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[국내논문] 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 조직공정성이 조직몰입을 통해 이직의도에 미치는 영향
Effect of Employer's Justice in Digital Content Company on Their Turn-Over Intention, Through Organizational Commitment 원문보기

디지털산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Society of Digital Industry and Information Management, v.15 no.3, 2019년, pp.225 - 239  

장선연 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과) ,  황찬규 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Together with the emergence of Information and Communications Technology(ICT) and 4th Industrial Revolution, digital content is arising as a front-runner in the knowledge society. 21 century opened up an era of digital and cultural content, which is the industry to generating added values from futur...

주제어

표/그림 (8)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이는 본 연구 모형에 대한 구체적인 이론적 분석과 샘플의 수, 측정 문항 개발을 통해 연구의 특성들을 고려한 것이다. 그리고 연구모델의 적합도와 각 개념의 설명력을 구체적으로 측정 하고 검증하고자 한다. 그리고 측정모형의 분석을 기반으로 각 요인의 타당도와 신뢰도를 확인하였으며, 이를 통해 신뢰도, 내적 일관성 검증, 집중 및 판별타당도를 실증 검증하였다.
  • 그리고 조직 공정성에 대한 구체적인 하위요인들을 연구하기 시작하였다. Leventchal[15]와 Deutsch[16]의 연구에서는 공정성에서 중요한 요인을 분배공정성으로 보고 있다.
  • 본 연구모형을 실증검증하기 위해 디지털 콘텐츠 제작 기업에 종사중인 서울 소재 기업 조직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 독립변수인 조직공정성은 분배, 절차, 상호작용 공정성이 매개변수인 조직몰입을 통해 종속변수인 이직의도에 어떠한 인과관계가 있는지 알아보고자 한다. 이를 통해 본 연구모형은 <그림 1>과 같다.
  • 본 연구는 기존연구들을 반영한 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 조직공정성과 조직몰입 그리고 이직 의도에 대한 조작적 정의를 내리고 연구문항들을 구성한 선행연구 살펴보았다. 독립변수에서 조직공정성인 분배 , 절차, 상호작용 공정성이며, 매개변수는 조직몰입이다.
  • 본 연구는 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 공정성이 조직몰입을 통해 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지 인과관계를 실증 검증하고자 하였다. 이를 위해 중소 콘텐츠제작 기업에 다니고 있는 서울에 있는 기업 임직원 154명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
  • 본 연구를 통해 이러한 기업 구성원들의 조직몰입과 이직의도 관계를 살펴봄으로써 조직적 이고 좀 더 탄탄한 구성원을 확보할 수 있는 경영방식에 영향을 줄 수 있다.
  • 본 연구모형 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 조직공정성이 조직몰입을 통하여 이직의도에 어떠한 인과관계가 있는지 구체적으로 살펴보고자 한다. 본 연구모형을 실증검증하기 위해 디지털 콘텐츠 제작 기업에 종사중인 서울 소재 기업 조직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
  • 본 연구에서는 디지털 콘텐츠 제작 기업 조직원의 조직공정성이 조직몰입을 통해 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지 인과관계를 살펴보기 위해 서울 소재 콘텐츠 제작 사업을 운영하는 임직원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 연구 표본은 디지털 사진, 영상 콘텐츠를 제작하는 조직원 60인 미만 중소기업을 대상으로 실시하였으며, 연구의 목적에 맞게 표본 수집이 가능하도록 하였다.
  • 본 연구의 목적은 디지털 콘텐츠 기업 조직원의 공정한 보상을 강조하는 조직 공정성 이론에서의 분배· 절차·상호작용 공정성이 조직몰입을 통해 이직의도에 어떠한 영향을 미치는 지 인과관계를 실증적으로 검증하고자 한다.

가설 설정

  • 가설 1: 디지털 콘텐츠 기업 조직원의 조직공정성이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다
  • 가설 2: 디지털 콘텐츠 기업 조직원의 조직몰입은 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다
  • 이를 통해 조직몰입과 의직의도 간의 연구가설을 설정하였다
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
Adams의 연구에 따르면, 조직공정성 이론은 무엇이라 정의할 수 있는가? 조직공정성 이론은 Adams[11]의 연구에서 조직에 속해있는 개인이 직무를 수행하면서 성과를 냈을 때, 자신이 성과에 대한 보상을 적절한지 살펴보고, 상대방과 자신과의 보상을 비교하여 공정한 대우를 받는지 형평성을 판단하는 이론이라고 정의할 수 있다. 그리고 조직공정성 이론을 사회교환이론 관점을 기반으로 조직에서의 결과물에 초점을 맞추기 보다는 자신의 일과 업무 그리고 직무를 수행했을 때 나타나는 성과에 대한 보상이 적절한지, 다른 사람들과 비교했을 때 보상이 공정한지를 의미한다[11-12].
조직공정성의 3가지 중요한 요인에는 무엇이 있는가? 이를 통해 조직공정성의 3가지 중요한 요인인 분배 , 절차, 상호작용 공정성을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 분배 공정성은 조직 구성원들이 자신의 업무 성과를 위해 자원이 균형적으로 분배되고 있는지를 살펴보는 정도를 의미한다[18-19]. 둘째, 절차 공정성은 의사결정을 진행하는 과정과 절차가 공정한지를 살펴보는 정도를 의미한다[20]. 셋째, 상호작용 공정성은 조직구성원에서 상사와 직원과의 상호관계 및 소통을 강조하는 정도로 의미한다[21].
조직몰입의 정의란? 조직몰입의 정의는 자신이 소속된 조직에서 열정을 가지고 일과 업무, 직무에 몰입하는지 정도를 보는 것이라고 정의한다. 그리고 조직 몰입은 직무만족과 연관되어 자신이 소속되어 있는 조직에 애착을 가지고 헌신하는 정도를 의미하는 것이라고 정의하고 있다 [22-23].
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참고문헌 (45)

  1. 김창규, "인터넷포털의 디지털콘텐츠 공정거래 및 산업활성화 법제방안," 한양법학, 제31권, 제1호, 2010, pp.473-504. 

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  3. 김지소.문형돈.정경찬, "창조경제시대의 디지털 콘텐츠 산업 혁신에 관한 연구," 한국통신학회 학술대회논문집, 제2014권, 제6호, 2014, pp.479-480. 

  4. KISDI STAT Report, "디지털 콘텐츠 이용현황 : 유료 서비스 이용자를 중심으로," 제19권, 제15호, 2019, pp.1-9. 

  5. 이재훈.문태수, "디지털콘텐츠 기업의 조직성과에 미치는 정보기술 영향요인과 파트너십의 조절 효과," 인터넷전자상거래연구, 제11권, 제3호, 2011, pp.153-170. 

  6. 김선진, "1인 창조기업 유형 분석 및 성공전략 연구," 디지털디자인학연구, 제10권, 제1호, 2010, pp.69-77. 

  7. 정일권.이충원.김기홍.윤기송, "디지털콘텐츠 R&D 정책 및 연구동향," 한국HCI학회 학술대회, 2014, pp.1274-1274. 

  8. 이범렬.주상현.한동원.최보근, "디지털 콘텐츠 기술 표준화 동향," 한국정보기술학회지, Vol. 10, No. 4, 2012, pp.65-73. 

  9. 오용선.한정수, "디지털콘텐츠 기술 분류체계 및 분과기술 소개," 한국콘텐츠학회지, 제7권, 제4호, 2009, pp.36-71. 

  10. Lorenzo, G. and Lipparini, A., "The Leveraging of Interfirm Relationships as a Distinctive Organizational Capability: A Longitudinal Study," Strategic Management Journal, Vol. 20, No. 1, 1990, pp.317-338. 

  11. Adams, J. S., "Inequity in Social Exchange, in L. Berkowitz(ed.)," Advances in Experimental Social Psychology, Vol. 2, No. 1, 1965, pp.267-299. 

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  14. 안관영.박노국, "창업기업의 조직 공정성의 개념과 효과성에 관한 연구," 벤처창업연구, 제7권, 제1호, 2012, pp.245-255. 

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  18. 이근환.장영철, "조직정치지각과 결과요인 관계에서조직공정성의 조절효과," 기업경영연구, 제45권, 제1호, 2012, pp.133-158. 

  19. 박철.이진구, "조직공정성, 변화저항, 혁신적 업무행동의 구조적 관계: H 인적자원개발기관 사례를 중심으로," 농업교육과 인적자원개발, 제51권, 제2호, 2019, pp.121-143. 

  20. Bies, R. J., & Moag, J. F., "Interactional justice: Communication criteria of fairness. In R. J. Lewicki, B. H. Sheppard, & . H. Bazerman (Eds)," Research on Negotiations in Organizations Greenwich, CT: JAI Press, 1986, pp.43-55. 

  21. Folger, R., & Greenberg, J., "Procedual justice: An interpretive analysis of personnel systems. In K. Rowland & G. Ferris (Eds)," Research in Personnel and Human Resources Management Greenwich, CT: JAI Press, 1985, pp.141-183. 

  22. 송정수.이규용 "상사신뢰와 심리적 임파워먼트가 조직몰입, 서비스품질 및 경영성과에 미치는 영향," 서비스경영학회지, 제9권, 제4호, pp.35-60. 

  23. McColl-Kennedy, J. R., & Anderson, R. D., "Subordinate-manager Gender Combination and Perceived Life style on Emotions, Self-esteem and Organizational Commitment," Journal of Business Research, Vol. 58, No. 2, 2005, pp.115-125. 

  24. 조선배.권형섭, "변혁적 리더십이 호텔종사원의 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향," 호텔경영학연구, 제16권, 제5호, pp.63-76. 

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  26. Cook, J. D., & Wall, T. D., "New Work Attitude Measure of Trust, Organizational Commitment and Personall Need Non-fulfilment," Journal of Occupational Psychology, Vol. 53, No. 1, 1980 pp.39-52. 

  27. Meyer, J. P., Allen, N. J., "A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment," Human Resource Management Review, Vol. 1, No. 1, 1991, pp.61-89. 

  28. Price, J. L., The Study of Turnover, Ames: Iowa State University Press, 1977. 

  29. Mobley, W. H., "Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover," Journal of Applied psychology, Vol. 62, No. 2, 1977, pp.237-240. 

  30. Price J. L. & Mueller, Professional Turnover: the Case for Nurses, Ames: Iowa State University, 1981. 

  31. Bluedorn, A. C., "A unified model of turnover from organizations," Hunman Relations, Vol. 35, No. 2, 1982, pp.135-153. 

  32. Meyer, J. P., Allen, N. J., "A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment," Human Resource Management Review, Vol. 1, No. 1, 1991, pp.61-89. 

  33. 오지영, "노인 복지 시설 근무자들의 이직의도 결정요인," 연세대학교 대학원 박사학위논문, 2008 

  34. 엄재규, "기업 종사자들의 공정성 지각이 심리자본과 직무만족을 통해 조직몰입에 미치는 영향 : 건설업.제조업 종사자를 중심으로," 서울벤처대학원대학교 박사학위논문, 2017. 

  35. 남상민, "조직공정성이 직무만족과 조직몰입을 통해 직무성과에 미치는 영향 : U-콜센터 사례를 중심으로," 서울벤처대학원대학교 박사학위논문, 2016. 

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  39. 한주희.고수일, "급여탄력성에 따른 조직공정성, 회사-구성원 교환관계 및 조직몰입에 대한 연구," 한국인사.조직학회, 제11권, 제2호, 2003, pp.171-197. 

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  41. 김정석.안관영, "조직몰입과 이직의도의 관계 및 성별과 직종의 조절효과: 대덕 벤처기업을 중심으로," 벤처창업연구, 제7권, 제4호, 2012, pp.77-86. 

  42. 이환범.이수창, "경찰공무원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도 간의 상호관계에 관한 연구", 한국조직학회보, 제3권, 제2호, 2006, pp.83-101. 

  43. 박명희, "학원강사의 개인배경과 학원조직특성이 학원강사의 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 요인 분석," 미래교육학연구, 제24권, 제1호, 2011, pp.57-89. 

  44. Wixom, B. & Watson, H. "An Empirical Investigation of the Factors Affecting Data Warehousing Success," MIS Quarterly, Vol. 25, 제1호, 2001, pp.17-41. 

  45. Fornell, C. & Larcker, D. F. "Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error," Journal of Marketing Research, Vol. 18, No. 1, 1981, pp.39-50. 

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