[논문]스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성에 관한 내용분석: 자기결정성 이론을 중심으로

이숙정

doi:10.5392/jkca.2016.16.04.012

스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성에 관한 내용분석: 자기결정성 이론을 중심으로
Content Analysis of Smartphone Addiction Management Applications: Self-Determination Theory Perspective 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.16 no.4, 2016년, pp.12 - 22

초록
AI-Helper

본 연구의 목적는 스마트폰 중독방지 앱을 통한 자기결정적 조절 가능성을 평가하는 것이다. 이를 위해 스마트폰 중독방지 앱이 청소년 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시키기 위한 기본심리욕구, 즉 자율성, 유능성, 관계성를 지지하는 속성을 가지고 있는지를 내용분석을 통해 살펴보았다. 26개의 중독방지 앱을 분석하였고, 그 중에서 8개는 자녀폰 연동 부모관리형 앱, 18개는 자기관리형 앱이었다. 내용분석 결과, 분석된 앱 중에서 오직 3개의 앱만이 자율성, 유능성, 관계성을 지지하는 속성을 모두 가지고 있었다. 자기관리형 앱의 경우, 대부분이 차단 제한 잠금 등 이용환경을 자율적으로 설정하는 기능을 제공하는 등 자율성 지지 속성들을 가지고 있었으나, 대상 행동을 유지하는 데 도움이 되는 유능성과 관계성 속성은 매우 낮았다. 자녀폰 연동 부모관리형 앱은 자율성, 유능성, 관계성 속성이 모두 낮았으며, 자기결정적 동기를 저해하는 통제성이 상당히 높았다. 이러한 연구결과는 현재 유통되고 있는 중독방지 앱이 청소년 이용자의 자기결정적 조절동기를 촉진시키는 데 한계가 있음을 보여준다. 이용자의 자율성, 유능성, 관계성 욕구를 고려한 중독방지 앱 개발이 요구된다.

Abstract ▼ AI-Helper

The present study aims to evaluate the self-determined motivational features of smartphone addiction management apps. This study analyzed whether smartphone addiction management apps have features to support adolescent users' basic needs, that is, autonomy, competence, and relatedness. 26 apps were analyzed. Among them, 8 apps were parental management apps installed on a parent's phone and a child's phone, and 18 apps were self-management apps installed on a child's phone. According to a content analysis, only 3 of 26 apps addressed all three basic needs. Overall, the functions to support users' competence and relatedness were rarely found. Particularly, parental management apps had a high level of controlingness. The results suggest that the addiction management apps have limitations in stimulating adolescent users' self-determined motivation to manage their phone use.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

자기결정성이론에 근거해 볼 때, 이용자의 기본심리욕구를 충족시켜 이용조절에 대한 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 앱이 그렇지 않은 앱보다 이용자의 과다 사용 행동을 변화시킬 가능성이 높다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 스마트폰 중독방지 앱이 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 기본심리욕구, 즉 자율성, 유능성, 관계성 욕구를 지지하는 속성을 가지고 있는지를 분석하고자 한다. 내용분석을 통해 현재 유통되고 있는 스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성을 평가함으로써, 효과적인 중독방지 앱 개발을 위한 기초자료를 제공할 것이다.
이상의 논의를 종합해 보면, 스마트폰 중독방지 앱이 이용자의 자율성, 유능성, 관계성을 지지해주는 속성을 가지고 있다면 스마트폰 이용과 관련된 이용자의 자기 결정적 동기를 촉진시켜 자기조절을 가능하게 할 것으로 예상해 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 속성을 살펴보고자 한다. 스마트폰 중독방지 앱은 자기관리형과 자녀폰 연동 부모 관리형으로 구분되는데, 자기관리형 앱과 부모관리형앱 간의 차이도 살펴볼 것이다.
이에, 본 연구는 향후 중독방지 앱 개발을 위한 가이드라인을 제공한다. 본 연구는 자기결정성 이론에 근거 하여 효과적인 중독방지 앱의 속성들을 도출해냈다. 현재 유해물차단이나 중독방지를 위한 부모관리형 앱들은 정부나 통신사에 의해 주도적으로 개발되어 왔다.
본 연구는 자기결정성 이론에 근거하여 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성들을 분류해 내고, 이를 실증적으로 분석했다는 데 의의가 있다. 즉 중독방지 앱의 특성을 분석하는 것에서 나아가 청소년 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 중점적으로 분석해 봄으로써, 중독방지 앱의 효과를 예측하는 기초자료를 제공하며, 향후 앱 개발을 위한 가이드라인을 제공했다는 데 의의가 있다.
본 연구는 자기결정성이론에 근거하여 스마트폰 중독방지 앱의 특성을 분석하고 평가하였다. 구체적으로 스마트폰 중독방지 앱이 자기결정적 동기를 촉진시키는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 어느 정도 가지고 있는지, 앱 형태별로 그 속성에 차이가 있는지, 나아가 자기결정성 점수에 차이가 있는지를 살펴보았다.
본 연구는 청소년의 스마트폰 이용을 조절 및 중재할수 있는 효과적인 방안에 대한 관심에서 출발한다. 스마트폰 이용에 대한 중재 방안에는 부모 중재와 학교 교육 등이 있다.
이에 본 연구는 자기결정성 이론에 근거하여 스마트폰 중독방지 앱의 특성을 분석하고 평가하고자 한다. 자기결정성이론에 근거해 볼 때, 이용자의 기본심리욕구를 충족시켜 이용조절에 대한 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 앱이 그렇지 않은 앱보다 이용자의 과다 사용 행동을 변화시킬 가능성이 높다고 할 수 있다.
이에, 본 연구는 향후 중독방지 앱 개발을 위한 가이드라인을 제공한다. 본 연구는 자기결정성 이론에 근거 하여 효과적인 중독방지 앱의 속성들을 도출해냈다.
본 연구는 자기결정성 이론에 근거하여 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성들을 분류해 내고, 이를 실증적으로 분석했다는 데 의의가 있다. 즉 중독방지 앱의 특성을 분석하는 것에서 나아가 청소년 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 중점적으로 분석해 봄으로써, 중독방지 앱의 효과를 예측하는 기초자료를 제공하며, 향후 앱 개발을 위한 가이드라인을 제공했다는 데 의의가 있다. 향후 연구에서는 분석한 앱의 자기결정적 요소와 이용자들 간의 평가가 일치하는지를 살펴보아야 할 것이다.

제안 방법

본 연구는 자기결정성이론에 근거하여 스마트폰 중독방지 앱의 특성을 분석하고 평가하였다. 구체적으로 스마트폰 중독방지 앱이 자기결정적 동기를 촉진시키는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 어느 정도 가지고 있는지, 앱 형태별로 그 속성에 차이가 있는지, 나아가 자기결정성 점수에 차이가 있는지를 살펴보았다. 또한 부모관리형 앱의 경우, 자기결정적 동기를 저해하는 통제성 속성은 어느 정도 가지고 있는지도 분석하였다.
구체적으로 스마트폰 중독방지 앱이 자기결정적 동기를 촉진시키는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 어느 정도 가지고 있는지, 앱 형태별로 그 속성에 차이가 있는지, 나아가 자기결정성 점수에 차이가 있는지를 살펴보았다. 또한 부모관리형 앱의 경우, 자기결정적 동기를 저해하는 통제성 속성은 어느 정도 가지고 있는지도 분석하였다.
분석 대상을 수집하기 위해 구글 플레이스토어에서 ‘중독’ ‘중독 방지’ ‘이용 관리’ ‘자녀 관리’라는 주제어로 검색을 실시하였다.
이는 연구자가 분석유목에서 고려하지 못한 앱의 특성들이 존재하는지를 확인하기 위한 절차이며, 또한 스마트폰에 설치된 앱을 바로 코딩할 경우 놓칠 수 있는 기능이 있을 수 있기 때문이다. 실제 코딩을 실시하는 과정에서는, 앱별로 요약 정리된 내용과 스마트폰에 설치된 앱의 기능을 다시 비교하면서 분석유목에 따라 코딩하였다.
자기결정성이론에 관한 선행연구와 앱 속성을 분석한 선행연구를 토대로 분석유목을 개발하였다. 특히 스마트폰 과다사용 중재 모바일 앱의 특성을 범주화한 고민상 등의 연구[8], 자기결정성 관점에서 금연앱의 특성을 실증적으로 분석한 최정화·박동진·노기영의 연구[26], 이용자의 관여(user engagement)의 관점에서 건강 앱을 분석한 Sama와 동료들의 연구[27] 등을 참고 하였다.
자녀폰과 연동된 부모관리형 앱은 위의 특성들을 분석하면서, 부모가 자녀의 자율성을 어느 정도 저해하는지를 살펴보기 위해 자율성의 반대개념인 통제성의 차원에서 앱의 특성을 분석하였다. 통제성과 관련된 앱의 특성으로는 ① 이용 조절과 관련하여 부모가 일방적으로 환경 설정, ② 부모가 자녀의 스마트폰을 완전 잠금 가능함, ③ 자녀의 사용 내역에 대한 통계 정보를 제공 받음, ④ 실시간 모니터링이 가능함, ⑤ 위치추적 가능 여부를 포함하였다.
<연구문제 1>은 스마트폰 중독방지 앱이 이용자의 자율성, 유능성, 관계성을 지지해주는 속성을 어느 정도가지고 있는지에 관한 것이다. 총 26개의 앱을 대상으로, 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 자율성, 유능성, 관계성지지 속성 여부를 분석하였다. 먼저, 자율성 차원에서 볼 때, 시간대와 시간량을 제한하고 특정 앱을 차단하는 환경 설정을 스스로 결정할 수 있도록 하는 특성을 지닌 앱은 65.

대상 데이터

분석 대상을 수집하기 위해 구글 플레이스토어에서 ‘중독’ ‘중독 방지’ ‘이용 관리’ ‘자녀 관리’라는 주제어로 검색을 실시하였다. 무료 앱만을 분석 대상으로 삼았다. 최종적으로 2015년 9월에서 2015년 10월 사이에 설치 가능했던 26개의 앱을 분석하였다.
본 연구의 분석 대상은 스마트폰 중독 방지 및 이용관리 앱이다. 분석 대상을 수집하기 위해 구글 플레이스토어에서 ‘중독’ ‘중독 방지’ ‘이용 관리’ ‘자녀 관리’라는 주제어로 검색을 실시하였다.
무료 앱만을 분석 대상으로 삼았다. 최종적으로 2015년 9월에서 2015년 10월 사이에 설치 가능했던 26개의 앱을 분석하였다. 이 중에서, 8개는 자녀폰 연동 부모관리형 앱이며, 18개는 자기관리형 앱이라고 할 수 있다.

이론/모형

특히 스마트폰 과다사용 중재 모바일 앱의 특성을 범주화한 고민상 등의 연구[8], 자기결정성 관점에서 금연앱의 특성을 실증적으로 분석한 최정화·박동진·노기영의 연구[26], 이용자의 관여(user engagement)의 관점에서 건강 앱을 분석한 Sama와 동료들의 연구[27] 등을 참고 하였다.

성능/효과

독립표본 t-검정을 실시한 결과, 자기관리형 앱과 부모관리형 앱의 자기결정성 점수는 유의미한 차이를 보였다(t = 2.98; p = .007). 부모관리형 앱의 자기결정성 평균 점수는 .
총 26개의 앱을 대상으로, 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 자율성, 유능성, 관계성지지 속성 여부를 분석하였다. 먼저, 자율성 차원에서 볼 때, 시간대와 시간량을 제한하고 특정 앱을 차단하는 환경 설정을 스스로 결정할 수 있도록 하는 특성을 지닌 앱은 65.4%였으며, 그 다음으로 차단 설정에 따라 이용자에게 알람을 보내는 기능을 가진 앱은 42.3%였다. 전체 앱의 19.
부모관리형 앱 중, 모바일펜스는 가장 통제성이 높은 앱이었다. 모바일펜스는 부모가 일방적으로 차단에 대한 환경설정을 하도록 하고 있었으며, 자녀의 사용 내역에 대한 통계자료, 실시간 모니터링, 위치추적까지 가능하게 하였다.
5%에 불과했는데, 이러한 기능을 가진 앱은 모두 자기관리형 앱이었다. 부모관리형 앱 중에서 친구와 공동 실행을 유도하는 기능을 제공하거나 격려 메시지를 제공하는 기능을 가진 앱은 하나도 없는 것으로 나타났다.
007). 부모관리형 앱의 자기결정성 평균 점수는 .88, 자기관리형 앱의 자기결정성 평균 점수는 2.61로, 자기관리형 앱에 비해, 부모관리형의 자기 결정성 수준은 상당히 낮은 것으로 나타났다.
분석 결과, 스마트폰 중독방지 앱은 전반적으로 자율성, 유능성, 관계성 속성이 낮은 것으로 나타났다. 자기 관리형 중독방지 앱의 경우, 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시키는 속성을 제한적으로 가지고 있었다.
<연구문제 2>는 앱 형태별로 자율성, 유능성, 관계성에 차이가 있는지에 관한 것이다. 분석 결과, 전반적으로 자기관리형 앱이 부모관리형 앱보다 자율성, 유능성, 관계성 속성을 더 많이 가지고 있는 것으로 나타났다. 특히, 자기관리형 앱 중 88.
연구자를 포함하여 두 명의 코더들은 분석대상인 총 26개의 앱을 개별적으로 코딩하였으며, 이를 통해 얻어진 코더 간 신뢰도는 모든 항목에서 .92 이상인 것으로 나타났다. 불일치를 보인 항목은 분석 유목이 불분명하였기 때문이 아니라, 그 기능이 있음을 미처 확인하지 못한 경우들이었다.
자녀폰과 연동되어 부모가 관리하도록 고안된 앱의경우, 통제성이 상당히 높은 것으로 나타났다. 이들 앱들은 불법·유해 앱이나 인터넷 사이트를 차단할 뿐 아니라, 자녀의 스마트폰 이용 행태에 대한 분석 자료를 부모에게 제공하며, 원격 관리 및 실시간 모니터링 기능을 포함하고 있었다.
부모관리형 앱 중, 50%가 자녀의 스마트폰 사용에 관한 정보를 제공 받을 수 있었으며, 자녀의 위치 추적을 가능하도록 하였다. 한편, 25%는 부모가 자녀의 스마트폰 이용을 실시간 모니터링할 수 있는 기능을 제공하고 있었으며, 부모가 자녀 폰을 일방적으로 완전 잠금할수 있는 기능이 포함된 앱도 25%로 나타났다.
한편, 관계성을 충족시키는 기능을 가진 앱은 전체 분석 대상 중 11.5%에 불과했는데, 이러한 기능을 가진 앱은 모두 자기관리형 앱이었다. 부모관리형 앱 중에서 친구와 공동 실행을 유도하는 기능을 제공하거나 격려 메시지를 제공하는 기능을 가진 앱은 하나도 없는 것으로 나타났다.

후속연구

그러나 본 연구의 분석결과가 보여주듯이, 이러한 앱들은 지나친 통제성과 자율성, 유능성, 관계성 속성의 부족으로 청소년의 스마트폰 이용을 중재하는 데 효과가 없을 것으로 예상된다. 그러므로 향후에는 본 연구에서 분석의 틀로 삼은 속성들을 참고하여 앱의 기능을 개발하고, 청소년들의 의견 및 평가를 통해 그 기능을 수정해 가는 방식으로 앱 개발이 이루어져야 할 것이다. 중독방지 앱은 부모의 일방적인 통제 수단이 아니라 자녀의 자율성을 보조하는 수단이 되어야 하며, 자녀의 일상을 감시하는 수단이 아니라 자녀의 유능성과 관계성 욕구를 지지하면서 그들의 자율적 조절을 도와주는 수단으로 활용되어야 한다.
따라서 본 연구는 스마트폰 중독방지 앱이 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 기본심리욕구, 즉 자율성, 유능성, 관계성 욕구를 지지하는 속성을 가지고 있는지를 분석하고자 한다. 내용분석을 통해 현재 유통되고 있는 스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 동기화 속성을 평가함으로써, 효과적인 중독방지 앱 개발을 위한 기초자료를 제공할 것이다.
향후 연구에서는 분석한 앱의 자기결정적 요소와 이용자들 간의 평가가 일치하는지를 살펴보아야 할 것이다. 분석 앱에 대한 이용자들의 질적 평가와 함께, 중재 앱 이용이 청소년 이용자들의 이용행위를 조절했는지를 실증적으로 분석하는 연구가 이루어져야 할 것이다.
이상의 논의를 종합해 보면, 스마트폰 중독방지 앱이 이용자의 자율성, 유능성, 관계성을 지지해주는 속성을 가지고 있다면 스마트폰 이용과 관련된 이용자의 자기 결정적 동기를 촉진시켜 자기조절을 가능하게 할 것으로 예상해 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 스마트폰 중독방지 앱의 자기결정적 속성을 살펴보고자 한다.
즉 중독방지 앱의 특성을 분석하는 것에서 나아가 청소년 이용자의 자기결정적 동기를 촉진시킬 수 있는 자율성, 유능성, 관계성 속성을 중점적으로 분석해 봄으로써, 중독방지 앱의 효과를 예측하는 기초자료를 제공하며, 향후 앱 개발을 위한 가이드라인을 제공했다는 데 의의가 있다. 향후 연구에서는 분석한 앱의 자기결정적 요소와 이용자들 간의 평가가 일치하는지를 살펴보아야 할 것이다. 분석 앱에 대한 이용자들의 질적 평가와 함께, 중재 앱 이용이 청소년 이용자들의 이용행위를 조절했는지를 실증적으로 분석하는 연구가 이루어져야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	자기결정성 이론가들은 외재동기의 유형을 어떻게 구분하였는가?	자기결정성 이론가들은 외재동기를 외적 통제로부터 자기결정에 이르는 하나의 연속체로 개념화하고, 그 유형을 외적 조절(external regulation), 내사된 조절 (introjection), 확인된 조절(identification), 통합된 조절 (integration)로 구분한다. 외적 조절은 한 개인이 외적 제약에 대한 순응이나 외적 보상 또는 처벌 때문에 요구된 행동을 수행할 때 발생하는 동기유형이다.
	부모 중재의 종류인 제한적 중재, 설명적(적극적) 중재, 공동 이용은 각각 무엇인가?	일반적으로, 부모 중재는 제한적 중재, 설명적(적극적) 중재, 공동 이용으로 구분된다[4][5]. 제한적 중재는 자녀의 미디어 이용을 제한하기 위해 부모가 규칙을 정하거나 금지 및 차단을 하는 중재방식을 의미하며, 설명적(적극적) 중재는 부모가 자녀의 미디어 이용에 적극적으로 관여하는 것으로 내용을 설명해 주는 중재방식이다. 공동 이용은 부모와 자녀가 미디어를 함께 이용하지만 중재를 목적으로 하는 의도된 대화는 일어나는 않는 형태이다. 부모의 중재방식이 자녀의 스마트폰 중독에 미치는 영향을 살펴본 김형지와 정세훈 연구에 따르면[6], 부모의 설명적(적극적) 중재는 스마트폰 중독과 부적인 관계를 보인 반면에, 제한적 중재는 오히려 정적인 관계를 가지는 것으로 나타났다.
	관계성이란 무엇인가?	관계성은 자신이 살고 있는 사회적 환경 내에서 타인과 안정적이고 만족스러운 관계를 형성하고 연결되어 있음을 느끼고자 하는 욕구이다[17]. 사람들은 타인들과 서로 관심을 주고받고, 나아가 사회적 집단에 소속 되어 있음을 느끼고자 한다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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