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한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society, v.42 no.1, 2017년, pp.1 - 17
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This study investigates a buyer-supplier supply chain, in which a buyer delegates the production process to a supplier as in many practices. The consumer's buying intention and overall supply chain performance are affected not only by the buyer's decision on sales price but also by the supplier's de...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 현대 기업들이 다양한 기능 및 프로세스를 아웃소싱하는 이유는 무엇인가? | 현대의 기업들은 자신의 핵심 역량에 집중하기 위해 다양한 기능 분야 및 프로세스를 다른 기업들에게 아웃소싱(outsourcing)하고 있으며, 기업 간의 경쟁이 격화될수록 이러한 경향은 더욱 일반화되고 있다[1]. 그러므로 현대 기업 경영은 다양한 기업들이 자신의 역량, 재화 및 정보 등을 서로 교환하고 공유하는 공급망(supply chain)에 기반을 두고 있으며, 이러한 상황 하에서 기능 분야의 아웃소싱은 인사, 재무, 마케팅, 운영관리, 회계, 경영정보 등 기업 경영의 전반에 걸쳐 매우 다양하게 이루어지고 있다. | |
| 논문의 저자가 공급망 품질 관리를 위해 품질 실패에 대한 페널티가 아닌 매출 공유 계약을 선택한 이유는 무엇인가? | 본 연구는 이들과 달리 품질 실패에 대한 페널티보다는 품질 성과에 대한 보상으로 매출 공유 계약(revenue-sharing contract)을 고려한다. 날이 갈수록 치열해지고 있는 경쟁 상황 하에서 개별 기업보다는 공급망의 총체적 역량에 관심을 둘 필요가 있으며, 과거의 단기적 일회성 거래 관계보다는 장기적, 전략적 동맹 관계에 초점을 둔 공급망 관리가 더욱 중요해지고 있다. 이러한 상황 하에서 적대적 관계를 야기하는 페널티 계약보다는 긍정적 동기부여를 이끌어낼 수 있는 성과 보상 방법이 공급망 품질 관리에 적극적으로 도입될 필요가 있을 것이다. | |
| 구매업체가 생산 프로세스를 공급업체에게 아웃소싱하는 사례는 무엇이 있는가? | 그 중 공급망 형성의 근간이 되는 아웃소싱의 유형 중 하나는 생산 프로세스의 아웃소싱일 것이다. 구매업체가 생산 프로세스를 공급업체에게 아웃소싱하는 사례는 최근의 경영환경 하에서 매우 흔하게 찾아볼 수 있으며, 현대자동차의 전기차 아이오닉(Ioniq)을 위한 LG화학의 리튬이온 배터리 생산, 애플(Apple)의 팍스콘(Foxconn)에의 아이폰(iPhone) 위탁 생산, 보잉(Boeing)의 787 드림 라이너(Dreamliner)를 위한 공급업체의 각 모듈 별 전반적 위탁 관리 및 생산, 최근 구글(Google) 픽셀 폰(Pixel Phone)의 대만 HTC에의 위탁 생산 등이 그 몇 가지 예가 될 수 있을 것이다. 이러한 공급업체에의 생산 프로세스 아웃소싱 상황 하에서 품질, 원가, 납기 등 전반적 제품의 성과는 많은 부분 공급업체의 역량에 좌우되며, 이 중에서도 특히 제품의 품질은 품질 개선 노력 및 R&D 비용 지출 등 공급업체의 의사결정에 전적으로 좌우되는 것이 일반적이다[2, 6]. |
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