[논문]소비자의 사물인터넷 서비스 경험과 수용의도 : 네트워크 외부성을 중심으로

장민흔; 이진명

doi:10.14400/jdc.2019.17.10.177

소비자의 사물인터넷 서비스 경험과 수용의도 : 네트워크 외부성을 중심으로
Consumer Experience and Adoption Intention of Internet of Things Services: The Impact of Network Externalities 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.17 no.10, 2019년, pp.177 - 186

초록
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본 연구의 목적은 사물인터넷 서비스의 효용 비용 및 네트워크 외부성 요인이 소비자의 수용의도에 미치는 영향을 분석하는 것을 통해 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 및 행태에 대한 이해를 높이고 실무적으로 유용한 시사점을 제공하는 것이다. 사물인터넷 서비스를 인지하고 있는 20대에서 60대까지의 일반 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 통해 328부의 자료를 수집하였고, SPSS 24.0을 이용하여 빈도분석, 상관관계 분석, 요인분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 다양한 맥락에서의 사물인터넷 서비스에 대한 소비자 경험 수준이 확인되었고, 오락성, 정보성, 인간가치 상실, 적합성, 호환성이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 적합성과 호환성을 높임으로써 네트워크 외부성 효과를 강화하는 것이 소비자의 사물인터넷 서비스 수용을 촉진하는 데 있어 중요하다는 점을 시사한다. 향후 연구에서는 구체적인 사물인터넷 서비스를 채택하여 본 연구에서 개발한 모형의 타당성을 보다 정교하게 검증하는 것이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to enhance the understanding of consumer experience and behavior of Internet of Things (IoT) services and to provide practical implications through investigating the impact of benefits-cost factors and network externalities on consumers' adoption intention of IoT services. An online survey was conducted on general consumers in their 20s to 60s who were aware of the IoT services and 328 data were collected. Using SPSS 24.0, frequency analysis, correlation analysis, factor analysis, and hierarchical regression analysis were conducted. As a result, the level of consumers' IoT service experience in various contexts was examined, and entertainment, informativeness, loss of humanity, compatibility, and complementarity were found to have a significant effect on consumers' adoption intention of IoT services. This study suggests that strengthening network externality effects by increasing compatibility and complementarity is important in promoting consumers' adoption of IoT services. In future studies, it is necessary to adopt specific Internet of Things services to verify the validity of the models developed in this study.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Subjects and Key Variables of Previous Studies
그림 Fig. 1. Research Model
표 Table 2. Consumers’ IoT Service Experience
표 Table 3. Reliability, Validity and Means for Variables
표 Table 4. Results of Hierarchical Regression

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 사물인터넷 기술의 고도화와 일상생활 전반으로의 빠른 확산에 주목하여 소비자의 사물인터넷 서비스 경험 및 인식의 수준을 확인하고, 효용·비용의 분석틀과 네트워크 외부성 이론을 기반으로 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명함으로써 학문적, 실무적 시사점을 도출하고자 하였다.
본 연구는 사물인터넷 서비스에 대한 소비자의 경험과 인식을 탐색하고, 효용·비용 요인과 네트워크 외부성 요인을 단계별로 투입하여 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 다음의 세부 연구문제를 설정하였다.
이에 본 연구는 소비자가 사물인터넷 서비스를 어떻게 경험하고 인식하는지를 탐색하고, 효용·비용의 분석 틀과 네트워크 외부성 이론을 적용하여 소비자의 사물인터넷서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하는 것을 목적으로 한다.

제안 방법

본 연구는 선행연구에서 타당성과 신뢰성이 검증된 척도들을 채택하고 사물인터넷 서비스의 맥락에 맞게 문항을 일부 수정하여 조사도구를 구성하였다. 경험 수준을 파악하는 문항들은 사용경험 여부를 명목변수로 측정하였으며, 연속변수들은 5점 Likert 척도(①매우 그렇지 않다 - ⑤매우 그렇다)로 측정하였다.
본 연구는 기존연구에서 사물인터넷 서비스 수용에의 영향요인으로 규명된 효용·비용 요인에 네트워크 외부성 요인을 추가하여 모형을 개발했다는 점에서 차별점을 갖는다.
본 연구는 선행연구에서 타당성과 신뢰성이 검증된 척도들을 채택하고 사물인터넷 서비스의 맥락에 맞게 문항을 일부 수정하여 조사도구를 구성하였다. 경험 수준을 파악하는 문항들은 사용경험 여부를 명목변수로 측정하였으며, 연속변수들은 5점 Likert 척도(①매우 그렇지 않다 - ⑤매우 그렇다)로 측정하였다.
본 연구는 스크린 문항을 통해 사물인터넷 서비스에 대해 인지하고 실제로 이용 경험이 있는 소비자만을 조사대상으로 하였다. 본격적인 응답에 앞서 설문지에 사물 인터넷 서비스의 개념을 이해하기 쉽게 제시하여(가구, 옷 등 우리 주변의 모든 사물이 인터넷에 연결되어, 주변 환경뿐만 아니라 인간의 행동과 감정에 관한 다양한 정보들을 실시간으로 수집, 처리, 공유하는 것을 기반으로 제공되는 지능화된 서비스) 응답자들이 비슷한 맥락에서 사물인터넷 서비스를 떠올릴 수 있도록 하였다.
사물인터넷 서비스의 효용·비용 및 네트워크 외부성 요인에 대한 인식 수준을 파악하여 를 해결하기 위해, 먼저 측정도구의 타당성과 신뢰도를 검토하였다.
사용자 수는 ‘사물인터넷 서비스 사용자 수에 대한 지각’으로 정의하였고, ‘아는 사람들’, ‘가족이나 친구들’, ‘동료들’이 사물인터넷 서비스를 이용한다고 지각하는 정도로 측정하였다.
선행연구 고찰을 토대로 본 연구는 사물인터넷 서비스 수용의도에의 영향요인으로서 효용·비용의 분석틀과 네트워크 외부성의 개념을 채택하였다.
소비자의 사물인터넷 서비스 경험 수준을 파악하기 위해 다섯 가지 사용맥락별 소비자의 사물인터넷 서비스 경험 여부를 조사하였다. Table 2에 제시된 바와 같이 소비자들이 가장 많이 경험하고 있는 사물인터넷 서비스는 고속도로 하이패스 시스템(65.
사물인터넷 서비스는 지능적인 자동화 기술을 기반으로 한다는 점에서 서비스 제공자로서의 인간의 역할을 감소시키며, 이러한 특성은 사물인터넷 서비스에 대한 소비자의 저항을 불러일으킬 수 있다. 이에 본 연구는 선행연구에서 밝혀진 요인에 혁신적 기술에 대한 소비자의 부정적 반응으로서의 인간가치 상실을 추가하여 연구의 변수를 구성하였다.
인구통계학적 변수인 성별, 연령, 소득은 통제변수로 투입하였으며, 1단계에서는 효용·비용 요인을 원인변수로 투입하고, 2단계에서는 네트워크 외부성 요인을 추가로 투입하여 회귀계수 및 모형의 설명력 변화를 살펴보았다.
적합성은 ‘사물인터넷 서비스가 기존의 경험, 습관, 신념, 업무방식 등과 부합하는 정도’로 정의하였으며, ‘일하는 방식’, ‘삶의 모든 영역’, ‘생활방식’과 잘 맞는 정도로 측정하였다.
호환성은 ‘사물인터넷 서비스가 다른 요소기술 및 서비스와 호환되는 정도’로 정의하였고, ‘다양한 서비스 이용’, ‘다양한 서비스 연동’, ‘다양한 일들을 공유’할 수 있는지에 대한 지각의 정도로 측정하였다.

대상 데이터

본 연구는 스크린 문항을 통해 사물인터넷 서비스에 대해 인지하고 실제로 이용 경험이 있는 소비자만을 조사대상으로 하였다. 본격적인 응답에 앞서 설문지에 사물 인터넷 서비스의 개념을 이해하기 쉽게 제시하여(가구, 옷 등 우리 주변의 모든 사물이 인터넷에 연결되어, 주변 환경뿐만 아니라 인간의 행동과 감정에 관한 다양한 정보들을 실시간으로 수집, 처리, 공유하는 것을 기반으로 제공되는 지능화된 서비스) 응답자들이 비슷한 맥락에서 사물인터넷 서비스를 떠올릴 수 있도록 하였다.
조사전문업체 엠브레인의 패널을 대상으로 2017년 12월 24일부터 28일까지 총 5일간 온라인 설문조사를 실시하여 총 328명의 유효 자료를 수집하였다. 조사대상자는 남성이 158명(48.2%), 여성이 170명(51.8%)이며, 평균 연령은 42.3세로 20대가 67명(20.4%), 30대가 72명(22.0%), 40대가 76명(23.2%), 50대가 71명(21.6%), 60대가 42명(12.8%)으로 구성되었다. 직업은 전문직이 34명(10.
표본은 20대에서 60대까지의 일반 소비자를 성별, 연령대별 할당하여 구성하였다. 조사전문업체 엠브레인의 패널을 대상으로 2017년 12월 24일부터 28일까지 총 5일간 온라인 설문조사를 실시하여 총 328명의 유효 자료를 수집하였다. 조사대상자는 남성이 158명(48.
표본은 20대에서 60대까지의 일반 소비자를 성별, 연령대별 할당하여 구성하였다. 조사전문업체 엠브레인의 패널을 대상으로 2017년 12월 24일부터 28일까지 총 5일간 온라인 설문조사를 실시하여 총 328명의 유효 자료를 수집하였다.

데이터처리

변수들의 타당성과 신뢰도를 확인한 후 기술통계 분석을 실시하였다(Table 3 참조). 효용 요인 중 효율성의 평균이 4.
소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 인구통계학적 변수인 성별, 연령, 소득은 통제변수로 투입하였으며, 1단계에서는 효용·비용 요인을 원인변수로 투입하고, 2단계에서는 네트워크 외부성 요인을 추가로 투입하여 회귀계수 및 모형의 설명력 변화를 살펴보았다.
0 프로그램을 이용하였다. 조사대상자의 일반적 특성, 이용 경험, 소비자 인식을 알아보기 위해 빈도분석, 기술통계분석을 수행하였고, 문항의 내적 일관성을 알아보기 위해 신뢰도를 분석하였다. 조사도구의 타당성을 확인하기 위해 탐색적 요인분석을 수행하였으며, 사물인터넷 서비스 수용의도에의 영향요인을 파악하기 위해 단계적으로 독립변수를 투입(1단계: 효용·비용 요인, 2단계: 네트워크 외부성 요인)하여 위계적 회귀분석을 실시하였다.
조사도구의 타당성을 확인하기 위해 탐색적 요인분석을 수행하였으며, 사물인터넷 서비스 수용의도에의 영향요인을 파악하기 위해 단계적으로 독립변수를 투입(1단계: 효용·비용 요인, 2단계: 네트워크 외부성 요인)하여 위계적 회귀분석을 실시하였다.

이론/모형

네트워크 외부성 요인은 Hsu와 Lin(2016)의 척도에서 일부 문항을 채택하여 구성하였다[39]. 사용자 수는 ‘사물인터넷 서비스 사용자 수에 대한 지각’으로 정의하였고, ‘아는 사람들’, ‘가족이나 친구들’, ‘동료들’이 사물인터넷 서비스를 이용한다고 지각하는 정도로 측정하였다.
효율성은 ‘사물인터넷 서비스를 이용할 때 지각하는 시간 및 자원 사용의 효율성 지각의 정도’로 정의하였고, Chang 외(2014)의 연구에서 개발된 사물인터넷 특성 척도 중 ‘시간 절약’, ‘불필요한 노력 절약’의 두 문항을 채택하여 사용하였다[37].

성능/효과

네트워크 외부성은 서비스에 대한 소비자의 가치 평가와 행동 반응에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. SNS에 대한 강지원(2014)의 연구에서는 네트워크 규모와 호환성이 지각된 유용성에 유의한 정적 영향을 미치며, 동료의 수와 호환성이 지각된 즐거움에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다[34].
둘째, 사물인터넷 서비스의 효용 요인인 효율성, 정보성, 오락성은 비슷한 수준으로 높게 지각되었으며, 비용 요인 중에서는 프라이버시 위험이 높게 지각되는 것으로 나타났다. 실무자들은 소비자들이 사물인터넷 서비스를 이용함으로써 시간, 노력, 비용이 절감되며 유용한 정보를 얻게 된다는 것을 체감할 수 있도록 하고, 개인정보의 수집과 처리 과정에서 소비자가 지각하는 위험이 감소될 수 있도록 보안 기술을 고도화하고 프라이버시 보호를 위한 정책적 대응방안을 모색하는 것이 요구된다.
실무자들은 소비자들이 사물인터넷 서비스를 이용함으로써 시간, 노력, 비용이 절감되며 유용한 정보를 얻게 된다는 것을 체감할 수 있도록 하고, 개인정보의 수집과 처리 과정에서 소비자가 지각하는 위험이 감소될 수 있도록 보안 기술을 고도화하고 프라이버시 보호를 위한 정책적 대응방안을 모색하는 것이 요구된다. 또한, 복잡성 지각은 높지 않은 수준으로 나타나 사물인터넷 서비스에 접근하거나 이용하는 데 있어서 소비자가 어려움을 크게 느끼지는 않는 것으로 나타났다.
5 이상이며 Bartlett-test가 통계적으로 유의하게 나타나 측정도구가 요인분석에 적합한 것으로 나타났다. 모든 문항의 요인적재량이 0.5 이상이었고, 전체 분산의 70% 이상이 설명되어 타당성을 확보한 것으로 평가되었다. 또한, 모든 변수의 Crobach’s α계수가 0.
모형 1-2에서는 통제변수인 성별, 연령, 소득의 영향력은 유의하지 않았고, 적합성(β = .409 *** ), 호환성(β = .244 *** ), 오락성(β = .193 ** ), 정보성(β = .110 * )은 사물인터넷 수용의도에 유의한 정적 영향을 미치며, 인간가치상실(β = -.090 * )은 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 소비자의 사물인터넷 서비스 경험 및 인식에 대한 이해를 높이고, 소비자 지향적인 사물인터넷 환경 조성을 위해 필요한 시사점을 제공한다는 점에서 실무적으로 기여하며, 효용·비용의 분석틀에 네트워크 외부성 요인을 추가할 때 사물인터넷 서비스 수용의도의 예측력이 유의하게 높아진다는 것을 밝혔다는 점에서 학문적인 의의가 있다.
넷째, 기존 연구결과와 달리 프라이버시 위험의 영향력이 유의하지 않게 나타났다는 점에 주목할 필요가 있다. 본 연구에서 사물인터넷 서비스에 대한 소비자의 프라이버시 위험 지각은 4점 이상의 높은 수준이었다. 프라이버시가 침해될 위험을 크게 지각하지만 이러한 위험이 서비스 수용을 저해하지는 않는다는 것은 소비자들이 사물인터넷 서비스의 혜택을 얻기 위해 프라이버시 위험을 감수할 수밖에 없거나 고도화된 정보기술 사회에서 프라이버시 위험을 불가피한 요인으로 인식한다는 것을 시사한다.
76)의 순으로 나타났다. 비용 요인 중에서는 프라이버시 위험의 평균이 4.06으로 가장 높게 나타났으며, 다음으로 인간가치 상실(3.69), 복잡성(3.06)의 순으로 나타났다. 효용과 비용이 모두 보통 이상의 수준으로 지각되는 것으로 나타나 사물인터넷 서비스에 대한 소비자들의 양면적인 반응의 경향이 확인되었다.
6%) 순으로 나타났다. 생활 맥락에서는 스마트 가전제품의 이용률이 34.5%로 높은 수준이었으며, 헬스/오락 맥락에서는 스마트워치가 23.5%의 이용률을 보였다. 이러한 결과는 사물인터넷 서비스가 소비생활의 전 영역에서 이용되고 있으며, 특히 네트워킹을 활용한 결제 및 알림 기능에 효과적으로 적용되고 있음을 보여준다.
셋째, 위계적 회귀분석을 통해 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과, 효용·비용 요인을 투입한 회귀모형에 비해 네트워크 외부성을 설명변수로 투입한 회귀모형의 설명력이 유의하게 증가하는 것으로 나타났다.
6 이상으로 나타나 내적 일관성이 적정한 것으로 나타났다. 연구모형 구성 시 예상했던 바와 같이 사물인터넷 서비스의 효용은 오락성, 정보성, 효율성의 세 요인으로, 비용은 프라이버시 위험, 인간가치 상실, 복잡성의 세 요인으로, 네트워크 외부성은 사용자 수, 적합성, 호환성의 세 요인으로 분류되었다.
090 * )은 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 적합성과 호환성의 영향력이 상대적으로 강한 것으로 나타나, 사물인터넷 서비스 수용에 있어서 네트워크 외부성이 중요한 영향요인임을 알 수 있었다.
주요 변수 간 상관관계를 분석한 결과, 가장 높은 상관 계수가 0.577로 0.8보다 낮은 수준으로 나타나 조사도구의 판별 타당성이 적절한 수준으로 확인되었다.
001). 즉, 네트워크 외부성 요인을 투입했을 때 소비자의 사물인터넷 서비스 수용의도를 유의하게 높게 예측할 수 있다는 것이 확인되었다. 모형 1-1에서는 오락성(β = .
첫째, 대표적인 사물인터넷 서비스들에 대한 소비자의 경험 여부를 살펴본 결과, 소비자들은 고속도로 하이패스, 버스 도착알림 서비스, 콜택시 등 교통 서비스의 맥락과 결제 및 쇼핑 서비스의 맥락에서 사물인터넷을 많이 이용하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 비교적 단순한 알림 및 조회의 목적으로 사물인터넷 기술이 이용되고 있으며, RFID 방식, 홈 CCTV 서비스 등 네트워킹의 고도화가 요구되는 서비스의 경험 수준은 높지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 네트워킹을 통해 정보탐색 및 구매의 편의성과 효율성이 높아질 수 있으나, 사물인터넷 기술의 혁신성과 높은 확장성에 대한 소비자들의 경험은 미흡할 수 있음을 시사한다.
첫째, 대표적인 사물인터넷 서비스들에 대한 소비자의 경험 여부를 살펴본 결과, 소비자들은 고속도로 하이패스, 버스 도착알림 서비스, 콜택시 등 교통 서비스의 맥락과 결제 및 쇼핑 서비스의 맥락에서 사물인터넷을 많이 이용하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 비교적 단순한 알림 및 조회의 목적으로 사물인터넷 기술이 이용되고 있으며, RFID 방식, 홈 CCTV 서비스 등 네트워킹의 고도화가 요구되는 서비스의 경험 수준은 높지 않은 것으로 나타났다.
고유값 1을 기준으로 한 주성분분석(Principle Component Analysis)과 배리맥스(Varimax) 직각회전 방식을 적용한 탐색적 요인분석의 결과는 Table 3과 같다. 효용 요인, 비용 요인, 네트워크 외부성 요인 각각의 KMO 측도가 0.5 이상이며 Bartlett-test가 통계적으로 유의하게 나타나 측정도구가 요인분석에 적합한 것으로 나타났다. 모든 문항의 요인적재량이 0.
효용·비용 요인 중에서는 오락성과 정보성이 사물인터넷 서비스 수용의도에 유의한 정적 영향을 미치며, 인간가치 상실은 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
06)의 순으로 나타났다. 효용과 비용이 모두 보통 이상의 수준으로 지각되는 것으로 나타나 사물인터넷 서비스에 대한 소비자들의 양면적인 반응의 경향이 확인되었다. 네트워크 외부성 요인 중에서는 호환성의 평균이 3.

후속연구

하지만 사물인터넷 서비스가 폭넓게 인식될 수 있다는 점에서 조사대상자들의 사물인터넷 서비스에 대한 인식이 충분히 통제되기 어려웠다는 한계점이 존재한다. 따라서 후속연구에서는 구체적인 사물인터넷 서비스를 채택하여 본 연구에서 개발한 모형의 타당성을 보다 정교하게 검증하는 것이 필요할 것이다.
본 연구는 소비자의 사물인터넷 서비스 경험 및 인식에 대한 이해를 높이고, 소비자 지향적인 사물인터넷 환경 조성을 위해 필요한 시사점을 제공한다는 점에서 실무적으로 기여하며, 효용·비용의 분석틀에 네트워크 외부성 요인을 추가할 때 사물인터넷 서비스 수용의도의 예측력이 유의하게 높아진다는 것을 밝혔다는 점에서 학문적인 의의가 있다. 또한, 일상생활의 다양한 맥락에서 소비자의 사물인터넷 서비스 경험에 대한 기초자료를 제시했다는 점에서도 활용성이 높을 것으로 기대된다. 하지만 사물인터넷 서비스가 폭넓게 인식될 수 있다는 점에서 조사대상자들의 사물인터넷 서비스에 대한 인식이 충분히 통제되기 어려웠다는 한계점이 존재한다.
사물인터넷 기술의 핵심은 모든 사물과 사물, 사물과 인간이 연결될 수 있다는 데 있다. 이러한 특성을 강화하여 사물인터넷 서비스 간 호환성과 연동성을 높이고 소비자의 생활방식에 부합하는 방식으로 서비스를 디자인한다면 소비자들이 지각하는 사물인터넷의 가치가 더욱 높아지고 궁극적으로 구매나 사용 등의 수용 행동이 촉진될 수 있을 것이다. 하지만 동시에 외부성에 따른 승자독식의 문제가 제기될 수 있다는 점도 고려할 필요가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사물인터넷 서비스는 어떤 기대를 모으고 있는가?	사물인터넷 서비스의 기획과 개발은 포스트 스마트 ICT(information communication technology) 시대의 핵심 영역으로 전망된다[9]. 사물인터넷 서비스는 ICT 산업뿐만 아니라 전 산업 분야에 걸쳐 큰 영향력을 미치고 있으며, 다양한 산업에 사물인터넷이 활용됨에 따라 상당한 경제적 부가가치가 창출될 것으로 기대를 모으고 있다[10]. 미래창조과학부[11]는 사물인터넷 기본 계획에 따라 사물인터넷 서비스를 개인이 삶의 질 향상을 위한 ‘개인 사물인터넷 서비스’, 정부가 사회 문제 해결 및 대국민 서비스를 제공하는 ‘공공 사물인터넷 서비스’, 기업이 산업 경쟁력을 강화하고 효율성을 높이기 위한 ‘산업 사물인터넷 서비스’ 등으로 분류한 바 있다[11].
	사물인터넷이란 무엇인가?	사물인터넷(IoT: Internet of Things)은 “사람과 사물, 사물과 사물 간에 막대한 양의 정보를 교류하고 상호 작용하는 지능형 인프라”를 의미한다[6,7]. 또한, 사물인터넷 서비스는 “사람과 사물, 사물과 사물 간 상호 소통하는 지능형 정보기술 및 서비스”라고 정의할 수 있다[8].
	소비자의 사물인터넷서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하는 것은 어떤 의의가 있는가?	이에 본 연구는 소비자가 사물인터넷 서비스를 어떻게 경험하고 인식하는지를 탐색하고, 효용·비용의 분석 틀과 네트워크 외부성 이론을 적용하여 소비자의 사물인터넷서비스 수용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 일상생활의 맥락에서 사물인터넷 서비스에 대한 소비자의 경험과 행태에 대한 기초자료를 제공한다는 점에서 의의가 있으며, 선행연구 고찰을 토대로 한 효용·비용의 분석틀에 네트워크 외부성 요인을 확장하여 사물인터넷 서비스 수용에의 영향요인을 규명했다는 점에서 기존연구와 차별화된다. 또한, 사물인터넷 서비스 수용을 촉진할 수 있는 시사점을 제안한다는점에서 실무적으로 의의를 가진다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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