[논문]팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향에 관한 연구: 괴리현상의 조절효과를 중심으로

김문주

doi:10.5392/jkca.2017.17.04.048

팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향에 관한 연구: 괴리현상의 조절효과를 중심으로
The Effects of Ethical Leadership on In-Role Behavior and Psychological Capital: The Moderating Role of Management Decoupling and Personal Decoupling 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.17 no.4, 2017년, pp.48 - 62

초록
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거대기업들의 분식회계와 비윤리적인 기업경영, 리더십의 부재를 지켜보면서 본 연구는 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향력을 실증적으로 규명하고 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상의 조절효과를 분석하고 있다. 팀을 이끌어가고 있는 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들에게 제대로 받아들여짐으로써 긍정적인 성과를 가져올 수 있지만 조직의 최종의사결정자인 최고경영진이 조직의 미션과 일치되지 않는 행동을 보이는 경영진 괴리현상을 인지할 경우, 윤리적 리더십의 긍정적인 효과가 방해를 받거나 상쇄될 가능성이 있다. 또한 팀원들 자신의 행동이 조직의 미션과 일치되지 않는 개인 괴리현상을 인지할 경우에도 윤리적 리더십의 효과는 감소될 수 있다는 점에서 윤리적 리더십과 괴리현상의 상호작용효과를 분석하는 것은 중요하다. 은행, 반도체회사, 대학병원에 종사하고 있는 922명의 종업원 데이터를 분석한 결과, 팀장의 윤리적 리더십은 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경영진 괴리현상의 조절효과가 검증됨으로써 조직의 미션과 다르게 행동하는 경영진 괴리현상이 윤리적 리더십의 긍정적인 효과를 감소시키는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 윤리적 리더십과 경영진 괴리현상이 조직의 실무자에게 주는 함의점에 대해 논의하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

The present empirical research examines the effect of team leader's ethical leadership on team members' in-role behavior and psychological capital. This study also predicts that management decoupling and personal decoupling will moderate the effect of ethical leadership negatively. A growing body on leadership research highlights the role of team leader's moral manager in team settings. Ethical leadership also becomes a salient issue in the situation of unethical decision making and misuse of management power which have done by unethical leaders all around the world. In order to identify the effect of ethical leadership, I collected data of 922 team members from bank, semiconductor manufacturer, and university hospital. Our findings show that ethical leaderships have a positive effect on team members' in-role behavior and psychological capital. In addition, I also found the significant moderation effect of management decoupling which team members perceive their top management team's inauthenticity. Contrary to the prediction, however, the result doesn't support the moderation effect of personal decoupling. I discussed implications of confirming and disconfirming findings in details.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

최근 세계적인 다국적기업들에서 발생하고 있는 회계부정 스캔들은 비윤리적이고 비도덕적인 리더의 잘못된 판단에서 기인했을 뿐 아니라 이는 결국 큰 경제위기를 가져왔다. 기업의 경영진이 보여준 이 실망스러운 행동들을 보면서 리더의 도덕적 실패가 조직과 조직의 구성원들에게 얼마나 큰 악영향을 미치는지 목격하였다. 그럼에도 불구하고 잘못된 리더십으로 인해 발생한 문제들도 결국은 리더십으로 극복해야한다는 점에서 조직의 구성원들에게 선한 영향력을 행사할 수 있는 리더십이 그 어느 때보다도 절실히 요구된다.
이와 마찬가지로 진성 리더십 또한 윤리에 기반을 둔 리더십(ethics-orientedleadership)이고[46] 윤리에 어긋나는 일을 하지 않고 부하직원들을 인격적으로 존중해준다는 의미에서 윤리적 리더십과 유사한 특징을 가지고 있다. 따라서 윤리적 리더십의 순수한 영향력을 규명하기 위해 변혁적 리더십과 진성 리더십의 영향력을 통제하였다. 변혁적 리더십과 진성 리더십 역시 리더의 개인적인 성향(traits)을 포함하고 있는 리더십 스타일이라는 점에서 윤리적 리더십의 도덕적 개인과 공통점이 있을 수 있기 때문이다[18].
본 연구는 팀으로 과업을 수행하고 있는 구성원들을 대상으로 실시한 실증연구를 통해 팀장의 윤리적 리더십 영향력을 검증하여 다음과 같은 결과들을 도출하였다.
본 연구는 팀장의 윤리적 리더십 영향력과 괴리현상의 조절효과를 검증하기 위해 다양한 산업에서 근무하는 종업원의 설문을 토대로 진행되었다. 우선 선정된 기업의 인사담당자와 사전인터뷰를 통해 본 연구의 필요성과 중요성을 설명하고 데이터는 오직 연구목적으로만 사용하며 향후 연구결과를 제공하기로 하였다.
자신들을 공정하게 대하는 윤리적 리더를 인지할 경우, 팀원들은 높은 긍정성을 보이게 될 것이다. 본 연구에서는 팀원들의 내부에 존재하는 동기부여적인 자원에도 관심을 기울이기 위해 긍정심리자본을 중요한 결과변수로 채택하였다. 긍정조직연구의 중요한 부분을 차지하는 긍정심리자본은 자기효능감, 희망, 낙관성, 회복탄력성과 같은 구성요소로 만들어진 긍정적인 심리적 자원(positive psychological resource)으로서[2] 개인의 내재적 동기부여를 만들어내는 중요한 원천이 되는 개인의 동기적 성향이자 개인의 복합적인 긍정적 인지상태이다[21].
본 연구는 팀장의 윤리적 리더십 영향력과 괴리현상의 조절효과를 검증하기 위해 다양한 산업에서 근무하는 종업원의 설문을 토대로 진행되었다. 우선 선정된 기업의 인사담당자와 사전인터뷰를 통해 본 연구의 필요성과 중요성을 설명하고 데이터는 오직 연구목적으로만 사용하며 향후 연구결과를 제공하기로 하였다. 또한 최근 방법론상의 큰 이슈가 되고 있는 공통방법편의(common method bias)의 문제를 극복하기 위해 독립변수와 조절변수가 되는 윤리적 리더십, 경영진 괴리현상, 개인 괴리현상 변수를 먼저 측정한 후, 3주후 같은 팀원들로부터 결과변수인 역할 내 행동과 긍정심리자본에 대한 설문을 실시함으로써 시간차(time interval)를 고려하였다.
윤리적 리더십의 영향력에 대해서는 많은 실증연구들이 진행되고 있지만 이러한 긍정적인 영향력이 촉진되거나 감소될 수 있는 조직의 상황에 대한 연구가 부족한 것이 사실이다. 이에 본 연구에서는 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상의 조절 역할을 검증하고자 한다. 경영진 괴리현상은 조직이 천명하고 있는 미션과 경영진이 실제로 보여주는 행동 사이의 괴리(decoupling)에서 나타날 수 있다.
이에 본 연구에서는 윤리적인 지침을 내려줄 수 있는 가장 가까운 위치에 있는 팀장에게 초점을 맞추고[5]팀장의 윤리적 리더십이 실제 가시적인 팀 성과를 이끌어내는 팀원들의 역할 내 행동(in-role behavior)과 긍정조직행동 연구에 있어 중요한 부분을 차지하고 있는 긍정심리자본(psychological capital)에 미치는 영향력을 검증하고자 한다. 과업과 관련된 성과(taskperformance)에 미치는 윤리적 리더십의 영향력을 검증한 연구가 많지 않기 때문이다[7].
결국, 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 행동에 긍정적인 영향을 미친다고 하더라도 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상을 인지하는팀원에게는 윤리적 리더십의 긍정적인 측면이 상쇄되거나 감소될 가능성이 높다. 이에 본 연구에서는 팀원들이 경영진의 괴리현상을 인지하는 것과 자기 자신의 괴리현상을 인지하는 것은 별개의 문제라는 점에서 각각 별도의 조절효과를 검증해보고자 한다.
앞에서 제시한 문제제기를 바탕으로 본 연구는 다음과 같은 연구목적을 달성하고자 한다. 첫째, 사회학습이론과 사회교환이론을 바탕으로 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향력을 분석함으로써 윤리적 리더가 실제로 팀원들의 성과향상을 가져올 수 있는지 규명한다. 둘째, 사회정보처리모형과 진정성 관점을 토대로 팀장의 윤리적 리더십 영향력이 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상에 의해 조절되는지 분석함으로써 상황과의 상호작용효과를 검증한다.

가설 설정

가설 1: 팀장의 윤리적 리더십은 팀원들의 역할 내 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 팀장의 윤리적 리더십은 팀원들의 긍정심리자본에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 팀장의 윤리적 리더십 효과는 경영진 괴리현상에 의해 조절될 것이다. 즉, 팀원들이 경영진 괴리현상을 인지할 경우, 팀원들의 역할내 행동과 긍정심리자본에 미치는 윤리적 리더십의 정(+)적인 영향력이 감소할 것이다.
가설 4: 팀장의 윤리적 리더십 효과는 개인 괴리현상에 의해 조절될 것이다. 즉, 팀원들이 개인 괴리현상을 겪고 있는 경우, 팀원들의 역할 내행동과 긍정심리자본에 미치는 윤리적 리더십의 정(+)적인 영향력이 감소할 것이다.

제안 방법

본 연구의 중요한 조절변수가 되는 경영진 괴리현상은‘조직이 표명하고 있는 미션과 최고경영진이 보여주는행동 사이의 불일치를 팀원들이 부정적으로 인지하는정도’라고 조작적 정의하고 Meyer & Rowan(1977)[33]가 주장하는 괴리현상과 Tsui et al.(2006)[40]이 최고경영자(CEO)와 조직문화 사이의 괴리현상을 측정하기위해 개발한 문항을 토대로 연구자가 개발하여 5개 문항으로 측정하였다. 대표문항으로는 “우리 회사 경영진들은 비전과 관련하여 행동보다 말이 앞선다고 생각한다”, “우리 회사의 미션과 비전은 경영진들의 언행에 큰영향을 미치지 못한다고 생각한다”, “우리 회사의 미션과 비전은 경영진들의 의사결정의 근간이 된다고 생각한다(역변환)” 등이 있으며 크롬바 알파값은 .
긍정심리자본은 ‘자기효능감, 희망, 낙관성, 회복탄력성으로 구성된 개인의 긍정적이고 발전적인 상태’라고 조작적 정의하고Luthans, Youssef, & Avolio(2007)[42]이 자기효능감, 희망, 낙관성, 회복탄력성 등 총 4가지 구성요소로 측정한 17개 문항으로 측정하였다. 4가지 구성요소가 독립적으로 작용하기 보다는 모두 긍정심리자본의 중요한 구성요소라는 점에서 각각 5개 문항, 4개 문항, 3개 문항, 5개 문항으로 측정하여 총합적으로 분석하였다[2][42]. 대표문항은 “나는 어려운 업무를 맡더라도 성취해낼 수 있다고 믿고 있다”, “어떠한 어려움이 닥쳐도그 어려움을 해결할 수 있는 방법은 다양하다고 생각한다”, “나는 업무 상황이 좋지 않은 경우에도 긍정적 측면을 보기위해 노력한다”, “나는 어려움과 역경으로부터 빨리 회복되는 편이다” 등이 있다.
첫째, 사회학습이론과 사회교환이론을 바탕으로 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향력을 분석함으로써 윤리적 리더가 실제로 팀원들의 성과향상을 가져올 수 있는지 규명한다. 둘째, 사회정보처리모형과 진정성 관점을 토대로 팀장의 윤리적 리더십 영향력이 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상에 의해 조절되는지 분석함으로써 상황과의 상호작용효과를 검증한다. 마지막으로, 윤리적 리더십의 윤리적 실행과 경영진 괴리현상, 개인 괴리현상이 조직의 실무자와 관리자에게 주는 시사점과 함의점을 제시하고 앞으로의 향후 연구과제에 대해 제언할 것이다.
0을사용하여 기술통계량 분석과 빈도분석, 그리고 신뢰도분석을 실시하였다. 또한 LISREL 8.52를 사용한 확인적 요인분석을 통해 주요 이론변수들의 구성 타당도가 확보되었는지 알아보았다[50]. 본 연구는 공통방법편의를 극복하기 위해 독립변수와 결과변수에 시간차를 두고 측정했다는 점에서 확인적 요인분석도 각각 별도로 실시하였다.
우선 선정된 기업의 인사담당자와 사전인터뷰를 통해 본 연구의 필요성과 중요성을 설명하고 데이터는 오직 연구목적으로만 사용하며 향후 연구결과를 제공하기로 하였다. 또한 최근 방법론상의 큰 이슈가 되고 있는 공통방법편의(common method bias)의 문제를 극복하기 위해 독립변수와 조절변수가 되는 윤리적 리더십, 경영진 괴리현상, 개인 괴리현상 변수를 먼저 측정한 후, 3주후 같은 팀원들로부터 결과변수인 역할 내 행동과 긍정심리자본에 대한 설문을 실시함으로써 시간차(time interval)를 고려하였다. 예측변수와 결과변수를 동시에 한 시점에서 측정함으로 인해 구성요인과 관계없는 인위적인공분산 효과를 야기할 수 있기 때문이다[41].
967로 나타났다. 마지막으로 외부요인들로부터 윤리적 리더십의 영향력이 왜곡되어 나타나지 않도록 다양한 통제변수들을 삽입한 후 분석을 실시하였다. 우선 윤리적 리더십과 비슷한 구성요소를 가지고 있는 리더십들을 통제하였다.
52를 사용한 확인적 요인분석을 통해 주요 이론변수들의 구성 타당도가 확보되었는지 알아보았다[50]. 본 연구는 공통방법편의를 극복하기 위해 독립변수와 결과변수에 시간차를 두고 측정했다는 점에서 확인적 요인분석도 각각 별도로 실시하였다. 그 결과, 경영진 괴리현상 5번 문항의 요인적재값이 0.
본격적인 가설검증에 앞서 주요변수들의 기술통계와 상관관계 분석을 통해 변수들 간의 관련성 정도를 파악해 보았다. 주요 이론변수들의 상관관계를 살펴보면, 윤리적 리더십이 역할 내 행동에 정적(+) 상관관계(.
마지막으로 외부요인들로부터 윤리적 리더십의 영향력이 왜곡되어 나타나지 않도록 다양한 통제변수들을 삽입한 후 분석을 실시하였다. 우선 윤리적 리더십과 비슷한 구성요소를 가지고 있는 리더십들을 통제하였다. 윤리적 리더십이 강조하는 윤리적 측면 역시 변혁적 리더십의 한 구성요소로 연구되어 왔을 뿐아니라[43][44] 긍정적인 역할모델링을 강조하고 있다.
둘째, 경영진 괴리현상과 윤리적 리더십의 상호작용효과를 규명함으로써 긍정적인 윤리적 리더십의 영향력을 약화시킬 수 있는 조직맥락에 대한 이론적 기반을 마련하였다. 즉, 가장 가까운 곳에서 정보를 얻고 처리하는 과정 속에서 조직의 구성원들은 회사의 미션과 별개로 행동하는 경영진의 비진정성을 인지함으로써 윤리적리더십의 긍정적인 영향력을 감소시킨다는 것을 사회정보처리모형에 근거하여 검증하였다. 비록 개인 괴리현상과의 상호작용효과가 유의하게 검증되지는 않았지만 개인 괴리현상이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 부정적인 영향력을 미친다는 의미에서 경영진의 괴리현상과 더불어 개인 괴리현상 영향력 또한 상이한 구성요소라는 점이 입증되었다.
첫째, 본 연구는 조직의 성과 향상에 가장 크게 공헌하고 있는 팀의 구성원들과 팀장을 대상으로 실증연구를 실시함으로써 직속상관이 보여주는 윤리성과 공정성 등이 팀 성과에 공헌할 수 있는 팀원들의 실제적인역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향력을 사회학습이론과 사회교환이론에 근거하여 증명하였다. 둘째, 경영진 괴리현상과 윤리적 리더십의 상호작용효과를 규명함으로써 긍정적인 윤리적 리더십의 영향력을 약화시킬 수 있는 조직맥락에 대한 이론적 기반을 마련하였다.

대상 데이터

예측변수와 결과변수를 동시에 한 시점에서 측정함으로 인해 구성요인과 관계없는 인위적인공분산 효과를 야기할 수 있기 때문이다[41]. 최종 분석에서는 은행, 반도체회사, 대학병원에서 근무하는 922명의 데이터가 사용되었으며 이 중 은행에 근무하는 종업원이 551명으로 가장 많았고 대학병원이 273명, 반도체회사가 98명이었다. 922명 중, 남성이 43%, 여성이54%였으며 30대가 424명으로 전체 50.

데이터처리

본격적인 가설검증을 위해 위계적 회귀분석을 사용하였으며 그 결과를 [표 3]에 제시하였다. 우선 모형 1은 역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 통제변수의 영향력을 보여주고 있다.
우선 연구표본의 특성을 살펴보기 위해 SPSS 21.0을사용하여 기술통계량 분석과 빈도분석, 그리고 신뢰도분석을 실시하였다. 또한 LISREL 8.

이론/모형

긍정심리자본은 ‘자기효능감, 희망, 낙관성, 회복탄력성으로 구성된 개인의 긍정적이고 발전적인 상태’라고 조작적 정의하고Luthans, Youssef, & Avolio(2007)[42]이 자기효능감, 희망, 낙관성, 회복탄력성 등 총 4가지 구성요소로 측정한 17개 문항으로 측정하였다.
윤리적 리더십은 ‘팀장이 도덕적 기준을 제시하고 성취 결과뿐 아니라 과정 역시 중시하며 올바른 방식으로 일을 처리하는데 항상 모범을 보이는 정도’라고 조작적정의하며 Brown, Treviǹo, & Harrison(2005)[3]이 개발한 윤리적 리더십 척도(ethical leadership scale, ELS)를 활용하여 5개 문항을 측정하였다.

성능/효과

셋째, 윤리적 리더십과 유사한 구성개념을 가지고 있다고 알려진 변혁적 리더십과 진성 리더십, 그리고 조직공정성을 통계적으로 모두 통제한 후 윤리적 리더십의 순수한 영향력을 검증함으로써 독자적인 형태의 윤리적 리더십 영향력을 다시 한 번 확인하였다. 넷째, 팀원들로부터 독립변수와 조절변수를 측정한 후 3주후 같은 팀원들에게 결과변수를 측정하여 분석함으로써 공통방법편의의 문제점을 어느 정도 해결하였다.
첫째, 본 연구는 조직의 성과 향상에 가장 크게 공헌하고 있는 팀의 구성원들과 팀장을 대상으로 실증연구를 실시함으로써 직속상관이 보여주는 윤리성과 공정성 등이 팀 성과에 공헌할 수 있는 팀원들의 실제적인역할 내 행동과 긍정심리자본에 미치는 영향력을 사회학습이론과 사회교환이론에 근거하여 증명하였다. 둘째, 경영진 괴리현상과 윤리적 리더십의 상호작용효과를 규명함으로써 긍정적인 윤리적 리더십의 영향력을 약화시킬 수 있는 조직맥락에 대한 이론적 기반을 마련하였다. 즉, 가장 가까운 곳에서 정보를 얻고 처리하는 과정 속에서 조직의 구성원들은 회사의 미션과 별개로 행동하는 경영진의 비진정성을 인지함으로써 윤리적리더십의 긍정적인 영향력을 감소시킨다는 것을 사회정보처리모형에 근거하여 검증하였다.
또한 사적으로도 윤리적인 행동을 보이는 팀장에게 갖는 신뢰감으로 인해 팀원들의 긍정성이 향상되어 높은 자기효능감과 희망, 낙관성, 회복탄력성을 가져왔다고 해석할 수 있다. 둘째, 조직이 천명하고 있는 미션과 경영진들이 실제로 보이는 행동 사이의 괴리현상이 윤리적리더십의 긍정적인 영향력을 감소시키는 것으로 나타났다. 조직의 존재이유가 되는 미션과 이를 수행하기 위한 비전이 단순히 겉으로 보여주기 위한 수단일 뿐, 실제로 경영진의 의사결정과 행동에 영향을 미치지 않을 뿐 아니라 언제나 행동보다 말이 많이 앞선다고 생각함으로써 경영진에 대한 비진정성을 인지했기 때문이다.
결국, 가장 가까운 곳에서 윤리적인 리더십을 행사하는 팀장에 의해 팀원들의 성과가 향상된다 하더라도 경영진 괴리현상이 팀원들의 심리적 혼란을 가중시킨 부정적인 결과라고 볼 수 있다. 셋째, 경영진 괴리현상과 달리 자신과 회사의 미션 사이의 불일치를 보여주는 개인 괴리현상의 조절효과가 기각되어 경영진의 비진정성이 팀장의 긍정적인 윤리적 리더십의 효과성을 상쇄시키는 더 큰 역할을 수행하고 있음이 규명되었다. 하지만 개인 괴리현상이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 직접적으로 부정적인 영향을 미치고 있다는 점에서 회사의 지지가치와 팀원들의 실제 행동 사이의 괴리 역시 그들의 성과와 긍정성을 낮추는 요인이며 경영진 괴리현상과는 그 역할이 다른 상이한 요인임이 입증되었다.
즉, 팀장의 윤리적 리더십이 팀이 만들어내는 구체적인 집단성과에 미치는 영향력을 규명할 수 있다는 점에서 개인이 만들어내는 성과와 팀이 집단적으로 함께 만들어내는 성과는 다르게 나타날 수 있기 때문이다. 셋째, 본 연구의 주요 조절변수인 개인 괴리현상의 효과가 윤리적 리더십의 영향력을 유의하게 조절해주지 못하였는데 이는 측정상의 문제에서 기인했을 가능성이 있다. 경영진 괴리현상측정항목의 주체만 ‘우리 회사의 경영진’이 아닌 ‘나(자신)’로 변경함으로써 측정 내용에 따라 달라질 수 있는 연구결과에 대해 제대로 통제하지 못하였다.
비록 개인 괴리현상과의 상호작용효과가 유의하게 검증되지는 않았지만 개인 괴리현상이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 부정적인 영향력을 미친다는 의미에서 경영진의 괴리현상과 더불어 개인 괴리현상 영향력 또한 상이한 구성요소라는 점이 입증되었다. 셋째, 윤리적 리더십과 유사한 구성개념을 가지고 있다고 알려진 변혁적 리더십과 진성 리더십, 그리고 조직공정성을 통계적으로 모두 통제한 후 윤리적 리더십의 순수한 영향력을 검증함으로써 독자적인 형태의 윤리적 리더십 영향력을 다시 한 번 확인하였다. 넷째, 팀원들로부터 독립변수와 조절변수를 측정한 후 3주후 같은 팀원들에게 결과변수를 측정하여 분석함으로써 공통방법편의의 문제점을 어느 정도 해결하였다.
윤리적 리더십의 직접적인 영향력을 보여주는 모형 2에서 보는 바와 같이 팀장의 윤리적 리더십은 팀원들의 역할 내 행동(.12, p<0.05)과 긍정심리자본(.11, p<0.01)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타남으로써 가설1과 가설 2가 모두 지지되었다.
40을 상회하고 있고 표본에 의해 모형이 설명할 수 없는 분산의 크기를 나타내는 근평균제곱잔차(root mean square residual, RMR)값도 의미있게 받아들일 수 있는 수준임을 보여주고 있다1). 이렇게 개인의 응답으로부터 관측된 변수들의 상관관계 구조를 파악함으로써 변수의 구성 타당도가 확보됨을 알 수 있었다. 이후 실시된 신뢰도 분석에서는 윤리적 리더십, 경영진 괴리현상, 개인 괴리현상, 역할내 행동, 긍정심리자본의 크론바 알파값이 각각 .
이와 더불어 긍정심리자본에 대한 진성 리더십의 영향력이10% 수준에서 유의하게 나타남으로써(.09, p<0.10) 변혁적 리더십과 진성 리더십 모두 통제변수로서 의미가 있음이 검증되었다.
하지만 개인 괴리현상이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 직접적으로 부정적인 영향을 미치고 있다는 점에서 회사의 지지가치와 팀원들의 실제 행동 사이의 괴리 역시 그들의 성과와 긍정성을 낮추는 요인이며 경영진 괴리현상과는 그 역할이 다른 상이한 요인임이 입증되었다. 종합해보면, 기존 연구들과 마찬가지로 윤리적 리더십은 구성원들의 태도와 행동에 긍정적인 영향력을 발휘한다고 볼 수 있다. 특히 직속상관인 팀장의 윤리적 리더십이 상호호혜적 관점에서 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본에 긍정적인 영향력을 미친다는 점에서 팀원들을 공정하게 대우하고 과정을 중시하며 도덕적으로 본보기를 보이는 팀장이 실질적인 팀성과를 증가시킨다고 볼 수 있다.
주요 이론변수들의 상관관계를 살펴보면, 윤리적 리더십이 역할 내 행동에 정적(+) 상관관계(.334,p<0.01)를 보이고 긍정심리자본과도 정적(+) 상관관계(.398, p<0.01)를 보이고 있어 가설채택의 가능성을 높여주고 있다.
첫째, 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 역할 내 행동과 긍정심리자본 모두에 긍정적인 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 이는 팀원들이 가장 가까운 곳에서 영향력을 행사하고 있는 윤리적인 팀장을 역할모델로 삼을뿐 아니라 상호호혜적인 관점에서 자신들을 공정하게대하는 팀장에게 성과로 보답하고자 맡은 바 직분을 다하고 목표달성을 위해 노력한 결과라고 볼 수 있다.
특히 본 연구의 중요한 통제변수로 제시되었던 변혁적 리더십과 진성 리더십, 그리고 조직 공정성이 모두 역할 내 행동에 각각 정적(+) 상관관계를 보이고 있고(각각 .314, p<0.01, .322, p<0.01, .233, p<0.01) 긍정심리자본과도 모두 정적(+) 상관관계를 나타내고 있어(각각 .391, p<0.01, .376, p<0.01, .321, p<0.01) 통제변수로서의 타당성을 높여주고 있다.

후속연구

Heres(2010)[54]가 네덜란드의 공기업과사기업의 윤리적 리더십을 비교한 연구에서, 공기업에서는 이타주의와 공익에 관한 관심을 더 큰 윤리적 리더의 성향으로 본 반면, 사기업에서는 정직성을 윤리적리더의 중요한 성향이라고 보았다는 점에서 공기업을 대상으로 같은 연구결과가 도출되는지 분석할 필요가 있다. 둘째, 본 연구는 팀원들을 대상으로 개인수준에서 진행되었지만 향후 이러한 연구결과가 팀 수준에서도 일치하는지 검증할 필요가 있다. 즉, 팀장의 윤리적 리더십이 팀이 만들어내는 구체적인 집단성과에 미치는 영향력을 규명할 수 있다는 점에서 개인이 만들어내는 성과와 팀이 집단적으로 함께 만들어내는 성과는 다르게 나타날 수 있기 때문이다.
마지막으로 본 연구가 갖는 한계점을 정리하고 이를 통해 향후 연구과제를 제시하고자 한다. 첫째, 본 연구는 은행, 반도체회사, 대학병원에서 근무하고 있는 팀원들을 대상으로 실증연구를 진행하였지만 모두 사기업이라는 특징을 가진다는 점에서 연구결과의 일반화에 한계가 있다.
둘째, 사회정보처리모형과 진정성 관점을 토대로 팀장의 윤리적 리더십 영향력이 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상에 의해 조절되는지 분석함으로써 상황과의 상호작용효과를 검증한다. 마지막으로, 윤리적 리더십의 윤리적 실행과 경영진 괴리현상, 개인 괴리현상이 조직의 실무자와 관리자에게 주는 시사점과 함의점을 제시하고 앞으로의 향후 연구과제에 대해 제언할 것이다.
경영진 괴리현상측정항목의 주체만 ‘우리 회사의 경영진’이 아닌 ‘나(자신)’로 변경함으로써 측정 내용에 따라 달라질 수 있는 연구결과에 대해 제대로 통제하지 못하였다. 본 연구의결과가 보여주듯이 회사의 미션에 근거한 경영진의 진정성 있는 행동이 중요하다는 점에서 보다 투명함과 열린 의사소통을 바탕으로 모든 조직의 구성원들이 참여함으로써 플라스틱 비전을 수정하고 보다 현실적으로 몰입할 수 있는 회사의 미션과 비전을 구축하는 것이 필요해 보인다. 이와 함께 윤리적 리더십이 가지고 있는 잠재력이 발휘할 수 있는 다양한 선행요인들과 메커니즘을 찾아 이론적으로 더 테스트하는 것이 중요하다.
과업과 관련된 성과(taskperformance)에 미치는 윤리적 리더십의 영향력을 검증한 연구가 많지 않기 때문이다[7]. 이와 더불어 윤리적 리더십의 영향력을 조절할 수 있는 경영진 괴리현상(management decoupling)과 개인 괴리현상(persondecoupling)의 상호작용 효과를 검증할 것이다. 윤리적리더십에 대한 큰 관심과 꾸준한 연구에도 불구하고 윤리적 리더십이 바람직하고 긍정적인 부하직원들의 태도와 행동을 촉진시키거나 방해할 수 있는 맥락(context)에 대해서는 상대적으로 연구가 부족하기 때문이다[8].
마지막으로 본 연구가 갖는 한계점을 정리하고 이를 통해 향후 연구과제를 제시하고자 한다. 첫째, 본 연구는 은행, 반도체회사, 대학병원에서 근무하고 있는 팀원들을 대상으로 실증연구를 진행하였지만 모두 사기업이라는 특징을 가진다는 점에서 연구결과의 일반화에 한계가 있다. Heres(2010)[54]가 네덜란드의 공기업과사기업의 윤리적 리더십을 비교한 연구에서, 공기업에서는 이타주의와 공익에 관한 관심을 더 큰 윤리적 리더의 성향으로 본 반면, 사기업에서는 정직성을 윤리적리더의 중요한 성향이라고 보았다는 점에서 공기업을 대상으로 같은 연구결과가 도출되는지 분석할 필요가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	윤리적 리더십의 장점은 무엇인가?	윤리적 리더십(ethicalleadership)의 긍정적인 영향력에 대해서는 이미 많은 실증연구들이 진행되어 왔고 윤리적 기준을 세우고 그에 따라 도덕적으로 행동하고 직원들을 공정하게 대하는 윤리적 리더의 모습을 역할모델로 삼아 종업원들의행동과 태도에 긍정적인 영향력을 미치는 것으로 나타났다[2][3]. 윤리적 리더십이 친사회적인 행동을 증가시키고 일탈적인 행동을 감소시킨다는 것이다[3][5][6].
	윤리적 리더십이란 무엇인가?	윤리적 리더십은 리더가 윤리적인 가치와 윤리적인규범을 기반으로 부하직원들에게 영향력을 행사하고 윤리적으로 적합한 모범이 되어 부하직원들 역시 그에 합당한 행동을 하도록 자극하는 리더십이다. 따라서 윤리적인 리더는 부하직원들의 윤리적인 행동을 독려하기 위해 명확한 윤리적 기준을 제시하고 이를 따를 수 있도록 보상과 처벌을 활용하기도 한다.
	윤리적 리더십이 한계를 가지게 되는 상황은 무엇인가?	진정성(authenticity)이란 실제 지지하는 가치(espoused value)와 실행(realized practice)이 일치되는 행동(walk the talk)이라는 점에서[9] 만약 조직을 대표하는 경영진들이 조직이 표명하고 있는 미션과 비전과 관련하여 행동보다 말만 앞서는 괴리현상을 보인다면 팀원들은 큰 혼란을 느끼게 될 것이다. 이는 팀원개개인들에게도 해당되어, 자신이 실제로 하고 있는 행동이 조직의 미션과 비전에 부합되지 않는다고 생각하게 되면, 즉 개인 괴리현상을 인지하게 되면 아무리 팀장이 자신들을 공정하게 대하고 윤리적인 기준을 제시한다고 하더라도 그러한 영향력이 긍정적인 효과를 가져오는데 한계가 있을 것이다. 결국, 팀장의 윤리적 리더십이 팀원들의 행동에 긍정적인 영향을 미친다고 하더라도 경영진 괴리현상과 개인 괴리현상을 인지하는팀원에게는 윤리적 리더십의 긍정적인 측면이 상쇄되거나 감소될 가능성이 높다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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