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행동기반 안전관리(Behavior Based Safety: BBS) 프로그램이 버스 기사 및 승객의 안전행동에 미치는 효과 검증: 현장 사례 연구
The Effect of Behavior Based Safety Program on Safe Behaviors of Bus Drivers and Passengers: A Field Case Study 원문보기

한국안전학회지 = Journal of the Korean Society of Safety, v.33 no.1, 2018년, pp.109 - 117  

노가은 (중앙대학교 심리학과) ,  오세진 (중앙대학교 심리학과) ,  문광수 (중앙대학교 심리학과)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study examined the effect of Behavior Based Safety(BBS) program on safe behaviors of bus drivers and passengers. Four male bus drivers working at a H transportation company situated in Seoul participated in this study. BBS program consisted of education, prompts, and self-monitoring with goal s...

주제어

#behavior based safety   #BBS   #education   #prompts   #self-monitoring   #goal setting   #transportation safety  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
BBS 기법의 4단계 절차는 무엇인가? 일반적으로 BBS 기법은 다음과 같은 4단계의 절차를 거쳐 적용될 수 있다8). (a) 근로자들의 안전행동을 측정하기 위한 핵심 행동 체크리스트(critical behavior checklist) 개발; (b) 근로자의 행동 관찰(예. 동료, 연구자, 관리자 혹은 자기 관찰)을 위한 방안 모색 및 관찰과 기록, (c) 관찰 자료를 바탕으로 행동 변화에 적합한 처치 개발 (d) 처치 효과 검증 및 보완 방법 모색.
셀프-모니터링은 무엇인가? 운수업 분야에서는 행동 관찰 방법 중 자기 관찰을 하는 셀프-모니터링(self-monitoring)이 많이 사용되어왔다. 셀프-모니터링은 ‘개인이 목표 행동 발생에 대해스스로 기록하는 절차’로 정의할 수 있으며11), 셀프-모니터링을 통해 개인은 자신의 목표 행동에 대한 관찰 및 기록, 그리고 피드백을 받을 수 있다. 셀프-모니터링은 특히 동료 및 관리자로부터 분리되어 혼자서 일하는 업종(e.
BBS의 특징은 무엇인가? 안전행동 변화와 관련된 대표적인 접근법은 행동 기반 안전관리(BBS) 프로그램이다. BBS는 응용 행동 분석(applied behavior analysis)의 원리를 기반으로 안전사고의 주요 원인이 되는 안전/불안전 행동의 직접적인 통제에 초점을 맞추고 있다8). 구체적으로, 응용행동 분석은 안전/불안전 행동이 발생하는 상황, 혹은행동 전에 제시되는 선행자극(antecedents)이나 행동 후에 주어지는 결과(consequence)를 조작함으로써 행동을 원하는 방향으로 유도할 수 있다9,10).
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참고문헌 (22)

  1. Road Traffic Authority, "Summary of Traffic Accident Statistics of 2016", pp. 36-37, 2016. 

  2. K. Jung, "The Malicious Complaints on Safety Accidents Occurred Inside City Buses. How Should We Cope with These?", The Transportation News Korea, Retrieved from http://www.gyotongn.com/news/articleView.html?idxno60582, 2014. 

  3. J. Won and J. Choi, "Traffic Engineering", Pakyoungsa, 2006. 

  4. J. Hyun, "Reformation of In-bus Safety Accident Type Using Text Mining", Master's Thesis, Myong-ji University, pp. 34-40, 2015. 

  5. J. Ahan, "A Study on Surveying the Status of Safety Accidents Occurred Inside City Buses and on Suggesting Improvement Plan", Korean Research Institute of Transportation Industries, pp. 29-31, 2005. 

  6. M. Kim, C. Lim, C. Lee, K. Kim and J. Park, "Identifying Service Opportunities for Enhancing Driving Safety of Intra-City Buses Based on Driving Behavior Analysis", "Journal of Korean Institute of Industrial Engineers", Vol. 41, No. 5, pp. 499-510, 2015. 

    원문보기 상세보기 crossref

  7. W. Park, "A Research on the Measures for Safety Considering on the Characteristics of Bus Traffic Accidents: Focusing on Facilities, Safety and Education", Korean Research Institute of Transportation Industries, pp. 40-45, 2015. 

  8. K. Moon, J. Lee, K. Lee and S. Oah, "The Effect of Behavior Based Safety(BBS) Program on Safety Climate and Safety Behaviors", The Korean Journal of Industrial and Organizational Psychology, Vol. 25, No. 2, pp. 349-372, 2012. 

    상세보기 crossref

  9. K. Lee, S. Choi, I. Choi and S. Oah, "The Effects of Self-management Technique on Eco-driving Behaviors", Korean Journal of Psychological and Social Issues, Vol. 17, No. 4, pp. 381-393, 2011. 

  10. P. K. Lehman and E. S. Geller, "Behavior Analysis and Environmental Protection: Accomplishments and Potential for More", Behavior and Social Issues, Vol. 13, No. 1, pp. 13-23, 2004. 

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  11. R. O. Nelson and S. C. Hayes, "Theoretical Explanations for Reactivity in Self-monitoring", Behavior Modification, Vol. 5, No. 1, pp 3-14, 1981. 

    상세보기 crossref

  12. R. Olson and J. Winchester, "Behavioral Self-monitoring of Safety and Productivity in the Workplace: A Methodological Primer and Quantitative Literature Review", Journal of Organizational Behavior Management, Vol. 28, No. 1, pp. 9-75, 2008. 

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  13. R. Olson and J. Austin, "Behavior-Based Safety and Working Alone", Journal of Organizational Behavior Management, Vol. 21, No. 3, pp. 5-43, 2001. 

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  14. T. R.. Krause, "Self-Observation. In The Behavior-Based Safety Process: Managing Involvement for an Injury-Free Culture, New York: Van Nostrand Reinhold, pp. 283-288, 1997. 

  15. J. S. Hickman and E. S. Geller, "A Safety Self-management Intervention for Mining Operations", Journal of Safety Research, Vol. 34, No. 3, pp. 299-308, 2003. 

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  16. J. Austin, R. Olson and J. A. Wellisley, "The Behavior Engineering Model at Work on a Small Scale: Using Task Clarification, Self­Monitoring, and Public Posting to Improve Customer Service", Performance Improvement Quarterly, Vol. 14, No. 2, pp. 53-76, 2001. 

    상세보기

  17. M. Rodriguez, D. A. Wilder, K. Therrien, B. Wine, R. Miranti, K. Daratany, G. Salume, G. Baranovsky and M. Rodriguez, "Use of the Performance Diagnostic Checklist to Select an Intervention Designed to Increase the Offering of Promotional Stamps at Two Sites of a Restaurant Franchise", Journal of Organizational Behavior Management, Vol. 25, No. 3, pp. 17-35, 2005. 

  18. K. B. McCann and B. Sulzer-Azaroff, "Cumulative trauma Disorders: Behavioral Injury Prevention at Work", Journal of Applied Behavioral Science, Vol. 32, No. 3, pp. 277-291, 1996. 

    상세보기 crossref

  19. B. Sulzer-Azaroff and D. J. Fellner, "Searching for Performance Targets in the Behavioral Analysis of Occupational Health and Safety: An Assessment Strategy", Journal of Organizational Behavior Management, Vol. 6, No. 2, pp. 53-65, 1984. 

  20. K. Shin, "Survey on Safety Accidents Occurred Inside City Buses during Operation", Korea Consumer Agency, pp. 21-22, 2009. 

  21. W. Ahn, S. Lee and S. Park, "The Relationship among bus Driver's Personality Traits, Safety Job Performance and Traffic Accidents" J. Korean Soc. Saf., Vol. 29, No. 2, pp. 68-75, 2014. 

  22. K. Lee, J. Lee, K. Moon and S. Oah, "The Effects of Self-management on Supervisory Behaviors at a Construction Site", J. Korean Soc. Saf., Vol. 27, No. 6, pp. 151-159, 2012. 

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