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국내외 여행 플랫폼을 통한 맞춤형 전문 가이드 서비스 제안
Suggestion of Customized Professional Guide Services through Domestic and Foreign Travel Platforms 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.17 no.9, 2019년, pp.421 - 428  

김승인 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디지털미디어디자인 전공) ,  이가하 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 디자인학)

초록
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본 연구는 국내외 여행에서 일어날 수 있는 기존의 문제점 해결과 함께 여행을 기반으로 테마 여행뿐만 아니라 헬스 케어, 전시 공연, 맛집 쇼핑, 비즈니스, 일상생활 등 6가지 전문 안내가 필요한 서비스 군을 포함하며, 사용자들에게 검증된 전문 가이드를 연결해주는 서비스를 제안하는 것이다. 선행 연구 결과, 해외여행 중 가장 필요한 서비스로는 항공권, 숙박, 교통, 가이드 순으로 조사되었으나, 우리나라의 경우 고령화 사회로 진입하면서 전문 가이드 서비스는 필수적 서비스로서 그 수요는 날로 증가할 것으로 예상된다. 이를 토대로 서비스의 기술과 사용자 시나리오 그리고 브랜드 개발을 제시하였다. 본 서비스 제안을 통해 사용자는 기존에 알지 못하던 지식이나 경험을 맞춤형 가이드를 통해 제공받게 되어, 더 풍부한 경험을 할 수 있다. 또한, 가이드로서는 새로운 전문분야를 익히는 데 도움이 되어 전문 가이드의 역량을 향상하는데 도움을 줄 수 있다. 마지막으로 이 플랫폼 서비스는 사용자가 편의를 받을 수 있는 동시에 자신이 가지고 있는 역량을 통해 서비스를 제공할 수 있으므로 누구나 경제활동을 가능케 함으로써 일자리 창출이 가능하다는 데 의의가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study includes services that require six professional guides - health care, exhibition performance, restaurant, shopping, business and daily life - as well as a trip-based tour, along with solving existing problems that may occur on domestic and overseas trips, and proposes services that connec...

주제어

#맞춤형   #가이드 서비스   #여행 플랫폼   #애플리케이션   #고령화 사회  

표/그림 (14)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 전문성이 검증된 전문 가이드와 사용자의 매칭을 지원하는 맞춤형 매칭 서비스 방법에 관한 플랫폼 서비스로서, 여행 외에도 특별한 안내가 필요한 사용자에게 전문 가이드를 매칭해주며, 전문 가이드의 전문성을 플랫폼 자체적으로 검증하여 사용자가 제공되는 서비스를 신뢰할 수 있는 전문 가이드 중개 서비스 플랫폼에 관한 연구이다.
  • 사용자와 가이드의 시나리오를 통해 사용자는 어떤 요구가 있고 가이드로써는 어떤 활동을 할 수 있는지 파악 하였다.
  • 이에 본 연구는 위와 같은 종래의 제반 문제점을 해소하기 위해 플랫폼 서비스를 제안하는 것으로, 본 연구의 목적은 여행을 기반으로 테마 여행 이외에도 헬스 케어, 전시 공연, 맛집 쇼핑, 비즈니스, 일상생활 등 특별한 전문 안내가 필요한 서비스를 포함하여 사용자들에게 검증된 전문 가이드를 매칭해주며, 사용자에게 신뢰할 수 있는 전문 가이드 중개를 제공하는 것이다. 이 플랫폼 서비스는 사용자 누구나 편의를 받을 수 있는 동시에 자신이 가지고 있는 전문성을 통해서 서비스를 제공할 수 있다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
검증된 전문 가이드를 연결은 무슨 서비스를 제공하는가? 이를 토대로 서비스의 기술과 사용자 시나리오 그리고 브랜드 개발을 제시하였다. 본 서비스 제안을 통해 사용자는 기존에 알지 못하던 지식이나 경험을 맞춤형 가이드를 통해 제공받게 되어, 더 풍부한 경험을 할 수 있다. 또한, 가이드로서는 새로운 전문분야를 익히는 데 도움이 되어 전문 가이드의 역량을 향상하는데 도움을 줄 수 있다.
플랫폼 서비스의 문제점 해결방안은 무엇인가? 이에 본 연구는 위와 같은 종래의 제반 문제점을 해소하기 위해 플랫폼 서비스를 제안하는 것으로, 본 연구의 목적은 여행을 기반으로 테마 여행 이외에도 헬스 케어, 전시 공연, 맛집 쇼핑, 비즈니스, 일상생활 등 특별한 전문 안내가 필요한 서비스를 포함하여 사용자들에게 검증된 전문 가이드를 매칭해주며, 사용자에게 신뢰할 수 있는 전문 가이드 중개를 제공하는 것이다. 이 플랫폼 서비스는 사용자 누구나 편의를 받을 수 있는 동시에 자신이 가지고 있는 전문성을 통해서 서비스를 제공할 수 있다.
블록체인은 무엇인가? 평가부도 매칭부와 같이 별도의 웹사이트를 제공할 수 있다. 블록체인은 일정 주기에 따라 네트워크상에 구성된 노드들에 정보를 정렬하여 블록(block)에 저장하고, 블록들을 네트워크를 이용하여 체인(chain) 형태로 연결한 다[12]. 하나의 정보가 다수의 노드에 분산되어 존재함에 따라 어느 한 개인의 위변조로는 이미 저장된 정보가 수정되지 않는다.
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