[논문]신규간호사의 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향

송은정; 김미선; 이주희; 전미양

doi:10.22650/jkcnr.2020.26.3.344

신규간호사의 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향
The Influence of Reality Shock and Educational Specialist Nurse's Social Support on Organizational Socialization of New Nurses 원문보기

임상간호연구 = Journal of Korean Clinical Nursing Research, v.26 no.3, 2020년, pp.344 - 351

송은정 (중앙보훈병원) , 김미선 (삼육대학교 간호학과) , 이주희 (경희대학교 간호학과) , 전미양 (경상대학교 간호대학 간호학과.건강과학연구원)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to identify related factors in the organizational socialization of new nurses, focusing on the reality shock of new nurses and social support by education specialist nurses. Methods: Participants were 122 new nurses with clinical experience of 1 year or less as nurses working in a general hospital that is carrying out a pilot project for a new nurse training system. Data were collected using self-report questionnaires which included identification of participants' characteristics, social support of education specialist nurse, reality shock and organizational socialization. Results: The organizational socialization score was 3.07±0.45 points. The results of the stepwise multiple regression showed that factors affecting organizational socialization of new nurses were social support by gender, education specialist nurse and reality shock. These three variables accounted for 72.0% of organizational socialization. Conclusion: These findings suggest that the social support of education specialist nurses be enhanced to increase the organizational socialization of new nurses. There is also a need for a program to decreased the reality shock of new nurses.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 2. Means of Research Variables (N=122)
표 Table 1. General Characteristics and Job-related Characteristics of Participants (N=122)
표 Table 3. Comparison of Variables by General Characteristics and Job-related Characteristics of Participants (N=122)
표 Table 4. Correlation Coefficients of Variables (N=122)
표 Table 5. Factors Influencing of Organizational Socialization (N=122)

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 교육전담간호사 시범사업을 시행하고 있는 종합병원에 근무하는 신규간호사를 대상으로 신규간호사의 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 조직사회화에 미치는 영향을 파악하여 신규간호사의 조직사회화를 위한 전략을 개발하는데 기초자료를 제공하고자 실시되었다. 그 결과 신규간호사의 성별, 현실충격 및 교육전담간호사의 사회적 지지가 조직사회화에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 교육전담간호사 시범사업을 진행하고 있는 300 병상 이상의 일개 종합병원에 근무하는 신규간호사를 대상으로 신규간호사가 인식하는 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향을 파악하고자 시도되었다.
본 연구는 신규간호사의 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향을 규명하고자 시도되었으며, 구체적인 목적은 다음과 같다.
본 연구는 신규간호사의 현실충격과 교육전담간호사의 사회적 지지가 조직사회화에 미치는 영향을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다.
이에 본 연구에서는 신규간호사의 현실충격과 교육 전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향을 규명하여 신규간호사의 조직사회화를 촉진하여 이직을 감소시킬 수 있는 전략을 개발하는데 기초자료로 활용하고자 한다.

제안 방법

적합하게 수정하여 사용하였다. 본 연구에서 사용한 사회적 지지 도구는 4개 하위영역, 25개 문항으로 구성되어져있으며 각 하위요인별 구체적 문항은 정서적 지지 7개 문항, 정보적 지지 6개 문항, 물질적 지지 6개 문항, 평가적 지지 6개 문항이다. 각 문항은 5점 Likert 척도로 ‘전혀 그렇지 않다’ 1 점에서 ‘매우 그렇다’ 5점으로 점수가 높을수록 사회적 지지 수준이 높은 것을 의미한다.
본 연구에서 사회적 지지는 Park [21]이 개발한 사회적 지지 척도 중 간접적으로 지각한 사회적 지지 문항을 이용하여 측정하였으며, 도구 개발자의 승인을 받아 교육 전담간호사에게 적합하게 수정하여 사용하였다. 본 연구에서 사용한 사회적 지지 도구는 4개 하위영역, 25개 문항으로 구성되어져있으며 각 하위요인별 구체적 문항은 정서적 지지 7개 문항, 정보적 지지 6개 문항, 물질적 지지 6개 문항, 평가적 지지 6개 문항이다.
본 연구에서는 대상자의 일반적 특성 2개 문항(성별, 연령), 직무 관련 특성 4개 문항(임상경력, 병동, 희망부서 배치 여부, 프리셉터 경험), 현실충격 26개 문항, 사회적 지지 25개 문항, 조직사회화 39개 문항을 조사하였다.
또한 수집된 자료는 익명으로 처리되고 연구목적으로만 사용하며, 잠금장치가 있는 장소에 자료를 보관하여 기밀을 보호할 것이고 본 연구가 완료되어 출판된 후 즉시 폐기 처리할 것을 설명하였다. 설문지는 작성 후 개별적으로 회신 봉투에 넣고 밀봉하여 제출하도록 하고 재방문하여 설문지를 직접 회수하였다. 연구에 참여한 대상자에게는 소정의 답례품을 제공하였다.
10 이상, 분산팽창인자(Variance Inflation Factor, VIF)는 10 이하로 기준치를 충족하는 것으로 나타나 독립변수들 간의다중공선성에 문제가 없었다. 일반적 특성 중 신규간호사의성별, 연령과 직무 관련 특성 중 희망부서 배치 유무에 따라 조직사회화 점수가 차이가 있어 성별, 연령, 희망부서 배치, 현실충격 및 사회적 지지를 단계적 회귀분석에 투입하였다. 1단계는 현실충격이 투입되었으며(β=-.
대상으로 진행하였다. 자료수집을 위해 간호부에서 각 병동 수간호사에게 연구에 대해 설명하였으며 신규간호사에게 직접 연구의 목적을 설명하고 자발적으로 연구 참여에 동의한 대상자에게 설문조사를 실시하였다.

대상 데이터

본 연구는 S시의 종합병원에 근무하는 1년 미만의 신규간호사 중 본 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 간호사를 대상으로 하였다. 본 연구를 수행한 병원은 교육 전담 간호사 시범 사업을 시행하고 있는 병원으로 5명의 교육 전담간호사가 간호부에 배정되어 있다.
본 연구의 자료수집은 2020년 7월 7일부터 8월 30일까지 신규간호사를 대상으로 진행하였다. 자료수집을 위해 간호부에서 각 병동 수간호사에게 연구에 대해 설명하였으며 신규간호사에게 직접 연구의 목적을 설명하고 자발적으로 연구 참여에 동의한 대상자에게 설문조사를 실시하였다.
95, 독립변수 2개로 설정하면 필요한 최소 표본크기는 107명이었다. 이에 탈락률 15.0%를 고려하여 125명에게 설문지를 배부하였으며 회수된 125부 중 불성실하게 응답된 3부를 제외한 122부를 최종 분석하였다.

데이터처리

1) 대상자의 일반적 특성과 직무 관련 특성, 현실충격, 교육 전담간호사의 사회적 지지, 조직사회화 정도는 실수, 백분율, 평균, 표준편차로 분석하였다.
2) 대상자의 일반적 특성 및 직무 관련 특성에 따른 조직사회화의 차이는 t-test, ANOVA로 분석하였다.
3) 대상자의 현실충격, 교육전담간호사의 사회적 지지, 조직사회화의 상관관계를 파악하기 위해 Pearson's correlations coefficients으로 분석하였다.
4) 조직사회화에 미치는 요인은 단계적 회귀분석(Stepwise regression analysis)으로 분석하였다.
조직사회화에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 단계적 회귀분석을 실시하였다. 분석을 실시하기 전 잔차의 독립성을 평가하기 위해 Durbin-Watson 통계량을 살펴본 결과 2.

이론/모형

본 연구에서 조직사회화는 Sohn 등[22]이 개발한 신규간호사의 조직사회화 측정도구를 이용하여 측정하였다. 이 도구는 7개 하위영역 39개 문항으로 구성되어 있으며, 각 하위영역별 구체적 문항은 개인적 특성 8개 문항, 단체적 특성 8개 문항, 직업 정체성 3개 문항, 직무 수행 5개 문항, 직무만족 5개 문항, 조직몰입 5개 문항, 소진 5개 문항이다.
본 연구에서 현실충격은 Yun [20]이 개발한 신규간호사의 현실충격 측정도구로 측정하였다. 이 도구는 5개 하위영역 26개 문항으로 구성되어 있으며 각 하위영역별 문항은 현실 실망감 7개 문항, 업무 압도감 6개 문항, 자신감 결여 6개 문항, 과도한 책임감 3개 문항, 지지지 부족 4개 문항이다.

성능/효과

기초자료를 제공하고자 실시되었다. 그 결과 신규간호사의 성별, 현실충격 및 교육전담간호사의 사회적 지지가 조직사회화에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 근거로 신규간호사의 조직사회화를 촉진하기 위해 교육 전담간호사를 활용한 신규간호사 교육 프로그램을 개발하여 신규간호사의 현실충격을 감소시키고 사회적 지지를 증진시킬 것을 제안한다.
대상자의 일반적 특성 중 성별에 따른 조직사회화의 차이를 살펴본 결과, 남자는 3.39±0.59점, 여자는 3.04±0.43점으로 유의한 차이가 있었다(t=4.49, p=.036). 직무 관련 특성 중 희망부서 배치 유무에 따른 조직사회화의 차이를 살펴본 결과, 희망부서에 배치 받은 경우 3.
대상자의 현실충격 총점은 5점 만점에 2.87±0.69점이며, 하위영역별 점수 중 자신감 결여가 3.14±0.78점으로 가장 높았고, 지지 부족이 2.05±0.75점으로 가장 낮았다. 교육 전담간호사의 사회적 지지의 총점은 5점 만점에 4.
본 연구에서는 신규간호사의 성별, 현실충격 및 교육 전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화를 72.0% 설명하였다. 현재 신규간호사의 현실충격과 교육 전담간호사의 사회적 지지가 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향에 대해 규명한 연구가 없어 직접 비교하기 어렵다.
조직사회화는 현실충격(r=-.84, p<.001) 및 교육 전담간호사의 사회적 지지(r=.44, p<.001)와 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다(Table 4).

후속연구

따라서 병원 조직에서 신규간호사의 조직사회화를 촉진하기 위해서는 단순히 지식을 전달하는 교육뿐 아니라 사회적 지지를 제공하는 프로그램이 필요하다. 그러므로 최근 보건복지부와 대한병원협회에서 제시한 교육전담간호사 시범사업을 확대 운영할 것을 제안한다.
대상자에게 설문조사를 하는 동안 언제든지 연구의 참여를 철회할 수 있고 그에 따른 불이익이 없음을 설명하였다. 또한 수집된 자료는 익명으로 처리되고 연구목적으로만 사용하며, 잠금장치가 있는 장소에 자료를 보관하여 기밀을 보호할 것이고 본 연구가 완료되어 출판된 후 즉시 폐기 처리할 것을 설명하였다. 설문지는 작성 후 개별적으로 회신 봉투에 넣고 밀봉하여 제출하도록 하고 재방문하여 설문지를 직접 회수하였다.
그 결과 신규간호사의 성별, 현실충격 및 교육전담간호사의 사회적 지지가 조직사회화에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 근거로 신규간호사의 조직사회화를 촉진하기 위해 교육 전담간호사를 활용한 신규간호사 교육 프로그램을 개발하여 신규간호사의 현실충격을 감소시키고 사회적 지지를 증진시킬 것을 제안한다.
그리고 본 연구를 수행한 병원에서는 신규간호사가 병동에서 수행할 간호업무를 미리 경험할 수 있도록 시뮬레이션을 활용하여 교육하였기 때문에 신규간호사의 업무압도감과 자신감 결여를 감소시켰으며, 교육전담간호사의 지지를 통해 사회적 지지를 증진시켰기 때문에 선행연구[23]보다 현실충격 점수가 낮은 것으로 판단된다. 이와 같은 결과를 근거로 신규간호사 교육 프로그램은 1년 이상으로 실시하고, 시뮬레이션 교육을 포함시킬 것을 제안한다.
그러나 본 연구를 수행한 병원의 교육전담간호사는 신규간호사에게 병동 업무에 대한 이론 및 실습교육을 실시하고, 대인관계에서 갈등을 조정하거나 의사소통자로 신규간호사의 대변인 역할을 수행함으로써 신규간호사들이 안정적인 심리 상태를 유지할 수 있도록 지지하는 역할을 하였기 때문에 선행연구[24]보다 신규간호사가 인식하는 사회적 지지 점수가 높은 것으로 판단된다. 이와 같은 결과를 근거로 신규간호사를 교육하고 지지할 수 있는 교육전담간호사 제도를 도입할 것을 제안한다. 신규간호사의 조직사회화는 3.
본 연구에서는 남자 간호사의 조직사회화 점수가 여자간호사의 조직사회화 점수보다 높은 것으로 나타나 신규간호사의 성별에 따라 조직사회화에 차이가 없는 것으로 보고한 선행연구[26]와 차이가 있었다. 추후 남자 간호사와 여자 간호사의 조직사회화에 영향을 미치는 요인을 비교 분석하는 연구를 통해 신규간호사의 조직사회화 전략을 세분화하는 것이 필요하다고 생각된다.
하지만 본 연구는 교육전담간호사 시범사업을 진행하고 있는 일개 종합병원에서 근무하는 신규간호사의 조직사회화에 영향을 미치는 요인을 규명한 연구결과이므로 연구결과를 종합병원 전체로 확대해석하거나 또는 일반화하기에 제한점이 있다.

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