[논문]VR 게임 이용 의도에 관한 연구 -기술 수용 모델을 중심으로-

나지영; 위민영

doi:10.7583/jkgs.2019.19.3.53

VR 게임 이용 의도에 관한 연구 -기술 수용 모델을 중심으로-
A study on the Intention of Using VR Games: Focusing on Technology Acceptance Model(TAM) 원문보기

한국게임학회 논문지 = Journal of Korea Game Society, v.19 no.3, 2019년, pp.53 - 64

나지영 (이화여자대학교 융합콘텐츠학과) , 위민영 (이화여자대학교 융합콘텐츠학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 VR 게임의 지속가능한 발전을 위해 VR 게임의 어떤 요소가 사용자에게 만족감 및 지속적인 사용을 이끌어내는 요인들을 확인하는 것을 목표로 하고 있다. 구체적으로 VR 게임의 수용 및 지속적 이용의도를 예측하기 위해 지각된 비용, 프레즌스, 만족 변수가 추가된 확장된 기술수용 모델의 제안을 시도하였다. 분석 결과, 세 가지 요인이 추가된 확장된 기술수용모델이 기존 모델보다 대체적으로 VR 게임의 특성 및 이용자들에게 미치는 영향을 설명하는데 유리한 것으로 파악되었다. 본 연구는 VR게임의 핵심적인 특성을 고려한 연구 모형을 제안하였고 어떤 요소가 지속적 이용의도를 이끌어내는가를 살펴봄으로써 이용자 관점 VR게임 연구에 기여하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to identify what elements of VR games satisfy and continuous usage for the sustainable development of VR games. Specifically, an extended acceptance model was proposed with the addition of perceived costs, presences, satisfied variables to predict the acceptance and the intention of continued use of VR games. As a result, in general, it was found that the extended technology acceptance model with three external factors is more advantageous to explain the characteristics of VR game and its effect on users than the existing model. This study is suggested an integrated research model that considers the core characteristics of VR games and observe which factors lead to the persistent intention to contribute to the study about the VR game.

주제어

표/그림 (6)

그림 [Fig.1] Research Model : VR Game TAM
표 [Table 1] Research Questions
표 [Table 2] General Statistical Analysis of the Survey
표 [Table 3] Reliability Verification of the Survey
표 [Table 4] Correlation of the Survey
표 [Table 5] Regression Result of the Survey

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

특히 이런 연구들은 실제 이용자가 아닌 잠재적 이용자를 연구대상에 포함했고 VR 게임의 핵심 변수가 독립변수에 많이 포함되어 있지 않았다는 한계를 안고 있다. 따라서 본 연구는 기존 연구의 한계를 고려하여 VR 게임의 실제 이용자를 대상으로 선정한 상태에서 VR 게임의 핵심적인 특성을 고려한 통합적 연구모형을 제안하고자 한다. 선행연구 및 사전 조사를 통해 독립변수로 ‘지각된 비용’과 ‘프레즌스’, 매개변수로 ‘만족’을 추가하였으며 이를 통해 확장된 기술수용 모형을 검증하고자 한다.
정리하자면, 본 연구는 기술수용모델의 확장을 통해 뉴미디어의 사용자에 적합한 연구를 시도하고자 한다. 이용자의 입장에서 어떤 요인들이 지속적 이용 의도에 영향을 미치는지를 확인한 후, 이를 토대로 VR 게임의 지속 가능한 발전을 위한 요소들 및 그 요소 간의 관계를 정리하고자 한다.
여기서의 만족은 VR 게임에서도 중요한 특성으로 고려된다[11,12,13]. 정리하자면, 본 연구는 기술수용모델의 확장을 통해 뉴미디어의 사용자에 적합한 연구를 시도하고자 한다. 이용자의 입장에서 어떤 요인들이 지속적 이용 의도에 영향을 미치는지를 확인한 후, 이를 토대로 VR 게임의 지속 가능한 발전을 위한 요소들 및 그 요소 간의 관계를 정리하고자 한다.

가설 설정

한편 본 연구는 다음과 같은 한계를 갖는다. 첫째, 표본조사 대상은 VR 게임이 가지고 있는 특성을 전체적으로 다 다룰 수 없다. 둘째, VR 게임을 이용한 경험이 있는 사용자이기 때문에 현재 VR 게임을 이용하지 않는 사용자도 조사 대상에 포함 되었다고 할 수 있다.

제안 방법

본 연구에서는 VR 게임의 수용 및 지속적 이용 의도를 예측하기 위해 Davis(1989)의 기술수용모델을 확장하여 모델의 제안을 시도하였고 지속적 이용의도를 최종 종속변수로 설정하였다. 각 연구 문제와 연구가설에 따른 검증결과를 정리하면 다음과 같다.
연구문제를 검증하기 위해 만든 설문조사의 각 항목은 선행연구를 토대로 본 연구의 목적에 맞게 수정 및 재구성한 설문 문항에서 다시 문항과 변수에 대한 추가 및 수정 작업이 이루어졌는데, 이것은 인터뷰와 사전 설문조사를 근거로 이루어졌다. 구체적으로 전문가 5인과 일반 사용자 28인을 대상으로 사전 인터뷰를 진행하였으며, VR 게임 이용자 93명을 대상으로 사전 설문조사를 실시하였다.
본 연구의 범위는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 다루는 VR 게임은 VR 기술을 활용한 게임이며, Head Mounted Display(이하 HMD)의 착용을 통해 외부와의 단절을 전제로 한다. 둘째, 본 논문에서는 게임 이용자의 범위를 ‘소비자와 수용자 입장에서 게임을 하는 사람’으로 규정한다.

대상 데이터

연구문제를 검증하기 위해 만든 설문조사의 각 항목은 선행연구를 토대로 본 연구의 목적에 맞게 수정 및 재구성한 설문 문항에서 다시 문항과 변수에 대한 추가 및 수정 작업이 이루어졌는데, 이것은 인터뷰와 사전 설문조사를 근거로 이루어졌다. 구체적으로 전문가 5인과 일반 사용자 28인을 대상으로 사전 인터뷰를 진행하였으며, VR 게임 이용자 93명을 대상으로 사전 설문조사를 실시하였다. 이런 보완 작업이 진행된 후에 본 조사를 실시하였다.
이런 보완 작업이 진행된 후에 본 조사를 실시하였다. 설문조사는 2018년 8월 13일부터 20일 까지 전문기관을 대상으로 실시하였다. 선정된 자료 수집 대상자는 ‘VR 게임을 사용해 본 적이 있는 일반인’이다.
둘째, 본 논문에서는 게임 이용자의 범위를 ‘소비자와 수용자 입장에서 게임을 하는 사람’으로 규정한다. 셋째, 본 연구는 현재 상용화되고 있는 VR 게임을 대상으로 한다.
남녀 성비는 1:1을 크게 벗어나지 않게 조절했다. 총 430부의 설문지가 회수되었으며 이 중 불성실하게 답변한 19부를 제외한 411부가 최종 분석에서 사용되었다.

데이터처리

본 논문에서는 신뢰도 측정의 효율성을 높이기 위해 크론바하 알파값(cronbach's alpha)으로 내적 일관성을 측정하였다. 측정 결과, 대부분 0.
응답자의 인구통계학적 특징을 파악하기 위하여 빈도분석(frequency analysis)를 실시하였다. 수집된 411부 표본 중 남성은 203명(49.

이론/모형

본 연구에서는 Pearson 상관관계 모델을 사용하였다. 인지된 용이성(.

성능/효과

01). 따라서 VR 게임 이용자의 프레즌스, 지각된 비용, 사회적 요인, 인지된 유용성, 만족이 높을수록 VR 게임 이용의도가 높아지는 경향이 있음을 알 수 있다. 결과는 [표 4] 에 정리하였다.
또한 본 논문에서는 기존의 기술수용모델에 지각된 비용과 프레즌스, 만족을 추가한 확장된 기술 수용모델을 중심으로 분석을 진행하였는데, 세 가지가 추가된 모델이 기존 모델보다 VR 게임의 특성을 설명하는 데 유리한 것으로 파악되었다. 그뿐만 아니라, VR 게임의 이용자들에게 미치는 영향 역시 확장된 요인으로 인해 더 분명히 살펴볼 수 있는 것으로 드러났다.
그뿐만 아니라, VR 게임의 이용자들에게 미치는 영향 역시 확장된 요인으로 인해 더 분명히 살펴볼 수 있는 것으로 드러났다. 이를 통해 VR 게임에서의 프레즌스가 핵심적인 특성임을 재확인할 수 있었고 소비자나 이용자 입장에서는 지각된 비용이 지속적인 활용에 중요한 역할을 한다는 사실을 보다 분명하게 확인할 수 있었다.
한편 프레즌스, 사회적 요인은 VR 게임에 대해 쉬운 접근을 갖게 하는 데에 영향을 미치지 못하며 개인 혁신성은 VR 게임에 대한 활용가치에 대한 인식을 높이는 데 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 인지된 용이성은 인지된 유용성과 정적(+)인 관계가 있는 것으로 나타났고, 인지된 유용성은 만족과 정적(+)인 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 만족은 지속적 이용의도와 정적(+)인 관계가 있는 것으로 나타났다.

후속연구

구체적으로 사용자들의 입장에서 만족감을 높이기 위한 연구가 수행될 때, 일시적인 사용이 아닌 지속적인 활용을 가능하게 만드는 배경을 만들어갈 수 있다고 본 것이다. 둘째, 본 연구는 앞으로 VR 게임의 다양한 개발 과정에서 우선적으로 고려해야 할 요소들을 파악하게 해 주는 기초자료가 된다. 이는 개발자의 측면에서 고려해야 할 사항 역시 고찰하고 있기에 향후 양질의 VR 게임 개발에도 기여할 수 있을 것이다.
향후에는 VR 게임 비사용자들만을 대상으로 수용 저항에 관해 연구하는 것도 의미가 있을 것이다. 또한 프레즌스는 VR만이 아닌 모든 게임에서 중요한 요소이므로 일반 게임과 VR게임에서 변수별 차별성이 있는지 비교하는 연구가 시도될 필요가 있다
둘째, 본 연구는 앞으로 VR 게임의 다양한 개발 과정에서 우선적으로 고려해야 할 요소들을 파악하게 해 주는 기초자료가 된다. 이는 개발자의 측면에서 고려해야 할 사항 역시 고찰하고 있기에 향후 양질의 VR 게임 개발에도 기여할 수 있을 것이다.
둘째, VR 게임을 이용한 경험이 있는 사용자이기 때문에 현재 VR 게임을 이용하지 않는 사용자도 조사 대상에 포함 되었다고 할 수 있다. 향후에는 VR 게임 비사용자들만을 대상으로 수용 저항에 관해 연구하는 것도 의미가 있을 것이다. 또한 프레즌스는 VR만이 아닌 모든 게임에서 중요한 요소이므로 일반 게임과 VR게임에서 변수별 차별성이 있는지 비교하는 연구가 시도될 필요가 있다

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	VR 시스템 환경의 4가지 종류는 무엇인가?	Moon[17]은 VR 시스템 환경을 다음 네 가지로 분류하였다. ‘immersive VR’은 HMD, Data glove, Data suit 등의 특수 장비를 이용하여 사용자가 환경에 몰입하게 만드는 시스템을 의미한다. ‘Telerobotics VR’은 로봇을 이용하여 먼 거리의 공간에서 이용자가 현존하는 효과를 주는 뜻하는 것으로 시스템 몰입 시스템과 로봇이 결합한 형태이다. ‘Desktop VR’은 일반적인 데스크탑 모니터에 입체 안경 및 조이스틱 등의 기기를 사용하는 것으로 비교적 쉽게 접할 수 있는 VR 시스템이다. 마지막으로 ‘Third person VR’은 비디오카메라로 자신의 모습을 컴퓨터 내 가상공간에 나타나게 하는 것으로, 사용자가 가상공간에 직접 존재하듯이 느끼게 하는 시스템을 의미한다.
	게임 산업 내에서 4차 산업혁명의 핵심 산물로 등장한 것은?	게임 산업 내에서 4차 산업혁명의 핵심 산물로 등장한 것은 Virtual Reality(이하 VR) 기술이다. 이 기술은 프레즌스와 인간과의 상호작용을 중심으로 한 VR 게임을 제공하고 있다.
	Brooks에 의한 'VR 경험'의 정의는?	Biocca[15]는 VR을 그 환경에 실제로 있는 것처럼 느끼게 하는 것, 혹은 컴퓨터를 비롯한 다른 미디어를 기반으로 형성된 환경이라고 정의하였으며, Brooks[16]는 VR 경험을 “즉각 반응하는 가상 세계 안에서 사용자가 효과적으로 몰입되는 경험” 이라고 정의하였는데 이것은 참여자가 시점을 역동적으로 컨트롤하는 것을 뜻하기도 한다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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