 상호작용의 유형에 대하여 관찰하였다.
데이터처리
- 연구의 방법으로서 대전에 있는 한 공동주택의 온라인 커뮤니티에 대한 관찰조사를 통해 정성적인 분석을 하였으며 이와 더불어 설문조사에서 수집된 자료를 통계프로그램인 SPSS를 이용하여 정량적인 분석을 하였다. 온라인 커뮤니티 이용자와 비이용자에 대해 비교하여 각각의 요인들이 주민의 근린관계에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다.
- 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민과 이용하지 않은 주민간의 단지내 활동과 이웃간 교류 차이가 있는지를 통계적으로 검증하기 위해 T검정(t-test)을 실시하였다. 먼저, Levene의 등분산 검정을 통해 단지내 활동의 평균점수가 등분산 가정을 만족하는지 살펴본 결과 유의확률이 0.
- 이러한 인자들에 대한 요인분석(factor analysis)을 통하여 온라인의 이용정도, 주거단지 내 활동과 커뮤니티 정도, 환경 및 인식 수준의 깊이 등의 요인으로 구성되었다. 이 요인들을 독립변수로 하고 주거단지 내 이웃과의 관계정도를 종속변수로 하여 회귀분석(유의수준 10%)을 하였다. 온라인 커뮤니티 이용자와 비이용자에 대해 비교하여 각각의 요인들이 주민의 근린관계에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다.
성능/효과
- 이어서 두 번째 모형에서 온라인 커뮤니티 이용 항목과 온라인 커뮤니티 평균 수준을 나타내는 지표를 독립변수에 추가하여 분석을 수행하였다. 그 결과 전체설명력이 40.7%로 나타났으며 나이와 성별, 소득, 연구대상의 온라인 커뮤니티 가입여부, 온라인 커뮤니티 정기모임이나 소모임 참여정도, 온라인 커뮤니티에 게시하는 글의 정도, 온라인 커뮤니티 이용의 평균 수준이 통계적으로 유의미하게 근린관계 수준에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이때 T값에 대한 유의확률 값이 온라인 커뮤니티의 가입여부는 0.
- 대전시 중구 목동에 위치한 '더 샵(The #)' 공동주택을 대상지로 하여 거주민의 커뮤니티에서 발생하는 공동체적 활동과 이웃 간의 교류 및 환경, 인식 등을 비교분석한 결과, 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민이 소모임이나 취미활동 같은 다양한 공동체적 활동을 보다 더 하고 있음을 알 수 있었다.
- 따라서 등분산 가정됨(equal variances assumed)의 자료를 이용하여 T검정을 실시한 결과 유의확률(양쪽)이 0.032<0.05 이므로 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민과 이용하지 않는 주민과의 단지내 활동에서 차이가 있는 것으로 검정되었다.
- 따라서 등분산 가정됨의 자료를 이용하여 T검정을 실시한 결과 유의확률(양쪽)이 0.020<0.05 이므로 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민과 이용하지 않는 주민과의 이웃간 교류에서 차이가 있는 것으로 검정되었다.
- 또한 온라인 커뮤니티 이용·비이용에 따른 활동수준을 리커트 점수로 나타내 평균을 비교한 결과와 연계하였을 때 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민은 이용하지 않는 주민에 비하여 이웃과 자신의 감정이나 생각 등을 원활히 교류하고, 온라인 커뮤니티가 주거에 대한 종합적 정보에 있어서 쉽고 편리하게 교류할 수 있는 새로운 유형으로 작용하여 주거단지 내 근린관계 수준을 높이는 것으로 해석되었다.
- 먼저, Levene의 등분산 검정을 통해 단지내 활동의 평균점수가 등분산 가정을 만족하는지 살펴본 결과 유의확률이 0.037<0.05로 등분산 가정을 만족하는 것으로 나타났다.
- 대전시 중구 목동에 위치한 '더 샵(The #)' 공동주택을 대상지로 하여 거주민의 커뮤니티에서 발생하는 공동체적 활동과 이웃 간의 교류 및 환경, 인식 등을 비교분석한 결과, 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민이 소모임이나 취미활동 같은 다양한 공동체적 활동을 보다 더 하고 있음을 알 수 있었다. 설문결과, 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민에 비해 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민의 단지 내 활동 평균 점수가 0.66점 더 높았고, 이웃 간의 교류 평균점수 역시 1.1점 더 높았다.
- 설문조사 결과, 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민의 단지 내 활동에 대한 리커트 점수의 평균은 3.90점, 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민의 단지 내 활동 평균은 4.56점으로 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민보다 이용하는 주민의 단지 내 활동 정도가 높은 것으로 나타났다. 이어서 이웃 간의 교류에 관한 설문조사 결과, 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민의 이웃 간 교류평균은 2.
- 분석대상의 게시판 글은 총 2,852개였으며 그중 입주자 전용 게시판과 정보, 자료실 게시판을 중점으로 관찰조사하였다. 온라인 커뮤니티 내 상호작용을 추출한 결과, 정보의 공유, 근린관계 유지, 이웃간의 교류활동, 공동체적 관리 항목으로 분류되었다. 정보의 공유는 입주정보, 하자·보수 관련 정보, 면적별 차이점, 단지 내 관련정보나 생활정보에 해당하며, 근린관계 유지로는 인사나 안부의 표현, 개인적 감정의 표현, 개인사, 소식 등에 관련하여 게시된 글로써 관찰되었다.
- 56점으로 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민보다 이용하는 주민의 단지 내 활동 정도가 높은 것으로 나타났다. 이어서 이웃 간의 교류에 관한 설문조사 결과, 온라인 커뮤니티를 이용하지 않는 주민의 이웃 간 교류평균은 2.94점, 온라인 커뮤니티를 이용하는 주민의 이웃 간 교류 평균은 4.04점으로 온라인을 커뮤니티를 이용하는 주민들의 이웃 간의 교류 정도가 1.1점 더 높은 것으로 나타났다.
- 이어서 주민간 교류의 평균점수가 등분산 가정을 만족하는지 살펴본 결과 유의확률이 0.102<0.05로 등분산 가정을 만족하지 않는 것으로 나타났다.
- 정보의 공유는 입주정보, 하자·보수 관련 정보, 면적별 차이점, 단지 내 관련정보나 생활정보에 해당하며, 근린관계 유지로는 인사나 안부의 표현, 개인적 감정의 표현, 개인사, 소식 등에 관련하여 게시된 글로써 관찰되었다. 이웃 간의 교류활동으로는 온라인 커뮤니티와 단지 내의 종합적 활동과 이웃들 간 관계에 대한 표현, 묻고 답하기, 대화, 단지 내 공동체적 감정표현에 해당하였고, 마지막으로 공동체 관리는 주거단지 내 건의사항의 표현과 입주민 간의 규범 및 규율의 형성, 단지 내 공적사안에 대한 의견교환, 주민 간의 의사결정에 관련된 내용으로 관찰되었다.
- 즉 온라인 커뮤니티의 이용이 높을수록 근린관계에 직·간접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 2%를 설명하는 것으로 나타났으며, 사용된 독립변수 중 성별, 나이, 소득이 통계적으로 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 나이가 많고 여성이며 소득이 적은 주민들의 근린관계 수준이 높은 것으로 나타났다. 이는 선행연구에서 제시된 성별, 연령, 수입 등과 같은 개인적 특성 및 사회경제적 특성이 근린관계의 주요변인으로 작용한다는 연구와도 부합하였다.
- 첫 번째 모형에서 사회경제적 변수인 성별, 나이, 거주기간, 직업, 소득만을 독립변수로 포함시켜 분석한 결과, 종속변수인 근린관계 수준에 대한 모형은 전체 25.2%를 설명하는 것으로 나타났으며, 사용된 독립변수 중 성별, 나이, 소득이 통계적으로 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 나이가 많고 여성이며 소득이 적은 주민들의 근린관계 수준이 높은 것으로 나타났다.
- 회귀분석을 이용하여 온라인 커뮤니티 이용 주민들의 근린관계 수준에 영향을 미치는지에 관해 분석한 결과 17.5%의 설명력에 차이를 보이며 증가하여 통계적으로 온라인 커뮤니티 활동이 근린관계 수준에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 온라인 커뮤니티의 이용이 높을수록 근린관계에 직·간접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
후속연구
- 앞으로 다양한 유형의 공동주택을 사례대상으로 한다면 보다 객관적인 분석결과를 도출할 수 있을 것이다. 또한 공동주택 내 이웃관계의 개선뿐만 아니라 범죄와 사고에 대한 예방과 해결을 위한 방안으로서 온라인 커뮤니티의 영향에 대한 향후연구과제가 기대된다.
- 본 연구의 사례대상으로서 건설되기 수년 전부터 온라인 커뮤니티가 형성되어 있고 관찰을 위한 접근이 가능한 조건으로 인해 한 공동주택단지만 분석되었다. 앞으로 다양한 유형의 공동주택을 사례대상으로 한다면 보다 객관적인 분석결과를 도출할 수 있을 것이다. 또한 공동주택 내 이웃관계의 개선뿐만 아니라 범죄와 사고에 대한 예방과 해결을 위한 방안으로서 온라인 커뮤니티의 영향에 대한 향후연구과제가 기대된다.
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