[논문]승무원 준비생의 3세대 SNS 사용동기가 몰입과 진로준비행동에 미치는 영향 연구 : 개인적 특성 조절변수 추가

고민환

doi:10.12985/ksaa.2018.26.4.076

승무원 준비생의 3세대 SNS 사용동기가 몰입과 진로준비행동에 미치는 영향 연구 : 개인적 특성 조절변수 추가
The effect of motivation of using instagram on flow of instagram and career preparation behavior of job seekers for cabin crew: inclusion of personal characteristic as a moderator 원문보기

한국항공운항학회지 = Journal of the Korean Society for Aviation and Aeronautics, v.26 no.4, 2018년, pp.76 - 90

고민환 (경희대학교 관광학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Despite the growing use of SNS and the increasing number of recruitment related to SNS, little research has been conducted between career preparation activities and relationship with SNS. Therefore, this study investigates the relationships among purpose of using instagram, flow of instagram and career preparation behavior using structural equation model, and by investigating the adjustment effect of the personal characteristic among them. To this end an online survey was conducted for students who want to be cabin crew. The results of this study show that motivation of using instagram had a positive and significant effect on flow of instagram, which in turn positively influenced career preparation behavior. Furthermore, it could be confirmed that there was a adjustment moderating effect on personal characteristic between purpose of using instagram and flow of using instagram. The results of this study suggest that the likelihood of recruitment for being cabin crew can be achieved by identifying mutual relationships among motivation of using instagram, flow of instagram, career preparation behavior, and personal characteristics.

주제어

표/그림 (7)

표 Table 1. Respondents' demographic characteristics
그림 Fig 1. Results of structural model
표 Table 2. Result of confirmatory factor analysis of instagram’s flow, motivation and career preparation behavior
표 Table 3. Correlation matrix and discriminative validity.
표 Table 4. Model fitness difference verification
그림 Fig 2. Results of Moderating analysis.
표 Table 5. Result of research theory

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구에서는 활발히 연구되고 있는 동기, 몰입, 진로준비행동 그리고 개인적 성격과 관련된 선행연구를 바탕으로 지금까지 연구가 진행되지 않았던 제 3세대 SNS를 사용한 진로 준비행동과의 영향관계를 확인하고자 한다. 동 기, 몰입, 진로준비행동에 추가적으로 조절변수로 개인성격 요인을 추가함으로써 3세대 SNS인 인스타그램의 사용이 결과적으로 진로준비행 에 어떠한 영향을 미치는지를 검정하고자 한다. 이러한 연구결과는 인스타그램 사용동기, 인스타그램 몰입, 진로준비행동간의 영향관계를 밝힘으로써 학술적 시사점을 제공하고 , 객실승무원을 양성하는 학교나 사설기관, 승무원 준비생 개개인에게 도움이 될 수 있는 실무적 시사점을 제시하고자 한다.
따라서 본 연구에서는 활발히 연구되고 있는 동기, 몰입, 진로준비행동 그리고 개인적 성격과 관련된 선행연구를 바탕으로 지금까지 연구가 진행되지 않았던 제 3세대 SNS를 사용한 진로 준비행동과의 영향관계를 확인하고자 한다. 동 기, 몰입, 진로준비행동에 추가적으로 조절변수로 개인성격 요인을 추가함으로써 3세대 SNS인 인스타그램의 사용이 결과적으로 진로준비행 에 어떠한 영향을 미치는지를 검정하고자 한다.
본 연구에서는 3세대 SNS인 인스타그램을 사용하는 승무원 준비생을 대상으로 그들의 인스타그램 사용동기와 인스타그램 몰입 그리고 진로준비행동간의 관계를 파악하고자 한다. 또한, 개인적 특성의 조절효과를 검증함으로써 승무원 준비생의 진로준비행동에 도움이 되는 전략을 제시하고자 한다. 따라서 본 연구에서는 선행연구[17, 30, 43, 44]를 바탕으로 연구 모형을 설정하였다.
본 연구에서는 3세대 SNS인 인스타그램을 사용하는 승무원 준비생을 대상으로 그들의 인스타그램 사용동기와 인스타그램 몰입 그리고 진로준비행동간의 관계를 파악하고자 한다. 또한, 개인적 특성의 조절효과를 검증함으로써 승무원 준비생의 진로준비행동에 도움이 되는 전략을 제시하고자 한다.
동 기, 몰입, 진로준비행동에 추가적으로 조절변수로 개인성격 요인을 추가함으로써 3세대 SNS인 인스타그램의 사용이 결과적으로 진로준비행 에 어떠한 영향을 미치는지를 검정하고자 한다. 이러한 연구결과는 인스타그램 사용동기, 인스타그램 몰입, 진로준비행동간의 영향관계를 밝힘으로써 학술적 시사점을 제공하고 , 객실승무원을 양성하는 학교나 사설기관, 승무원 준비생 개개인에게 도움이 될 수 있는 실무적 시사점을 제시하고자 한다.
취업준비생들의 취업에 도움이 되고, SNS가 일상이 되어버린 시대의 흐름에 맞추기 위하여 SNS의 사용과 진로준비 행동에 대한 깊이 있는 연구가 필요하다고 생각한다. 이에 본 연구에서는 3세대 SNS인 인스타그램의 사용동기와 몰입, 그리고 진로준비행동 과의 상호연관 관계를 개분석하는 데 목적을 두고 있다. 본 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 학술적 시사점을 제시하고자 한다.
또한, ‘인스타그램의 사용동기와 몰입 간의 관계는 긍정적인 영향관계에 있을 것이다’라는 예측을 쉽게 할 수 있기에, 하위변수와의 영향관계를 분석하는 것 역시 그 학문적 시사점을 찾을 수 있다. 하지만 본 연구의 차별성은 인스타그램의 몰입과 진로준비행동간의 영향 관계를 확인하는 것이기에 연구자의 의도에 맞춰 본 연구를 진행하였다. 추후 연구에선 하위 변수와의 영향관계를 연구함으로써, 인스타그램 사용동기와 몰입, 진로준비행동의 또 다른 관계 에 대한 연구 결과를 얻을 수 있을 것이라 확신 한다.

가설 설정

H₁ : 인스타그램 사용동기는 인스타그램 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H₂ : 인스타그램 몰입은 진로준비행동에 긍정 적인 영향을 미칠 것이다.
또한, [32]의 선행연구에서 재취업구직자의 성격 5 요인과 진로준비행동 간의 관계에 관한 연구에서 개방성, 친화성, 성실성, 외향성은 진로준비행동에 큰 영향을 미치고 있음을 밝혔다. 다섯 가지 요인 중 본 연구에서는 개방성, 친화성, 성실성의 세 가지 요인을 사용하였는데, 이는 특히 위 세 가지 요인이 진로준비행동에 큰 유의한 영향을 미친다는 선행연구, 신경성은 진로준비행동에 유의미한 영향을 미치지 않는다는 다수의 선행연구를 바탕으로 연구 가설을 설정하였다[32, 33, 34, 36].
또 다른 연구에서는[14] 몰입에 영향을 주는 SNS의 이용 동기 4가지(관계 형성, 사회교류, 유희성, 자기표현)중 관계형성, 사회교류, 유희성의 세 가지 동기는 SNS의 몰입에 정(+)의 영향을 준다는 연구결과를 제시하였다. 따라서 본 연구에서는 선행연구 [14, 27]를 바탕으로 인스타그램의 사용동기는 인스타그램의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.

제안 방법

본 연구의 인스타그램 사용동기는 “승무원 준비생이 인스타그램을 사용하고자 하는 정도”로 정의하고자 하며, 선행연구 [17, 43]를 토대로 3개의 측정항목을 도출하였다.
조절변수 측정을 위해 연구표본을 친화성, 개방성, 성 실성으로 집단화 하였다. 각각의 친화성, 개방성, 성실성의 조절변수를 각각의 높고 낮음의 두 집단으로 구분을 나누었다. 구조모형의 적합도는 [TABLE 4]와 같이 각 집단으로 나누었을 때 각 모형별 적합지수는 기본 모형과 비교할 때 비교적 이상적인 수치로 도출되어 해당 모형은 바람직한 모형으로 판명되었다.
한편 1차 도출한 설문문항은 관광분야 전문가(교수 1명, 박사 1명)에 의뢰하여 내용타당성을 검토 받았고, Pre-test 차원에서 관광학과 대학원생 3명에게 문항의 어감과 의미에 대한 재검토를 받았다. 개인적 특성 항목을 포함해 최종 25개 문항을 도출하였다.
첫째, SNS의 몰입과 진로준비행동에 관한 기존선행연구[16, 43]를 확대하였다는 측면에서 학술적 시사점을 발견할 수 있다. 기존의 SNS 몰입 및 진로준비 행동과 관련한 연구에서는 1세대 SNS인 온라인 커뮤니티의 몰입과 진로준비행동에 관련한 연구였지만, 본 연구에서는 이미지를 바탕으로 특정 분야에 대한 정보공유를 통하여 공통 관심사를 공유하는데 중점을 둔 3세대 SNS인 인스타그램을 활용하여 진로준비행동과의 관계를 규명하였다. 따라서 본 연구는 인스타그램과 진로준비행동간의 영향관계를 규명한 새로운 학술적 시도라고 판단된다.
또한, 개인적 특성의 조절효과를 검증함으로써 승무원 준비생의 진로준비행동에 도움이 되는 전략을 제시하고자 한다. 따라서 본 연구에서는 선행연구[17, 30, 43, 44]를 바탕으로 연구 모형을 설정하였다.
본 연구에서는 구조방정식 모형에 조절변수를 변수로 넣지 않는 대신 집단별로 조절변수의 데이터를 나누어 동시에 한 개의 모형으로 분석을 실시하였다[73]. 본 연구는 조절변수마다 표본집단이 단일 모형에 적용이 되는 모형임으로 개별 모수 차이검증으로 판별을 실시하였다. 조절변수 측정을 위해 연구표본을 친화성, 개방성, 성 실성으로 집단화 하였다.
본 연구에서는 구조방정식 모형에 조절변수를 변수로 넣지 않는 대신 집단별로 조절변수의 데이터를 나누어 동시에 한 개의 모형으로 분석을 실시하였다[73]. 본 연구는 조절변수마다 표본집단이 단일 모형에 적용이 되는 모형임으로 개별 모수 차이검증으로 판별을 실시하였다.
본 연구는 조절변수마다 표본집단이 단일 모형에 적용이 되는 모형임으로 개별 모수 차이검증으로 판별을 실시하였다. 조절변수 측정을 위해 연구표본을 친화성, 개방성, 성 실성으로 집단화 하였다. 각각의 친화성, 개방성, 성실성의 조절변수를 각각의 높고 낮음의 두 집단으로 구분을 나누었다.
구조모형의 적합도는 [TABLE 4]와 같이 각 집단으로 나누었을 때 각 모형별 적합지수는 기본 모형과 비교할 때 비교적 이상적인 수치로 도출되어 해당 모형은 바람직한 모형으로 판명되었다. 조절효과의 분석결과를 확인한 결과, 첫째, 추정모수들간의 각각 개방성, 성실성, 친화성의 조절효과를 보기 위해 각각의 개인적 성격의 점수의 중앙값(평균)을 기준으로 두 집단, 즉 개방성이 낮은 집단과 높은 집단으로 구분하였다.

대상 데이터

설문조사 방식은 2018년 5월 14일부터 28일까지 온라인을 통해 이루어졌다. 승무원 준비생들의 온라인 커뮤니티 모임인 ‘미소짓는승무원’과 인스타그램에서 #항공과 #승무원 #예비 승무원 #예승이 #항공운항과 #항공서비스학과와 같은 해시태그를 사용하는 인원을 대상으로 설문조사를 시행하였다.
승무원 준비생들의 온라인 커뮤니티 모임인 ‘미소짓는승무원’과 인스타그램에서 #항공과 #승무원 #예비 승무원 #예승이 #항공운항과 #항공서비스학과와 같은 해시태그를 사용하는 인원을 대상으로 설문조사를 시행하였다. 설문조사는 자기기입 방식으로 시행되었고 설문조사 결과 총 341부를 거두었으며, 이 중에서 불성실하게 응답하거나 일정한 패턴으로 응답한 9부를 제거한 후 최종 332부를 분석에 이용하였다. 설문조사를 통하여 수집한 자료는 다음과 같은 방법을 통하여 분석하였다.
승무원 준비생들의 온라인 커뮤니티 모임인 ‘미소짓는승무원’과 인스타그램에서 #항공과 #승무원 #예비 승무원 #예승이 #항공운항과 #항공서비스학과와 같은 해시태그를 사용하는 인원을 대상으로 설문조사를 시행하였다.

데이터처리

구체적으로는 요인적재값(λ: Factor loading), 유의성(C.R.: CriticalRatio), 개념신뢰도(CR: Construct Reliability), 평균분산추출(AVE: Average Variance Extracted)를 토대로 집중타당성(Convergent Validity)을 확인하였고, 상관관계분석을 통하여 판별타당성 (Discriminant Validity)을 확인하였다.
: CriticalRatio), 개념신뢰도(CR: Construct Reliability), 평균분산추출(AVE: Average Variance Extracted)를 토대로 집중타당성(Convergent Validity)을 확인하였고, 상관관계분석을 통하여 판별타당성 (Discriminant Validity)을 확인하였다. 둘째, 구조 방정식모델링분석(Structure Equation Model)을 하여 이론적 모델에 대한 인과관계분석을 통하여 가설을 검증하였다. 추가적으로 조절효과를 위한 다집단 비교구조방정식(Multi group structure equation model) 통하여 최종적으로 연구가설 모형을 검증하였다.
설문조사를 통하여 수집한 자료는 다음과 같은 방법을 통하여 분석하였다. 첫째, 확인적 요인분석(CFA: Confirmatory Factor Analysis)을 하여 구성개념의 타당성을 파악하였다. 구체적으로는 요인적재값(λ: Factor loading), 유의성(C.

이론/모형

[23]은 인스타그램의 사용동기를 관찰과 지식, 지식 저장, 멋짐, 창조성의 네 가지로 구분 지었다. 본 연구에서는 인스타그램 사용동기를 선행연구[17]에서 제시한 측정항목를 바탕으로 세 가지를 사용하였다.
인스타그램 몰입은 “승무원 준비생이 자신의 시간과 에너지를 사용해 인스타그램을 하고자 하는 정도”로 정의하고자 하며, 선행연구 [24, 25]를 토대로 3개의 측정항목을 도출하였다.
진로준비행동은 “자신의 진로를 정하기 위한 행동과 그에 따른 행동”으로 정의하고자 하며, 진로준비행동을 측정하기 위해 선행연구 [39, 42]를 토대로 3개 항목을 도출하였다
둘째, 구조 방정식모델링분석(Structure Equation Model)을 하여 이론적 모델에 대한 인과관계분석을 통하여 가설을 검증하였다. 추가적으로 조절효과를 위한 다집단 비교구조방정식(Multi group structure equation model) 통하여 최종적으로 연구가설 모형을 검증하였다.

성능/효과

[FIGURE 2]에서 보는바와 같이 인스타그램 사용동기 → 인스타그램 몰입(가설 H1) 경로에 서는 L개방성, L성실성, L친화성 집단의 z 검증통계량이 3.887, 3.807, 4.425 > 3.30 으로 유의수준 0.1%에서 조절효과가 존재하였고, 마찬 가지로 H개방성, H성실성, H친화성 집단의 z 검증통계량은 4.327, 4.604, 3.659 > 3.30 으로 유의수준 0.1%에서 조절효과가 존재하였다.
구조모형을 통한 가설의 검증결과 인스타그램 사용동기는 인스타그램 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나(r인스타그램 사용동기→인스타그램 몰입=.584, t=5.279, p<.001) H1은 지지되었다.
각각의 친화성, 개방성, 성실성의 조절변수를 각각의 높고 낮음의 두 집단으로 구분을 나누었다. 구조모형의 적합도는 [TABLE 4]와 같이 각 집단으로 나누었을 때 각 모형별 적합지수는 기본 모형과 비교할 때 비교적 이상적인 수치로 도출되어 해당 모형은 바람직한 모형으로 판명되었다. 조절효과의 분석결과를 확인한 결과, 첫째, 추정모수들간의 각각 개방성, 성실성, 친화성의 조절효과를 보기 위해 각각의 개인적 성격의 점수의 중앙값(평균)을 기준으로 두 집단, 즉 개방성이 낮은 집단과 높은 집단으로 구분하였다.
그 결과 자기표현과 사회교류가 몰입에 직·간접적으로 영향을 미치고, 기분전환은 간접적인 영향을 미친다는 것을 밝혔다.
또한, 기존의 선행연구를 통하여 변수 사이의 영향관계를 검증함으로써 승무원 준비생의 취업 및 진로지도를 위한 연구 영역의 확대에 다가섰다는 학문적 의의를 찾을 수 있다. 넷째, 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 개방성이 높은 사람일수록 몰입의 수준이 높았는데 이는 빠르게 발전하고, 계속해서 새로운 방식으로 변해가는 SNS가 가지고 있는 특징상 본인이 잘 알지 못하는 것도 적극적으로 받아들이고자 하는 개방성을 갖춘 준비생일수록 몰입을 더 잘하게 된다는 해석이 가능하다. 다섯째, 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 친화성이 낮을수록 몰입의 수준이 더 높아지는 결과를 검증하였다.
넷째, 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 개방성이 높은 사람일수록 몰입의 수준이 높았는데 이는 빠르게 발전하고, 계속해서 새로운 방식으로 변해가는 SNS가 가지고 있는 특징상 본인이 잘 알지 못하는 것도 적극적으로 받아들이고자 하는 개방성을 갖춘 준비생일수록 몰입을 더 잘하게 된다는 해석이 가능하다. 다섯째, 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 친화성이 낮을수록 몰입의 수준이 더 높아지는 결과를 검증하였다. 이는 타인에게 더 친화적인 사람일수록 SNS보다는 실제 대면 접촉을 통해 타인과의 관계를 유지시켜 나가려고 한다는 결과로 해석이 가능하다.
예를 들면, 인스타그램을 통하여 승무원 준비생들에게 도움이 되는 영어공부 관련 이미지나 현직 승무원의 모습이 담긴 사진을 제공한다면 승무원 준비생들의 몰입을 고취하고 결과적으로 승무원 준비생들의 진로준비행동을 유도하는 데 도움이 될 것이다. 둘째, 개인적 특성요인이 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 조절효과를 한다는 분석결과를 통하여 승무원 준비생 지도 시 준비생의 개인성격 유형을 파악할 수 있는 검사를 실시하여 사전에 준비생의 성격유형을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 지도가 더욱 효과적일 것이라는 시사점을 제시할 수 있다. 셋째, 인스타그램의 운영을 직업적 측면에서 접근할 수 있는 방향성을 제시하였다.
1%에서 조절효과가 존재하였다. 따라서, 개방성의 경우 인스타그램 사용동기와 인스타그램 몰입의 경로에서 영향력의 차이를 보이고 있으며, 높은 개방성 집단의 경우 낮은 개방성 집단보다 사용동기가 몰입에 미치는 영향력이 상대적으로 크다고 잠정적인 결론을 내릴 수 있다.
또한, 성실성의 경우 인스타그램 사용동기와 인스타그램 몰입의 경로에서 영향력의 차이를 보이고 있으며, 높은 성실성 집단의 경우 낮은 성실성 집단보다 사용동기가 몰입에 미치는 영향력이 상대적으로 크다고 잠정적인 결론을 내릴 수 있다. 그리고 친화성의 경우 인스타그램 사용동기와 인스타그램 몰입의 경로에서 영향력의 차이를 보이고 있으며, 높은 친화성 집단의 경우 낮은 친화성 집단보다 사용동기가 몰입에 미치는 영향력이 상대적으로 작다고 잠정적인 결론을 내릴 수 있다.
또한, 인스타그램 몰입은 진로준비행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되어(r인스타그램 몰입→진로준비행동=.179, t=2.407, p<.05) H2는 지지되었다.
둘째, 개인적 특성요인이 인스타그램 사용동기와 몰입의 관계에서 조절효과를 한다는 분석결과를 통하여 승무원 준비생 지도 시 준비생의 개인성격 유형을 파악할 수 있는 검사를 실시하여 사전에 준비생의 성격유형을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 지도가 더욱 효과적일 것이라는 시사점을 제시할 수 있다. 셋째, 인스타그램의 운영을 직업적 측면에서 접근할 수 있는 방향성을 제시하였다. 인스타그램 몰입과 진로준비행동 간의 관계가 검증되었으므로 취업 컨설턴트나 조직에서 승무원 준비생들의 취업을 돕는 취업전문 인스타그램의 운영에 관심을 가져볼 수 있다.
05) H₂는 지지되었다. 앞서 연구되었던 선행연구[39, 53, 54]에서 검증된 몰입과 진로준비행동간의 관계를 바탕으로 본 가설 검증에서는 구체적 정보 공유가 목적이 아닌 이미지를 공유하는 매체인 인스타그램을 통해서도[6] 승무원 준비생들에게 객실승무원의 구직준비행동에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이 가설은 지금까지 연구된 바 없으며 본 연구를 시작하게 된 목적과도 일치한다.
특히 엄격한 수준의 연구에서는 RMSEA를(기준≤.05)로 잡기도 하지만 본 연구에서는 수용할 만한 수준의 기준치인 RMSEA(기준≤.08)로 제시하여서, 모두 기준치에 근접하거나 충족하는 것으로 연구 모형은 적합한 것으로 나타났다[51]
특히 엄격한 수준의 연구에서는 RMSEA를(기준≤.05)로 제시하기도 하지만, 본 연구에서는 수용할 만한 기준치인 RMSEA(기준≤.08)를 토대로 할 경우, 기준치에 충족하는 것으로 나타나 연구모형은 적합한 것으로 나타났다[54, 63, 66].
확인적 요인분석 결과 CMIN /df는 1.877(기준:≤2), GFI는 .975(기준:≥.9), NFI는 .954(기준:≥.9), TLI는 .961(기준:≥.9), CFI는 .977(기준:≥.9), RMSEA는 .051(기준:≤.08)를 보였다.

후속연구

추후 연구에선 하위 변수와의 영향관계를 연구함으로써, 인스타그램 사용동기와 몰입, 진로준비행동의 또 다른 관계 에 대한 연구 결과를 얻을 수 있을 것이라 확신 한다. 또한, 앞으로 지식추구, 관계형성, 간접경험과 같은 다양한 인스타그램의 사용동기에 따라 달리지는 진로준비행동과의 관계 그리고 각각의 개인성격 5요인에 따라 달라지는 진로준비 행동에 관한 연구도 승무원 준비생과 관련업 종사자들에게 의미 있는 시사점을 제공할 것이다.
인스타그램 몰입과 진로준비행동 간의 관계가 검증되었으므로 취업 컨설턴트나 조직에서 승무원 준비생들의 취업을 돕는 취업전문 인스타그램의 운영에 관심을 가져볼 수 있다. 이는 승무원 관련 학과나 승무원 전문양성기관에서 승무원 준비생들의 진로준비행동을 도움이 되는 방안으로 활용될 수 있을 것이다.
따라서 본 연구는 인스타그램과 진로준비행동간의 영향관계를 규명한 새로운 학술적 시도라고 판단된다. 이러한 연구결과는 SNS를 활용하여 승무원 취업과 관련된 후속연구를 위한 선행연구로서 기여할 것으로 기대된다. 둘째, 몰입과 진로준비행동에 관한 기존연구의 후속연구 로서의 학문적 의미가 있다.
또한, 본 연구의 설문조사는 온라인으로 이루어졌기 때문에 설문의 응답이 성실히 이루어졌느냐는 의구심을 가질 수 있다. 이런 한계점을 보완하기 위하여 추후 연구에서는 응답자의 전체적인 표본 수를 확대하는 과정을 거쳐 일반화된 결과를 도출할 수 있을 것으로 생각한다. 또한, ‘인스타그램의 사용동기와 몰입 간의 관계는 긍정적인 영향관계에 있을 것이다’라는 예측을 쉽게 할 수 있기에, 하위변수와의 영향관계를 분석하는 것 역시 그 학문적 시사점을 찾을 수 있다.
또한, 다음과 같은 실무적 시사점 역시 본 연구를 통해 확인할 수 있다. 첫째, 본 연구결과 인스타그램 사용동기가 인스타그램 몰입 그리고 진로준비행동에 긍정적인 영향을 미친다는 사실 을 고려할 때 승무원 준비생들에게 동기부여를 할 수 있는 다양한 취업 관련 정보를 인스타그램을 통하여 제공함으로써 승무원 준비생들의 몰입을 자극하는 노력이 필요할 것이다. 예를 들면, 인스타그램을 통하여 승무원 준비생들에게 도움이 되는 영어공부 관련 이미지나 현직 승무원의 모습이 담긴 사진을 제공한다면 승무원 준비생들의 몰입을 고취하고 결과적으로 승무원 준비생들의 진로준비행동을 유도하는 데 도움이 될 것이다.
하지만 본 연구의 차별성은 인스타그램의 몰입과 진로준비행동간의 영향 관계를 확인하는 것이기에 연구자의 의도에 맞춰 본 연구를 진행하였다. 추후 연구에선 하위 변수와의 영향관계를 연구함으로써, 인스타그램 사용동기와 몰입, 진로준비행동의 또 다른 관계 에 대한 연구 결과를 얻을 수 있을 것이라 확신 한다. 또한, 앞으로 지식추구, 관계형성, 간접경험과 같은 다양한 인스타그램의 사용동기에 따라 달리지는 진로준비행동과의 관계 그리고 각각의 개인성격 5요인에 따라 달라지는 진로준비 행동에 관한 연구도 승무원 준비생과 관련업 종사자들에게 의미 있는 시사점을 제공할 것이다.
여섯째, 지금까지의 대다수 승무원과 관련된 선행연구는 감정노동, 직무만족, 스트레스 관리, 이미지, 교육 훈련과 관련된 내용에 집중되었다[58, 59, 60, 61]. 하지만 본 연구를 통하여 승무원 준비생들에게 중요시될 수 있는 구직준비행동에 관한 연구를 진행함으로써, 해당 연구 결과를 바탕으로 승무원 준비생과 승무원 취업 관련 종사자들에게 실질적으로 도움이 되는 자료가 될 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	SNS의 기능은 무엇인가?	SNS는 개방된 플랫폼을 바탕으로 사용자간 특정 정보를 실시간으로 공유 및 전달하는 기능 이 있다. 이러한 SNS의 기본적인 특징을 바탕으로 사용자들은 다양한 정보 및 자신의 개인적인 의견 또는 일상에 대한 관심사를 표현한다.
	조직에서의 몰입은 어떠한 태도인가?	몰입은 자신의 시간과 에너지를 사용해서 내가 믿는 것 또는 자신이 정한 바를 하고자 하는 강한 결정이나 신념을 의미한다[24]. 조직에서의 몰입은 공통의 목표를 향해 해당 조직원이 자신의 신념을 바탕으로 조직을 위하여 헌신하고 노력하며, 계속해서 조직의 내부에 속해 있으려고 하는 태도를 말한다[9, 10]. 또한, 커뮤니티로의 몰입은 커뮤니티의 회원이 개인의 가치관과 커뮤니티의 목적 및 존재감에 유사점을 느껴 해당 커뮤니티에 참여하고, 남기를 희망하고 타 커뮤니티로 이탈하지 않으려고 노력하는 것을 의미한다[25].
	성격 5 요인에는 어떠한 것이 있는가?	개인적 특성과 관련한 여러 연구 중 가장 주 목을 받는 이론은 성격 5 요인이다[29, 30]. 대부분의 사람은 기본적으로 외향성, 친화성, 양심성, 개방성, 신경성과 같은 개인적 특성을 가지고 있다[28, 29, 30]. [28]에 따르면 외향성은 타인과 어울리며 남의 관심을 끌고자 하는 특징을 갖으며, 친화성은 조직 안에서 남과 조화롭게 어울리며 편안한 관계를 유지하는 특성을 말한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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