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문제 정의
- 선행 연구들은 주로 학습이라는 환경에서의 효과성에 주목하였다[4]. 따라서 본 연구는 자동차 디지털 매뉴얼의 사례를 일상적인 상황에서 도출하여 새로운 기능이나 정보에 대한 학습의 필요성의 인식부터 학습까지의 일련의 과정에서 얻을 수 있는 장점에 대해 분석해 보고자 한다. 특히, 교육환경이 아닌 맥락을 분석함으로써, 이용자가 자신이 학습하고자 하는 대상의 정보탐색에 있어서의 가상현실의 이점도 살펴볼 수 있었다.
- 본 연구는 K9자동차 디지털 매뉴얼 사례를 기반으로 사용자 학습효과를 살펴보고자 한다. 자동차 매뉴얼을 각 자동차 기능에 대한 정보를 담고 있는 설명서로, 사용자가 특정 기능에 대한 학습에 동기부여가 되었을 때, 해당 정보를 습득하여 기능을 배울 수 있도록 한다.
- 본 연구에서는 K9 디지털 앱 활용으로, 증강현실이 이용자 학습에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 그 결과 몰입, 물리적 실제감, 능동적 참여의 측면에 있어 일반 책자 형태의 매뉴얼보다 효과가 있음을 알 수 있었다.
- 본 연구에서는 자동차회사 매뉴얼의 증강현실 적용 사례를 바탕으로, 증강현실 디지털 콘텐츠 활용이 이용자 학습에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 선행 연구들은 주로 e-learning 혹은 교실 등 교육환경이라는 맥락에서의 학습 효과를 중심으로 연구가 진행되었다.
- K9앱의 경우 기존의 종이 메뉴얼 형태의 기능 학습을 AR 기술을 활용해 디지털메뉴얼을 제작하고 차량의 다양한 기능들에 대한 이해를 돕고자 하였으며, 잠재 고객을 학습자 측면에서 해당 기능에 대한 숙련도를 높힐 수 있다는 학습적 관점에서 접근하였다. 이러한 매뉴얼을 통한 교육 환경이 아닌 일상적인 환경에서의 학습상황을 분석함으로써, 증강현실을 기반으로 한 보다 다양한 학습 콘텐츠로써의 가능성을 살펴보도록 하겠다.
- 하지만, 이러한 연구 맥락은 교육환경 외에서 발생할 수 있는 학습의 상황을 반영하지 못한다. 이에 따라 본 연구서는 자동차회사의 사용자 매뉴얼을 통한 학습의 효과를 분석함으로써, 일상 환경 속 학습이 필요한 상황에서의 가상현실 적용의 가능성을 살펴보고자 한다. 구체적으로, AR콘텐츠를 통한 학습과 종이 설명서를 이용한 학습으로 대상군을 나누어 실험을 통해 비교분석하여 몰입, 물리적 실제감, 능동적 참여에 미치는 영향을 살펴보아 AR 콘텐츠 사용의 효과를 확인하였다.
가설 설정
- 가설1: AR 디지털 콘텐츠를 활용을 통한 학습은 종이 매뉴얼을 통한 학습보다 몰입이 더욱 높을 것이다.
- 가설2: AR 디지털 콘텐츠를 활용을 통한 학습은 종이 매뉴얼을 통한 학습보다 물리적 실제감이 더욱 높을 것이 다.
- 가설3: AR 디지털 콘텐츠를 활용을 통한 학습은 종이 매뉴얼을 통한 학습보다 능동적 참여가 더욱 높을 것이다.
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