[논문]대학 실시간 온라인 교육의 효과적인 운영을 위한 고려요소 및 개선방안 탐색: 학습자 경험과 인식을 중심으로

한형종

doi:10.14400/jdc.2020.18.12.069

대학 실시간 온라인 교육의 효과적인 운영을 위한 고려요소 및 개선방안 탐색: 학습자 경험과 인식을 중심으로
Exploring Consideration Factors and Improvement Suggestions for Operating Effective Synchronous Online Education in College: Focusing on Learners' Experience and Perception 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.18 no.12, 2020년, pp.69 - 79

초록
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본 논문은 대학 교육에 있어서 실시간 온라인 교육의 효과적인 운영을 위한 고려요소를 탐색하는 목적을 지닌다. 대학 교육에서 실시간 온라인 교육이 확대되고 있다. 하지만 성공적인 운영이 이루어지기 위해 고려해야 할 핵심 요소가 무엇인지를 학습자의 경험과 인식을 통해 종합적으로 탐색한 연구는 미흡하다. 그룹면담을 통한 질적 분석과 다차원척도 분석법을 활용하여 학습자의 경험과 인식을 통해 고려요소와 개선방안을 확인하였다. 연구 결과, 효과적인 운영을 위해 상호작용이 중요하게 고려되어야 하며, 학습자 간 라포 형성이 이루어져야 한다. 활동을 촉진하는 다양한 활동 도구가 통합된 시스템 개선과 함께 교수자는 퍼실리테이터 역할을 중점적으로 수행해야 하며 학습자는 몰입이 이루어질 수 있도록 환경을 조성해야 한다. 온라인 교육 유형들에 대해서 학습자들은 활동성과 동일 시간성으로 구분하였다. 향후 실시간 온라인 교육의 특성을 고려한 최적화된 수업 설계전략을 개발할 필요가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study is to explore factors to consider for effective operation of synchronous online education in college. Synchronous online education is expanding in higher education. However, there is insufficient to comprehensively identify key components based on the learners' experience and perception. Using qualitative analysis on content of group interview and multidimensional scale analysis, the experience and perception of learners were identified. For the effective operation, interaction should be considered important, and rapport between learners needs to be built. In addition to improving the system in which activity tools are integrated, instructors should play mainly facilitator role, and learners have to manage the environment for immersion. For the types of online education, learners were divided into the dimension of 'activity' and 'temporality'. Further, it is to develop optimized design strategies considering its characteristics.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Differences between synchronous online learning and asynchronous online learning
표 Table 2. Types and characteristics of online education in college
표 Table 3. Examples of questionnaire items used in multidimensional scale analysis
그림 Fig. 1. Two-dimensional cognitive space
표 Table 4. Values in a two-dimensional cognitive space

AI 본문요약
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문제 정의

대학 교육에 있어서 실시간 온라인 교육이 확대되고있는 현 상황에서 본 연구는 학습자의 실제적인 경험과인식을 기반으로 실시간 온라인 교육이 보다 효과적으로운영되기 위해 고려해야 하는 요소를 탐색하고자 하였다. 또한, 기존 대학에서 운영된 다양한 온라인 교육의 유형에 대해 학습자들이 어떠한 인식으로 이를 구분하는지를확인하고자 하였다.
또한, 대학에서이루어진 실시간 및 비실시간 온라인 교육의 다양한 형태에 대해 학습자가 어떠한 기준으로 유형화하여 인식하는지를 알 수 있다면 이를 고려하여 보다 강조되어야 하는 점이나 효과적인 운영 방안을 도출할 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 학습자의 경험과 인식을 토대로 대학의 실시간 온라인 교육이 성공적으로 이루어지기 위해고려해야 하는 요소가 무엇인지를 종합적으로 탐색하고이에 대한 개선방안을 도출하는 목적을 지닌다. 구체적인연구 문제는 다음과 같다.
하였다. 또한, 기존 대학에서 운영된 다양한 온라인 교육의 유형에 대해 학습자들이 어떠한 인식으로 이를 구분하는지를확인하고자 하였다. 이상의 연구결과를 비추어 볼 때, 실시간 온라인 교육은 상호작용을 중점적으로 고려해야 하며 동료 교수와 함께 협력 교수가 가능한 특성을 지닌 것으로 나타났다.
같다. 본 연구는 소수의 학습자를 대상으로 면담과 다차원척도분석법을 활용한 인식을 분석하였다. 실시간 온라인 교육을 포함한 대학에서 이루어진 다양한 형태의온라인 교육을 직접적으로 경험한 학습자로 한정하여 접근하였다.

제안 방법

따라서 추후 두 가지 접근 방법이나환경이 지닌 구체적인 특성을 기반으로 학습자가 인식하는 장점과 단점이 무엇인지에 대한 비교 분석이 이루어져야 한다. 다음으로 본 연구는 대학에서 이루어지고 있는 실시간 온라인 교육에 대해 학습자의 실제적인 경험을 기반으로 고려해야 하는 요소와 특성을 확인하는 해석학적 접근의 미시적 분석이 이루어졌다. 향후 포스트코로나 시대에 있어서 실시간 온라인 교육이 보다 확산될 수 있다는 점을 고려하여 볼 때, 체계적인 발전이 이루어지기 위해서는 거시적 차원에서의 정책 개발이 필요하다.
대학에서의 효과적인 실시간 온라인 교육 운영을 위한고려 요소를 확인하기 위해 총 다섯 명으로 구성된 한 개집단을 대상으로 한 그룹면담이 이루어졌다. 해석학적 관점에서 의미나 특성을 명확하게 밝혀내기 위해서는 연구참여자가 특정 주제나 내용, 현상에 대한 폭넓은 경험을지녀 현상의 특성을 포착해야 한다.
개발하였다. 문항은 두 가지 유형을 하나의 쌍으로 구성하여 유형의 쌍별로 유사성과 상이성의 정도를 리커드 5점 척도로 구분하였으며 전체 문항은 총 21개로 구성하였다. 특히, 자료를 수집함에 있어 제시되는 유형의 순서가 일정한 간격을 지니는 경우 결과에 영향을 미칠 수 있음을 고려하여 각 문항에서 제시된 유형은 무작위로 선정하였다.
설문은 2020년 6월 둘째 주부터 넷째 주까지 총 2주 동안 이루어졌으며 수집된 자료는 SPSS Statistics 23의 ALSCAL을 활용하여 분석이 이루어졌다. 이상의 과정을 통해 대학에서 이루어진 실시간 온라인 교육 유형을 구분 짓는 적절한 차원의 수, 적절한 차원에서의 좌표들의 위치, 결과 분석을 통한 특징을 확인하였다.
해석학적 관점에 있어서 개인이 인식하는 상황이나 현상은 개인이 그 상황이나 현상 속에서 경험하는 구성원 간 상호작용, 개인이 지니는 가치관, 실천적인 활동 등이 서로 복잡하게 관련되어 있다[20, 21]. 이를 고려하여 학습자가실시간 온라인 교육에 대한 경험을 기반으로 어떠한 요소들이 필요하며 준비해야 할 사항들이 무엇인지를 심층적으로 확인하기 위해 그룹면담이 이루어졌다. 두 번째연구 문제인 대학에서 이루어진 다양한 형태의 온라인교육 유형에 대해 학습자들이 어떠한 기준으로 이를 구분하는지를 확인하기 위해 다차원척도분석법을 통한 자료 분석이 이루어졌다.
활용하여 분석이 이루어졌다. 이상의 과정을 통해 대학에서 이루어진 실시간 온라인 교육 유형을 구분 짓는 적절한 차원의 수, 적절한 차원에서의 좌표들의 위치, 결과 분석을 통한 특징을 확인하였다.
이상의 유형에 대한 인식을 확인하기 위해 응답 문항을 개발하였다. 문항은 두 가지 유형을 하나의 쌍으로 구성하여 유형의 쌍별로 유사성과 상이성의 정도를 리커드 5점 척도로 구분하였으며 전체 문항은 총 21개로 구성하였다.
두 번째연구 문제인 대학에서 이루어진 다양한 형태의 온라인교육 유형에 대해 학습자들이 어떠한 기준으로 이를 구분하는지를 확인하기 위해 다차원척도분석법을 통한 자료 분석이 이루어졌다. 이에 대한 자료를 수집하기 위해총 일곱 가지의 온라인 교육 유형을 선정하였으며 이를 2020년 1학기 두 강좌에 적용하였다. 각각의 유형과 주요 특성은 다음과 같다.
문항은 두 가지 유형을 하나의 쌍으로 구성하여 유형의 쌍별로 유사성과 상이성의 정도를 리커드 5점 척도로 구분하였으며 전체 문항은 총 21개로 구성하였다. 특히, 자료를 수집함에 있어 제시되는 유형의 순서가 일정한 간격을 지니는 경우 결과에 영향을 미칠 수 있음을 고려하여 각 문항에서 제시된 유형은 무작위로 선정하였다. 다차원척도분석법에 활용된 설문 문항의 예시는 다음과 같다.

대상 데이터

해석학적 관점에서 의미나 특성을 명확하게 밝혀내기 위해서는 연구참여자가 특정 주제나 내용, 현상에 대한 폭넓은 경험을지녀 현상의 특성을 포착해야 한다. 다섯 명의 연구 참여자는 소속이 상이한 대학의 학습자로 실시간 온라인 교육의 유형을 대학의 다양한 교과목에서 경험함과 동시에실시간 온라인 교육이 지닌 특성을 명확하게 숙지하고있는 대상자로 한정하여 대표성을 지닐 수 있도록 고려하였다. 다음으로 다차원척도분석에서 설문 응답자는 구분하고자 하는 유형의 특성을 이해하고 있어야 한다.
다음으로 다차원척도분석에서 설문 응답자는 구분하고자 하는 유형의 특성을 이해하고 있어야 한다. 본연구에서는 2020년도 1학기 서울 소재 ‘S’대학교의 원격교육과 이러닝을 수강하는 학습자와 충청 소재 ‘K’대학교의 교수방법과 전략을 수강하는 총 15명의 학습자로 한정하였다. 학습자들은 한 학기 동안 제시된 총 일곱 가지의유형을 모두 실제적으로 경험하여 대학에서 이루어지는온라인 교육의 유형 특성을 구분할 수 있는 대상자이다.
본 연구는 소수의 학습자를 대상으로 면담과 다차원척도분석법을 활용한 인식을 분석하였다. 실시간 온라인 교육을 포함한 대학에서 이루어진 다양한 형태의온라인 교육을 직접적으로 경험한 학습자로 한정하여 접근하였다. 하지만 연구에 참여한 대상자의 수와 특성을고려하여 볼 때, 이는 일반화의 한계를 지닌다.
본연구에서는 2020년도 1학기 서울 소재 ‘S’대학교의 원격교육과 이러닝을 수강하는 학습자와 충청 소재 ‘K’대학교의 교수방법과 전략을 수강하는 총 15명의 학습자로 한정하였다. 학습자들은 한 학기 동안 제시된 총 일곱 가지의유형을 모두 실제적으로 경험하여 대학에서 이루어지는온라인 교육의 유형 특성을 구분할 수 있는 대상자이다.

데이터처리

이를 고려하여 학습자가실시간 온라인 교육에 대한 경험을 기반으로 어떠한 요소들이 필요하며 준비해야 할 사항들이 무엇인지를 심층적으로 확인하기 위해 그룹면담이 이루어졌다. 두 번째연구 문제인 대학에서 이루어진 다양한 형태의 온라인교육 유형에 대해 학습자들이 어떠한 기준으로 이를 구분하는지를 확인하기 위해 다차원척도분석법을 통한 자료 분석이 이루어졌다. 이에 대한 자료를 수집하기 위해총 일곱 가지의 온라인 교육 유형을 선정하였으며 이를 2020년 1학기 두 강좌에 적용하였다.
연구 목적을 달성하기 위해 그룹면담 내용에 대한 질적 분석이 이루어졌으며 학습자가 인식한 대학에서의 실시간 온라인 교육과 비실시간 온라인 교육의 다양한 유형을 어떠한 차원으로 구분하는지를 확인하기 위해 다차원척도분석법을 활용하였다. 그 중, 다차원척도분석법은다변량 기법 중 하나로 특정 대상이나 유형에 대해 개인이나 집단이 인식하는 복잡성을 2차원이나 3차원 등으로시각화하여 다양한 유형을 분류하는데 용이한 특성을 지닌다[17-19].

성능/효과

시스템 측면에서는 기술적으로 발생 가능한 문제점을 보완해야 하며 다양한 학습자의 활동과 참여가 이루어질 수 있는 도구가 통합될 필요가 있다. 다음으로 대학에서 이루어진 다양한 온라인 교육 유형에 대해서 학습자들은 활동성 차원과 동 시간대 참여측면에서 구분하는 것으로 나타났다. 연구결과를 기반으로 실시간 온라인 교육의 운영이 개선되기 위해 보다 강조되거나 새롭게 조명되어야 할 점들을 논의하면 다음과같다.
이상의 연구결과를 비추어 볼 때, 실시간 온라인 교육은 상호작용을 중점적으로 고려해야 하며 동료 교수와 함께 협력 교수가 가능한 특성을 지닌 것으로 나타났다. 보다 효과적인 운영이 이루어지기 위해서교수자는 온라인 학습 환경에서 학습자의 활동이 촉진될수 있도록 퍼실리테이터의 역할을 중점적으로 수행해야하며 학습자는 몰입이 이루어질 수 있도록 사전 준비를해야 함을 확인하였다. 시스템 측면에서는 기술적으로 발생 가능한 문제점을 보완해야 하며 다양한 학습자의 활동과 참여가 이루어질 수 있는 도구가 통합될 필요가 있다.
따라서 실시간 온라인 교육에 있어서는학습자 간 상호작용 측면에서 별도의 시간을 제공하여 학습자들이 서로 라포를 형성할 수 있도록 고려해야 한다. 셋째, 학습자는 몰입을 저해할 수 있는 요소들을 사전에 스스로 점검하고 이를 제거해야 한다. 실시간 온라인교육은 기존 온라인 교육과 달리 특정 시간에 운영되는특성을 지니며 학습자들은 동일 시간성의 차원에서 기존온라인 교육과 유형을 구분하고 있었다.
반면, 비실시간 온라인 토론이나온라인 과제물 활용 수업의 경우에는 기존의 일반적인온라인 교육이 지닌 특성으로서 별도의 시간이나 공간의제약 없이 언제나 접근이 가능하여 학습자가 원하는 시간에 학습이 이루어질 수 있는 특성을 지닌다. 요컨대, 2 차원은 실시간 온라인 교육과 비실시간 형태의 온라인교육이 지닌 특성을 구분하는 차원으로 동일 시간대에학습자가 참여하는지에 따라 유형을 구분하는 것으로 나타났다.
장애를 지닌 학습자들은 실시간 온라인 토론에서의 사회적 실재감으로 인하여 보다 적극적으로 참여하게 되고 동기가 유발되었다고 인식하였다[6]. 이상의 결과들은 효과적인 실시간 온라인 교육이 운영되기 위해서 웹 기반 컨퍼런스 시스템을 활용하는 실시간 온라인 교육의 학습 환경을 고려한 별도의 수업 전략이나 중점적으로 고려해야 하는 요소들이 존재한다는 점을 나타낸다. 즉, 대학의 면대면 수업에서 교수자가 지식을 전달하는 형태를 그대로 실시간 온라인 교육에 운영하는 것은 적합하지 않은 것이다.
또한, 기존 대학에서 운영된 다양한 온라인 교육의 유형에 대해 학습자들이 어떠한 인식으로 이를 구분하는지를확인하고자 하였다. 이상의 연구결과를 비추어 볼 때, 실시간 온라인 교육은 상호작용을 중점적으로 고려해야 하며 동료 교수와 함께 협력 교수가 가능한 특성을 지닌 것으로 나타났다. 보다 효과적인 운영이 이루어지기 위해서교수자는 온라인 학습 환경에서 학습자의 활동이 촉진될수 있도록 퍼실리테이터의 역할을 중점적으로 수행해야하며 학습자는 몰입이 이루어질 수 있도록 사전 준비를해야 함을 확인하였다.
첫째, 효과적인 실시간 온라인 교육이 이루어지기 위해서는 상호작용을 촉진하여 실재감(presence)을 향상시켜야 한다. 사전에 콘텐츠가 개발되어 내용을 중심으로전달하는 기존 온라인 교육에서는 보다 적절한 동영상자료를 개발하기 위해 촬영 기법이나 시각 자료의 효과적인 개발, 최근에는 주의집중을 고려한 약 15∼20분 단위의 분절화가 중점적으로 고려되었다[22, 23].
요소로 고려되어야 한다고 응답하였다. 특히, 온라인 학습 환경이라는 특성을 고려하여 볼 때, 지속적으로 주의집중이 어려울 수 있는 한계를 지니고 있는데 이를 고려한 질문 전략을 적용하여 운영하는 것이 학습자들에게 일종의 경각심을 제공하여 주의집중이 보다 지속적으로 이루어질 수 있게 한 것으로 나타났다.
효과적인 실시간 온라인 교육이 이루어지기 위해 필요한 교수자의 자세와 태도에 있어서는 내용 전달 보다는학습활동을 지원하고 관리하며 분위기를 형성하는 자세와 태도가 중요한 것으로 나타났다. 실시간 온라인 교육에서 단순히 내용을 전달하는 모습이 주를 이룬다면 기존 온라인 동영상과 크게 차이가 나지 않게 되는 것이다.

후속연구

넷째, 실시간 온라인 학습에서 다양한 활동이 가능한도구가 통합된 플랫폼을 개발할 필요가 있다. 현재 사용하고 있는 화상회의시스템의 경우 소그룹 기능을 제외하고는 별도로 학습자가 참여하거나 활동을 촉진 및 지원하는 도구들을 찾아보기 어렵다.
실시간 온라인 교육에서는 문제중심학습 등의 교수학습 방법을 적용하기에는 한계가 있을 수 있다. 따라서 추후 두 가지 접근 방법이나환경이 지닌 구체적인 특성을 기반으로 학습자가 인식하는 장점과 단점이 무엇인지에 대한 비교 분석이 이루어져야 한다. 다음으로 본 연구는 대학에서 이루어지고 있는 실시간 온라인 교육에 대해 학습자의 실제적인 경험을 기반으로 고려해야 하는 요소와 특성을 확인하는 해석학적 접근의 미시적 분석이 이루어졌다.
물론 대학에서의 실시간 온라인 교육이 학습에 있어서 어떠한 영향을 미치는지를 확인하여 이의 효과성을 검증하는 연구도 중요하지만 대학의 실시간 온라인 교육이 성공적으로 운영되기위해서는 무엇보다 학습자의 실제적인 경험을 기반으로어떠한 요소들을 중점적으로 고려해야 하는지를 경험적으로 확인하여 이를 해석할 필요가 있다. 또한, 대학에서이루어진 실시간 및 비실시간 온라인 교육의 다양한 형태에 대해 학습자가 어떠한 기준으로 유형화하여 인식하는지를 알 수 있다면 이를 고려하여 보다 강조되어야 하는 점이나 효과적인 운영 방안을 도출할 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 학습자의 경험과 인식을 토대로 대학의 실시간 온라인 교육이 성공적으로 이루어지기 위해고려해야 하는 요소가 무엇인지를 종합적으로 탐색하고이에 대한 개선방안을 도출하는 목적을 지닌다.
본 연구에서 확인된 점을 포함하여 국가와 정부의교육 기관 차원에서 중장기 발전 전략과 혁신 방안을 포함하는 정책이 개발된다면 보다 체계적인 접근이 이루어질 수 있을 것이다. 마지막으로 본 연구에서 확인된 핵심요소를 고려하여 보다 최적화된 실시간 온라인 교육을가능하게 하는 수업 설계전략이나 모형을 개발하여 효과적인 운영을 가능하게 해야 한다. 특히, 실시간 온라인 교육에서 문제중심학습을 효과적으로 운영하기 위한 전략, 창의, 융합 등 미래 사회가 요구하는 고차적 사고의 역량을 향상하게 하는 접근을 고려한 설계·개발 연구가 이루어져야 한다.
향후 포스트코로나 시대에 있어서 실시간 온라인 교육이 보다 확산될 수 있다는 점을 고려하여 볼 때, 체계적인 발전이 이루어지기 위해서는 거시적 차원에서의 정책 개발이 필요하다. 본 연구에서 확인된 점을 포함하여 국가와 정부의교육 기관 차원에서 중장기 발전 전략과 혁신 방안을 포함하는 정책이 개발된다면 보다 체계적인 접근이 이루어질 수 있을 것이다. 마지막으로 본 연구에서 확인된 핵심요소를 고려하여 보다 최적화된 실시간 온라인 교육을가능하게 하는 수업 설계전략이나 모형을 개발하여 효과적인 운영을 가능하게 해야 한다.
하지만 연구에 참여한 대상자의 수와 특성을고려하여 볼 때, 이는 일반화의 한계를 지닌다. 추후 연구에서는 단과대학, 학년, 실시간 온라인 교육에 대한 학습자 선호도 등 다양한 특성을 고려함과 동시에 연구 참여자의 수를 확대하여 본 연구에서 도출한 결과를 비교 분석할 필요가 있다. 이와 함께 실시간 온라인 교육과 비실시간 온라인 교육이 지는 장점과 단점이 무엇인지에 대한 분석이 이루어질 필요가 있다.
마지막으로 본 연구에서 확인된 핵심요소를 고려하여 보다 최적화된 실시간 온라인 교육을가능하게 하는 수업 설계전략이나 모형을 개발하여 효과적인 운영을 가능하게 해야 한다. 특히, 실시간 온라인 교육에서 문제중심학습을 효과적으로 운영하기 위한 전략, 창의, 융합 등 미래 사회가 요구하는 고차적 사고의 역량을 향상하게 하는 접근을 고려한 설계·개발 연구가 이루어져야 한다.
다음으로 본 연구는 대학에서 이루어지고 있는 실시간 온라인 교육에 대해 학습자의 실제적인 경험을 기반으로 고려해야 하는 요소와 특성을 확인하는 해석학적 접근의 미시적 분석이 이루어졌다. 향후 포스트코로나 시대에 있어서 실시간 온라인 교육이 보다 확산될 수 있다는 점을 고려하여 볼 때, 체계적인 발전이 이루어지기 위해서는 거시적 차원에서의 정책 개발이 필요하다. 본 연구에서 확인된 점을 포함하여 국가와 정부의교육 기관 차원에서 중장기 발전 전략과 혁신 방안을 포함하는 정책이 개발된다면 보다 체계적인 접근이 이루어질 수 있을 것이다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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