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스토리의 주체에 따른 브랜드 스토리텔링 광고효과
The Effect of Brand Storytelling based on the Subject of Story 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.16 no.7, 2016년, pp.112 - 121  

홍숙영 (한세대학교 신문방송학과) ,  조승호 (숭실대학교 글로벌통상학과)

초록
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본 연구는 스토리의 주체에 따른 스토리텔링 광고의 효과를 검증하기 위하여 스토리 없이 정보만 제공하는 비스토리텔링, 스토리의 주체가 기업(주)인 기업스토리텔링, 고객인 고객스토리텔링인 세 종류의 라디오 광고를 제작하였다. 이를 고등학교들에게 노출시킨 다음 광고 제품기억, 광고태도, 광고에 대한 감정, 제품구매의도, 광고 구전의도를 종속변인으로 측정하였다. 연구결과 제품명에 관한 기억은 기업스토리텔링 광고가 가장 효과적이었으며, 이는 스토리가 포함되지 않은 메시지에 노출된 집단과 유의한 차이를 보였다. 고객스토리텔링과 비스토리텔링 간의 태도에 유의한 차이가 있었으며, 광고에 대한 긍정적 감정에 있어 고객스토리텔링과 비스토리텔링, 고객스토리텔링과 기업스토리텔링 간에 유의미한 차이가 있었으나 기업스토리텔링과 비스토리텔링 간에는 차이가 없었다. 비스토리텔링이 광고메시지에 대해 가장 부정적인 감정이 높았으며 고객스토리텔링이 가장 낮은 것으로 나타났다. 고객스토리텔링과 비스토리텔링 간에 구매의도에 차이가 있었으며 구전의도에 있어 고객스토리텔링이 비스토리텔링, 기업스토리텔링에 비해 높은 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this research is to examine the effect of storytelling ads. To find out the effect, three different ads were created; one is no storytelling in ads, another is corporate storytelling ads, and the other is client storytelling ads. Each ads was exposed to high school students, and we an...

주제어

#브랜드 스토리텔링 광고   #스토리 주체   #광고태도   #기억   #감정   #구전의도  

참고문헌 (20)

  1. Denning, S. The Leaders Guide to Storytelling, San Francisco: Jossey-Bass, 2005. 

  2. R. T. Barker and G. Kim "Strategic application of storytelling in organizations toward effective communication in a diverse world," Journal of Business Communication, Vol.47, No.3, pp.295-312, 2010. 

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  3. D. Barry and M. Elmes, "Strategy Retold: Toward a Narrative View of Strategic Discourse," Academy of Management Review Vol.22, No.2, pp.429-452, 1997. 

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  4. R. Scholes, Language, narrative, and anti-narrative, In W. Mitchell (Ed.), On narrativity, pp.200-208, Chicago: University of Chicago Press, 1981. 

  5. D. Barry and M. Elmes, "Strategy Retold: Toward a Narrative View of Strategic Discourse," Academy of Management Review, Vol.22, No.2, pp.429-452, 1997. 

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  6. 홍숙영, 스토리텔링 인간을 디자인하다, 상상채널, 2011. 

  7. H. 포터 애벗 저 우찬제 역, 서사학 강의 (이야기에 대한 모든 것), R. B. Introduction to the structural analysis of narratives, 문학과지성사, 2010. 

  8. W. Wood, "Attitude Change: Persuasion and Social Influence," Annual Review of Psychology, Vol.51, pp.539-570, doi:10.1146/annurev.psych.51. 1.539. PMID 10751980, 2000. 

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  9. Elizabeth A. Minton and Lynn R. Khale, Belief Systems, Religion, and Behavioral Economics. New York: Business Expert Press LLC. ISBN 978-1-60649-704-3, 2014. 

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  12. 김도영, 서정운, "와인의 스토리텔링이 브랜드인지와 구매행동에 미치는 영향," 관광.레저연구, 제24권, 제1호, 통권 제64호, pp.513-532, 2012(1). 

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  13. 박운성, 김헌은, "웹 브랜드 아이덴티티 강화를 위한 인터랙티브 스토리텔링 사례 연구," 디자인지식저널, 제19권, pp.92-101, 2011(9). 

  14. 신혜리, 김영미, 윤성준, "스토리텔링 기법과 제품 관여도가 광고태도, 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향," 문화산업연구, 제14권, 제2호, pp.53-59, 2014(6). 

  15. 배준영, 오경수, "출판사의 스토리텔링 마케팅 효과 연구 - 페이스북을 중심으로," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권, 제10호, pp.92-104, 2015. 

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  16. The impact of storytelling on the consumer brand experience: The case of a firm-originated story Lundqvist, Anna, et al. "The impact of storytelling on the consumer brand experience: The case of a firm-originated story," Journal of Brand Management, Vol.20, No.4, pp.283-297, 2013. 

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  17. R. Yu, A. H. Chan, P. Zhao, and Y. Gao, "Enhancing memorability: Do remaining duration prompts affect advertising recall?," International Journal of Advertising, Vol.31, No.4, pp.861-876, 2012. 

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  18. D. D. Muehling and M. McCann, "Attitude toward the ad: A review," Journal of Current Issues & Research in Advertising, Vol.15, No.2, pp.25-58, 1993. 

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  19. M. Royne Stafford, "Demographic discriminators of service quality in the banking industry," Journal of services marketing, Vol.10, No.4, pp.6-22, 1996. 

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  20. 김홍범, 장호성, "관광지 방문 후 이미지가 관광객의 태도와 구전의도에 미치는 영향," 관광학연구, 제32권, 제3호, pp.209-229, 2008. 

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