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NTIS 바로가기한국경호경비학회지 = Korean security science review, no.57, 2018년, pp.205 - 230
정성숙 (용인대학교 경호학과)
The purpose of this study is to examine the structural model between servant - transformational leadership, organizational citizenship behavior and organizational performance of private security organizations. The security guards working in private security companies in Seoul and Gyeonggi - do were ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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조직시민행동이란? | 조직시민행동이란 조직 구성원이 주어진 업무만 수행하는 것이 아니라, 순수하게 적절한 보상이 없어도 조직의 발전을 위하여 사명감을 가지고 자발적으로 업무에 참여하는 행동을 의미한다(Organ, 1988). 조직시민행동에 대하여 Smith et al. | |
조직성과를 명확하게 정의하기 어려운 이유는? | 조직성과는 조직이 일정 기간 동안 달성한 목표를 지표로 한 조직의 능력 등을 설명하기 위한 지표이다(김창한, 2006). 그러나 연구의 목적에 따라 개념이 상이하기 때문에 명확하게 정의하기 어렵다. 여기에는 능률성, 효과성, 공정성을 조직성과로 보는 Brewer와 Seldon(2000)의 연구와 수익성, 성장성, 생산성 등 경제적 성과와 조직구성원들의 사기, 직무만족, 조직몰입, 이직의도, 직무수행노력 등의 심리적 성과로 구분한 Dalton et al. | |
집중적으로 연구되어 온 리더십은? | 리더십이란 조직이나 집단을 이끌어가고 통솔하여 조직구성원들로 하여금 조직의 목적달성에 기여할 수 있는 영향력을 행사하는 사람으로, 목적달성을 위하여 자신이 가지고 있는 특성에 따라 나름의 리더십을 발휘하게 된다. 리더십에는 여러 유형이 있지만, 1970년대에 들어오면서 급변하는 기업환경 속에서 조직의 생존과 경쟁력 강화를 위해 변화를 유발할 수 있는 리더의 능력에 초점을 둔 변혁적 리더십과, 조직구성원을 배려하고 존중하는 서번트 리더십에 집중적으로 연구되어 왔다(이성철,2008:50-51). 이러한 리더십은 목표에 도달할 수 있게 하는데 목적이 있기 때문에 조직구성원이 자발적으로 조직의 효율성을 증진시키고, 동료들과 연합하여 긍정적인 효과를 일으킴으로써 조직전체에 성과를 기여하게 되는 조직시민행동 참여가 강조된다(Bateman & Orgna, 1983). |
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