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NTIS 바로가기JKSDH : Journal of Korean Society of Dental Hygiene = 한국치위생학회지, v.19 no.4, 2019년, pp.615 - 624
박지현 (남서울대학교 일반대학원 치위생학과) , 임순연 (남서울대학교 치위생학과)
Objectives: This study explored job satisfaction experience and meaning of work in dental hygienists. Methods: In-depth interviews were conducted with 13 clinical dental hygienists who had been working in dental clinics for more than 10 years. The analysis method used was developed by Giorgi, includ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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직무만족의 정의는 무엇인가? | 직무만족이란 각 개인이 자신의 직업 활동에서 느끼는 긍정적인 혹은 부정적인 감정 상태와 직업 활동을 통해 얻어지거나 경험하는 요구 충족의 정도라고 할 수 있다[2]. 조직구성원이 직무환경에 대해 만족할 때 조직을 위해 일하는 보람을 느끼고 조직에 헌신하여 그 성과 역시 높아질 것으로 기대되므로 결국 조직 유효성에도 영향을 미치게 된다[3]. | |
직무환경에 대해 만족으로 나타나는 현상은 무엇인가? | Herzberg 등은 보수, 근무조건 등의 환경적 요인이 불만족스러운 경우 일의 능률이 저하되지만, 책임감, 성취감을 가지고 있다면 일 자체에서 보람, 즐거움 및 성취를 위해 노력한다고 하였으며[4] 일의 의미는 직무만족과 정적 상관관계가 있다고 하였다[5]. 또한 직무를 수행하면서 다양한 직업군과 원활한 관계를 형성하고 환자와 긍정적으로 소통하면 직무만족이 높아지고 결근율 및 이직률을 감소시킬 수 있다. 이 과정에서 치과 의료기관의 의료서비스의 질이 향상되고 경영적인 측면에서도 긍정적인 효과가 나타나게 된다[6]. | |
일의 의미와 직무만족과 정적 상관관계가 있는 이유는 무엇인가? | 조직구성원이 직무환경에 대해 만족할 때 조직을 위해 일하는 보람을 느끼고 조직에 헌신하여 그 성과 역시 높아질 것으로 기대되므로 결국 조직 유효성에도 영향을 미치게 된다[3]. Herzberg 등은 보수, 근무조건 등의 환경적 요인이 불만족스러운 경우 일의 능률이 저하되지만, 책임감, 성취감을 가지고 있다면 일 자체에서 보람, 즐거움 및 성취를 위해 노력한다고 하였으며[4] 일의 의미는 직무만족과 정적 상관관계가 있다고 하였다[5]. 또한 직무를 수행하면서 다양한 직업군과 원활한 관계를 형성하고 환자와 긍정적으로 소통하면 직무만족이 높아지고 결근율 및 이직률을 감소시킬 수 있다. |
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