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경영컨설턴트의 역량이 컨설팅 수진기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 수진기업 컨설팅 수용성의 매개효과를 중심으로
A Study on The Effect of Management Consultant Competency on Management Performance of Client: Focusing on The Mediating Effect of Client's Consulting Receptivity 원문보기

벤처창업연구= Asia-Pacific journal of business and venturing, v.14 no.2, 2019년, pp.119 - 134  

신재훈 (호서대학교 벤처대학원) ,  동학림 (호서대학교)

초록
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성공적인 경영컨설팅 프로젝트를 완수하기 위해서는 경영컨설턴트의 역량뿐만 아니라 수진기업의 컨설팅 수용성도 매우 중요하다. 높은 역량을 가진 경영컨설턴트가 프로젝트에 투입된다 하더라도 수진기업의 컨설팅 수용성이 낮다면 성공적인 프로젝트 완수는 기대할 수 없다. 반대로 수진기업의 컨설팅 수용성이 높더라도 경영컨설턴트역량이 부족하면 경영컨설팅성과는 기대할 수 없다. 본 연구에서는 경영컨설턴트역량이 컨설팅 수진기업의 경영성과에 미치는 영향과 경영성과에 미치는 데 있어서 수진기업의 컨설팅 수용성의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 경영컨설턴트역량은 직무역량, 관리역량 및 공통역량으로 측정하였으며, 경영성과는 재무성과와 비재무성과로 측정하였다. 또한, 매개변수로는 수진기업의 경영컨설팅 수용성과 경영컨설팅성과로 측정하였다. 연구결과에 따르면 경영컨설턴트역량은 수진기업 컨설팅 수용성과 경영컨설팅성과 모두에게 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 수진기업 컨설팅 수용성은 경영컨설팅성과와 비재무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경영컨설팅성과는 재무성과와 비재무성과 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 매개효과는 수진기업의 컨설팅 수용성은 경영컨설팅성과와 비재무성과를 경유하여 경영컨설턴트 역량과 재무성과의 사이를 직간접적으로 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 실증분석결과는 경영컨설팅을 의뢰하는 수진기업의 입장에서 경영컨설팅을 통한 경영성과를 증대하는 데 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라 경영컨설팅을 보다 효울적이고 효과적으로 경영컨설팅을 수진할 수 있도록 하는데 기여할 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

In order to accomplish a successful management consulting project, the client's receptivity to consulting as well as the management consultant's competency is very important. Even if a consultant with a high level of competence is put into a project, if the consulting receptivity of the company is l...

주제어

#경영컨설팅   #경영컨설턴트역량   #경영컨설팅성과   #수진기업 컨설팅 수용성   #경영성과  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
경영컨설턴트역량을 세분화하면 ? 연구자의 경영컨설팅 현장 경험에 의하면 성공적으로 경영 컨설팅을 수행하고 컨설팅 수진기업의 경영성과 증대를 위해서는 경영컨설턴트역량뿐만 아니라 수진기업 경영진의 지원 정도, 조직구성원의 참여도와 경영컨설팅의 목적 및 목표에 대한 이해도 등의 수진기업 컨설팅 수용성이 매우 중요한 요인으로 작용하고 있다고 볼 수 있다.
성공적인 경영컨설팅 프로젝트를 위해서 지녀야할 컨설턴트의 자질은 ? 성공적인 경영컨설팅 프로젝트를 완수하기 위해서는 경영컨설턴트의 역량뿐만 아니라 수진기업의 컨설팅 수용성도 매우 중요하다. 높은 역량을 가진 경영컨설턴트가 프로젝트에 투입된다 하더라도 수진기업의 컨설팅 수용성이 낮다면 성공적인 프로젝트 완수는 기대할 수 없다.
컨설팅이란 ? 컨설팅이란 ‘조직 경영을 책임지고 있는 의뢰자를 대상으로 다양한 경험과 자격을 보유한 외부전문가가 의뢰자들이 필요로 하는 조직 내 다양한 주요문제를 분석·연구·정리하여 최적의 해결방안에 대한 제언·자문·조언·지도하는 일체의 행위를 제공하는 전문서비스’라고 정의하고 있다(Alan, 2007; Williams & Woodward, 1994). 즉, 경영컨설팅이란 컨설팅을 의뢰한 기업이나 조직의 경영상의 문제점을 분석하고 당면한 문제에 대한 해결책을 제시하는 일련의 활동을 수행하게 되는데, 이러한 행위가 컨설팅이라고 볼 수 있다.
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