대학병원 간호사의 그릿이 이직의도에 미치는 영향: 직무몰입의 매개효과 The Influence of Grit on Turnover Intention of University Hospital Nurses: The Mediating Effect of Job Involvement원문보기논문타임라인
Purpose: This study aimed to confirm the mediating effect of job involvement in the relationship between grit and turnover intention among nurses working at university hospitals. Methods: Participants included 437 nurses from university hospitals located in C city, Gyeongnam. Data were collected fro...
Purpose: This study aimed to confirm the mediating effect of job involvement in the relationship between grit and turnover intention among nurses working at university hospitals. Methods: Participants included 437 nurses from university hospitals located in C city, Gyeongnam. Data were collected from January 8 to 19, 2018, using self-report questionnaires. Data were analyzed using the t-test, analysis of variance, Scheffe's test, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression, with the SPSS/22.0 program. A mediation analysis was performed according to the Baron and Kenny, and bootstrapping methods. Results: There were significant relationships between grit and job involvement (r=.40, p<.001), grit and turnover intention (r=-.29, p<.001), and turnover intention and job involvement (r=-.52, p<.001). Job involvement showed partial mediating effects in the relationship between grit and turnover intention. Conclusion: Grit increased job involvement and lowered turnover intention. Therefore, to reduce nurses' turnover intention, it is necessary to develop a program and strategies to increase their grit.
Purpose: This study aimed to confirm the mediating effect of job involvement in the relationship between grit and turnover intention among nurses working at university hospitals. Methods: Participants included 437 nurses from university hospitals located in C city, Gyeongnam. Data were collected from January 8 to 19, 2018, using self-report questionnaires. Data were analyzed using the t-test, analysis of variance, Scheffe's test, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression, with the SPSS/22.0 program. A mediation analysis was performed according to the Baron and Kenny, and bootstrapping methods. Results: There were significant relationships between grit and job involvement (r=.40, p<.001), grit and turnover intention (r=-.29, p<.001), and turnover intention and job involvement (r=-.52, p<.001). Job involvement showed partial mediating effects in the relationship between grit and turnover intention. Conclusion: Grit increased job involvement and lowered turnover intention. Therefore, to reduce nurses' turnover intention, it is necessary to develop a program and strategies to increase their grit.
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문제 정의
본 연구는 대학병원에 근무하는 간호사의 그릿과 이직의도의 관계에서 직무몰입의 매개효과를 확인하기 위한 서술적 상관관계 연구이다.
본 연구는 대학병원에 근무하는 간호사의 그릿이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 직무몰입의 매개효과를 확인하여 간호사의 직무몰입을 높이고 이직의도를 낮추기 위한 방안을 모색하고자 시도 되었다.
그러나 현재까지 간호사를 대상으로 그릿을 다룬 연구는 국내외에서 찾아볼 수 없었고, 간호대학생을 대상으로 임상실습에서 겪는 무례함과 자기효능감 및 자아존중감이 그릿에 미치는 영향을 조사하였거나[21] 그릿과 스트레스가 대학생활 적응에 미치는 영향을 확인한 연구[19]가 있었다. 이에 본 연구에서는 대학병원에 근무하는 간호사들의 그릿, 이직의도, 직무몰입의 정도를 알아보고, 그릿이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지, 직무몰입이 이들의 관계에 어떻게 매개하는지를 확인하여 간호사의 이직의도를 낮추기 위한 전략개발에 기초자료를 제공하고자 한다.
대상 데이터
본 연구 대상자는 경남 C시에 소재하는 744 병상 규모의 S 대학병원에 근무하는 간호사로서 서면으로 본 연구의 목적을 설명한 후 그 내용을 이해하여 연구참여에 동의한 437명이었다. 대상자 수는 G*Power 3.
데이터처리
대상자의 특성에 따른 그릿, 직무몰입, 이직의도의 차이는 independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe’ test로 확인하였다. 대상자의 그릿, 직무몰입, 이직의도와의 관계는 Pearson correlation으로, 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입의 매개효과는 다중회귀분석법을 활용한 Baron과 Kenny의 3단계 매개효과 검증[25] 절차를 이용하여 파악하였다. 매개변수를 통한 간접효과의 통계적 유의성을 검증하기 위하여 부트스트래핑(bootstrapping)을 실시하였다.
0 Program을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성 및 측정변수들은 서술적 통계로 분석하였다. 대상자의 특성에 따른 그릿, 직무몰입, 이직의도의 차이는 independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe’ test로 확인하였다.
대상자의 일반적 특성 및 측정변수들은 서술적 통계로 분석하였다. 대상자의 특성에 따른 그릿, 직무몰입, 이직의도의 차이는 independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe’ test로 확인하였다. 대상자의 그릿, 직무몰입, 이직의도와의 관계는 Pearson correlation으로, 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입의 매개효과는 다중회귀분석법을 활용한 Baron과 Kenny의 3단계 매개효과 검증[25] 절차를 이용하여 파악하였다.
대상자의 그릿, 직무몰입, 이직의도와의 관계는 Pearson correlation으로, 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입의 매개효과는 다중회귀분석법을 활용한 Baron과 Kenny의 3단계 매개효과 검증[25] 절차를 이용하여 파악하였다. 매개변수를 통한 간접효과의 통계적 유의성을 검증하기 위하여 부트스트래핑(bootstrapping)을 실시하였다.
이론/모형
그릿은 Duckworth 등[14]이 개발한 Original Grit Scale (Grit-O)를 Lee와 Sohn [18]이 번역한 도구로 측정하였다. 이 도구는 관심의 일관성(Consistency of interests), 노력의 꾸준함(Perseverance of effort)이라는 두 가지 하위영역으로 구성되어 있으며, 시작한 일을 끝까지 하는지, 오랜 시간이 걸리는 목표를 달성해 본 적이 있는지,초반에 세워둔 계획이나 생각에 대한 관심이 지속적인지 등을 포함한다.
본 연구에서 그릿이 직무몰입을 통해 이직의도에 영향을 미친다는 매개효과를 검증하기 위해 Baron과 Kenny [25]의 3단계로 검증을 실시하였다.
이직의도는 Lawler [23]가 개발하고 Park [24]이 수정·보완한 총 4문항의 5점 척도로 조사하였으며, 점수가 높을수록 이직의도가 높음을 의미한다. 이 도구의 신뢰도 Cronbach’s α는 Park [24]의 연구와 본 연구 모두 .
직무몰입은 Kanungo [8]가 개발하고 Kim [22]이 수정·보완한 도구를 사용하여 측정하였다. 이 도구는 총 7문항으로 5점 척도로 점수가 높을수록 직무몰입도가 높은 것을 의미한다.
성능/효과
0%로 나타났다. 3단계의 분석결과, 그릿과 매개변수인 직무몰입을 함께 독립변수로, 이직의도를 종속변수로 투입한 결과, 그릿(β=-.10, p=.021)과 직무몰입(β=-.48,p<.001)이 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 3단계에서 직무몰입을 매개변수로 했을 때 그릿이 이직의도에 유의한 것으로 나타났으나 회귀계수가 2단계의 -.
일 지역 대학병원 간호사를 대상으로 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입의 매개효과를 확인하고자 한 본 연구결과 그릿은 직무몰입과 이직의도에, 직무몰입은 이직의도와 유의한 상관관계가 있었다. 간호사의 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입은 부분매개효과를 보였으며 이직의도를 28.0% 설명하였다. 즉, 그릿이 직무몰입을 높여 이직의도를 낮추는 것으로 나타났다.
그릿은 다양한 직업장과 연령에서 개인의 성취, 진로, 삶의 만족도를 예측하는 것으로 나타났다. 그릿이 높은 학생들은 그릿이 낮은 학생들에 비해 학업성취도가 높았으며, 학교를 졸업할 확률도 높았다[14,17].
대상자의 그릿은 5점 만점에 평균 3.12점이었으며, 하위영역별로는 ‘관심의 일관성’이 2.82점, ‘노력의 꾸준함’은 3.33점이었다. 직무몰입은 5점 만점에 평균 2.
대상자의 그릿은 직무몰입(r=.40, p<.001)과 이직의도(r=-.29,p<.001)와 유의한 상관관계가 있었다. 즉 그릿이 높을수록 직무몰입은 높았고 이직의도는 낮았다.
또한, 본 연구에서 간호사의 그릿이 높을수록 직무몰입이 높은 것으로 나타났다. 이는 나이, 직업을 불문하고 그릿이 강한 성인은 몰입을 더 많이 경험한다고 한 Von Culin 등[28]의 연구와 유사하였다.
본 연구결과, 그릿이 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 직무몰입의 매개효과가 있는 것으로 검증되었다(Figure 1, Table 4). 1단계의 분석결과, 독립변수인 그릿이 매개변수인 직무몰입(β=.
본 연구에서 간호사의 그릿은 연령, 교육정도, 직위가 낮을수록,근무경력이 짧을수록, 간호직에 불만족 할수록 낮았다. 간호대학생을 대상으로 한 연구[19]에서는 대상자의 일반적 특성에 따른 그릿정도에 차이가 없었으나 Duckworth [16]는 그릿이 연령과 비례한다고 하였다.
본 연구에서 간호사의 그릿은 직무몰입을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 간호사의 그릿이 높을수록 직무몰입을 높여 궁극적으로 이직의도를 감소시킨다는 것을 의미하며 이들 변수가 이직의도를 설명하는 설명력은 28.
본 연구에서 간호사의 그릿은 평균점수가 3.12점으로 나타났다. 이는 동일한 도구로 측정한 간호대학생의 3.
본 연구에서 간호사의 그릿이 높을수록 이직의도가 낮았다. 이는 보육교사의 그릿이 높을수록 이직의도가 낮았다는 연구[15]와 그릿이 초등학교 교사의 교직 유지율을 예측한 결과[20]와 맥락을 같이하였다.
72점으로 선행연구[7,10]의 결과와 같이 평균 이상으로 높았다. 본 연구에서 간호사의 이직의도는 연령, 교육정도, 직위가 낮을수록, 근무경력이 12~120개월에 해당하는 중간 연차일수록, 부서와 보수 및 간호직에 불만족할수록 높았다. 이는 Song [7]이나 Jung과 Jeong의 연구[10]와 유사하였다.
본 연구에서 간호사의 직무몰입은 평균 2.98점으로 나타났다. 이는 동일한 도구를 조사한 종합병원 간호사의 2.
본 연구의 결과에서 연령이나 교육정도, 직위가 낮을수록, 부서와 보수 및 간호직에 대해 불만족할수록 직무몰입 정도가 낮았다. 이는 Sung과 Lee [27], Seo와 Kim [9]의 연구결과와 유사하였다.
일 지역 대학병원 간호사를 대상으로 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입의 매개효과를 확인하고자 한 본 연구결과 그릿은 직무몰입과 이직의도에, 직무몰입은 이직의도와 유의한 상관관계가 있었다. 간호사의 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무몰입은 부분매개효과를 보였으며 이직의도를 28.
001)와 유의한 상관관계가 있었다. 즉 그릿이 높을수록 직무몰입은 높았고 이직의도는 낮았다. 또한 직무몰입은 이직의도와 유의한 부적 상관관계가 있어(r=-.
001)이 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 3단계에서 직무몰입을 매개변수로 했을 때 그릿이 이직의도에 유의한 것으로 나타났으나 회귀계수가 2단계의 -.29에서 -.10으로 감소하여 직무몰입이 부분매개하는 것으로 나타났다. 이들 변수가 이직의도를 설명하는 정도는 28.
본 연구에서 간호사의 그릿은 직무몰입을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 간호사의 그릿이 높을수록 직무몰입을 높여 궁극적으로 이직의도를 감소시킨다는 것을 의미하며 이들 변수가 이직의도를 설명하는 설명력은 28.0%로 나타났다. 이는 국내 간호사 대상의 연구는 없어 비교할 수 없으나 보육교사를 대상으로 한 연구[15]에서 그릿과 이직의도의 관계에서 매개변수는 다르지만 그릿이 이직의도에 영향을 미친다고 한 것과 일부 유사하였다.
0% 설명하였다. 즉, 그릿이 직무몰입을 높여 이직의도를 낮추는 것으로 나타났다. 따라서, 간호사가 관심의 일관성을 지속적으로 이어나갈 수 있도록 간호조직에서는 간호사의 희망 근무지 배정과 단계별 경력관리 제도를 운영하고, 간호사의 심리적 자원을 향상시키기 위한 그릿 증진 프로그램을 개발, 적용하여 직무에 몰입하도록 하는 노력이 필요하다.
33점이었다. 직무몰입은 5점 만점에 평균 2.98점이었고, 이직의도는 5점 만점에 평균 3.72점이었다(Table 2).
후속연구
간호사를 대상으로 한 선행연구가 없어서 비교할 수는 없으나 다양한 의료상황이나 예기치 않게 발생하는 응급상황으로 인한 스트레스, 정해진 시간 내에 완수해야 하는 업무로 인한 압박감, 소진 등이 간호사의그릿과 관련이 있는 것으로 추정된다. 그러나 추후 임상실무 현장의 경험이 그릿에 영향을 미치는지에 대한 연구가 필요하다고 생각한다.
둘째, 의료기관 분류별 간호사의 그릿이 차이가 있을 수 있으므로 후속연구가 필요하다.
’) 기존의 일들을 멈추고 유연하게 대처해야 되는 응급상황이 빈번하게 일어나는 간호직의 특성과 대치되는 특징을 측정하기 때문일 것이라 사료된다. 따라서 후속 연구에서는 의료기관분류별 간호사를 대상으로 한 반복연구와 간호사를 대상으로 한 그릿 측정도구의 타당화 연구가 이루어져야 할 것이다.
본 연구의 결과를 바탕으로 간호사의 이직의도를 감소시키기 위하여 그릿을 증진시킬 수 있도록 임상현장과 간호교육과정에서 방안을 모색할 필요가 있다. Duckworth [16]는 그릿을 증진시킬 수 있는 첫 번째 방법으로 자신의 관심사를 찾고 집중할 수 있어야 된다고 언급한 바 있다.
첫째, 병원에서 근무하는 간호사에게 적합한 그릿 측정도구의 개발이 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
그릿은 무엇인가?
최근 개인의 직업장에서의 성취를 예측하는 심리적 요소로 그릿(Grit)이 주목받고 있다. 그릿이란, 장기적인 목표를 향한 일관된 관심(passion, interest)과 노력(effort)을 뜻하는 것으로, 목표를 달성하는 과정에서 실패, 역경, 좌절, 고원현상(plateau phenomenon)에도 불구하고 끊임없이 노력하면서 꾸준히 도전하는 것을 의미한다[14]. 그릿과 유사한 개념으로는 성실성(conscientiousness)이 있는데, 성실성과 그릿은 ‘끈기’ 혹은 ‘꾸준함’을 포함하는 개념이기에 두 개념의 상관관계는 .
간호사의 이직과 관련된 변수 중, 이직의도를 낮추는 요인은 무엇인가?
그러나 개인이나 직무와 관련된 특성이 동일하다고 할지라도 모두가 이직을 고려하는 것은 아니다. 즉 도전적인 상황 속에서도 심리적 자원이 있는 개인은 이직을 덜 고려하는 것으로 나타났는데[10,11],그 대표적인 심리적 특성에는 긍정심리자본[10]이나 자아탄력성[11] 등이 있다. 긍정심리자본은 힘든 간호 업무를 수행할 때 실수와 실패와 같은 역경 속에서도 다시 일어날 수 있는 탄력성과 낙관성을 가질 수 있게 한다[12]. 자아탄력성은 간호업무에서 오는 어려움과 스트레스를 극복하게 함과 동시에 일정수준 이상의 기능과 적응을 촉진함으로써 스트레스의 영향을 완화시켜[13] 이직의도를 낮추는 것으로 나타났다[10,11].
간호사 이직률을 낮추기 위한 국내 병원의 노력은?
이는 보건 경제학적 측면에서도 부정적인 영향을 미치게 되기에[4] 간호사의 이직은 병원만의 문제가 아니라 국가적 차원의 문제로 대두되고 있다. 이러한 이유로, 국내 많은 병원에서는 전략적인 인력관리 적용, 복지제도 개선, 업무과정 상의 낭비요소 제거, 근무환경 조성[5], 희망부서 배치, 멘토링(후견인), 고충 상담 등과 같은 내·외적 요인의 개선을 통해 간호사 이직률을 낮추고자 노력하고 있다. 더불어 간호인력 수급과 관련한 정책토론회, 공청회, 세미나 등[2] 간호사 이직을 줄이기 위한 정책이나 방법을 모색하고, 이직과 관련된 변인을 탐구하는 연구가 활발하게 이루어지고 있다.
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