본 연구는 교대근무 간호사의 직무스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 융합적으로 규명하여 간호 업무수행 성과를 제고하여 교대근무 간호사의 직무스트레스를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 연구방법은 2015년 3월 2일부터 2015년 3월15일까지 B광역시에 소재하는 모대학병원에서 교대근무를 하고 있는 간호사를 대상으로 설문조사한 자료 244부를 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 그 결과 직무스트레스 평균점수는 3.57점, 간호업무성과 평균점수는 3.69점이었다. 직무스트레스는 간호업무성과의 하위영역인 대인관계 업무에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤다. 따라서 교대근무 간호사의 직무스트레스를 보다 정확히 파악하여 효율적인 간호인력 관리가 이루어질 수 있도록 노력해야 할 것이다. 아울러 간호업무성과의 지속적인 향상을 위하여 실제적인 직무스트레스관리 중재 프로그램이 마련되어 교대근무간호사의 직무스트레스가 효과적으로 관리된다면 질 높은 간호업무성과를 통한 양질의 의료서비스가 제공 될 것으로 기대된다.
본 연구는 교대근무 간호사의 직무스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 융합적으로 규명하여 간호 업무수행 성과를 제고하여 교대근무 간호사의 직무스트레스를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 연구방법은 2015년 3월 2일부터 2015년 3월15일까지 B광역시에 소재하는 모대학병원에서 교대근무를 하고 있는 간호사를 대상으로 설문조사한 자료 244부를 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 그 결과 직무스트레스 평균점수는 3.57점, 간호업무성과 평균점수는 3.69점이었다. 직무스트레스는 간호업무성과의 하위영역인 대인관계 업무에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤다. 따라서 교대근무 간호사의 직무스트레스를 보다 정확히 파악하여 효율적인 간호인력 관리가 이루어질 수 있도록 노력해야 할 것이다. 아울러 간호업무성과의 지속적인 향상을 위하여 실제적인 직무스트레스관리 중재 프로그램이 마련되어 교대근무간호사의 직무스트레스가 효과적으로 관리된다면 질 높은 간호업무성과를 통한 양질의 의료서비스가 제공 될 것으로 기대된다.
This study aimed to seek the way of effectively managing job stress of shift work nurses, to improve nursing performance, the influence of job stress of shift work nurses on nursing performance through convergence research. A total of 244 questionnaires obtained by a survey targeting nurses, who wer...
This study aimed to seek the way of effectively managing job stress of shift work nurses, to improve nursing performance, the influence of job stress of shift work nurses on nursing performance through convergence research. A total of 244 questionnaires obtained by a survey targeting nurses, who were doing shift work in a university hospital located in B city, in the period from March 2 to 15, 2015 were analyzed using the SPSS 21.0 program. As a result, the mean score of job stress was 3.57 points, and the mean score of nursing performance was 3.69 points. Job stress made a significant positive(+) influence on the sub-dimensions of interpersonal duty. Therefore, efforts should be made to more accurately identify shift work nurses' job stress and efficiently manage the nursing personnel. Moreover, if shift work nurses' job stress is effectively managed by preparing practical job stress management intervention programs for continuous improvement of nursing performance, high quality medical services will be provided through high quality nursing practice.
This study aimed to seek the way of effectively managing job stress of shift work nurses, to improve nursing performance, the influence of job stress of shift work nurses on nursing performance through convergence research. A total of 244 questionnaires obtained by a survey targeting nurses, who were doing shift work in a university hospital located in B city, in the period from March 2 to 15, 2015 were analyzed using the SPSS 21.0 program. As a result, the mean score of job stress was 3.57 points, and the mean score of nursing performance was 3.69 points. Job stress made a significant positive(+) influence on the sub-dimensions of interpersonal duty. Therefore, efforts should be made to more accurately identify shift work nurses' job stress and efficiently manage the nursing personnel. Moreover, if shift work nurses' job stress is effectively managed by preparing practical job stress management intervention programs for continuous improvement of nursing performance, high quality medical services will be provided through high quality nursing practice.
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문제 정의
교대 근무 간호사를 대상으로 직무 스트레스 정도와 간호업무성과정도를 융합 분석하여, 간호업무성과를 높이기 위한 효과적인 스트레스 관리방안과 간호 인력관리프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 본 연구를 실시하였다.
따라서 본 연구는 의료서비스 조직의 핵심인력인 간호사의 직무 스트레스를 정확히 파악하여 효율적인 간호 인력 관리를 위한 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 목적은 교대 근무 간호사들의 직무스트레스 및 간호업무성과정도를 파악하고, 직무스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 융합적 연구를 통하여 규명하고자 한다.
이를 통하여 교대 근무 간호사들의 직무 스트레스를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 모색하고, 효율적인 간호인력 관리방안을 마련하여 간호서비스의 질 향상은 물론 간호업무수행 성과를 제고하여 간호 중재전략의 기초자료를 제공하고자 한한다.
제안 방법
둘째, 교대 근무간호사들의 직무 스트레스와 간호업무성과 간의 상관관계를 융합적으로 분석한다.
또한 신[23]이 개발한 임상도구 문항 중 질 향상 관리에 해당하는 4개 문항을 추가하여 간호업무성과와 관련된 측정문항을 총 27개로 구성하였으며, 신뢰도는 Cronbach's Alpha=.97로 측정도구로서의 내적 일관성을 확보하였다.
셋째, 교대 근무 간호사들의 직무 스트레스가 간호업무성과의 하위 요인별 특성에 미치는 영향을 융합적으로 분석한다.
첫째, 교대 근무 간호사들의 직무 스트레스와 간호업무성과 정도를 파악한 후, 교대 근무 간호사의 특성에 따른 직무 스트레스와 간호업무성과 정도의 차이를 분석한다.
대상 데이터
본 연구는 B광역시에 소재하는 모 대학병원에서 교대 근무하고 있고 경력 6개월 이상 된 간호사를 대상으로 연구의 목적 및 익명성 보장 등을 충분히 설명한 후, 연구에 참여하기로 자의적으로 서면 동의한 자를 대상으로 하였다.
표본 수는 G power 3.1을 이용하여 중간정도의 효과 크기(effect size) 0.15, 유의수준(a) 0.05, 검정력(power) 0.95이면서 예측변수(Number of predictors) 5개인 회귀분석에 필요한 최소한의 표본 수는 138명이므로 탈락자를 고려하여 250명의 간호사들에게 2015년 3월 2일부터 2015년 3월15일까지 자기기입식 설문조사를 실시하였고,무응답 및 불성실한 설문지 6부를 제외한 244명의 자료를 최종 분석에 사용하였다.
데이터처리
또한 대상자의 직무 스트레스와 간호업무성과, 수면의 질과의 상관관계는 Pearson coefficient를 이용하여 분석하였고, 간호업무 성과에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 다중회귀분석을 실시하였으며 모든 통계분석에서 유의수준은 α=0.05로 설정하였다.
본 연구에서 수집된 자료의 통계처리는 IBM SPSS win 21.0 프로그램을 활용하여 대상자의 직무 스트레스와 간호업무성과 및 수면의 질 정도를 파악하기 위해 평균과 표준편차로 산출하였고, 대상자의 일반적 특성에 따른 직무 스트레스와 간호업무성과, 수면의 질 정도의 차이를 분석하기 위하여 독립표본t-test 및 일원 배치분산분석을 실시하였고, 유의한 차이가 있는 부분에 대해 Scheffe's test를 이용하여 사후검정을 실시하였다.
이론/모형
간호사가 근무로 인하여 생리적, 심리적, 사회적 장애를 유발할 정도로 부담을 느끼는 것을 의미하며, 본 연구에서는 김 등이 개발한 직무 스트레스 도구를[20], 안이수정·보완한 측정도구를 사용하였으며 각 문항은 Likert의 5점 척도를 사용하였고, 점수가 높을수록 직무 스트레스 정도가 높은 것을 의미한다[21].
수면의 질은 잠에서 깬 후 상태 및 일상생활에 미치는 영향 및 수면의 양, 수면의 깊이, 수면에 대한 만족도 등 수면의 좋고 나쁨을 의미하는 주관적 경험을 의미한다[24]. 간호사의 수면의 질과 간호업무와의 관련성을 연구한 김 등[25]과 간호사의 수면의 질과 직무 스트레스와의 관계를 연구한 선행논문[1,4,8]을 살펴보았을 때 본 연구의 목적인 교대 근무 간호사들의 직무 스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 융합적으로 분석하기 위하여 수면의 질을 통제변수로 사용하였으며, 이[24]가 개발한 수면의 질 측정도구를 사용하였다.
간호사가 특정 기간 동안 환자간호와 관련된 역할과 책임을 얼마나 효과적으로 수행하는지에 대한 평가를 말하며[13], 이를 통하여 간호사들의 간호기능 수행정도를 알 수 있다[14]. 본 연구에서는 박[22]이 개발한 간호업무성과 측정도구를 사용하였고 각 문항은 Likert의 5점 척도를 사용하여 점수가 높을수록 간호업무성과가 높음을 의미한다.
성능/효과
단변량 분석에서 간호업무성과에 유의한 영향을 미치는 변수들은 회귀모형에 추가하였으며 통제변수인 수면의 질은 상관관계에서 유의하지 않기에 모형에서 제외하였다. 결과를 살펴보면 모형의 결정계수는 0.075 이었고, 설명변수 중 직무스트레스는 간호업무성과에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 통계적으로 유의하지 않았다.
교대 근무경력별 간호업무성과 정도를 보면 교대 근무임상경력이 많아질수록 간호업무성과가 높았고(p<0.01), 특히 교대 근무경력 10년 이상의 경우 5년 이상～10년 미만, 6개월 이상～5년 미만 보다 간호업무성과 수준이 높았다.
32로 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 근무 부서별 수면의 질 수준을 보면 응급실이 평균 1.50로 가장 높았고, 기타 평균 1.46, 내과 평균 1.36, 외과 평균 1.33, 중환자실 평균 1.17순으로 높아, 응급실에서 근무하는 간호사의 수면의 질 정도가 가장 낮았고 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p=0.035). 직위별 수면의 질 수준을 보면 일반 간호사의 평균 1.
넷째, 연구대상자의 직무 스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 파악하기 위해 통제변수로 수면의 질을 모형에 추가한 분석결과를 살펴보면, 간호업무성과에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 통계적으로 유의하지 않았다. 이는 요양병원 간호사의 직무 스트레스가 간호업무성과에 영향을 미치지 않았다고 보고한 이[31]의 연구와 남자 간호사의 직무 스트레스와 간호업무성과의 관계를 연구한 조 등[19]의 연구와 일치하였고, 직무 스트레스가 높을수록 간호업무성과가 유의하게 높게 나타난 선행연구결과와 차이가 있었다[14,17,18,28,29].
둘째, 연구대상자의 간호업무성과 정도와 하위 요인별 간호업무성과 정도를 살펴보면, 연구대상자의 간호업무성과는 5점 만점에 3.69로 중간 이상이었고, 동일한 도구를 사용하여 임상 간호사 150명을 대상으로 한 김[17]의 연구결과 간호업무성과 평균이 3.86, 일개 대학병원 간호사264명을 대상으로 한 양[15]의 연구결과 간호업무성과 평균 3.84으로 본 연구결과와 유사하였다.
또한 연구대상자의 직무 스트레스가 간호업무 성과 하위 요인인 독자적 간호업무성과에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.068 이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 독자적 간호업무에 유의한 영향을 미치지 않았고, 간호직무 외 수면제한 원인인 육아와 취미는 독자적 간호업무에 유의한 음(-)의 영향을 미쳤다. 직무 스트레스가 간호업무상과 하위 요인인 비 독자적 간호업무에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.
또한, 연구대상자의 간호직무 외 수면제한 원인인 육아와 취미는 독자적 간호업무에 유의한 음(-)의 영향을 미쳤다. 이는 23세 이상 39세 미만의 간호사가 40세 이상 63세 이하 간호사 보다 간호업무성과가 유의하게 낮게 나타난 이[30]의 연구결과와 유사하였다.
또한, 월 평균 밤 근무 지속일수가 8일 이상일 경우와 간호직무 외 수면제한 원인으로 취미는 간호업무성과의 질 향상업무에 유의한 음(-)의 영향을 미쳤다. 이는 교대 근무간호사의 피로도와 근무형태에 따른 수면양상을 연구한 권[4]에 의하면 오전 근무와 밤 근무에서 대상자의 피로도가 가장 크기 때문에 교대 근무 간호사들에게 연속적인 교대근무를 피하고 근무형태를 조정하는 것이 필요하다고 보고하여 본 연구결과와 유사하였다.
본 연구에 사용된 23개 문항으로 구성된 직무 스트레스 도구의 신뢰도는 Cronbach's Alpha=.85로 측정도구로서의 내적 일관성을 확보하였다.
본 연구에서 사용된 수면의 질 도구의 신뢰도는 Cronbach's Alpha=.92로 측정 도구로서의 내적 일관성을 확보하였다.
둘째, 비독자적 간호활동은 간호사의 전통적인 간호활동으로 간주되어 왔던 의사의 진료에 협조하는 업무와 행정위임 업무를 간호사가 수행하는 것이다. 셋째, 대인관계 활동은 간호업무 수행을 위한 보호자와의 의사소통 및 동료나 타 부서 직원과의 업무수행을 의미한다[16].
셋째, 연구대상자들의 일반적 특성에 따른 직무 스트레스와 간호업무성과 정도 차이를 살펴보면, 직무 스트레스에서 30세 이하보다 31세 이상의 간호사의 직무 스트레스의 평균점수가 더 높았다(p<0.05).
930). 수면제한 원인별 수면의 질 수준을 보면 취미생활이 평균 1.41, 학업이 평균 1.40, 기타가 평균 1.38, 육아의 경우 평균 1.26로 나타났으며 통계적으로 유의한 차이가 없었다.
연구대상자들의 일반적 특성에 따른 직무 스트레스를 살펴보면, 임상 경험 및 교대 근무경력에 따른 직무 스트레스 정도가 10년 이상이 각각 평균 3.74, 평균 3.81로 가장 높았고, 특히 임상 경험 10년 이상의 경우 6개월 이상~5년 미만 보다 직무 스트레스가 높았다(p<0.01).
연구대상자들의 일반적 특성에 따른 직무 스트레스에서 근무 부서별 차이에 의한 직무 스트레스가 응급실과 같은 특수 병동 간호사의 직무 스트레스가 가장 높았다(p<0.01).
연구대상자들의 직무 스트레스, 간호업무 성과, 수면의 질에 대한 기술통계량을 분석한 결과 간호사의 직무 스트레스 수준의 평균은 3.57점, 간호업무 성과의 하위요인을 포함한 전체 평균 점수는 3.69점, 수면의 질 평균은 1.38점이었다.
연구대상자의 월 평균 밤 근무 일수별 간호업무성과 정도의 경우 밤 근무 일수가 적을수록 간호업무성과 수준이 높았고(p<0.05), 특히 밤 근무일수 5일 이내의 경우 8일 이상 보다 간호업무성과 수준이 높았다.
연구대상자의 일반적 특성에 따른 간호업무성과 정도를 살펴보면, 연령별 간호업무성과 정도에서 30세 이하 평균 3.65, 31세 이상 평균 3.92로 평균 차이가 0.27로, 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p<0.01).
연구대상자의 일반적 특성에 따른 간호업무성과 정도의 차이를 살펴보면, 연령별 간호업무성과 정도에서 31세 이상이 30세 이하보다 간호업무성과가 높았고(p<0.01),결혼 상태별 간호업무성과 정도는 기혼일 경우 미혼보다 간호업무성과정도가 높았다(p<0.01).
연구대상자의 일반적 특성에 따른 간호업무성과정도의 차이에서 간호직무 외 수면제한 원인이 학업일 경우 수면제한 원인이 취미생활일 경우보다 간호업무성과 수준이 높았다(p<0.01).
연구대상자의 일반적 특성에 따른 수면의 질 정도를 살펴보면, 연령별 수면의 질 정도가 30세 이하의 평균이 1.40, 31세 이상의 평균 1.29로 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 결혼 상태별 수면의 질 수준을 보면 미혼이 평균 1.
이상의 결과를 종합해보면, 간호사의 대부분의 인력이 교대 근무가 많은 상급 및 종합병원에 근무하고 있고[2], 교대 근무간호사의 경우 비 교대근무간호사에 비해 높은 직무스트레스를 경험하고 있다[5.6,7,14,18,21].
통제변수로 수면의 질을 모형에 추가하였으며, 간호업무성과는 직무스트레스와 유의한 양(+)의 상관관계가 나타났고, 간호업무성과의 하위요인 중 비독자적 간호업무와 대인관계업무, 질 향상업무와 직무스트레스간의 유의한 양(+)의 상관관계가 나타났다. 이중 특히 간호업무성과와 직무스트레스 간 상관계수가 0.172로 가장 높게 나타났고, 수면의 질은 간호업무성과에 영향을 미치지 않았다.
임상 경험별 간호업무성과 정도를 보면 임상 경험이 많아질수록 간호업무성과가 높았고(p<0.01), 특히 임상 경험 10년 이상의 경우 6개월 이상～5년 미만보다 간호업무성과 수준이 높았다.
068 이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 독자적 간호업무에 유의한 영향을 미치지 않았고, 간호직무 외 수면제한 원인인 육아와 취미는 독자적 간호업무에 유의한 음(-)의 영향을 미쳤다. 직무 스트레스가 간호업무상과 하위 요인인 비 독자적 간호업무에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.055이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 비 독자적 간호업무에 유의한 영향을 미치지 않았다. 직무 스트레스가 간호업무성과 하위 요인인 대인관계업무에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.
055이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 비 독자적 간호업무에 유의한 영향을 미치지 않았다. 직무 스트레스가 간호업무성과 하위 요인인 대인관계업무에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.032이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 대인관계업무에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤고, 직무 스트레스가 간호업무성과 하위 요인인 질 향상업무에 미치는 영향을 분석한 결과 모형의 결정계수는 0.124이었고, 설명변수인 직무 스트레스는 질 향상업무에 유의한 영향을 미치지 않았고, 밤 근무 8일 이상과 간호직무 외 수면제한 원인인 취미는 질 향상업무에 유의한 음(-)의 영향을 미쳤다.
첫째, 연구대상자의 직무 스트레스정도를 살펴보면, 직무 스트레스 평균은 5점 만점에 3.57점으로, 이는 동일한 도구를 사용하여 간호사 218명의 직무 스트레스를 연구한 안[21]의 연구결과인 3.74점과, 교대 근무간호사의 직무 스트레스와 수면의 질과의 관계를 연구한 정[1]의 연구결과인 3.49점과 유사하였고 보통 이상의 직무 스트레스를 가지고 있다고 보고하였다. 한편, 다른 측정 도구를 사용하여 교대 근무 간호사의 피로도가 직무 스트레스와 이직의도에 미치는 영향을 연구한 이 등의 연구에서 6점 만점에 4.
통제변수로 수면의 질을 모형에 추가하였으며, 간호업무성과는 직무스트레스와 유의한 양(+)의 상관관계가 나타났고, 간호업무성과의 하위요인 중 비독자적 간호업무와 대인관계업무, 질 향상업무와 직무스트레스간의 유의한 양(+)의 상관관계가 나타났다. 이중 특히 간호업무성과와 직무스트레스 간 상관계수가 0.
후속연구
간호의 전문화와 질적인 발전을 위하여 독자적 간호업무는 매우 중요한 부분이므로 간호사 스스로 자신의의식을 전환하여 보다 능동적인 자세로 자율성을 증진시키려는 노력이 필요하며[15], 간호사의 독자적 업무관련 간호업무성과 영역을 높이기 위하여 비 독자적 간호업무와 대인관계 업무를 보다 간소화하는 등의 노력과 함께 간호업무성과 영역의 고른 향상을 위한 계속적인 연구가 필요할 것으로 판단된다.
둘째, 본 연구결과에서 도출된 직무 스트레스 요인을 파악하여 교대 근무 간호사들의 근무형태를 조정하는 등의 직무 스트레스를 경감시킬 수 있는 중재 프로그램을 개발하고 이를 적용하여 그 효과를 검증할 수 있는 연구를 제언한다. 셋째, 교대 근무 간호사의 간호업무성과에 영향을 미치는 다양한 요인을 파악하여 간호업무성과를 높일 수 있는 방안을 모색하는 확장 연구를 제언한다.
따라서 간호사는 보다 적극적으로 질 관리활동에 참여하여 간호업무성과 증진에 힘써야 할 것이며, 병원 내부적으로 간호사가 활발한 질 향상 활동을 할 수 있도록 근로환경을 개선하여 교대 근무가 필수인 간호사들이 연속적인 밤 근무를 피하도록 하는 등의 근무일정에 대한 효율적인 조정이 필요할 것으로 판단된다.
따라서 간호사의 간호업무성과 영역의 고른 향상을 위하여 각 영역별 효율적인 업무가 운영될 수 있는 방안 마련이 필요할 것으로 판단된다.
따라서 교대근무 간호사의 직무 스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향을 규명하기 위하여 영향 요인을 보다 다양하게 융합 분석하는 등의 확장 및 반복 연구가 필요할 것으로 판단된다.
이는 고른 연령층의 연구대상자로 조사된 김 등[10]의 연구에 비하여 30세 이하의 간호사가 상대적으로 많았던 본 연구대상자와의 차이에서 비롯된 결과로 판단된다. 따라서 대표성 있는 연구대상자를 선정하여 추후 계속적인 연구가 이루어질 필요가 있다고 사료된다.
따라서 여성인력이 많은 간호사의 직업적 특성상 결혼으로 인한 경력 단절을 막기 위하여 경력자의 지속적인 업무 효율성 유지를 위한 교육 프로그램을 개발하여계속적인 교육의 기회를 제공할 필요가 있다고 판단된다.
반면 임상 경력이 짧은 간호사의 경우 이론과 실제 사이에서 겪는 역할 갈등과 과중한 업무량 및 미숙한 업무 숙련도에 의해 직무 스트레스가 높아질 수 있는 등[21], 임상 경력에 따른 직무 스트레스의 연구결과가 다소 차이가 있을 수 있다고 판단된다. 따라서 임상 경력 시기별로 겪을 수 있는 직무 스트레스 유형을 파악하여 경력에 맞는 교육을 지속적으로 제공한다면 효율적인 간호 인력관리를 통한 간호업무성과가 높아질 수 있을 것으로 사료된다.
둘째, 본 연구결과에서 도출된 직무 스트레스 요인을 파악하여 교대 근무 간호사들의 근무형태를 조정하는 등의 직무 스트레스를 경감시킬 수 있는 중재 프로그램을 개발하고 이를 적용하여 그 효과를 검증할 수 있는 연구를 제언한다. 셋째, 교대 근무 간호사의 간호업무성과에 영향을 미치는 다양한 요인을 파악하여 간호업무성과를 높일 수 있는 방안을 모색하는 확장 연구를 제언한다.
아울러 간호업무의 지속적인 향상을 위하여 간호사 개인의 노력은 물론 직무 스트레스관리 중재 프로그램 마련을 위한 제도적인 뒷받침이 이루어진다면 교대 근무간호사의 직무 스트레스가 효과적으로 관리되고 양질의 의료서비스가 제공될 수 있을 것으로 기대된다. 5.
01). 이는 젊고 미혼인 임상 경력이 짧은 간호사의 간호업무성과가 낮게 나타난 본 연구결과를 바탕으로, 임상 경력이 짧은 간호사들을 위한 교육 프로그램을 개발하여 간호의 지식과 기술을 습득하도록 한다면 간호업무성과 증진에 도움이 될 것으로 판단된다.
첫째, 교대 근무 간호사들의 직무 스트레스와 간호업무성과를 일반화 할 수 있고, 객관적으로 파악할 수 있는 연구도구의 개발 및 이를 통한 반복 연구를 제언한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
간호사는 교대근무가 필수적인 이유는?
현대사회의 급속한 발달은 새로운 형태의 삶의 방식의 등장과 함께 다양한 직종의 전문직과 서비스직의 증가 뿐 만아니라 근무환경의 변화를 가져왔다[1]. 이로 인한 노동 효율성 측면에서 각 직종별로 밤 근무를 포함한 교대근무 종사자들이 늘어나고 있고 특히, 병원조직의 중요한 구성원인 간호사는 환자와 밀접한 관계 속에서 24시간 지속적이고 연속적인 양질의 간호를 제공해야 하므로 교대근무가 필수적이다[1].
교대 근무로 인해 간호사들이 겪는 업무적 어려움은?
교대 근무로 인하여 간호사들은 개인적으로 신체적 부적응과 가정생활 장애를 겪고 있고[3], 특히 수면 장애와 피로감을 많이 호소하고 있다[4]. 또한 업무적으로는 간호업무 효율성 저하 및 낮은 직무만족도와 높은 이직 희망률을 경험하고 있다[3]. 이러한 밤 근무를 포함한 교대 근무는 직무 스트레스의 중요 요인으로 작용하여[5], 교대 근무자가 비 교대 근무자보다 현저한 직무스트레스를 경험하고 있다[6,7].
교대 근무로 인해 간호사들이 겪는 어려움은?
교대 근무로 인하여 간호사들은 개인적으로 신체적 부적응과 가정생활 장애를 겪고 있고[3], 특히 수면 장애와 피로감을 많이 호소하고 있다[4]. 또한 업무적으로는 간호업무 효율성 저하 및 낮은 직무만족도와 높은 이직 희망률을 경험하고 있다[3].
참고문헌 (32)
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