[논문]대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 요소 탐색과 수준 분석

한형종

doi:10.5392/jkca.2021.21.04.014

[국내논문] 대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 요소 탐색과 수준 분석
An Exploration of Interaction Factors and Analysis on Interaction-Level of Synchronous Online Education in University 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.4, 2021년, pp.14 - 25

한형종 (국립한국교통대학교 교육대학원)

초록
AI-Helper

본 연구는 대학 교육에 있어서 실시간 온라인 교육의 상호작용 수준을 확인하고 상호작용적 요소가 무엇인지를 탐색하는 목적을 지닌다. 이를 위해 혼합연구 방법을 활용하였다. 연구 결과, 상호작용 수준에 대해 대학의 학습자들은 면대면 교육이 실시간 온라인 교육보다 상호작용이 효과적으로 이루어질 수 있다고 인식하였다. 실시간 온라인 교육은 비실시간 온라인 교육보다 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 잘 이루어질 수 있다고 인식하고 있었다. 실시간 온라인 교육에서 상호작용에 영향을 미치는 요소로는 소그룹 활동과 스캐폴딩, 의사소통 통로의 다양화, 학습자 질문을 학습 내용에 통합 반영하는 것으로 나타났다. 실시간 온라인 교육에서 상호작용을 저해하는 요소에는 교수자와 학습자 간 느껴지는 거리감, 학습자 간 낮은 친밀감, 내용이나 지식 전달 중심의 교육, 비언어적 의사소통 정보의 제한, 안정적이지 못한 시스템이나 마이크의 잘못된 사용 등으로 나타났다. 상호작용 촉진을 위한 필요 요소로는 상호작용적 수업 활동 등이 제시되었다. 이상의 결과를 기반으로 상호작용이 보다 효과적으로 이루어지기 위해 어떠한 노력이 필요한지를 교수학습 방법과 활동, 도구 및 시스템, 환경 측면에서 제안하고자 하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to explore what are the interactive factors of synchronous online education in university and identify the level of interaction. This study used mixed research method. As a result of the interaction level, it was recognized that face-to-face education could be more interactive than synchronous online education. Synchronous online education could have better interactive between instructor and learner, and among learners than asynchronous online education. Factors which influencing the interaction were as follows: small group activities and scaffolding, diversification of communication channels and integration of learner's question in learning content. Detrimental elements were distance felt between instructor and learners, low intimacy among learners, content-focused lecture, restrictions on non-verbal communication, unstable systems and misusing microphones. The necessary factors to promote interaction are planning interactive class activities, etc. Based on the results, it was to suggest what kinds of efforts are needed to make interaction more effective in terms of teaching and learning method & activity, tool & system, and environment.

주제어

표/그림 (11)

표 표 1. 설문 문항
표 표 2. 설문 응답자 특성 단위 : 명(%)
표 표 3. 면담 참여자 특성
표 표 4. 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 수준 전반에 대한 인식 단위 : 명(%)
표 표 5. 전통적인 면대면 교육과 실시간 온라인 교육에서의 상호 작용 수준에 대한 인식 비교
표 표 6. 비실시간 온라인 교육과 실시간 온라인 교육에서의 상호 작용 수준에 대한 인식 비교
표 표 7. 실시간 온라인 교육에서 상호작용에 영향을 미치는 요소
표 표 8. 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 저해요소 : 교육 운영 및 환경 측면
표 표 9. 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 저해요소 : 도구 측면
표 표 10. 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 촉진 필요 요소
표 표 11. 실시간 온라인 교육에서 상호작용적 운영에 적절한 교수학습 방법

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구는 학습자들의 인식을 중심으로 대학에서 이루어지는 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 수준을 확인하고 상호작용적 요소가 무엇인지를 탐색하는 목적을 지닌다. 연구 결과, 대학의 학습자들은 실시간 온라인 교육이 비실시간 온라인 교육보다 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 활발하게 이루어질 수 있다고 인식하였다.
마지막으로 본 연구의 한계점과 제언을 하면 다음과 같다. 본 연구는 학습자의 경험과 인식을 기반으로 어떠한 요소가 실시간 온라인 교육에서 상호작용에 영향을 미치거나 이를 저해 및 촉진하는지를 탐색한 기초연구이다. 따라서 대학 현장에서 보다 최적화된 형태의 상호작용적 실시간 온라인 교육이 이루어지기 위해서는 본 연구를 통해 확인된 요소를 중심으로 추후 수업 모형이나 전략을 개발해야 한다.

제안 방법

실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 대해 대학의 학습자들이 어떠한 인식을 지니는지를 확인하기 위해 본 연구에서는 설문을 통한 양적 분석이 이루어졌다. 설문은 2020년 11월 둘째 주부터 넷째 주까지 이루어졌으며 설문 문항은 연구문제를 고려하여 크게 참여자의 인적사항, 대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 수준에 대한 인식 전반, 대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 영향을 미치는 요소, 실시간 온라인 교육에서 상호작용을 저해하거나 고려해야 하는 요소로 구성하였다. 설문 문항별 주요 내용을 정리하면 다음 [표 1]과 같다.
실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 대해 대학의 학습자들이 어떠한 인식을 지니는지를 확인하기 위해 본 연구에서는 설문을 통한 양적 분석이 이루어졌다. 설문은 2020년 11월 둘째 주부터 넷째 주까지 이루어졌으며 설문 문항은 연구문제를 고려하여 크게 참여자의 인적사항, 대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 수준에 대한 인식 전반, 대학 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 영향을 미치는 요소, 실시간 온라인 교육에서 상호작용을 저해하거나 고려해야 하는 요소로 구성하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 대해 보다 실제적인 의견을 확인하기 위해 유목적적표집 방법을 활용하였다. 대학에서 실시간 온라인 교육으로 운영된 교과목을 최소 3개 이상 수강한 대학생 및 대학원생으로 한정하여 접근함으로써 대학의 학습자들이 여러 교과목에서 수강한 경험을 바탕으로 설문에 객관적인 응답을 할 수 있도록 하였다. 즉, 상호작용이 우수한 교과목이나 그렇지 않은 특정 교과목을 일회적으로 수강한 학습자들이 응답한 주관적인 의견을 최소화하고자 하였다.
즉, 상호작용이 우수한 교과목이나 그렇지 않은 특정 교과목을 일회적으로 수강한 학습자들이 응답한 주관적인 의견을 최소화하고자 하였다. 본 연구에서의 설문에 참여한 응답자는 총 85명이며 그 중 부적절한 응답을 한 대상자와 3개 미만의 실시간 온라인 강좌를 수강한 학습자를 제외한 80명의 자료를 분석하였다. 설문 문항의 내적 신뢰도 (Cronbach’s a)는 .

이론/모형

본 연구에서는 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 대해 보다 실제적인 의견을 확인하기 위해 유목적적표집 방법을 활용하였다. 대학에서 실시간 온라인 교육으로 운영된 교과목을 최소 3개 이상 수강한 대학생 및 대학원생으로 한정하여 접근함으로써 대학의 학습자들이 여러 교과목에서 수강한 경험을 바탕으로 설문에 객관적인 응답을 할 수 있도록 하였다.

성능/효과

다음으로 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 요소에 대해 탐색한 결과, 소그룹 활동의 운영과 교수자의 스캐폴딩 제공, 의사소통 통로의 다양화, 학습자의 질문을 반영한 학습 내용 구성이 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 상호작용이 활발하게 이루어질 수 있는 수업 활동 설계, 플랫폼이나 시스템이 불안정하여 나타나는 끊김 문제, 적절하지 못한 마이크 기능 사용, 교수자와 학습자 및 학습자 간 느껴지는 거리감, 교수자의 제스쳐나 행동이 제대로 전달되지 못한다는 점 등을 고려하여 상호작용을 촉진해야 함을 확인해 볼 수 있었다.
다음으로 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 요소에 대해 탐색한 결과, 소그룹 활동의 운영과 교수자의 스캐폴딩 제공, 의사소통 통로의 다양화, 학습자의 질문을 반영한 학습 내용 구성이 실시간 온라인 교육에서의 상호작용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 상호작용이 활발하게 이루어질 수 있는 수업 활동 설계, 플랫폼이나 시스템이 불안정하여 나타나는 끊김 문제, 적절하지 못한 마이크 기능 사용, 교수자와 학습자 및 학습자 간 느껴지는 거리감, 교수자의 제스쳐나 행동이 제대로 전달되지 못한다는 점 등을 고려하여 상호작용을 촉진해야 함을 확인해 볼 수 있었다. 이상의 연구결과를 기반으로 실시간 온라인 교육에서 상호작용이 원활하게 이루어지기 위해 보다 중점적으로 염두해야 하는 부분, 실제적으로 어떠한 전략이나 접근을 고려해 볼 수 있는지의 방안을 제안하면 다음과 같다.
연구 결과, 대학의 학습자들은 실시간 온라인 교육이 비실시간 온라인 교육보다 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 활발하게 이루어질 수 있다고 인식하였다. 면대면 교육과 비교하여 볼 때는 실시간 온라인 교육보다 면대면 교육이 학습 내용과 학습자, 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 효과적으로 이루어질 수 있다고 인식하고 있었다. 이를 통해 실시간 온라인 교육에서 상호작용이 효과적으로 이루어지기 위한 별도의 노력이 필요함을 확인해 볼 수 있었다.
본 연구는 학습자들의 인식을 중심으로 대학에서 이루어지는 실시간 온라인 교육에서의 상호작용 수준을 확인하고 상호작용적 요소가 무엇인지를 탐색하는 목적을 지닌다. 연구 결과, 대학의 학습자들은 실시간 온라인 교육이 비실시간 온라인 교육보다 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 활발하게 이루어질 수 있다고 인식하였다. 면대면 교육과 비교하여 볼 때는 실시간 온라인 교육보다 면대면 교육이 학습 내용과 학습자, 교수자와 학습자, 학습자 간 상호작용이 보다 효과적으로 이루어질 수 있다고 인식하고 있었다.

후속연구

본 연구는 학습자의 경험과 인식을 기반으로 어떠한 요소가 실시간 온라인 교육에서 상호작용에 영향을 미치거나 이를 저해 및 촉진하는지를 탐색한 기초연구이다. 따라서 대학 현장에서 보다 최적화된 형태의 상호작용적 실시간 온라인 교육이 이루어지기 위해서는 본 연구를 통해 확인된 요소를 중심으로 추후 수업 모형이나 전략을 개발해야 한다. 또한, 본 연구는 실시간 온라인 교육을 경험한 학습자로 한정하여 접근하였지만 응답한 학습자의 특성이 인문대학, 사범대학 등에 치중되어 있어 일반화의 한계를 지닌다.
또한, 본 연구는 실시간 온라인 교육을 경험한 학습자로 한정하여 접근하였지만 응답한 학습자의 특성이 인문대학, 사범대학 등에 치중되어 있어 일반화의 한계를 지닌다. 따라서 향후 연구에서는 대학 학습자가 지니는 다양한 특성으로서 실시간 온라인 교육을 수강한 교과목의 특성, 학년, 소속 단과대학 등을 종합적으로 고려하고 교수자가 인식하는 상호작용적 요소에 대한 탐색을 통해 도출된 연구결과와 비교분석할 필요가 있다.
따라서 대학 현장에서 보다 최적화된 형태의 상호작용적 실시간 온라인 교육이 이루어지기 위해서는 본 연구를 통해 확인된 요소를 중심으로 추후 수업 모형이나 전략을 개발해야 한다. 또한, 본 연구는 실시간 온라인 교육을 경험한 학습자로 한정하여 접근하였지만 응답한 학습자의 특성이 인문대학, 사범대학 등에 치중되어 있어 일반화의 한계를 지닌다. 따라서 향후 연구에서는 대학 학습자가 지니는 다양한 특성으로서 실시간 온라인 교육을 수강한 교과목의 특성, 학년, 소속 단과대학 등을 종합적으로 고려하고 교수자가 인식하는 상호작용적 요소에 대한 탐색을 통해 도출된 연구결과와 비교분석할 필요가 있다.
따라서 기본적으로 발화를 하는 대상자를 제외하고는 음소거 기능을 활용해야 한다. 또한, 실시간 온라인 교육이 이루어지는 시스템 개선을 통해 의견을 제시하기를 원하는 학습자를 쉽게 확인하거나 학습자가 상호작용 측면에서 어느 정도 참여를 하였는지를 확인할 수 있는 별도의 기능이 구축될 필요가 있다. 이를 통해 교수자는 실시간 온라인 교육에서 상호작용적 활동 수준을 용이하게 확인할 수 있어 학습자의 참여를 촉진할 수 있다.
물론 이점도 실시간 온라인 교육의 효과적인 운영에 있어서 도움을 줄 수 있지만 실시간 온라인 교육에서 이루어지는 상호작용에 어떠한 요소들이 영향을 미치며 상호작용 촉진을 위해 고려해야 하는 요소나 저해요소들이 무엇인지를 종합적으로 살펴볼 필요가 있다. 특히, 실시간 온라인 교육의 형태로 운영된 다양한 교과목이나 강좌를 수강한 학습자의 실제적인 경험을 바탕으로 실시간 온라인 교육에서의 상호작용적 요소를 알 수 있다면 이를 고려한 최적화된 상호작용 전략 등의 개발이 이루어질 수 있을 것이다.

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표제어: PCR

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용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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