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문제 정의
- [표 2]를 보면, 재난 이슈의 확산 과정을 이슈의 집중도와 이슈의 확산성을 중심으로 알아보았다.
- 네트워크 분석을 통해 포항지진과 관련된 각 행위자의 메시지가 어떻게 확산되는지 알아봤다.
- 다음으로 이 연구는 위기 커뮤니케이션에서 주요 행위자들의 메시지가 유튜브를 통해 어떻게 확산되는지 규명하기 위해 행위자의 메시지에 얼마나 많은 사람들이 주목하는지 집중도에 주목했다.
- 이 연구는 SNS를 통해서 재난 이슈와 관련된 공식적인 정보가 확산되는지 아니면 오보나 루머와 같은 비공식적인 정보가 확산되는지 규명함으로써 백채널로서 유튜브를 판단하고자 한다.
- 이 연구는 SNS에서 누구의 메시지가 영향력이 있는지 밝히기 위해 네트워크 접근을 하려고 한다.
- 이 연구는 경주 지진에 비해 긍정적인 대응을 했다는 평가를 받는 포항 지진에 대해 관련자들의 어떤 메시지가 확산되는지 알아봄으로써 정부의 재난 대응에 대해 제안하고자 한다.
- 이 연구는 재난 발생 시 재난 해결의 주체인 정부와 언론의 의견이 소셜 미디어를 통해 어떻게 확산되는지 이슈의 집중도와 확산성을 분석함으로써 소셜 미디어가 어떤 역할을 하는지 밝히고자 했다.
- 이를 통해 소셜 미디어의 역할을 알아보고, 의견 확산 공간으로서 신뢰성을 파악하고자 한다.
- 재난이 발생했을 때 소셜 미디어의 역할에 대한 선행 연구가 많지만, 이 연구는 실제로 소셜 미디어를 통해서 누구의 메시지가 어떻게 확산되는지, 옳은 정보가 확산되는지 또는 오보나 루머가 확산되는지 네트워크 접근을 통해 규명하려고 한다.
- 정부는 재난과 관련된 메시지를 신속하게 전달하고, 언론이 이를 보도하는 것이 공식적인 위기 대응 커뮤니 케이션이지만 최근 SNS를 통해 비공식적인 정보와 오보, 루머 등이 확산되기에 실제로 어떤 메시지가 주목을 받고 확산되는지 정보를 구분해서 알아보고자 한다.
- 포항지진 관련 유튜브 동영상의 카테고리 분석을 통해 어떤 분야에서 많이 확산되었는지 알아보았다.
가설 설정
- 둘째, 재난 이슈와 관련해 누구의 메시지가 네트워크를 통해 확산되는가?
- 이를 위해 재난 발생 시 이슈의 집중도와 확산성이 클 경우 핵심적인 역할을 할 것이라는 가설을 세우고 네트워크 분석을 통해 검증했다.
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