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[국내논문] 융·복합시대 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향 -업무환경의 매개효과 및 성별의 조절효과를 중심으로-
The Influence of Interpersonal Relationship of Fusion·Integrated Generation of Youths on the Organizational Commitment - Focusing on the Mediating Effects of the Work Environment and the Moderating Effects of Gender - 원문보기

융합정보논문지 = Journal of Convergence for Information Technology, v.8 no.1, 2018년, pp.281 - 290  

이재봉 (한세대학교 사회복지행정학과) ,  조옥선 (나사렛대학교)

초록
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연구의 목적은 융 복합시대 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향에서 업무환경의 매개효과 및 성별의 조절효과에 대해 분석하였다. 이를 위해 한국노동페널조사 KLIPS 19차년도 데이터을 이용하였으며 본 연구에 부합되는 540명의 대상으로 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향을 보고 업무환경의 매개효과 및 성별의 조절효과를 중심으로 모형을 살펴보았다. 주요 분석 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 청년들의 대인관계와 업무환경은 조직몰입에 정(+)적인 영항을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 청년들의 대인관계와 업무환경 및 조직몰입도 간의 관계에 있어 업무환경이 완전 매개한 것으로 확인되었다. 셋째, 청년들의 대인관계와 조직몰입도 간에 관계에 있어 성별 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to analyze the mediating effect of work environment and the moderating effect of gender on the influence of interpersonal relationship of fusion integrated generation of youths on organizational commitment. For this purpose, Korean Labor and Income Panel Study KLIPS 19t...

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AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 이직의 원인 중에서 1위를 차지한 조직·업무(직무), 적응실패 중에서 조직과 업무(직무)에 대해 분석하고 그 대안을 찾아보고자 한다.
  • 이에 본 연구에서는 대인관계 요인(가족관계, 친인척 관계, 사회적 친분관계)과 조직몰입 요인이 어떻게 작용하며, 또한 업무환경이 대인관계(가족관계, 친인척관계, 사회적 친분관계)와 조직몰입 간에 있어 어떻게 매개하며, 성별에 따라 대인관계와 조직몰입 간에 영향력에 차이가 있는지를 살펴봄으로써 청년 근무자들의 성과를 향상 시킬 수 있는 방안을 찾아보고자 한다.
  • 연구모형의 영향력을 파악하기에 앞서 독립변수 간에 발생할 수 있는 다중공선성이 존재하는지 파악하기 위해 공차한계를 산출하였다. 그 결과 공차한계 값이 0.
  • 본 연구모형은 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향에 있어 업무환경의 매개효과를 분석하고자 한다. 이를 좀 더 정밀하게 분석하기 위해 Baron &Kenny(1986)가 제안한 과정에 따라 회귀분석을 진행하였다.
  • 본 연구는 청년들의 대인관계와 조직몰입간의 관계를 살펴보고 그 경로를 분석함으로써, 업무환경이 어떻게 매개역할을 하고 있는지와 성별의 조절효과를 살펴보았다. 구체적인 분석결과를 요약하여 그에 따른 논의를 제안하면 다음과 같다.
  • 본 연구는 청년들이 취업난에 허덕이면서도 잦은 이직과 퇴사로 인해 조직에 몰입하는데 다양한 고초를 겪고 있는 취업 청년들을 대상으로 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향을 확인하였다는데 의의가 있다. 본 연구는 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향에서 청년기에 이루어야 할 중요한 과업인 근무처를 선택하는데 있어 중요한 요인인 업무환경의 매개효과에 초점을 두고 성별에 따른 조절효과를 분석하였으며, 조직몰입에 미치는 경로를 파악함으로써 취업 청년들의 조직몰입을 위한 전략을 제시하였다는 부분에서 의미를 갖는다.
  • 본 연구는 청년들이 취업난에 허덕이면서도 잦은 이직과 퇴사로 인해 조직에 몰입하는데 다양한 고초를 겪고 있는 취업 청년들을 대상으로 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향을 확인하였다는데 의의가 있다. 본 연구는 청년들의 대인관계가 조직몰입에 미치는 영향에서 청년기에 이루어야 할 중요한 과업인 근무처를 선택하는데 있어 중요한 요인인 업무환경의 매개효과에 초점을 두고 성별에 따른 조절효과를 분석하였으며, 조직몰입에 미치는 경로를 파악함으로써 취업 청년들의 조직몰입을 위한 전략을 제시하였다는 부분에서 의미를 갖는다. 대인관계에 만족하는 청년들의 조직몰입도를 이해하고 업무(직무)환경이 중요하다는 사실을 확인하였다.

가설 설정

  • 첫째 대인관계는 조직몰입에 영향을 미칠 것인가?
  • 둘째 대인관계와 조직몰입과의 관계에서 업무환경이 매개효과가 있을 것인가?
  • 셋째 대인관계와 조직몰입과의 관계에서 성별이 따른 조절효과가 있는가?
  • 첫째, 청년들의 대인관계와 업무환경은 조직몰입에 정적인 영향을 미칠 것이다.’을 검증한 결과, 소속된 직장에서의 대인관계가 좋을수록 조직에 대한 몰입도가 높아지는 것으로 나타났다(ß=0.
  • 둘째, 청년들의 대인관계와 조직몰입도 간의 관계에 있어 업무환경이 매개할 것이다.’를 검증한 결과, 먼저 대인관계가 업무환경에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
  • 셋째, 청년들의 대인관계와 조직몰입도 간의 관계에 있어 성별이 조절할 것이다.’를 검증한 결과 가설 3은 채택되었다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
직무만족과 조직몰입의 관계에 있어 상반된 두 가지 견해는 무엇인가? 직무만족과 조직몰입의 관계에 있어서 상반된 두 가지 견해가 존재하고 있다. 먼저 조직몰입이 직무만족에 선행한다는 의견[15-17]과 직무만족이 조직몰입에 선행한다는 의견이다[18-20]. 전자의 경우 사람은 누구나 한번 선택한 조직이 최선이었다고 믿는 성향을 가지고 있어서 조직을 선택하는 시점에서 몰입이 발동되며 이는 곧바로 직무만족과 같은 태도를 형성하게 된다는 것이고, 후자는 태도적 차원에서 조직몰입을 이해하는 학자들은 직무만족이 조직몰입의 결과 변인이기보다는 선행변인이 될 수밖에 없다고 한다[21].
청년들의 이직 사유는 무엇인가? 1% 증가하였다[1]. 이처럼 실업률이 높은 상황에서 현재 직장에 취업한 입사 초년생인 청년들의 이직 사유를 살펴보면 1위가 조직․직무 적응실패가 49.0%, 2위 급여․복리후생 불만 20.0%, 3위 근무지역 환경 불만 15.9%, 4위 공무원 취업 준비 4.4%, 5위 진학문제 4.1%, 6위 기타 6.6% 순으로 나타났다[2]. 또한 통계청 경계활동인구조사 청년층 및 고령층 부가조사 자료에 따르면 청년들의 첫 직장 근속기간은 2015년 1년 6.
직무만족이란 무엇인가? 직무만족은 조직구성원들이 직무에 대해 가지는 태도의 한 가지 형태로서, 직무에 대해 가지고 있는 감성적이고 정서적인 선호도를 의미한다[13]. 이러한 종사원의 직무만족은 태도, 가치, 욕구, 신념 등과 밀접한 관계가 있다[14].
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