[논문]기업의 환경과 개방형 혁신을 통한 성과 창출에 대한 연구

서용모; 현병환

doi:10.15207/jkcs.2019.10.12.081

기업의 환경과 개방형 혁신을 통한 성과 창출에 대한 연구
A Study on Performance Creation through Open Innovation with Corporate Environments 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.10 no.12, 2019년, pp.81 - 91

서용모 (대전대학교 융합컨설팅학과) , 현병환 (대전대학교 융합컨설팅학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 기업의 특성이 개방형 혁신을 통해 성과를 창출하는 관계를 실증적으로 규명하는 것이다. 기업이 처한 다양한 상황을 극복하기 위한 전략적 수단으로 개방형 혁신을 수용하고 이를 기업의 성과를 창출하는 과정으로 이해하고자 하였다. 기업이 처한 다양한 상황에서는 환경적 요인과 내부적 요인의 극복을 거쳐야 한다. 환경적 요인으로는 시장의 역동성과 기술의 역동성은 개방형 혁신을 수용하게 하고 이는 결국 성과를 창출하는 전략적 도구가 되기도 한다. 또한, 기업의 내부의 환경으로는 기업의 특성을 고려하여 조직의 역량을 강화해야 한다. 기업 내부적인 특성인 기업가적 지향성, 조직문화 개방성, 권한위임 및 R&D 역량을 강화하기 위하여 개방형 혁신을 통해 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미친다. 이렇게 기업에게 주어진 환경을 극복하는데 개방형 혁신은 결국 기업에게 다양한 성과를 창출하는 중요한 매개가 되는 것을 확인할 수 있었다. 본 연구를 위해 국내 기업 176개를 대상으로 구조화된 설문을 통해 실시하였다. 본 연구는 기업이 처한 환경을 극복하고 성과를 창출하기 위해서는 개방형 혁신을 전략적으로 수용하고 이를 경영 전략적 차원의 철학으로 이해함을 시사하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study empirically examines the relationship between the characteristics of a company and its performance through open innovation. It was intended to accept open innovation as a strategic means to overcome various situations in which companies faced and to understand it as a process of generating corporate performance. In various situations, companies must overcome environmental and internal factors. As an environmental factor, the dynamics of the market and the dynamics of technology allow for the adoption of open innovation, which in turn becomes a strategic tool for generating results. In addition, the internal environment of the company should strengthen the organization's capacity considering the characteristics of the company. In order to reinforce entrepreneurial orientation, openness of organizational culture, delegation and R & D capabilities, which are internal characteristics of the company, open innovation has a positive effect on the performance of the company. In overcoming the environment given to the company, open innovation was found to be an important medium for generating various results for the company. For this study, we conducted a structured questionnaire survey on 176 Korean companies. This study suggests that open innovation is strategically accepted and understood as a management strategic philosophy in order to overcome the environment in which a company is faced and generate results.

주제어

표/그림 (10)

그림 Fig. 1. Research model
표 Table 1. Demographic Characteristics of the Research Subject (N=176)
표 Table 2. Internal Validities
표 Table 3. Exploratory Factor Analysis Results for Environmental Characteristics
표 Table 4. Exploratory Factor Analysis Results for Organizational Characteristics
그림 Fig. 2. Structural Equation Model
표 Table 5. Confirmatory factor analysis results for the entire composition
표 Table 6. Correlation analysis result for each factor
표 Table 7. Fit Index for research model
표 Table 8. Hypothesis test results

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

따라서 본 연구는 국내 중소기업을 대상으로 조직적 특성과 환경적 요인이 개방형 혁신에 주는 영향을 분석하고 개방형 혁신이 기업의 신제품 성과에 미치는 영향을 검토한다.
본 연구는 국내 중소기업을 대상으로 신제품 개발성과에 대한 요인들을 분석하였다. 기업이 당면한 환경을 극복하는 변수들을 통해 개방형 혁신을 수용하는 전략적 태도가 신제품 개발의 성과를 도출할 수 있음을 알 수 있었다.
본 연구는 기업이 당면하고 있는 환경적 특성과 기업 조직의 내부적 요인이 개방형 혁신을 통해 신제품 개발 성과에 대한 영향을 분석한 것이다. 고도화되고 있는 시장 환경 속에서 고객의 욕구를 충족시키기 위한 다양한 전략들이 도출되고 실행되고 있다.
기업이 당면한 환경을 극복하는 변수들을 통해 개방형 혁신을 수용하는 전략적 태도가 신제품 개발의 성과를 도출할 수 있음을 알 수 있었다. 본 연구의 내용은 학술적으로는 기업의 내부적 특성의 기반을 이론적으로 검증하였으며 시장이 당면한 외부적 환경의 대처에 대한 이론적 논제를 제공하고 있다. 한편으로는 실무적인 면에서는 기업이 성과를 창출하기 위해서는 기업 내부의 특성을 구축하는 전략적 방안을 제시하고 있으며 시장 환경과 기술 환경의 대응에 대한 방안을 제시하고 있다.
시장 내에서 새로운 기술은 혁신적으로 발전을 하고 있으며 국내뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 제품의 수명 주기가 짧아지는 환경에 대응하기 위하여 신제품과 관련된 다양한 활동을 통해 경쟁우위를 확보하고자 한다[5,6]. 이러한 신제품 개발활동은 시장의 환경을 이해해야하며 고객의 요구를 만족시키면서 저비용 고효율을 기반으로 하는 시장 진출이 필요하다[7].
신제품 개발의 성패요인에 관한 연구를 수행하는데 있어서 가장 중요한 이슈는 신제품에 대한 개연의 정립이며 이를 통해 시장의 진출과 창출이다. 신제품 개발에 따른 성과의 문제는 다양한 연구[31]에서 변수로 적용되어 왔지만 본 연구에서는 시장 환경 특징과 개방형 혁신의 요인들로 접근해보고자 한다. 이러한 이슈는 개방형 혁신으로 기업의 내부적 및 외부적 자원을 통한 기술과 지식의 결합으로 신제품 개발과정에서 야기되는 문제들을 해결해주는 중요한 전략으로 활용되어왔다[32}.
이러한 이슈는 개방형 혁신으로 기업의 내부적 및 외부적 자원을 통한 기술과 지식의 결합으로 신제품 개발과정에서 야기되는 문제들을 해결해주는 중요한 전략으로 활용되어왔다[32}. 이러한 선행연구들로부터 기업의 신제품 성과를 도출할 수 있는 변인들과의 관계를 규명하고자 한다.
이처럼 기업의 조직의 문화에서 파생해서 만들어진 다양한 문화 중에서 기업의 성과를 유도할 수 있는 요인들을 통해 기업의 조직적 특성으로 규정하고자 한다.
이처럼 기업이 당명하고 있는 환경적 특징을 시장의 입장에서 그리고 기술적 차원에서의 역동이 의미하는 것을 개방형 혁신과 신제품 성과에 대해 규명하고자 한다.

가설 설정

2-4 : R&D 역량은 개방형 혁신에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 1: 시장 환경은 개방형 혁신에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 기업의 조직특성은 개방형 혁신에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 개방형 혁신은 신제품 개발성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

본 연구에 이용된 자료들은 리커드 5점 척도를 적용했으며, 1차로 전문가집단의 면접 및 인터뷰를 통해 설문의 타당성을 검토하고 설문을 작성하였다. 설문 중의 인구통계학적 분석의 내용은 Table 1에 지시된 바와 같이 나타났다.
특히 중소기업의 조직문화와 개방형 혁신에 대한 관계를 살펴보았다. 그러한 성과를 도출하기 위한 외적 요인으로 환경적 특성에 대한 의존도와의 상관관계를 분석하였다. 본 연구의 내용에 부합되는 모형을 설정하기 위하여 조직의 특성과 환경적 특성이 개방형 혁신 활동에 긍정적인 영향을 주고 있는 연구들[33-35]을 통해 알 수 있었다.
먼저 조사대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해서 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였으며, 요인에 대한 인식 정도를 기술 통계분석(descriptive analysis)을 이용하여 표본특성을 파악하였다. 그리고 하나의 개념을 측정하고자 하는 측정변수들이 제대로 구성되어 있는지 하위개념의 변수집단이 하나의 항목 모집단에서 표본 집단의 동질성을 검정하기 위해 항목별 상관도 분석을 실시하였다.
또한, 내적 타당성 검증이 선행되어야 하므로 동일한 특성을 가지는 요인들로 묶여지는지를 파악하고 묶여지지 않는 변수들을 제거하여 내적 타당성을 제고하고자 탐색적 요인분석을 실시하였다. 기업의 환경적 특성에 대한 탐색적 요인분석 Table 3, 기업의 조직특성에 대한 요인분석 Table 4 및 개방형 혁신에 대한 탐색적 요인분석 Table 5를 실시하였다.
본 연구에 적용된 가설을 검증하기 위하여 실증분석을 통해 실시하였다. 이를 위해 국내 중소기업들을 대상으로 조사를 실시하였다.
확인요인분석은 단일차원의 이론적 배경을 검증하고 단일차원성을 저해시키는 항목을 제거하는 목적으로 활용되었다. 연구단위별 단일차원성 검증 후 측정항목들의 집중타당성과 판별타당성을 검증하기 위하여 본 측정모델에 포함된 표준요인 부하량(standardied loadings), 평균분산지출지수(average variance extracted, AVE), 구성개념 신뢰도(composite reliability, C.R.) 등을 분석하였다. 집중 타당성은 측정항목들이 다른 구성개념보다 해당 구성개념에 더 많은 적재치를 보이는지를 평가하는 것으로서 구성개념에 대해 지표가 설명될 수 있는 분산의 크기를 나타내는 각 구성개념의 평균분산지출지 수(AVE)는 0.
7 이하의 값을 제거하였다. 제안된 항목에서 총 8개를 제거하여 61개의 문항으로 본 신뢰도 및 타당성 검증에 적용하였다.
이를 위해 국내 중소기업들을 대상으로 조사를 실시하였다. 중소기업을 대상으로 면접과 구조화된 설문지를 통해 실증분석을 실시하였다. 본 연구를 위한 설문과 면접의 기간은 2019년 8월 1일부터 25일까지 25일간 실시하였다.
본 연구는 기업의 조직적 특성이 외부의 개방형 혁신에 의한 신제품 개발 성과를 측정한 내용입니다. 특히 중소기업의 조직문화와 개방형 혁신에 대한 관계를 살펴보았다. 그러한 성과를 도출하기 위한 외적 요인으로 환경적 특성에 대한 의존도와의 상관관계를 분석하였다.

대상 데이터

본 연구결과에 관한 내용은 회수된 설문지를 대상으로 통계분석을 실시하였다. 연구대상의 표본의 기술적 통계 결과를 도출하기 위하여 SPSS 22.
중소기업을 대상으로 면접과 구조화된 설문지를 통해 실증분석을 실시하였다. 본 연구를 위한 설문과 면접의 기간은 2019년 8월 1일부터 25일까지 25일간 실시하였다. 설문의 대상으로는 기업의 대표를 대상으로 설문을 실시하였다.
설문의 대상으로는 기업의 대표를 대상으로 설문을 실시하였다. 본 연구에 적용된 설문지는 180부 중 임원 및 대표가 아니거나 답변이 불성실한 설문지를 제외한 176부를 본 연구에 적용하였다.
본 연구를 위한 설문과 면접의 기간은 2019년 8월 1일부터 25일까지 25일간 실시하였다. 설문의 대상으로는 기업의 대표를 대상으로 설문을 실시하였다. 본 연구에 적용된 설문지는 180부 중 임원 및 대표가 아니거나 답변이 불성실한 설문지를 제외한 176부를 본 연구에 적용하였다.
본 연구에 적용된 가설을 검증하기 위하여 실증분석을 통해 실시하였다. 이를 위해 국내 중소기업들을 대상으로 조사를 실시하였다. 중소기업을 대상으로 면접과 구조화된 설문지를 통해 실증분석을 실시하였다.

데이터처리

그리고 신제품 성과와 시장성과를 비롯한 각 영향요인에 대한 신뢰도와 타당성 검정을 위해 Cronbach's α 계수분석과 탐색적 요인분석을 실시하였다.
또한, 요인분석을 실시하기에 앞서 수집된 자료가 요인분석에 적합한 것인지 검정하기 위해서 Bartlett 검정과 KMO 표본 적합성 검정을 실시하였다. 그리고 신제품 성과와 시장성과를 비롯한 각 영향요인에 대한 신뢰도와 타당성 검정을 위해 Cronbach's α 계수분석과 탐색적 요인분석을 실시하였다.
먼저 조사대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해서 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였으며, 요인에 대한 인식 정도를 기술 통계분석(descriptive analysis)을 이용하여 표본특성을 파악하였다. 그리고 하나의 개념을 측정하고자 하는 측정변수들이 제대로 구성되어 있는지 하위개념의 변수집단이 하나의 항목 모집단에서 표본 집단의 동질성을 검정하기 위해 항목별 상관도 분석을 실시하였다.
0 프로그램을 이용하였으며, 가설검증을 위해 구조 방정식 분석을 실시하였다. 설문에 응답한 자료의 분석방법으로는 신뢰도를 높이기 위해 각 변수의 하위구성개념을 각 3개 이상의 복수항목으로 측정하였고, 수집된 설문자료는 SPSS 20.0 프로그램을 사용하여 통계적 분석과 회귀분석을 통해 영향을 미치는 요인 간 인과관계를 분석하였다.
본 연구결과에 관한 내용은 회수된 설문지를 대상으로 통계분석을 실시하였다. 연구대상의 표본의 기술적 통계 결과를 도출하기 위하여 SPSS 22.0 및 AMOS 26.0 프로그램을 이용하였으며, 가설검증을 위해 구조 방정식 분석을 실시하였다. 설문에 응답한 자료의 분석방법으로는 신뢰도를 높이기 위해 각 변수의 하위구성개념을 각 3개 이상의 복수항목으로 측정하였고, 수집된 설문자료는 SPSS 20.
요인분석과 단일차원성이 입증된 각 개념 변수별 척도에 대하여 상호관계가 어떠한 방향인지 또는 어느 정도 관계를 갖는지를 파악하고자 Table 6과 같이 피어슨의 상관관계(Pearson’s correlation) 분석을 실시하였다.
탐색적 요인 및 신뢰성 분석결과를 거친 측정항목들에 대하여 모든 연구단위별로 측정모델을 도출하기 위한 확인요인분석(confirmatory factor analysis, CFA)을 실시하였다. 확인요인분석은 단일차원의 이론적 배경을 검증하고 단일차원성을 저해시키는 항목을 제거하는 목적으로 활용되었다.

성능/효과

4%였다. 기업의 분포는 바이오, 식품/음표, 의약 분야가 30.7%, 기계 분야가 6.3%, 전기 및 전자가 14.8%, 화학/나노분야가 3.4%, 에너지 및 자원 분야가 4.5%, 지식서비스 분야가 23.9%, 정보통신 분야가 12.5% 및 기타 4.0.0%로 조사되었다. 기업의 매출액 수준을 보면 10억 미만이 45.
본 연구는 국내 중소기업을 대상으로 신제품 개발성과에 대한 요인들을 분석하였다. 기업이 당면한 환경을 극복하는 변수들을 통해 개방형 혁신을 수용하는 전략적 태도가 신제품 개발의 성과를 도출할 수 있음을 알 수 있었다. 본 연구의 내용은 학술적으로는 기업의 내부적 특성의 기반을 이론적으로 검증하였으며 시장이 당면한 외부적 환경의 대처에 대한 이론적 논제를 제공하고 있다.
연구모형 적합도를 위한 확인적 요인분석을 실시한 결과, 연구모형의 적합도가 높은 것으로 나타났다. RMSEA 는 .
8 이상이면 좋은 적합도로 판정된다[38]. 연구모형의 적합도 지수 분석결과 전반적인 적합도 지수를 감안할 때 가설검증을 하는데 적합한 연구 모형으로 판단하였다. Table 7 또 구조방정식 분석 모형은 Fig.

후속연구

또한, 기업 내부적 다양한 혁신의 촉진요인을 고려하지 못하였으며, 외부적 환경 요인에 대한 다양한 변수들을 추가적으로 적용해야 할 것으로 사료된다.
본 연구는 학술적으로 그리고 실무적으로 시사점을 제시함에도 불구하고 한계점이 존재한다. 본 연구의 대상에 대한 지리적 제한이다.
이러한 변인들의 상관관계뿐만 아니라 조직구성원과 개방형 혁신을 이끌어가는 파트너들과의 인식의 태도도 조사하여 반영해야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	조직문화란 무엇인가?	조직문화의 의미는 각 조직이 나타내고 있는 개성을 표현하고 구성원의 행동을 규정하여 조직에게 정당성을 부여하고 개개의 조직 구성원들을 동일한 방향으로 통합 시키는 조직의 근본적인 이념과 가치관을 포함한다[7]. 이러한 조직문화는 눈으로 보이는 조직구조 및 행동규칙, 복장 규정과 같은 기업의 가시적인 형태, 전략, 목표, 철학 등과 같은 조직의 가치 그리고 사회적 관계와 조직의 실체의 본질에 관한 기본적인 가정의 세 가지 수준에서 조직으로 스며드는 사상으로 이데올로기나 사회적 가치로 형성된 무화, 성장전략, 통제시스템 등의 요인들의 상호작용을 통해 형성된다[8].
	권한위임으로 인한 효과는 무엇인가?	이처럼 권한위임은 조직구성원들과 권한을 함께하는 것으로 본인 업무에 자신의 성향을 반영하여 내재적 과업 동기부여를 시키는 과정으로 정의를 내릴 수 있다[22]. 이는 결국 내부 구성원들이 자주적인 책임을 기반으로 하는 판단과 실행을 통해 업무 수행에 있어서의 잠재적 역량을 강화 하여 결국 기업의 성과를 창출하게 된다[23].
	권한위임은 무엇인가?	권한위임은 고객만족을 이끌어 내기위하여 고객과 만나는 접점에서 일선 근무자들에게 매뉴얼에서 벗어나 서비스를 수행하는 것을 의미한다. 이처럼 권한위임은 조직구성원들과 권한을 함께하는 것으로 본인 업무에 자신의 성향을 반영하여 내재적 과업 동기부여를 시키는 과정으로 정의를 내릴 수 있다[22]. 이는 결국 내부 구성원들이 자주적인 책임을 기반으로 하는 판단과 실행을 통해 업무 수행에 있어서의 잠재적 역량을 강화 하여 결국 기업의 성과를 창출하게 된다[23].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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