MSNG은 모바일 커뮤니케이션을 통해 게임공간이 사회적 공간으로 확장될 수 있다는 가능성을 보여주며, 이용자간 네트워크를 더욱 돈독하게 함으로써 SNS의 장점과 게임의 재미가 한층 더 강화되는 경향을 나타내 주고 있다. 본 연구는 MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 모바일 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분한 후, MSNG의 특성이 상호작용과 사용자 만족에 어떤 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 검정하였다. 연구 결과 MSNG의 주요 특성인 그래픽과 도전감, 보상은 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, MSNG의 사회적 상호작용과 기술적 상호작용 역시 사용자 만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 본 연구의 가설은 모두 채택되었다. MSNG의 특성이 상호작용에 영향을 미치는 것은 MSNG의 실행과정에서 그래픽과 게임의 실행 과제, 그에 따른 보상 등을 통해서 피드백을 주고받기 때문인 것으로 판단되며, 이러한 상호작용은 다양한 사람들의 수평적이거나 순환적인 소통이 가능하게 함으로써 사용자의 만족은 증대되는 것이다.
MSNG은 모바일 커뮤니케이션을 통해 게임공간이 사회적 공간으로 확장될 수 있다는 가능성을 보여주며, 이용자간 네트워크를 더욱 돈독하게 함으로써 SNS의 장점과 게임의 재미가 한층 더 강화되는 경향을 나타내 주고 있다. 본 연구는 MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 모바일 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분한 후, MSNG의 특성이 상호작용과 사용자 만족에 어떤 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 검정하였다. 연구 결과 MSNG의 주요 특성인 그래픽과 도전감, 보상은 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, MSNG의 사회적 상호작용과 기술적 상호작용 역시 사용자 만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 본 연구의 가설은 모두 채택되었다. MSNG의 특성이 상호작용에 영향을 미치는 것은 MSNG의 실행과정에서 그래픽과 게임의 실행 과제, 그에 따른 보상 등을 통해서 피드백을 주고받기 때문인 것으로 판단되며, 이러한 상호작용은 다양한 사람들의 수평적이거나 순환적인 소통이 가능하게 함으로써 사용자의 만족은 증대되는 것이다.
On top of presenting the possibility of expanding the game space to social space through mobile communication, MSNG reinforces the strengths of SNS and the fun of games through closer networks between users. This study empirically verified the effects of the characteristics of MSNG on interactions a...
On top of presenting the possibility of expanding the game space to social space through mobile communication, MSNG reinforces the strengths of SNS and the fun of games through closer networks between users. This study empirically verified the effects of the characteristics of MSNG on interactions and user satisfaction by dividing the main characteristics of MSNG into graphics, challenge spirit, and reward, and then dividing the main characteristics of mobile social network service into social interaction and technical interaction. In the results of study, the main characteristics of MSNG such as graphics, challenge spirit, and reward all had significant effects on the social interaction and technical interaction while the social interaction and technical interaction of MSNG also had significant effects on the user satisfaction, so that the hypotheses of this study were all selected. The influence of the characteristics of MSNG on interactions might be because of shared feedbacks through graphics, game tasks, and reward in the performance process of MSNG, and such interactions make diverse people have the horizontal or circular communication, which is led to the increase of user satisfaction.
On top of presenting the possibility of expanding the game space to social space through mobile communication, MSNG reinforces the strengths of SNS and the fun of games through closer networks between users. This study empirically verified the effects of the characteristics of MSNG on interactions and user satisfaction by dividing the main characteristics of MSNG into graphics, challenge spirit, and reward, and then dividing the main characteristics of mobile social network service into social interaction and technical interaction. In the results of study, the main characteristics of MSNG such as graphics, challenge spirit, and reward all had significant effects on the social interaction and technical interaction while the social interaction and technical interaction of MSNG also had significant effects on the user satisfaction, so that the hypotheses of this study were all selected. The influence of the characteristics of MSNG on interactions might be because of shared feedbacks through graphics, game tasks, and reward in the performance process of MSNG, and such interactions make diverse people have the horizontal or circular communication, which is led to the increase of user satisfaction.
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문제 정의
따라서 본 연구는 선행연구를 통해 MSNG과 기존 웹 기반의 온라인 게임 및 순수 모바일 게임과의 공통점과 차이점을 비교분석 함으로써 MSNG의 특성을 도출하고 이러한 요인들이 이용자들의 상호작용과 만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증하고자 한다. 본 연구 결과는 모바일 환경과 소셜 네트워크 서비스 그리고 게임과 같은 매체들의 융합을 통해 최적화된 비즈니스 모형의 초안이 될 것이며, 향후 다양한 미디어들과의 새로운 조합을 위한 가이드라인을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
즉, MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분하였다. 그리고 이상의 MSNG의 특성이 상호작용과 사용자 만족에 어떤 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 연구하고자 한다. 이러한 개념을 정리하여 연구모형으로 나타낸 것이 [그림 1]이다.
본 연구는 설문을 시행하기 전에 학계 및 연구계와 MSNG 사용자들을 대상으로 인터뷰를 실시함으로써 타당성을 높이고자 노력하였으며, 내적 타당성을 높이기 위해 설문 본 조사 전에 사전 표본 조사를 실시하여 설문지를 개발하였다. 또한 타당성의 객관적 평가를 위하여 [표 4]와 같이 확인적 요인분석을 실시하였으며, 표준 적재치와 분산추출지수는 모두 0.
본 연구에서는 가설 검정을 위해서 공변량구조모형(covariance structure modelling) 분석을 실시하였다. 공변량구조모형 분석에서 얻어지는 경로 계수를 통해 설정된 가설을 검정하기 위해서는 변수들 간의 관계에 대한 모형의 적합도에 대한 평가가 선행되어야 하며, 공변량구조모형 분석에 의한 본 연구 모형의 적합도 결과는 [표 5]와 같다.
가설 설정
H 1: MSNG의 그래픽은 MSNG의 사회적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 2: MSNG의 그래픽은 MSNG의 기술적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 3: MSNG의 도전감은 MSNG의 사회적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 4: MSNG의 도전감은 MSNG의 기술적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 5: MSNG의 보상은 MSNG의 사회적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 6: MSNG의 보상은 MSNG의 기술적 상호작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 7: MSNG의 사회적 상호작용은 MSNG의 사용자 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H 8: MSNG의 기술적 상호작용은 MSNG의 사용자 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
즉, MSNG은 이용자 간에 다양한 상호작용을 할 수 있는 계기를 제공함으로써 게임을 즐기면서 인맥을 구축할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 수단으로 발전해 나아가고 있는 것이다. 이에 본 연구는 기존의 MSNG의 특성에 관련된 선행연구와 MSNG의 상호작용에 관한 선행연구를 바탕으로 하여 모바일 게임 측면에서 주요 요인과 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 요인을 다음과 같이 구분하였다. 즉, MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분하였다.
이에 본 연구는 기존의 MSNG의 특성에 관련된 선행연구와 MSNG의 상호작용에 관한 선행연구를 바탕으로 하여 모바일 게임 측면에서 주요 요인과 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 요인을 다음과 같이 구분하였다. 즉, MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분하였다. 그리고 이상의 MSNG의 특성이 상호작용과 사용자 만족에 어떤 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 연구하고자 한다.
본 연구에 사용될 측정 항목과 출처는 [표 2]와 같으며, 이전 연구에서 타당성이 검증된 문항을 중심으로 선택되었다. 선택된 문항들은 MSNG 이용 경험이 있는 사람을 대상으로 심층 인터뷰와 설문 문항에 대한 정교화 검토를 하였으며, 개발된 설문문항을 중심으로 MSNG 이용자들을 대상으로 리커트 5점 척도로 파일럿 테스트를 실시하였다. 파일럿 테스트를 마친 후 최종적인 설문지로 개발되었으며, 이를 바탕으로 설문을 실시했다.
선택된 문항들은 MSNG 이용 경험이 있는 사람을 대상으로 심층 인터뷰와 설문 문항에 대한 정교화 검토를 하였으며, 개발된 설문문항을 중심으로 MSNG 이용자들을 대상으로 리커트 5점 척도로 파일럿 테스트를 실시하였다. 파일럿 테스트를 마친 후 최종적인 설문지로 개발되었으며, 이를 바탕으로 설문을 실시했다.
따라서 개발까지 오랜 시간이 걸리고 막대한 비용을 투자해야 하는 기존의 대규모 온라인 게임과 달리 MSNG은 적은 노력으로 큰 이익을 볼 수 있기 때문에 MSNG의 특성과 상호작용에 따른 MSNG의 다양한 활용 전략이 필요하다. 이에 본 연구는 MSNG 측면에서의 주요 특성을 그래픽, 도전감, 보상으로 구분하고, 소셜 네트워크 서비스 측면에서의 주요 특성을 사회적 상호작용과 기술적 상호작용으로 구분한 후, MSNG의 특성이 상호작용과 사용자 만족에 어떤 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 검정하였다.
대상 데이터
설문은 중·고등학교와 대학교, 연구소, 직장인 컨소시엄 교육장, 그리고 기업체를 방문하여 2017년 8월부터 12월까지 약 5개월에 걸쳐 설문을 실시하였다.
설문은 중·고등학교와 대학교, 연구소, 직장인 컨소시엄 교육장, 그리고 기업체를 방문하여 2017년 8월부터 12월까지 약 5개월에 걸쳐 설문을 실시하였다. 설문지는 총 950부 배부되었고, 그 중 833부의 설문지가 회수되었다(회수율 87%). 설문에 응답한 총 833명 중에서 MSNG 이용경험자는 803명(96%)으로 나타났다.
설문지는 총 950부 배부되었고, 그 중 833부의 설문지가 회수되었다(회수율 87%). 설문에 응답한 총 833명 중에서 MSNG 이용경험자는 803명(96%)으로 나타났다. 그리고 이들 중에서 불성실한 응답을 한 33명의 자료를 제거하고 770명의 자료를 바탕으로 실증적 통계 분석을 실시하였다(응답 표본의 96%).
설문에 응답한 총 833명 중에서 MSNG 이용경험자는 803명(96%)으로 나타났다. 그리고 이들 중에서 불성실한 응답을 한 33명의 자료를 제거하고 770명의 자료를 바탕으로 실증적 통계 분석을 실시하였다(응답 표본의 96%).
성능/효과
연구 결과 MSNG의 주요 특성인 그래픽과 도전감, 보상은 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, MSNG의 사회적 상호작용과 기술적 상호작용 역시 사용자 만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 본 연구의 가설은 모두 채택되었다. MSNG의 특성이 상호작용에 영향을 미치는 것은 MSNG의 실행과정에서 그래픽과 게임의 실행 과제, 그에 따른 보상 등을 통해서 피드백을 주고 받기 때문인 것으로 판단된다.
또한, 스마트폰을 ‘하루에 1회 이상’ 이용하는 스마트폰 이용자가 91.8%로 매우 높은 수준을 보였으며, 주 평균 스마트폰 이용시간은 8시간 29분(일 평균 약 1시간 12분)으로 주 평균 14시간 이상(‘14-21시간’ 15.8%, ‘21-35시간’ 6.2%, ‘35시간 이상’ 1.1%) 스마트폰을 이용한다는 의견은 23.1%로 나타났다[1].
이러한 이용자층을 바탕으로 하여 지속적으로 소셜 플랫폼으로서의 진화를 시도하였으며, 카카오링크, 플러스 친구, 카카오스토어에 이어 게임 플랫폼인 카카오 게임 센터를 2012년 7월 오픈하였다. 카카오 게임은 카카오톡 API를 통한 간단한 인증 방식으로 전화번호부에 등록된 친구들의 목록을 게임으로 불러올 수 있다는 강점을 가지고 있었으며, 친구 추천, 아이템 증여의 기능을 카카오톡의 메시지를 통하여 전송함으로써 바이럴 효과를 일으켜 많은 사용자를 유입시킬 수 있었다. 카카오 게임센터를 통해 서비스된 게임 중 선데이토즈의 ‘애니팡’은 출시 74일 만에 2000만 다운로드를 기록했으며 일일이용자 1000만 명, 동시접속자 300만 명, 월 매출 약 100억 원이라는 엄청난 기록을 세운바 있다[9].
Oh[20]는 게임 진행시 다양한 전략 및 옵션이 제공되었을 때, 사용자의 만족도 및 충성도가 높아진다고 보았다. 즉 맵, 시나리오, 기타 옵션 등의 다양한 선택 기능을 이용하여 게이머의 취향에 맞게 게임을 적절하게 설정할 수 있을 때, 그리고 캐릭터, 아이템을 이용하여 다양한 전략을 구상할 수 있을 때 게임에 대한 만족도가 높아진다고 보았다. 이처럼, 게임 내에서 도전과제는 이용자에게 가능한 행위에 대한 기회를 주는 것이며, 이 도전과제를 성취할 수 있는 기술이 수반될 때 게임에 대한 만족은 극대화된다[21][22].
온라인 게임에서 이용자에게 주어지는 보상이 게임에 대한 만족을 증가키는 것으로 나타났으며[25][26], 또한 교육용 게임과 같은 기능성 게임 내에서 주어지는 보상 역시 사용자 만족에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다[27]. 보상에 관한 이론적 논의와 실증적 연구 결과를 종합해 볼 때, 게임이용자의 조작에 적절하게 주어지는 보상은 게임의 상호작용과 사용자 만족을 증가시킨다는 것을 알 수 있다.
온라인 게임에서 이용자에게 주어지는 보상이 게임에 대한 몰입을 증가키는 것으로 나타났으며[25][26], 또한 교육용 게임과 같은 기능성 게임 내에서 주어지는 보상 역시 몰입에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다[27]. 보상에 관한 이론적 논의와 실증적 연구 결과를 종합해 볼 때, 게임 이용자의 조작에 적절하게 주어지는 보상은 MSNG의 상호작용과 사용자 만족을 증가시킨다는 것을 알 수 있다. 이러한 논의를 바탕으로 본 연구에서는 다음과 같은 가설을 제시하고자 한다.
또한, 각 개념의 신뢰도가 0.7 이상으로 척도의 내적 일관성이 검증되었으며, 모든 t-value 값은 ±1.965 이상, p <0.01으로 유의한 값을 보이고 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 설문을 시행하기 전에 학계 및 연구계와 MSNG 사용자들을 대상으로 인터뷰를 실시함으로써 타당성을 높이고자 노력하였으며, 내적 타당성을 높이기 위해 설문 본 조사 전에 사전 표본 조사를 실시하여 설문지를 개발하였다. 또한 타당성의 객관적 평가를 위하여 [표 4]와 같이 확인적 요인분석을 실시하였으며, 표준 적재치와 분산추출지수는 모두 0.5 이상으로 개념타당성과 수렴타당성은 확보된 것으로 나타났다. 또한, 각 개념의 신뢰도가 0.
적합도 분석 결과 X²에 대한 P값은 0.000으로서 기준을 충족시키지 못하고 있으나, 이는 샘플크기와 모델 복잡성에 민감하게 반응하는 경향이 있기 때문에 NC, RMR, GFI, NFI, CFI, TLI, RMSEA 등으로 모델 적합도를 평가하는 것이 적절하다.
000으로서 기준을 충족시키지 못하고 있으나, 이는 샘플크기와 모델 복잡성에 민감하게 반응하는 경향이 있기 때문에 NC, RMR, GFI, NFI, CFI, TLI, RMSEA 등으로 모델 적합도를 평가하는 것이 적절하다. 본 연구모형의 적합도 지수를 살펴보면 NS=1.810, RMR=0.022, GFI=0.923, NFI=0.937, CFI=0.970, TLI=0.964, RMSEA=0.044 (LO90=0.038, HO90=0.050)로 나타나 모형의 적합도는 전반적으로 만족스러운 수준이라고 판단하여 가설 검정을 실시하였다.
가설 검정 결과는 [그림 2]와 같으며, 구체적인 가설 검정 결과에 대한 설명은 다음과 같다. MSNG의 그래픽은 유의수준 0.01에서 사회적 상호작용과 유의수준 0.05에서 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H1과 H2는 모두 채택되었다. 본 연구 결과 그래픽은 이용자들이 게임을 즐길 때 가장 먼저 접하게 되는 시각적 및 감각적 전달 수단으로 게임의 몰입이나 사용자 만족뿐만 아니라 MSNG의 상호작용에도 중요한 요인임이 입증되었다[12][13].
05에서 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H1과 H2는 모두 채택되었다. 본 연구 결과 그래픽은 이용자들이 게임을 즐길 때 가장 먼저 접하게 되는 시각적 및 감각적 전달 수단으로 게임의 몰입이나 사용자 만족뿐만 아니라 MSNG의 상호작용에도 중요한 요인임이 입증되었다[12][13]. 즉, 그래픽은 의사소통 과정에서 서로간의 행위에 의해 피드백을 주고 받기 때문에, 자신이 원하는 이미지를 가지기 위해 상호작용을 향상시키는 것으로 나타났다.
본 연구 결과 그래픽은 이용자들이 게임을 즐길 때 가장 먼저 접하게 되는 시각적 및 감각적 전달 수단으로 게임의 몰입이나 사용자 만족뿐만 아니라 MSNG의 상호작용에도 중요한 요인임이 입증되었다[12][13]. 즉, 그래픽은 의사소통 과정에서 서로간의 행위에 의해 피드백을 주고 받기 때문에, 자신이 원하는 이미지를 가지기 위해 상호작용을 향상시키는 것으로 나타났다.
MSNG의 도전감은 유의수준 0.01에서 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H3과 H4는 모두 채택되었다. 본 연구 결과 MSNG에서 이용자에게 도전감을 유발할 수 있는 과제가 제시되어질 때, 사회적 상호작용과 기술적 상호작용이 모두 향상되는 것으로 나타났다.
01에서 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H3과 H4는 모두 채택되었다. 본 연구 결과 MSNG에서 이용자에게 도전감을 유발할 수 있는 과제가 제시되어질 때, 사회적 상호작용과 기술적 상호작용이 모두 향상되는 것으로 나타났다. 이것은 이용자에게 가능한 행위에 대한 기회를 줌으로써 동시에 이 도전과제를 성취할 수 있는 기술이 수반됨으로써 상호작용이 증대된다는 것을 의미한다[21].
MSNG의 보상 역시 유의수준 0.01에서 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H5와 H6은 모두 채택되었다. 본 연구 결과 이용자가 게임 내에서 특정 목표를 달성했을 때 이에 대한 적절한 보상이 주어져야 사회적 상호작용과 기술적 상호작용이 효과적으로 이루어진다는 것이 확인되었다[16][21][23].
01에서 사회적 상호작용과 기술적 상호작용에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H5와 H6은 모두 채택되었다. 본 연구 결과 이용자가 게임 내에서 특정 목표를 달성했을 때 이에 대한 적절한 보상이 주어져야 사회적 상호작용과 기술적 상호작용이 효과적으로 이루어진다는 것이 확인되었다[16][21][23]. 즉, MSNG는 다른 이용자와의 사회적 관계를 향상시키면서 게임이 진행되기 때문에 초대한 친구들에게 제공할 수 있는 선물이나 보상이 제공될 때 상호작용이 증대되는 것을 의미하며, 게임 이용에 있어서도 중요한 역할임을 의미하는 것이다[25].
MSNG의 사회적 상호작용과 기술적 상호작용은 유의수준 0.01에서 사용자 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, H7과 H8은 모두 채택되었다. 본 연구 결과는 Hoffman and Novak[31]의 연구 결과와 일맥상통하는 것으로 MSNG에서도 상호작용과 사용자 만족은 매우 중요한 영향관계에 있음을 입증하였다.
후속연구
따라서 본 연구는 선행연구를 통해 MSNG과 기존 웹 기반의 온라인 게임 및 순수 모바일 게임과의 공통점과 차이점을 비교분석 함으로써 MSNG의 특성을 도출하고 이러한 요인들이 이용자들의 상호작용과 만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증하고자 한다. 본 연구 결과는 모바일 환경과 소셜 네트워크 서비스 그리고 게임과 같은 매체들의 융합을 통해 최적화된 비즈니스 모형의 초안이 될 것이며, 향후 다양한 미디어들과의 새로운 조합을 위한 가이드라인을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
국내 게임업체들이 MSNG에 주목하게 된 것은 SNS 확산과 맞물려 잠재력을 가진 시장이라는 판단 때문이다. 이에 본 연구 결과는 새로운 게임 제작을 기획하고 있는 많은 MSNG 기업들과 자사의 브랜드 홍보와 마케팅을 위해 MSNG에 참여하고 있는 기업들이 MSNG을 개발하고 활용 전략을 수립하는데 있어서 유용한 가이드라인이 되어 줄 것이다. 또한, 게임 개발자 및 공급자들은 계속적으로 변화하는 MSNG 환경에 미리 준비하고, 대안을 마련하는데 있어서 불필요한 요소에 대한 시간과 노력, 비용 등을 감소시키고, MSNG의 특성과 수요자의 요구사항을 정확히 파악함으로써 단기간에 수요자의 취미에 맞는 보다 많은 게임 콘텐츠를 시기적절하게 개발하는 것이 가능하게 될 것이다.
이에 본 연구 결과는 새로운 게임 제작을 기획하고 있는 많은 MSNG 기업들과 자사의 브랜드 홍보와 마케팅을 위해 MSNG에 참여하고 있는 기업들이 MSNG을 개발하고 활용 전략을 수립하는데 있어서 유용한 가이드라인이 되어 줄 것이다. 또한, 게임 개발자 및 공급자들은 계속적으로 변화하는 MSNG 환경에 미리 준비하고, 대안을 마련하는데 있어서 불필요한 요소에 대한 시간과 노력, 비용 등을 감소시키고, MSNG의 특성과 수요자의 요구사항을 정확히 파악함으로써 단기간에 수요자의 취미에 맞는 보다 많은 게임 콘텐츠를 시기적절하게 개발하는 것이 가능하게 될 것이다. 이것은 낮은 진입장벽과 높은 경쟁에 있는 모바일 게임 업체에게 비즈니스 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다.
또한, 게임 개발자 및 공급자들은 계속적으로 변화하는 MSNG 환경에 미리 준비하고, 대안을 마련하는데 있어서 불필요한 요소에 대한 시간과 노력, 비용 등을 감소시키고, MSNG의 특성과 수요자의 요구사항을 정확히 파악함으로써 단기간에 수요자의 취미에 맞는 보다 많은 게임 콘텐츠를 시기적절하게 개발하는 것이 가능하게 될 것이다. 이것은 낮은 진입장벽과 높은 경쟁에 있는 모바일 게임 업체에게 비즈니스 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
MSNG란 무엇인가?
이와 함께 페이스북(Facebook), 트위터(Twitter), 카카오톡 등과 같은 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, 이하 SNS라 칭함)를 기반으로 한 모바일 소셜네트워크 게임(Mobile Social Network Games; 이하MSNG라 칭함) 시장도 빠르게 성장하고 있으며, 스마트폰 사용자의 79.7%가 MSNG를 이용한 경험이 있는 것으로 나타났고, 스마트폰 MSNG 이용자 중 68.
모바일 환경에서 제공하는 소셜 네트워크 게임의 특징은 무엇인가?
초기의 소셜 네트워크 게임은 SNS 내부에서 실행되며 웹브라우저 기반의 플래시게임이 주를 이루었으나,이후 스마트폰의 보급을 통해 모바일로 그 흐름이 건너오게 되었다. 기존 웹 환경에서 소셜 네트워크 게임은 페이스북과 같은 SNS를 통해 제공되며 게임과 SNS가 적절히 기능적으로 결합하여 서비스되었던 반면 모바일 환경에서 제공하는 소셜 네트워크 게임의 경우 회원모집이나 활용을 위하여 SNS를 활용하기도 하지만 서로 공유만 할 뿐 SNS를 통해 게임을 서비스 하는 것이 아닌 독립적인 형태로 제공되었다. 즉, 초기의 스마트폰소셜 네트워크 게임은 페이스북 등에서 서비스되고 있는 소셜 네트워크 게임의 외형적인 형식과 특징만을 그대로 옮기면서 스마트폰에 맞게 축소시킨 형태를 가지고 있었다.
MSNG와 기존의 모바일 게임의 차이는 무엇인가?
이처럼 MSNG의 급속한 성장은 게임 산업에도 새로운 시장이 되었을 뿐만 아니라 게임 이용자에게도 새로운 게임 환경을 제공해 주고 있다. 즉, 기존 네트워크 게임들이 게임의 재미를 강화하기 위해 네트워크 기술을 활용했다면 SNS 기반의 게임은 이용자간 네트워크를 더욱 돈독하게 하기 위해 게임을 이용하고 있는 것이다. 즉, SNS의 거대한 잠재적 소비자층을 대상으로 SNS라는 플랫폼 위에 제작된 모바일 게임은 또 다른 게임 세계를 만들고 있으며 기존 게임시장을 위협하고 있다[3].
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