사회적기업가 정신과 조직성과간의 네트워크 조절효과: 제주지역 사회적기업 근로자를 대상으로 Network Moderating Effects between Social Entrepreneurship and Organizational Performance: Focus on Jeju areas Social Enterprise Workers원문보기
본 연구는 사회적기업가 정신이 조직성과에 미치는 영향을 알아보고, 사회적기업가 정신이 조직성과에 미치는 영향에 대한 네트워크의 조절효과를 알아보기 위하여 수행되었다. 이를 위해 사회적기업 근로자들을 대상으로 189명으로부터 수집된 자료를 SPSS 18.0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 분석결과 첫째, 사회적기업가 정신 하위요인 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성은 사회적성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적기업가 정신 하위요인인 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 경제적성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 네트워크는 사회적기업가 정신 하위요인 중 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성과 사회적성과에 미치는 영향력을 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 넷째, 네트워크는 사회적기업가 정신의 하위요인 중 진취성과 경제적성과에 미치는 영향력을 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회적기업에서 사회적기업가 정신이 네트워크를 활성화시킴으로써 조직성과가 높이는데 효과적일 수 있음을 알 수 있었으며, 조사방법과 관련하여 후속연구에 유용한 접근방법을 제안하고 있다.
본 연구는 사회적기업가 정신이 조직성과에 미치는 영향을 알아보고, 사회적기업가 정신이 조직성과에 미치는 영향에 대한 네트워크의 조절효과를 알아보기 위하여 수행되었다. 이를 위해 사회적기업 근로자들을 대상으로 189명으로부터 수집된 자료를 SPSS 18.0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 분석결과 첫째, 사회적기업가 정신 하위요인 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성은 사회적성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적기업가 정신 하위요인인 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 경제적성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 네트워크는 사회적기업가 정신 하위요인 중 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성과 사회적성과에 미치는 영향력을 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 넷째, 네트워크는 사회적기업가 정신의 하위요인 중 진취성과 경제적성과에 미치는 영향력을 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회적기업에서 사회적기업가 정신이 네트워크를 활성화시킴으로써 조직성과가 높이는데 효과적일 수 있음을 알 수 있었으며, 조사방법과 관련하여 후속연구에 유용한 접근방법을 제안하고 있다.
The purpose of this study is to examine the effects of social entrepreneurship on organizational performance and to identify network moderating effects on social entrepreneurship and organizational performance. Data collected from 189 employees working in social enterprises were analyzed by using SP...
The purpose of this study is to examine the effects of social entrepreneurship on organizational performance and to identify network moderating effects on social entrepreneurship and organizational performance. Data collected from 189 employees working in social enterprises were analyzed by using SPSS 18.0 program. Results are as follows: First, innovativeness, proactiveness, and social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship had positive effects on social performance. Second, proactiveness, risk-taking, and social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship had positive effects on economic performance. Third, the network significantly moderated the effects on innovativeness, proactiveness, social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship, and social performance. Fourth, the network significantly moderated the effects on proactiveness which was a sub-factor of social entrepreneurship, and economic performance. These results exhibited that the social entrepreneurship was effective to increase the organizational performance by activating the network and proposed a useful approach for further studies as an investigation method.
The purpose of this study is to examine the effects of social entrepreneurship on organizational performance and to identify network moderating effects on social entrepreneurship and organizational performance. Data collected from 189 employees working in social enterprises were analyzed by using SPSS 18.0 program. Results are as follows: First, innovativeness, proactiveness, and social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship had positive effects on social performance. Second, proactiveness, risk-taking, and social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship had positive effects on economic performance. Third, the network significantly moderated the effects on innovativeness, proactiveness, social value orientation which were sub-factors of social entrepreneurship, and social performance. Fourth, the network significantly moderated the effects on proactiveness which was a sub-factor of social entrepreneurship, and economic performance. These results exhibited that the social entrepreneurship was effective to increase the organizational performance by activating the network and proposed a useful approach for further studies as an investigation method.
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문제 정의
따라서 본 연구는 사회적기업가 정신과 기업성과간의 관계를 세부적으로 탐색하고, 네트워크의 조절 효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위한 연구문제는 첫째, 사회적기업가 정신 하위요인인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 사회적 성과 및 경제적 성과와는 어떤 관계에 있는가? 둘째, 사회적기업가 정신 하위요인인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 사회적 성과 및 경제적 성과간에 네트워크의 조절효과는 어떠한가?로 설정하였다.
본 연구결과는 사회적기업가 정신, 사회적성과, 경제적성과, 네트워크와의 관계들을 규명하여 사회적기업의 성과향상에 기여할 수 있는 정책적·실무적 함의를 제공하고자 한다.
본 연구는 사회적 기업가정신이 조직성과에 미치는 영향, 그리고 사회적 기업가정신과 조직성과와의 관계에서 네트워크의 조절효과를 규명하는데 목적이 있다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 기업가정신의 주요 요소인 혁신성, 진취성, 위험감수성과 사회적기업의 특성을 가지고 있는 사회적가치지향성 등 사회적기업가 정신의 구성요인 4가지를 수용하고자 한다.
선행변인으로 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 조직성과의 관계를 고찰하고자 한다. 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 사회적성과, 경제적성과간 네트워크의 조절효과를 검증하고자 한다.
선행변인으로 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 조직성과의 관계를 고찰하고자 한다. 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성과 사회적성과, 경제적성과간 네트워크의 조절효과를 검증하고자 한다.
가설 설정
H1-1 혁신성은 조직성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-4 사회적가치지향성은 조직성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1: 사회적기업가 정신은 조직성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2: 네트워크는 사회적기업가 정신과 조적성과의 관계를 조절 할 것이다.
제안 방법
우선 사회적 기업의 매출액 증가, 경영자립도 향상, 고객 만족 증가, 자원개발 목표 달성, 예산 효율성, 시설투자 증가 등을 이용하여 경제적 성과를 측정하였다. 그리고 사회적 성과는 일자리 제공, 직원들의 자부심, 환경보전 기여, 공익적 사업 투자, 사회 안정화에 기여, 지역사회로부터의 환영 등의 지표를 이용하여 측정하였다.
향후 다양한 변수를 활용한다면 보다 유익한 결과를 도출 할 수 있을 것이다. 둘째, 사회적 기업가정신과 조직성과와의 관계에 있어서 네트워크 조절효과만을 고찰하였다. 또한 향후 다양한 변수를 적용한 연구가 필요하다고 판단된다.
, 2006). 따라서 본 연구에서 조직성과는 사회적 성과와 경제적 성과로 구분하여 측정하고자 한다.
본 연구는 사회적기업가 정신 하위요인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성은 선행변인으로 하고 네트워크를 조절변수로 한 연구의 개념적 틀로써 조직성과 예측모형을 제시하고 이를 실증적 자료를 통하여 검증하고자 [Fig. 3-1]과 같은 연구모형을 구성하였다.
조직성과는 조직이 추구하는 사업수행의 결과로 사회적 성과와 경제적성과로 구분하여 측정하였다. 우선 사회적 기업의 매출액 증가, 경영자립도 향상, 고객 만족 증가, 자원개발 목표 달성, 예산 효율성, 시설투자 증가 등을 이용하여 경제적 성과를 측정하였다. 그리고 사회적 성과는 일자리 제공, 직원들의 자부심, 환경보전 기여, 공익적 사업 투자, 사회 안정화에 기여, 지역사회로부터의 환영 등의 지표를 이용하여 측정하였다.
, 2007; McNaughton, 2002). 이에 본 연구에서는 사회적기업의 네트워크를 일반기업과 관련 업무의 교류정도, 다양한 사회적 네트워크를 구축하는 정도, 네트워크와의 관계를 강화하는 정도의 3문항을 이용하여 측정하였다.
조직성과는 조직이 추구하는 사업수행의 결과로 사회적 성과와 경제적성과로 구분하여 측정하였다. 우선 사회적 기업의 매출액 증가, 경영자립도 향상, 고객 만족 증가, 자원개발 목표 달성, 예산 효율성, 시설투자 증가 등을 이용하여 경제적 성과를 측정하였다.
이러한 시사점에도 불구하고 본 연구는 몇 가지 한계점을 지니고 있다. 첫째, 사회적 기업가정신 연구에 다양한 결과변수가 관계함에도 조직성과에 미치는 영향만을 연구하였다. 향후 다양한 변수를 활용한다면 보다 유익한 결과를 도출 할 수 있을 것이다.
대상 데이터
본 연구에 사용된 표본은 제주지역내의 사회적기업 근로자들을 대상으로 임의 추출하였으며, 총 설문은 200부를 대인면접법을 통하여 조사를 하였다. 회수된 설문은 총 192부이고 이중 응답이 불성실하거나 편향적 분포를 보인 것을 제외한 189부를 분석에 활용하였다.
본 연구에 사용된 표본은 제주지역내의 사회적기업 근로자들을 대상으로 임의 추출하였으며, 총 설문은 200부를 대인면접법을 통하여 조사를 하였다. 회수된 설문은 총 192부이고 이중 응답이 불성실하거나 편향적 분포를 보인 것을 제외한 189부를 분석에 활용하였다.
데이터처리
그리고 독립변수와 조절변수의 곱(×)을 이용한 변수를 최종적으로 추가하여 회귀분석을 실시한다.
기본적인 통계분석에서는 조사대상자의 일반적 특성을 검토하기 위해 빈도분석을 실시하였고, 모형의 가설검증을 위해 각 측정문항간의 신뢰도를 검증하기 위해 내적 일관성 계수인 크론바하 알파계수(Cronbach's Alpha)를 이용하였다.
첫째, 사회적기업가 정신 하위요인인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성, 사회적성과, 경제적성과, 네트워크의 상관관계를 알아보기 위해 상관분석을 실시하였고, 유의한 상관관계를 확인하였다. 둘째, 사회적기업가 정신과 사회적성과, 경제적성과에 영향정도를 알아보기 위해 다중공선성이 충족되는지를 확인하였고, 회귀분석을 실시하였다. 셋째, 네트워크의 조절효과를 검증하기 위해 조절회귀분석(Moderated Multiple Regression)을 활용하였다.
둘째, 사회적기업가 정신과 사회적성과, 경제적성과에 영향정도를 알아보기 위해 다중공선성이 충족되는지를 확인하였고, 회귀분석을 실시하였다. 셋째, 네트워크의 조절효과를 검증하기 위해 조절회귀분석(Moderated Multiple Regression)을 활용하였다.
연구 가설을 검증하기에 앞서 사회적 기업가 정신 하위요인인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적 가치지향성, 사회적성과, 경제적성과, 네트워크 간의 관계 정도를 파악하기 위해 상관관계 분석을 실시하였는데 분석 결과는 [Tab. 4-2]과 같다.
연구 목적을 달성하기 위하여 사회적 기업가 정신이 기업 성과에 미치는 영향에 대한 신뢰성 및 타당성을 확보하기 위하여 신뢰도분석 및 요인분석을 실시하였다. [Tab.
기본적인 통계분석에서는 조사대상자의 일반적 특성을 검토하기 위해 빈도분석을 실시하였고, 모형의 가설검증을 위해 각 측정문항간의 신뢰도를 검증하기 위해 내적 일관성 계수인 크론바하 알파계수(Cronbach's Alpha)를 이용하였다. 첫째, 사회적기업가 정신 하위요인인 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성, 사회적성과, 경제적성과, 네트워크의 상관관계를 알아보기 위해 상관분석을 실시하였고, 유의한 상관관계를 확인하였다. 둘째, 사회적기업가 정신과 사회적성과, 경제적성과에 영향정도를 알아보기 위해 다중공선성이 충족되는지를 확인하였고, 회귀분석을 실시하였다.
이론/모형
사회적 기업가 정신은 선행 연구들 중에서 Choi, Jo-Soon (2012)의 연구 결과를 참고하여 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성으로 구분하여 19문항을 이용하여 측정하였다. 이 중에서 혁신성, 진취성, 위험감수성은 기업가 개인의 특성 관점에서 보는 것으로 경제적인 측면이 강하다고 할 수 있다.
진취성은 사회변화를 새로운 시장수요 창출의 기회로 인식하고 미래지향적으로 변화를 시도하고 대응하는 구성원의 적극적인 활동(Kuratko & Hodgetts, 2004)의 의미로 사용하였다.
성능/효과
928로 나타나 추출된 요인들이 변수를 잘 설명하고 있음을 알 수 있다. 그리고 각 변수의 신뢰도는 사회적 성과 0.926, 경제적 성과 0.931로 나타나 변수들 간의 관계 검증이 가능하다는 것을 알 수 있다. 요인분석에서 변수들이 서로 독립적인지를 판단하는 Bartlett의 구형성검정치의 값은 1929.
911로 높게 나타나 추출된 요인들이 변수를 잘 설명하고 있음을 알 수 있다. 그리고 각 변수의 신뢰도는 혁신성 0.952, 진취성 0.737, 위험감수성 0.918, 사회적가치지향성 0.967로 나타나 변수들 간의 관계 검증이 가능하다는 것을 알 수 있다. 요인분석에서 변수들이 서로 독립적인지를 판단하는 Bartlett의 구형성검정치의 값은 962.
네트워크에 대한 분석 결과 전체 분산 비율은 90.122으로 나타났고, KMO 값은 0.768으로 나타나 추출된 요인들이 변수를 잘 설명하고 있음을 알 수 있다. 그리고 신뢰도 분석 결과 계수 값은 0.
넷째, 사회적 기업가정신 하위요인과 경제적 성과에 미치는 영향관계에서 조직몰입의 조절효과를 분석한 결과, 진취성과 경제적성과와의 관계에서 조직몰입의 조절효과를 있음을 알 수 있었다. 이에 본 연구결과를 토대로 몇 가지 시사점을 제시하면 다음과 같다.
둘째, 사회적 기업가정신의 하위요인과 사회적 기업의 경제적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 진취성, 위험감수성, 사회적가치지향성은 경제적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 경제적 성과에 향상시킨다는 선행연구의 결과와 일치한다(Won, Hong & Cha, 2015; Bae, Park & Lee, 2014; Lee, 2011; Lee, 2008 Tan et al, 2005; Kemelgor, 2002; Zahra & Bogner, 2000; Lumpkin & Dess, 1996; Covin & Slevin, 1991)
사회적 기업가 정신 변수들은 비슷한 정도의 상관관계를 보여주고 있음을 알 수 있다. 모든 개념변수들 간의 상관관계 분석 결과를 볼 때 각 측정변수들을 이용하여 요인들간의 인과관계를 분석하기에 적합한 것으로 판단할 수 있다.
분석 결과 모든 개념들은 유의수준 0.01 이하에서(+)의 상관관계를 보이고 있음을 알 수 있다. 사회적 기업가 정신과 사회적 성과 및 경제적 성과간의 관계에서는 모든 변수들이 비슷한 정도의 상관관계를 보여주고 있다.
사회적 기업가 정신의 구성요소가 사회적 기업의 경제적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 진취성(t=2.849, p<0.01), 위험감수성(t=3.920, p<0.01), 사회적 가치지향성(t=3.991, p<0.01)은 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 부분 채택되었다.
사회적 기업가 정신의 구성요소가 사회적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 혁신성(t=2.946, p<0.01), 진취성(t=2.044, p<0.05), 사회적가치지향성(t=4.760, p<0.01)은 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 부분 채택되었다.
셋째, 사회적 기업가정신 하위요인과 사회적 성과에 미치는 영향관계에서 네트워크의 조절효과를 분석한 결과, 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성은 조직몰입의 조절효과를 갖고 있음을 알 수 있었지만 위험감수성은 조절효과를 갖고 있지 않다는 결과를 얻을 수 있었다.
조직성과에 대한 분석 결과 전체 분산 비율은 74.348으로 나타났고, KMO 값은 0.928로 나타나 추출된 요인들이 변수를 잘 설명하고 있음을 알 수 있다. 그리고 각 변수의 신뢰도는 사회적 성과 0.
첫째, 사회적 기업가정신은 조직성과에 영향을 주는 중요한 요소이기 때문에 사회적기업 대표자 및 관리자들에게 사회적성과와 경제적성과의 균형 있는 성과를 달성할 수 있도록 강조하여야 한다. 사회적 미션 수행을 하는 과정에서 기업이 위기에 닥치더라도 위험을 감수하고, 차별화된 제품개발 전략에 용이한 사회적기업가 정신을 가진 리더의 역할이 중요하기 때문에 꾸준한 리더교육 및 종업원들과의 소통이 필요하다.
첫째, 사회적 기업가정신의 하위요인과 사회적 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 혁신성, 진취성, 사회적가치지향성은 사회적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 사회적성과에 향상시킨다는 선행연구의 결과와 일치한다(Lee, 2011; Jang & Bahn, 2010; Lee, 2008).
후속연구
둘째, 사회적 기업가정신과 조직성과와의 관계에 있어서 네트워크 조절효과만을 고찰하였다. 또한 향후 다양한 변수를 적용한 연구가 필요하다고 판단된다.
첫째, 사회적 기업가정신 연구에 다양한 결과변수가 관계함에도 조직성과에 미치는 영향만을 연구하였다. 향후 다양한 변수를 활용한다면 보다 유익한 결과를 도출 할 수 있을 것이다. 둘째, 사회적 기업가정신과 조직성과와의 관계에 있어서 네트워크 조절효과만을 고찰하였다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
사회적기업이 성공하기 위해 필요한 것은 무엇인가?
사회적기업이 성공하기 위해서는 사회적기업가 정신을 발휘하여 혁신적인 사업기획과 조직운영을 통해 시장실패요인을 극복하는 것이 무엇보다 중요하다(Rha, 2013).
비영리조직과 사회적기업을 구분하는 기준은 무엇인가?
사회적기업가 정신은 일반적인 비영리조직과 사회적기업을 구분 짓는 기준이며, 사회적기업을 성공으로 이끄는 핵심동력이다. 흔히 사회적기업가가 지니고 있는 것으로 알려져 있지만, 사회적기업과 같은 조직도 집단적 차원의 사회적기업가 정신을 보유할 수 있다(Defourny & Nyssen, 2006).
기업의 사회적 네트워크에 대한 기존 연구의 한계는 무엇인가?
또한 외부 네트워크가 NGO 등과 같은 비영리기구와 형성될 때 기업성과를 설명하는데 유용한지 여부를 살펴보기 위한 연구(Sharir & Lerner, 2006) 등이 있다. 사회적 기업가정신과 성과와의 관계에서 네트워크의 조절효과 연구는 미비하다. 네트워크에 대한 연구들은 네트워크의 결정요인(Kwun & Jeong, 2012; Choi, 2010; Chung & Roh, 2010; Chung & Yang, 2009; Lee & Lee, 2004)이나 결과(Kim & Jeong,2015; Kim, 2014; Choi et.
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