본 연구는 간호사의 직무스트레스와 직무만족이 전문직 자아개념에 미치는 영향을 파악하기 위해 시도되었다. 연구대상은 종합병원 간호사 196명으로 하였고, 2016년 10월부터 11월까지 자료를 수집하였다. 연구도구는 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념이다. 자료 분석은 SPSS Win 21.0 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, 다중회귀분석으로 분석하였다. 연구결과 일반적 특성에 따른 전문직 자아개념의 차이에서는 연령(F=4.356, p=.014), 결혼상태(t=4.345, p<.001), 학력(F=33.411, p<.001)에서 유의미한 차이를 보였다. 전문직 자아개념에 영향력을 보이는 변수는 직무스트레스(${\beta}=-0.456$, p<.001), 직무만족(${\beta}=0.409$, p<.001), 학력(${\beta}=0.106$, p=.019) 순이었고, 67.1%의 설명력을 가지는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 관련한 요인을 조기에 파악하고 해소하는 방안을 마련해야 할 것이며, 이는 직무에 대한 만족과 더불어 전문직 자아개념을 높이는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
본 연구는 간호사의 직무스트레스와 직무만족이 전문직 자아개념에 미치는 영향을 파악하기 위해 시도되었다. 연구대상은 종합병원 간호사 196명으로 하였고, 2016년 10월부터 11월까지 자료를 수집하였다. 연구도구는 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념이다. 자료 분석은 SPSS Win 21.0 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, 다중회귀분석으로 분석하였다. 연구결과 일반적 특성에 따른 전문직 자아개념의 차이에서는 연령(F=4.356, p=.014), 결혼상태(t=4.345, p<.001), 학력(F=33.411, p<.001)에서 유의미한 차이를 보였다. 전문직 자아개념에 영향력을 보이는 변수는 직무스트레스(${\beta}=-0.456$, p<.001), 직무만족(${\beta}=0.409$, p<.001), 학력(${\beta}=0.106$, p=.019) 순이었고, 67.1%의 설명력을 가지는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 관련한 요인을 조기에 파악하고 해소하는 방안을 마련해야 할 것이며, 이는 직무에 대한 만족과 더불어 전문직 자아개념을 높이는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
This study was to investigate the effect of job stress and job satisfaction on professional self-concept in nurses. A questionnaire was completed by 196 general hospital employed nurses from October to November 2016. The study instruments comprised professional job stress and job satisfaction, profe...
This study was to investigate the effect of job stress and job satisfaction on professional self-concept in nurses. A questionnaire was completed by 196 general hospital employed nurses from October to November 2016. The study instruments comprised professional job stress and job satisfaction, professional self-concept. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple linear regression using SPSS/WIN 21.0 program. Professional self-concept was closely related to age(F=4.356, p=.014), marital status(t=4.345, p<.001), education(F=33.411, p<.001). The significant factors influencing professional self-concept were job stress(${\beta}=-0.456$, p<.001), job satisfaction(${\beta}=0.409$, p<.001), education(${\beta}=0.106$, p=.019), and with the explanation power of 67.1%. It is necessary to prepare early identification and resolution of factors related to job stress, and this will help to enhance the professional self concept as well as job satisfaction.
This study was to investigate the effect of job stress and job satisfaction on professional self-concept in nurses. A questionnaire was completed by 196 general hospital employed nurses from October to November 2016. The study instruments comprised professional job stress and job satisfaction, professional self-concept. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple linear regression using SPSS/WIN 21.0 program. Professional self-concept was closely related to age(F=4.356, p=.014), marital status(t=4.345, p<.001), education(F=33.411, p<.001). The significant factors influencing professional self-concept were job stress(${\beta}=-0.456$, p<.001), job satisfaction(${\beta}=0.409$, p<.001), education(${\beta}=0.106$, p=.019), and with the explanation power of 67.1%. It is necessary to prepare early identification and resolution of factors related to job stress, and this will help to enhance the professional self concept as well as job satisfaction.
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문제 정의
본 연구는 간호사의 직무스트레스와 직무만족이, 전문직 자아개념에 미치는 영향에 대해 확인하고자 함이며 구체적인 목적은 다음과 같다.
본 연구는 종합병원에서 근무하는 간호사의 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념 간의 관계를 알아보고 직무스트레스와 직무만족이 전문직 자아개념에 미치는 영향을 파악하고자 시도되었다.
본 연구는 종합병원에서 근무하는 간호사의 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념 간의 관계를 알아보고 직무스트레스와 직무만족이 전문직 자아개념에 미치는 영향을 파악함으로써 전문직 자아개념을 강화시키는데 도움을 줄 수 있도록 하는 기초자료를 제공하였다는 점에서 의의가 있다.
본 연구는 종합병원에서 근무하는 간호사의 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념의 정도를 파악하고, 전문직 자아개념에 미치는 영향을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다.
이에 본 연구는 종합병원에서 근무하는 간호사의 직무스트레스와 직무만족, 전문직 자아개념에 대한 정도를 파악하고, 전문직 자아개념에 미치는 영향을 확인하여 간호사 개인은 물론 조직 발전의 토대가 되는 전문직 자아개념을 향상시킬 수 있는 중재 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
제안 방법
둘째, 대상자의 일반적 특성과 관련한 직무스트레스,직무만족, 전문직 자아개념의 차이를 파악한다.
셋째, 대상자의 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념 간의 상관관계를 파악한다.
대상 데이터
본 연구는 D지역에 소재한 종합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 2016년 10월부터 11월까지 자료를 수집하였다. 연구의 목적을 설명한 후 이를 이해하며 연구 참여에 동의한 대상자에게 동의서를 받았다.
연구의 목적을 설명한 후 이를 이해하며 연구 참여에 동의한 대상자에게 동의서를 받았다. 응답에 소요되는 시간은 10분 정도였으며 총 230부의 설문지를 배포하였고, 수거된 210부 중 불완전하게 응답한 14부를 제외한 196명의 자료를 분석에 이용하였다. 본 연구에서의 표본 수는 G-Power 3.
데이터처리
대상자의 전문직 자아개념에 미치는 영향을 확인하기 위해 일반적 특성에서 차이를 보인 연령(35세 이상 0, 기타 1), 결혼상태(기혼 0, 미혼 1), 학력(전문대 졸업 0, 기타 1)을 더미변수로 전환하고, 직무스트레스와 직무만족을 독립변인으로 하여 다중회귀분석을 실시하였다.
수집된 자료는 SPSS WIN 21.0 프로그램을 이용하여 대상자의 일반적 특성, 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념의 정도는 빈도, 백분율, 평균과 표준편차를 이용하였다. 일반적 특성과 관련한 직무스트레스, 직무만족 전문직 자아개념의 차이는 t-test 와 one-way ANOVA를 이용하였고, 사후검정은 Scheffe로 분석하였다.
0 프로그램을 이용하여 대상자의 일반적 특성, 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념의 정도는 빈도, 백분율, 평균과 표준편차를 이용하였다. 일반적 특성과 관련한 직무스트레스, 직무만족 전문직 자아개념의 차이는 t-test 와 one-way ANOVA를 이용하였고, 사후검정은 Scheffe로 분석하였다. 직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였고 전문직 자아개념에 미치는 영향은 다중회귀분석을 이용하였다.
직무스트레스, 직무만족, 전문직 자아개념의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였고 전문직 자아개념에 미치는 영향은 다중회귀분석을 이용하였다.
이론/모형
본 도구는 Arthur[5]가 개발하고 Kim[1]이 사용한 도구이다. 총 27문항으로 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 4점의 Likert 척도로 점수가 높을수록 전문직 자아개념이 높음을 의미한다.
본 도구는 Kim & Gu[23]가 개발하고 Kang &Lim[24]이 사용한 도구이다.
성능/효과
연령이 35세 이상인 경우 직무스트레스가 높은 것은 30세 이상인 경우 직무스트레스가 높다는 선행연구와 유사한 결과였다[27]. 본 연구결과 경력과는 유의미한 차이가 없었으나 경력이 10년 이상인 경우 직무스트레스가 가장 높았다. 이와 같은 맥락으로 연령이 높을수록 업무에 대한 부담감과 책임이 증가하고 이로 인해 직무스트레스가 높을 것으로 생각된다.
본 연구에서 전문직 자아개념은 직무스트레스, 직무만족과 유의미한 상관관계를 보였고, 회귀분석 결과 전문직 자아개념에 영향을 미치는 요인은 직무스트레스, 직무만족, 학력 순으로 확인되었다.
응답에 소요되는 시간은 10분 정도였으며 총 230부의 설문지를 배포하였고, 수거된 210부 중 불완전하게 응답한 14부를 제외한 196명의 자료를 분석에 이용하였다. 본 연구에서의 표본 수는 G-Power 3.1.9.2 프로그램을 이용하여 효과크기 .15, 유의수준 .05, 검정력 95%, 예측변수를 8개로 하였을경우 최소 표본수가 160명으로 확인되었으며 본 연구의 대상자 196명은 표본수를 충족하였다.
001)에서 유의미한 차이를 보였다. 사후검증결과 35세 이상이, 기혼이, 학력이 낮을수록 직무만족의 정도는 낮았다.
이상의 결과를 토대로 간호사들의 직무스트레스와 직무만족은 전문직 자아개념을 정립하는데 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 스트레스 상황에 대해 편안하게 상담할 수 있는 조직의 분위기를 조성하여 직무스트레스와 관련한 요인을 조기에 파악하고 해소하는 방안을 마련해야 할 것이다.
의료시장이 확대되고 다변화되면서 소비자들과 가장 많이 관계를 맺고, 조직의 성과를 좌우하는 역할을 하는 간호사들에 대한 효율적인 인적자원관리가 필요하며[15], 이를 위한 체계적이고 구체적인 전략을 마련해야 한다. 이상의 선행연구를 통해 간호사의 직무스트레스,직무만족, 전문직 자아개념은 간호의 질과 조직의 생산성 향상을 위한 중요한 요인임이 확인되었다. 특히 전문직 자아개념은 조직의 성과를 결정하는 중요한 변인이므로 이에 대한 영향요인을 파악하는 것은 조직차원의 주요한 과제라고 할 수 있다[20].
일반적 특성에 따른 직무스트레스의 차이에서는 35세 이상이, 기혼이, 학력이 낮을수록 직무스트레스는 높았다. 연령이 35세 이상인 경우 직무스트레스가 높은 것은 30세 이상인 경우 직무스트레스가 높다는 선행연구와 유사한 결과였다[27].
잔차의 독립성 검정을 위해 Durbin-Watson 값을 구한 결과 1.827로 잔차들 간에 상관관계가 없는 것으로 확인되었으며 공차한계는 0.434-0.842로, 분산팽창인자는 1.188-2.303으로 다중공선성의 문제는 없는 것으로 확인되었다.
전문직 자아개념에 가장 큰 영향력을 보이는 변수는 직무스트레스(β=-0.456, p<.001)로 나타났고, 직무만족(β=0.409, p<.001), 학력(β=0.106, p=.019) 순으로 확인되었다[Table 5].
직무스트레스는 직무만족(r=-.729, p<.001), 전문직 자아개념(r=-.761, p<.001)과 음의 상관관계를 보였고, 직무 만족은 전문직 자아개념(r=.755, p<.001)과 양의 상관관계를 보였다[Table 4].
회귀분석 결과 학력이 전문직 자아개념에 영향을 미치는 변수로 확인되었다. 교육수준이 높을수록 전문적 지식이 향상됨으로써 자신감이나 자아존중감이 증가되고, 이는 전문직 자아개념 향상과 업무의 효율성 증진에 기여할 수 있을 것이다.
후속연구
본 연구는 일부 종합병원 간호사들을 대상으로 하였으므로 연구 결과를 전체 간호사에게 일반화하는데 제한이 있다. 대상을 확대하여 조직문화, 병원형태, 직위 등을 고려한 후속연구가 필요할 것이다.
본 연구는 일부 종합병원 간호사들을 대상으로 하였으므로 연구 결과를 전체 간호사에게 일반화하는데 제한이 있다. 대상을 확대하여 조직문화, 병원형태, 직위 등을 고려한 후속연구가 필요할 것이다.
[34]의 연구에서는 음의 상관관계를 보였다. 본 연구에서 직무스트레스는 전문직 자아개념에 영향을 미치는 가장 중요한 변수로 확인되었고, 직무스트레스와 전문직 자아개념은 조직의 효율적 운영에 중요한 요인이 될 수 있으므로[6,9] 적극적인 관심을 가져야 함에도 불구하고,국내 연구에서 전문직 자아개념의 예측요인으로 직무스트레스를 변인으로 한 연구는 아직 부족한 상황이므로 반복연구가 필요할 것이다.
81점보다 낮았다. 본 연구의 결과가 선행연구의 결과와 차이를 보이는 것은 병원의 규모나 조직문화, 조사 당시 환경적 요인 등에 기인한 것으로 추측해볼 수 있으며 이를 반영한 변수와 더 많은 대상을 포함한 후속연구를 통해 검증해볼 수 있을 것이다.
이상의 결과를 토대로 간호사들의 직무스트레스와 직무만족은 전문직 자아개념을 정립하는데 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 스트레스 상황에 대해 편안하게 상담할 수 있는 조직의 분위기를 조성하여 직무스트레스와 관련한 요인을 조기에 파악하고 해소하는 방안을 마련해야 할 것이다. 이는 직무에 대한 만족과 더불어 전문직 자아개념을 높이는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
직무스트레스와 직무만족은 전문직 자아개념을 강화시킬 수 있는 영향력 있는 요인으로 확인되었으므로 직무스트레스를 낮추어 직무만족을 높일 수 있는 전략을 개발하는 것이 필요할 것이다. 추후 대상자의 전문직 자아개념을 증진시키는 프로그램을 적용하고 그에 대한 효과성을 검증하는 연구가 필요할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
전문직 자아개념이란 무엇인가?
전문직 자아개념은 전문가로서 자신이 갖는 스스로에 대한 정신적 지각으로 자신이 수행하는 업무에 대해 느끼는 견해를 말하며, 실무에 대한 자부심, 직무에 대한 만족감, 의사소통 등의 영역으로 구성되어 있다[1,2]. 전문직 자아개념이 높은 사람은 자아존중감이 높아 스스로에 대해 긍정적으로 생각하여 자신의 업무에 대한 자신감,자율성 등이 높아지고 업무를 효율적으로 수행할 수 있다.
전문직 자아개념이 높은 사람의 특징은 무엇인가?
전문직 자아개념은 전문가로서 자신이 갖는 스스로에 대한 정신적 지각으로 자신이 수행하는 업무에 대해 느끼는 견해를 말하며, 실무에 대한 자부심, 직무에 대한 만족감, 의사소통 등의 영역으로 구성되어 있다[1,2]. 전문직 자아개념이 높은 사람은 자아존중감이 높아 스스로에 대해 긍정적으로 생각하여 자신의 업무에 대한 자신감,자율성 등이 높아지고 업무를 효율적으로 수행할 수 있다. 전문직 자아개념이 낮은 사람은 자신감이나 의사소통능력이 부족해 직무수행에 어려움을 경험하게 되며 이는 자신뿐만 아니라 다른 사람들에게도 영향을 미치게 된다[2,3].
간호업무 중 발생할 수 있는 직무스트레스는 간호사에게 어떠한 영향을 미치는가?
또한 급변하는 의료 환경 속에서 간호사의 전문성이 증가되고 성과 향상을 위한 업무수행 과정에서 직무스트레스를 경험할 수 있다[10]. 직무스트레스가 누적되면 간호사는 소진되고[11], 이는 간호의 질 저하, 결근, 이직 등 조직에 손실을 초래할 수 있다[12,13].직무스트레스는 간호업무 수행에 있어 질과 효율성을 떨어뜨리는 변수가 되므로[9] 이것이 높을 경우 개인과 조직에 부정적인 영향을 미칠 것이고, 이는 조직의 성과를 결정하는 전문직 자아개념과 관련될 것이라고 생각해볼 수 있다.
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