본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동에 미치는 영향을 파악하고 변인을 규명하기 위함이다. D시와 G시에 위치한 종합병원의 간호사 178명을 대상으로 하였다. 자료는2015년 6월 20일부터 7월 30일까지 수집하였으며, Kim 등이 수정 보완 한 환자안전문화에 대한 인식과 Lee가 개발한 안전간호활동을 연구도구로 사용하였다. 수집된 자료는 t-test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficients와 단계적 중다회귀분석하였다. 환자안전문화에 대한 인식은 환자안전간호활동과 양의 상관관계가 있었다(r=.407, p<.001) 본 연구 결과 대상자의 병원 근무 환경은 안전간호활동에 43.3%의 영향력이 있는 것으로 나타났으며, 병원간호사의 안전간호활동에 병원근무환경이 가장 중요한 변인으로 볼수 있다. 안전간호의 질 향상을 위하여 환자안전문화에 대한 인식을 높일 수 있는 구체적인 방안과 안전간호 지침이 필요하다.
본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동에 미치는 영향을 파악하고 변인을 규명하기 위함이다. D시와 G시에 위치한 종합병원의 간호사 178명을 대상으로 하였다. 자료는2015년 6월 20일부터 7월 30일까지 수집하였으며, Kim 등이 수정 보완 한 환자안전문화에 대한 인식과 Lee가 개발한 안전간호활동을 연구도구로 사용하였다. 수집된 자료는 t-test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficients와 단계적 중다회귀분석하였다. 환자안전문화에 대한 인식은 환자안전간호활동과 양의 상관관계가 있었다(r=.407, p<.001) 본 연구 결과 대상자의 병원 근무 환경은 안전간호활동에 43.3%의 영향력이 있는 것으로 나타났으며, 병원간호사의 안전간호활동에 병원근무환경이 가장 중요한 변인으로 볼수 있다. 안전간호의 질 향상을 위하여 환자안전문화에 대한 인식을 높일 수 있는 구체적인 방안과 안전간호 지침이 필요하다.
This study examined the influence of patient safety culture and safety care activities of general hospital nurses. The participants were 178 nurses working in a hospital in D and G cities. Data were collected from June to July, 2015 through Questionnaires that included the Measure of Patient Safety ...
This study examined the influence of patient safety culture and safety care activities of general hospital nurses. The participants were 178 nurses working in a hospital in D and G cities. Data were collected from June to July, 2015 through Questionnaires that included the Measure of Patient Safety Culture by Kim et al.(2007), and the Measure of Safety Care Activities by Lee(2009). The collected data were analyzed by descriptive analysis, t-test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficients, and stepwise Multiple regression. A statistically significant positive relationship was observed between the nurses perception of the patient safety culture and their safety care activities (r=.407, p<.001). The findings show the patient safety culture accounted for 43.3% of the variance in the safety care activities for hospital nurses followed by the importance of hospital work environment among nurses to improve the safety care activities. These findings highlight the need to develop effective programs to improve the perception of patient safety culture and safety nursing guideline.
This study examined the influence of patient safety culture and safety care activities of general hospital nurses. The participants were 178 nurses working in a hospital in D and G cities. Data were collected from June to July, 2015 through Questionnaires that included the Measure of Patient Safety Culture by Kim et al.(2007), and the Measure of Safety Care Activities by Lee(2009). The collected data were analyzed by descriptive analysis, t-test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficients, and stepwise Multiple regression. A statistically significant positive relationship was observed between the nurses perception of the patient safety culture and their safety care activities (r=.407, p<.001). The findings show the patient safety culture accounted for 43.3% of the variance in the safety care activities for hospital nurses followed by the importance of hospital work environment among nurses to improve the safety care activities. These findings highlight the need to develop effective programs to improve the perception of patient safety culture and safety nursing guideline.
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문제 정의
따라서 본 연구는 간호사의 환자안전문화 인식이 안전간호활동을 하는데 있어서 어느 정도 영향을 미치는지 파악하여 환자안전관리를 위한 기반을 제공할 뿐만 아니라 추후 안전간호활동 증진을 위한 프로그램을 개발하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 안전간호활동에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 종합병원간호사의 안전간호활동을 향상시키기 위한 기초자료를 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 그러나 본 연구의 제한점은 D시와 G시의 일부 지역의 종합병원 간호사만을 편의표 집하였기 때문에 연구결과를 일반화하는데 한계가 있으므로 연구대상자를 확대하여 반복연구를 제언한다.
본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동과의 관련성 및 영향요인을 파악함으로써 안전간호활동을 증진시킬 수 있는 방안을 마련하기 위한 기초자료로 실시되었으며, 주요 연구결과를 토대로 다음과 같이 논의하고자 한다.
본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 환자안전문화와 안전간호활동 간의 관계를 파악하고 안전간호활동에 영향을 미치는 요인들을 분석하여 환자안전간호를 위한 기초자료를 제공하고자 시도된 서술적 조사연구이다.
본 연구는 종합병원간호사들의 환자안전문화와 안전간호활동 정도를 조사하고 안전간호 활동에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구의 목적은 종합병원간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동 간의 관계 및 안전간호활동에 미치는 영향을 파악하기 위해 시행되었다. 구체적인 목적은 다음과 같다.
제안 방법
연구 참여와 중단은 스스로 결정할 수 있으며, 모든 설문결과의 익명성 보장과 연구목적 이외 다른 목적으로 사용되지 않을 것을 다짐하였다. 설문지는 대상병원의 간호부에 연구목적을 설명하고 협조를 구한 후 배부하였으며, 각 부서 수간호사의 도움으로 작성된 설문지를 회수하였다.
안전간호활동에 영향을 미치는 요인들을 알아보기 위하여 일반적 특성 중 안전간호활동과 상관관계가 있었던 결혼상태, 임상경력, 환자안전문화의 하부영역을 독립변수로 선정하였고, 독립변수 중 범주형 변수인 결혼상태와 임상경력은 가변수(dummy) 처리하여 단계적 중다회귀분석을 실시하였다.
환자안전문화에 대한 인식은 AHRQ(2004)에서 개발한 환자안전문화 측정도구(HSPSC)를 Kim 등[14]이 한글로 수정 반역한 도구 43문항을 사용하였다. 이 설문지는 AHRQ에서 특별한 허가 없이 사용할 수 있도록 공개된 도구로서, 6개의 하부영역이 있으며 부서 내 환자안 전문화 18문항, 환자안전과 관련된 관리자의 태도 4문항, 환자안전문제에 관련된 의사소통절차와 과정 6문항, 사고보고의 빈도 3문항, 환자안전과 관련된 병원환경 18문항, 근무지에서의 전반적인 환자안전 수준 1문항, 지난 1년간 사고보고 횟수에 대한 문항 등 총 43문항으로 구성되어 있다. 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’를 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 likert식 척도이고 부정문항을 역코딩 하였으며 가능한 점수는 1점에서 5점까지로서 점수가 높을수록 환자안전문화에 대한 인식이 긍정적임을 의미한다.
환자안전관리활동 도구는 11개 하부 영역이 있으며 환자확인 7문항,구두처방 3문항, 투약 7문항, 안전한 환경 3문항, 감염 3문항, 낙상 3문항, 소방영역 3문항, 응급상황 7문항, 침습적 시술 및 수술 4문 항, 수혈 3문항, 욕창 2문항의 총 45문항으로 구성되어 있고 ‘전혀 그렇지 않다’를 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 식 척도이다.
대상 데이터
연구대상자 모집은 D와 G시 지역 소재 400병상 이상 종합병원에 근무하는 간호사를 편의추출하였다. 연구목적에 동의한 190명을 대상으로 2015년 6월 20일부터 7월30일까지 5주간 설문조사를 실시하였으며, 이중 응답이 완전하지 않거나 불성실하게 응답한 11명의 설문지를 제외한 179명의 설문지를 최종 연구대상자로 선정하였다.
연구목적에 동의한 190명을 대상으로 2015년 6월 20일부터 7월30일까지 5주간 설문조사를 실시하였으며, 이중 응답이 완전하지 않거나 불성실하게 응답한 11명의 설문지를 제외한 179명의 설문지를 최종 연구대상자로 선정하였다. 연구대상자수의 근거는 G*power version 3.12를 사용하여 유의수준 .05, 중간수준 효과크기 1.5, 검정력0.95로 하였을 때 correlation을 위한 최소표본 111명이 산출되어 분석을 위한 대상자수로 충분하였다. 설문조사는 대상자에게는 연구 목적을 설명하였고 동의를 구하였다.
연구대상자 모집은 D와 G시 지역 소재 400병상 이상 종합병원에 근무하는 간호사를 편의추출하였다. 연구목적에 동의한 190명을 대상으로 2015년 6월 20일부터 7월30일까지 5주간 설문조사를 실시하였으며, 이중 응답이 완전하지 않거나 불성실하게 응답한 11명의 설문지를 제외한 179명의 설문지를 최종 연구대상자로 선정하였다. 연구대상자수의 근거는 G*power version 3.
데이터처리
0을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성, 환자안전문화, 안전간호활동은 평균과 표준편차로 분석하였으며, 환자안전문화와 안전간호활동 수준은 평균과 표준편차로 구하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 환자안전문화와 안전간호 활동 수준 차이분석은 t-test와 one-way ANOVA로 분석하였으며 사후검정은 Duncan test를 이용하였다.
대상자의 일반적 특성, 환자안전문화, 안전간호활동은 평균과 표준편차로 분석하였으며, 환자안전문화와 안전간호활동 수준은 평균과 표준편차로 구하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 환자안전문화와 안전간호 활동 수준 차이분석은 t-test와 one-way ANOVA로 분석하였으며 사후검정은 Duncan test를 이용하였다. 환자 안전문화와 안전간호활동의 관계는 Pearson’s correlation coefficient, 연구도구의 신뢰도를 Cronbach’s α로 분석하였다.
환자 안전문화와 안전간호활동의 관계는 Pearson’s correlation coefficient, 연구도구의 신뢰도를 Cronbach’s α로 분석하였다. 안전간호활동에 미치는 영향 정도를 알아보기 위해 단계별 중다회귀분석(stepwise multiple regression)을 실시하였다.
환자안전관리활동을 측정하기 위하여 Lee[15]이 개발한 환자안전관리활동 도구를 수정, 보완한 Lee[16]의 도구를 사용하였다. 환자안전관리활동 도구는 11개 하부 영역이 있으며 환자확인 7문항,구두처방 3문항, 투약 7문항, 안전한 환경 3문항, 감염 3문항, 낙상 3문항, 소방영역 3문항, 응급상황 7문항, 침습적 시술 및 수술 4문 항, 수혈 3문항, 욕창 2문항의 총 45문항으로 구성되어 있고 ‘전혀 그렇지 않다’를 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 식 척도이다.
환자안전문화에 대한 인식은 AHRQ(2004)에서 개발한 환자안전문화 측정도구(HSPSC)를 Kim 등[14]이 한글로 수정 반역한 도구 43문항을 사용하였다. 이 설문지는 AHRQ에서 특별한 허가 없이 사용할 수 있도록 공개된 도구로서, 6개의 하부영역이 있으며 부서 내 환자안 전문화 18문항, 환자안전과 관련된 관리자의 태도 4문항, 환자안전문제에 관련된 의사소통절차와 과정 6문항, 사고보고의 빈도 3문항, 환자안전과 관련된 병원환경 18문항, 근무지에서의 전반적인 환자안전 수준 1문항, 지난 1년간 사고보고 횟수에 대한 문항 등 총 43문항으로 구성되어 있다.
성능/효과
환자안전관리활동 도구는 11개 하부 영역이 있으며 환자확인 7문항,구두처방 3문항, 투약 7문항, 안전한 환경 3문항, 감염 3문항, 낙상 3문항, 소방영역 3문항, 응급상황 7문항, 침습적 시술 및 수술 4문 항, 수혈 3문항, 욕창 2문항의 총 45문항으로 구성되어 있고 ‘전혀 그렇지 않다’를 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 식 척도이다. 가능한 점수범위는 1점에서 5점까지 이 점수가 높을수록 환자안전활동의 수행정도가 높음을 의미한다. 도구개발 당시 신뢰도는 Cronbach’s α =.
001)가 있었다. 구두처방, 안전한 환경, 감염, 낙상, 소방 영역 간의 관계를 제외한 환자안전문화의 모든 영역에서 안전간호활동과 양의 상관관계가 있었으며, 환자안전문화에 대한 인식점수가 높을수록 안전간호활동 점수가 높았다[Table 4].
대상자의 일반적 특성에 따른 안전간호활동 정도를 분석한 결과 결혼유무와 임상경력에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 임상경력에 따라 임상경력기간 11년 이상이거나 1년 미만의 경우 환자안전간호활동 정도가 유의하게 높은 것으로 나타났다.
대상자의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동 간의 상관관계를 분석한 결과 환자안전문화와 안전간호 활동 사이에는 보통 이상의 유의한 양의 상관관계 (r=.407, p=<.001)가 있었다.
또한 근무부서에 의해서도 유의한 차이가 나타났는데, 내과병동이 응급실이나 중환자실에 비해 환자안전문화에 대한 인식이 높은 것으로 나타났다. 이는 바쁘고 위급한 응급실과 중환자실에 비해 의사소통이 개방적인 내과계 의사들이 환자안전문화에 대한 인식이 높게 나타난 결과를 보았을 때 의료진 서로간의 긍정적인 의사소통은 환자안전 문화 정착에 필요하다[2].
본 연구의 병원간호사들의 환자안전문화에 대한 인식 수준은 대체적으로 높은 점수가 나타났는데, 이는 최근 환자안전의 중요성이 강조되고 있고 국내외 의료기관평가 항목에도 환자안전간호가 포함되어 있어 대상자의 환자안전간호활동이 더욱 강화된 결과라고 볼 수 있다. 병원근무환경이 환자안전간호활동에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이 결과는 환자안전간호활동을 증진시키는 전략을 개발할 때 적절한 직원수와 근무시간조절 등으로 병원근무환경 개선에 활용가능하다. 이에 환자안전 문화에 대한 인식을 높이기 위한 환자안전간호활동 지침 제공과 안전간호교육 프로그램 개발이 필요하다.
41점보다는 높은 점수로 나타났다. 본 연구의 대상자인 간호사들은 환자안전수준(4.11점) 영역에서 높은 수준의 안전문화 인식을 보였고, 사건 보고의 빈도(4.07), 병원환경(3.83점),직속상관 및 관리자의 태도(3.60점) 영역에서 긍정적인 응답을, 의사소통 (3.33점), 병원의 환자안전문화(3.08점) 영역에서 낮은 수준으로 나타났다. 이는 Cho와 Gang[4]의 연구에서 환자안전문화의 하부영역 중 부서 내 환자안전수준을 가장 높게 인식하였으며, 병원의 환자안전문화에 대한 인식이 가장 낮게 나온 결과와 일치하였고, 부서 내 환자안전수준 다음으로 사건보고의 빈도가 높은 수준으로 나타났는데, 이는 Kim과 Kim[12], Park, Gang와 Lee[11]의 연구 결과와 유사한 결과이다.
044)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 사후검정결과 결혼상태는 기혼이 미혼인 상태보다 안전간호활동 정도가 높았고, 임상경력이 11년 이상인 경우가 10년이하 보다 안전간호활동 정도가 유의하게 높게 나타났다[Table3].
008)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 사후검정결과 교육정도는 대학원졸업이상이 전문대학과 대학졸업보다 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높았고, 근무부서는 외과병동, 내과병동, 응급실 부서가 중환자실과 그 외 부서보다 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높았다. 환자안전사고 경험이 ‘없다’ 에 응답한 대상자가 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높았고, 직무만족도에 ‘만족하지 않는다’에 응답한 대상자가 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높게 나타났다.
32점이다. 안전간호활동의 하부영역별 점수를 보면 욕창 3.66점과 수혈 3.65점으로 가장 높았고, 환자안전 관련 투약활동이 가장 낮게 나타났다[Table 2].
49점으로 나타났으며, 환자안전문화에 대한 인식은 안전간호활동과 상관관계가 있었으며, 안전간호활동에 영향을 미치는 변인은 부서내 환자안전문화에 대한 인식이 가장 높았으며, 직속상관 및 관리자의 태도와 임상경력이였다. 이러한 결과를 통해 종합병원간호사의 안전간호활동에 영향을 주는 변인으로 일반적인 특성보다는 환자안전문화에 대한 인식이 더 크게 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 따라서 종합병원간호사의 안전간호활동을 증진시키기 위해서는 환자안전문화에 대한 인식을 높이고 환자안전문화를 정착시키기 위한 환자안전간호 지침과 안전간호 프로그램 개발이 필요하다.
종합병원 간호사들은 안전간호활동 수행 정도는 5점 만점에 평균 3.32점으로 나타나 긍정적인 안전간호활동을 수행하고 있었다. 이는 Cho와 Gang[4]의 4.
종합병원간호사 178명을 대상으로 분석한 결과, 환자 안전문화에 대한 인식은 154.20점, 안전간호활동은 149.49점으로 나타났으며, 환자안전문화에 대한 인식은 안전간호활동과 상관관계가 있었으며, 안전간호활동에 영향을 미치는 변인은 부서내 환자안전문화에 대한 인식이 가장 높았으며, 직속상관 및 관리자의 태도와 임상경력이였다. 이러한 결과를 통해 종합병원간호사의 안전간호활동에 영향을 주는 변인으로 일반적인 특성보다는 환자안전문화에 대한 인식이 더 크게 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.
종합병원간호사가 인식한 환자안전문화 총점평균점수는 154.2점이었고, 5점 만점에 평균평점은 3.8이다. 환자안전문화의 하부영역별로 살펴보면 환자안전과 관련되어 환자안전수준이 4.
08점으로 가장 낮게 나타났다. 종합병원간호사의 안전간호활동 정도는 210점 만점에 149.5점이며 5점 만점에 평균평점은 3.32점이다. 안전간호활동의 하부영역별 점수를 보면 욕창 3.
종합병원간호사의 안전간호활동에 대한 인식이 환자 안전간호활동에 미치는 영향 요인은 직속상관/관리자의 태도와 병원 근무환경이었으며 이들의 안전간호활동에 대한 총 설명력은 43.3%로였다. 즉, 직속상관/관리자의 태도가 긍정적일수록, 병원근무환경이 좋을수록 대상자의 안전간호활동정도가 높은 것으로 나타났다.
3%로였다. 즉, 직속상관/관리자의 태도가 긍정적일수록, 병원근무환경이 좋을수록 대상자의 안전간호활동정도가 높은 것으로 나타났다. Kim과 Kim[12]의 연구에서도 직속상관/관리자의 태도에 따라 간호사의 환자안전관리활동에 가장 유의한 영향을 미친다고 하였으며, Yu와 Jung[21]의 연구에서는 병원근무 환경이 환자안전관리활동에 유의한 영향력을 미친다고 하였다.
90점에 비해 낮은 수준을 보였다.하부항목별 평균점수를 보면 욕창 시 안전간호활동이 3.66점으로 가장 높았으며 다음으로 수혈 시 안전간호활동이 3.65점으로 높게 나타났고, 안전한 환경이 2.62점으로 가장 낮게 나타났는데 이는 직접간호활동이 강조되 면서 욕창간호활동과 수혈 시 안전간호활동이 많이 개선되었다고 볼 수 있으며, 안전한 환경에 상대적으로 관심이 적었던 것으로 해석된다.
3%보다 높은 것으로 나타났다. 환자안전교육은 86.5%가 받은적이 있다고 응답하였으며, 직무만족도는 대상자의 60.1%가 만족하는 것으로 나타났다[Table 1].
환자안전문화와 안전간호활동 간의 관계는 유의한 양의 상관관계를 보여 대상자의 환자안전문화 인식이 높을 수록 안전간호활동 정도가 높은 것으로 나타났다. 이는 환자안전문화와 안전간호활동을 환자안전에 대한 행동 규범으로 사용하고 있으며[20], 의료기관인증 평가에서 실제 간호수행 평가항목으로 선정하고 있어 환자안전문화에 대한 인식을 높이고 안전간호활동 수행으로 환자안전의 중요성을 평가할 필요가 있다.
환자안전사고 경험이 ‘없다’ 에 응답한 대상자가 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높았고, 직무만족도에 ‘만족하지 않는다’에 응답한 대상자가 환자안전문화에 대한 인식이 유의하게 높게 나타났다.
후속연구
본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 안전간호활동에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 종합병원간호사의 안전간호활동을 향상시키기 위한 기초자료를 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 그러나 본 연구의 제한점은 D시와 G시의 일부 지역의 종합병원 간호사만을 편의표 집하였기 때문에 연구결과를 일반화하는데 한계가 있으므로 연구대상자를 확대하여 반복연구를 제언한다. 또한, 환자안전문화에 대한 인식은 안전간호활동에 설명력이 높은 변인이므로 수준 높은 환자안전문화를 위한 업무개선과 안전간호활동이 활발히 제공되기 위해서는 대상자의 환자안전문화에 대한 인식을 높일 수 있는 방안을 마련할 필요가 있다.
병원근무환경이 환자안전간호활동에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이 결과는 환자안전간호활동을 증진시키는 전략을 개발할 때 적절한 직원수와 근무시간조절 등으로 병원근무환경 개선에 활용가능하다. 이에 환자안전 문화에 대한 인식을 높이기 위한 환자안전간호활동 지침 제공과 안전간호교육 프로그램 개발이 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
환자안전문화란 무엇인가?
환자안전문화는 보건의료제공 과정에서 발생할 수 있는 환자의 피해를 최소로 하기 위해 의료오류의 예방과 오류로 야기되는 환자의 상해의제거 및 완화를 위한 개별적이고 조직적인 행동패턴이다[3,4].
환자안전과 관련된 문제에 경각심을 가져야 하는 이유는 무엇인가?
현재 의료서비스를 제공하는 간호사 외 병원 내 의료인은 투약과오, 낙상, 병원감염, 근접오류를 포함한 다양한 의료오류 등 환자안전의 중요성을 여실히 느끼고 있다[5]. 그러나 일부 간호사들은 환자안전에 대해서 낙상에 의한 부상, 자살과 같은 안전사고나 재해 등 매우 제한적인 개념으로 인식하고 있으며, 환자안전과 의료오류를 서로 다른 것으로, 의료오류는 의료사고와 같은 개념으로 인식하고 있다. 또한 근접오류는 빈번하게 일상적으로 발생하고 있으며, 대부분의 간호사는 크고 작은 의료근접오류의 경험을 직간접적으로 가지고 있으나 그때 마다 큰 물의 없이 자연스럽게 처리되므로 오류발생에 대한 경각심이나 주의경고체계 또한 모호한 상황이다.간호사에만 해당하는 일이 아니라 병원경영진과 의사들도 환자안전이나 의료오류에 대한 인식이 부족하다[6,7].환자안전과 관련된 문제를 해결하기 위해서는 인력부족과 직원배치, 업무과정 절차의 준수, 의료부서간 의사소 통의 문제들을 해결할 필요가 있으며, 의료오류의 보고 체계 구축과 근접오류의 보고에 대한 인식이 바뀔 필요가 있다[8].
환자들에게 좋지 못한 안전관련 의료사고가 빈번하게 일어나고 있는 이유는 무엇인가?
최근 의료서비스의 전문화와 분업화는 의료인 간의 불분명한 의사소통으로 이어지고, 이로 인해 의료인들의 책임의식 및 안전의식 등이 저하되면서 환자들에게 좋지 못한 안전관련 의료사고가 빈번하게 일어나고 있다. 병원에서 발생하는 환자안전사고 중에는 의학적 치료와 직접 관련된 의료과오와 부적절한 간호활동을 인한 사고 외 전반적인 환자안전과 관련된 의료사고로 매년 입원환자의 4%에 가까운 대상자가 의료 부작용을 경험하고 있으며, 의료사고로 인해 매년 4만명 이상이 사망한다고 보고하였다.
참고문헌 (23)
Institute of Medicine, "Crossing the quality chasm: A new health system for the 21st century," National Academy Press, Washington, 2001.
L. T. Kohn, J. M. Corrigan, M. S. Donaldson, "To Err Is Human: Building a Safer Health System," Washington, DC: The National Academies Press, 2000.
J. Jeong, "Factors affecting patient safety management activities at two university hospitals: The case of nursing divisions," Unpublished master's thesis, Yonsei University, Seoul, 2006.
S. S. Cho, M. H. Gang, “Perception of patient safety culture and safety care activity of entry-level nurses,” Korean Journal of Occupational Health Nursing, Vol. 22, No. 1, pp. 24-34, 2013. DOI: http://dx.doi.org/10.5807/kjohn.2013.22.1.24
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