[논문]검색 언어가 웹 정보검색행위에 미치는 영향에 관한 연구 - 웹 정보검색행위의 양상 차이를 중심으로 -

변제연

doi:10.4275/kslis.2018.52.3.289

검색 언어가 웹 정보검색행위에 미치는 영향에 관한 연구 - 웹 정보검색행위의 양상 차이를 중심으로 -
A Study on the Effects of Search Language on Web Searching Behavior: Focused on the Differences of Web Searching Pattern 원문보기

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.52 no.3, 2018년, pp.289 - 334

초록
AI-Helper

웹상에서 영어 이외의 언어들로 이루어진 정보가 빠르게 증가하고 있지만, 여전히 영어 정보가 가장 큰 비중을 차지함에 따라 공통어(lingua franca)로서의 지배적인 영향을 미치고 있다. 따라서 영어가 비모어인 이용자들이 보다 다양하고 풍부한 정보를 획득할 수 있도록 하기 위해서는 비영어권 화자의 모어 정보검색행위와 영어 정보검색행위에 대한 조사를 통해 주요 특징 및 차이점을 살펴볼 필요가 있다. 본 연구에서는 국내 한 사립대학의 대학생 24명을 대상으로 동시적 사고구술 기법을 적용한 정보검색 실험을 실시해 한글 정보검색행위 및 영어 정보검색행위와 인지과정을 조사하였다. 관찰데이터 및 사고구술데이터의 정성적 데이터를 기반으로, 검색 언어에 따른 웹 정보검색행위의 양상 차이에 대한 빈도분석을 실시하였다. 연구 결과, 한글 검색에서 능동적이고 적극적이며 독립적인 특성의 양상이, 영어 검색에서 수동적이고 소극적이며 의존적인 특성의 양상이 나타났다. 한글 검색에서는 이용자, 태스크, 시스템 등 다양한 출처에서 용어를 추출 조합한 검색어 구성, 여러 수준에서의 검색범위 조정, 검색엔진 검색결과페이지 내 탐색대상 아이템의 선택과 관련한 원활한 필터링, 다수 아이템의 탐색 및 비교, 웹 페이지의 전체 내용 브라우징 등이 주요 특징으로 확인되었다. 반면, 영어 검색에서는 주로 태스크 추출 용어 중심 검색어 구성, 제한된 검색범위 선호, 카테고리나 링크 등 아이템과 아이템 간 관련성에 의존한 탐색 대상 아이템 선택, 동일 아이템의 반복적 탐색, 웹 페이지의 일부 내용 브라우징, 그리고 사전 및 번역기와 같은 언어지원도구의 빈번한 사용 등이 두드러진 특징으로 파악되었다.

Abstract ▼ AI-Helper

Even though information in many languages other than English is quickly increasing, English is still playing the role of the lingua franca and being accounted for the largest proportion on the web. Therefore, it is necessary to investigate the key features and differences between "information searching behavior using mother tongue as a search language" and "information searching behavior using English as a search language" of users who are non-mother tongue speakers of English to acquire more diverse and abundant information. This study conducted the experiment on the web searching which is applied in concurrent think-aloud method to examine the information searching behavior and the cognitive process in Korean search and English search through the twenty-four undergraduate students at a private university in South Korea. Based on the qualitative data, this study applied the frequency analysis to web search pattern under search language. As a result, it is active, aggressive and independent information searching behavior in Korean search, while information searching behavior in English search is passive, submissive and dependent. In Korean search, the main features are the query formulation by extract and combine the terms from various sources such as users, tasks and system, the search range adjustment in diverse level, the smooth filtering of the item selection in search engine results pages, the exploration and comparison of many items and the browsing of the overall contents of web pages. Whereas, in English search, the main features are the query formulation by the terms principally extracted from task, the search range adjustment in limitative level, the item selection by rely on the relevance between the items such as categories or links, the repetitive exploring on same item, the browsing of partial contents of web pages and the frequent use of language support tools like dictionaries or translators.

주제어

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	기존의 비영어권 화자의 웹 정보검색행위 연구의 한계점은?	이에 대한 보다 실질적인 지원을 위해서는 웹상에서 상대적으로 적은 비중을 차지하는 정보의 언어를 모어로 사용하는 이용자의 모어 정보검색행위와 영어 정보검색 행위를 조사하여, 시스템과의 상호작용에서 직면하는 문제 및 도전과 그 해결방법, 선호 등에 대한 차이를 구체적으로 파악할 필요가 있다. 그러나 기존 비영어권 화자의 웹 정보검색행위 관련 연구는 비모어로서의 영어 정보검색행위에만 초점을 맞추었거나, 영어권 화자와 비영어권 화자의 정보검색행위를 모어 및 비모어의 상위범주 차원에서 함께 다루어, 단일 언어를 중심으로 한 조사는 아니었다. 또한 거시적 차원에서 정보검색 경로를 확인하거나, 계량적 행동 요소를 추출·측정하는 방법이 주로 적용 됐기 때문에 이용자 관점에서의 직접적이고 실질적인 결과를 제시하지는 못하였다.
	인터넷 사용자들의 사용 언어에 따른 비율은 어떠한가?	7%에 해당하는 약 38억 8천명이 인터넷을 이용하는 것으로 확인되었다. 이를 이용자의 사용 언어에 따라 구분한 결과, 영어 모어 화자 25.3%, 중국어 모어 화자 19.8%, 스페인어 모어 화자 8.0% 등의 순으로 나타났으며, 전체 이용자의 74.7%가 비영어권 화자에 해당되었다. 웹 정보의 언어에 있어서는, 영어 이외의 언어들로 된 정보가 영어 정보 보다 빠르게 증가하고 있지만 여전히 영어 정보가 가장 큰 비중 (51.
	정보검색 상황에서의 언어 장벽을 완화하기 위한 연구의 대표적 용어는 무엇이 있는가?	그동안 정보검색 관련 분야에서는 웹상에 존재하는 다양한 언어로 된 정보에 대한 이용자 요구 충족을 위해, 정보검색 상황에서의 언어 장벽 (language barrier)을 완화시키고자 하는 노력이 꾸준히 이어져 왔다. 이 연구 영역에서 사용되는 대표적 용어로 교차언어 정보검색(Crosslanguage Information Retrieval, CLIR), 다국어 정보검색(Multilingual Information Retrieval, MLIR), 다국어 정보 접근(Multilingual Information Access, MLIA)의 3가지를 들 수 있다. 교차언어 정보검색은 검색 언어와 찾는 정보의 언어가 다른 상황에서 검색하는 방법을, 다국어 정보검색은 두 언어 간 교차의 측면 뿐 아니라 하나의 검색 언어로 여러 다양한 언어의 정보에 접근하고 찾는 방법을 다루는 것으로 교차언어 정보검색의 개념을 포괄한다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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