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[국내논문] 건설프로젝트의 품질경영활동에서 조직구성원의 만족과 참여에 미치는 영향요인 분석
Analysis of Factors Influencing Satisfaction and Engagement of Organization Employees in Quality Management Activities of Construction Projects 원문보기

한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management, v.20 no.4, 2019년, pp.94 - 103  

조진호 (경북대학교 토목공학과) ,  김병수

초록
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건설프로젝트의 품질경영활동에서 조직구성원의 적극적인 참여는 성공적인 경영성과 달성을 촉진한다. 본 연구는 참여를 촉진하는 메커니즘을 발견하고자 한다. 선행연구에서 참여를 촉진하는 선행요인은 보상시스템과 만족이다. 제안된 연구모델의 검증을 위해 232명을 대상으로 샘플데이터를 수집했다. 구조방정식 모델을 이용한 실증분석을 했다. 연구 결과, 제안된 모든 변수가 직원참여에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 직급 및 근로계약 유형에 따른 조절효과가 발휘되었다. 본 연구의 결과는 품질경영활동의 촉진을 위한 보다 폭넓은 관점에서 참여를 촉진할 방안을 모색하는 연구자 및 관리자에게 유용한 이론 및 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The active engagement of the organization employees in the quality management activities of the construction project promotes the achievement of successful management performance. This study seeks to find a mechanism to promote employee engagement. The preceding factors that promote employee engagem...

주제어

표/그림 (9)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 건설프로젝트의 품질경영활동에 따른 보상시스템에 대한 만족과 참여에 관한 영향 관계를 규명했다.

가설 설정

  • H1.1: 외재적 보상은 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • H1.2: 내재적 보상은 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • H1: 보상시스템은 직원만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • H2: 직원만족은 직원참여에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • H3: 보상시스템, 직원만족과 직원참여 간의 관계에서 직급 유형은 조절효과를 발휘할 것이다.
  • H4: 보상시스템, 직원만족과 직원참여 간의 관계에서 근로 계약 유형은 조절효과를 발휘할 것이다.
  • 조직구성원의 품질경영활동에 따른 보상시스템은 구성원의 만족도를 높일 것이다.
  • 이상의 선행연구를 바탕으로 직원참여를 품질경영활동에 긍정적인 감정으로 적극적으로 참여하는 정도로 정의했다. 직원만족은 품질경영활동에 대한 참여도를 높일 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
건설프로젝트에서 품질경영활동의 역할은? 건설프로젝트에서 품질경영활동은 설계, 계약관리, 품질관리, 시공관리, 안전관리, 사업관리 등을 조직 내 공유, 학습, 활용 기회를 제공하여 조직구성원의 역량을 최대로 끌어올릴 수 있도록 돕는 경영도구로 인식되고 있다 (Cho, 2017; Jung et al., 2004).
건설프로젝트란? 건설프로젝트는 설계, 시공, 품질, 안전, 사업관리 등의 분야별 전문지식과 기술을 가진 전문가들로 구성된 일시적인 조직이다(Jung et al., 2005; Jung et al.
품질경영활동의 결과가 올바른 책임을 포함하기 위한 선행변수는? 건설프로젝트에서 품질경영활동의 결과는 성공적인 경영성과 달성과 지속 가능한 성장뿐만 아니라 환경보존과 사회적 책임을 포함한다(Al-Sabek, 2015; Cho, 2017;Yenurkar & Wankhade, 2015). 이를 위한 선행변수는 보상시스템(Yenurkar & Wankhade, 2015; Kim & Hong, 2011; Park et al., 2010), 만족(Al-Sabek, 2015;Park et al., 2010), 참여(Al-Sabek, 2015; Yenurkar & Wankhade, 2015), 조직구성원의 지식(Al-Sabek, 2015), 최고경영자와 상사의 참여 독려(Cho, 2017; Yenurkar & Wankhade, 2015; Kim & Hong, 2011)가 있다. 따라서 보상과 만족은 조직구성원의 참여도를 높일 수 있다.
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