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SCM 운영변화요인이 SCM 구성요소(IT시스템, HR)을 매개로 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of SCM Operational Change Factors on Management Performance through SCM Components (IT system, HR) 원문보기

Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering = 한국산업경영시스템학회지, v.43 no.1, 2020년, pp.87 - 109  

김민경 (한양대학교 일반대학원) ,  이다솔 (한양대학교 일반대학원) ,  김원교 (한양대학교 일반대학원)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Supply chain management can be defined as an information system that connects the inside and outside of a company. Its purpose is to systematically and strategically manage the flow of information, resources and services to improve the long-term performance of the entire organization, including indi...

주제어

#Supply Chain Management   #SCM Operational Change Factors   #SCM Components   #Management Performance   #Smart Factory  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
자기효능감의 수준을 판단하는 네 가지 주요 정보원은? Bandura[2]는 자기효능감의 수준을 어떻게 판단할 지를 성과 수행, 대리 경험, 언어적 설득 및 정서적 각성이 네 가지 주요 정보원을 기반으로 하여 다음과 같이 설명하였다. 첫 번째, 성과 수행으로 어떤 일을 성공적으로 수행했던 성취정도가 효능감 형성에 가장 강력한 영향력이 있다. 자기효능감은 과거의 개인적 숙달에 기반을 두고 있기 때문에 반복되는 실패는 효능감을 낮추고, 반복적인 성공을 통해 강력한 효과를 얻은 후에는 실패를 했다하더라도 부정적인 영향이 줄어든다. 경미한 실패는 성공경험을 통해 어려운 장애물조차도 지속적인 노력으로 습득할 수 있다고 판단을 할 경우 자발적인 지속성을 강화할 수 있다. 두 번째, 대리 경험으로 다른 사람들의 수행 과정을 관찰하여 얻게 된다. 자신과 비슷한 경험에서 다른 사람이 성공할 수 있다면 자신도 해낼 수 있다고 스스로를 설득하게 되고, 성공에 대한 기대를 갖게 된다. 하지만 대리경험은 직접 경험인 성과 수행보다 효용기대치의 영향력은 약하다고 볼 수 있다. 세 번째, 언어적 설득은 인간의 행동에 영향을 미치려고 하는 시도에서 그 용이함과 유용성 때문에 널리 사용된다. 하지만 자신을 위한 확실한 경험 기반을 제공하지 않기 때문에 자신의 성취로 인한 기대보다는 약하고, 언어적 설득으로 인해 형성된 효능감은 불명확한 경험에 의해 소멸되기 쉽다. 네 번째, 정서적 각성이다. 사람들은 스트레스에 대한 불안과 긴장 상태를 판단할 때 정서적 각성 상태에 부분적으로 의존하게 된다. 따라서 정서적 각성도 효능기대에 영향을 줄 수 있다. 성과수행, 대리 경험, 언어적 설득과 정서적 각성 이 네 가지는 서로 활발한 상호작용을 통해 개인의 자기효능감 판단에 영향을 주게 된다고 설명할 수 있다.
공급사슬관리란? 공급사슬관리(SCM; supply chain management)는 기업의 내․외부를 연결하는 정보시스템으로 정의할 수 있고, 그 목적은 공급사슬에 연결된 개별기업을 포함한 조직 전체의 장기적 성과와 고객에 제공되는 서비스 품질을 향상시키기 위해 정보, 자원 및 서비스의 흐름을 체계적이고 전략적으로 관리하기 위함이다[38]. 따라서 기업은 근원적인 경쟁우위 확보를 목적으로 가치사슬 내 정보시스템 연계를 위해 SCM구축을 추진하여 공급사슬 내 협력체계를 강화하고 있다[30].
공급사슬관리의 목적은? 공급사슬관리(SCM; supply chain management)는 기업의 내․외부를 연결하는 정보시스템으로 정의할 수 있고, 그 목적은 공급사슬에 연결된 개별기업을 포함한 조직 전체의 장기적 성과와 고객에 제공되는 서비스 품질을 향상시키기 위해 정보, 자원 및 서비스의 흐름을 체계적이고 전략적으로 관리하기 위함이다[38]. 따라서 기업은 근원적인 경쟁우위 확보를 목적으로 가치사슬 내 정보시스템 연계를 위해 SCM구축을 추진하여 공급사슬 내 협력체계를 강화하고 있다[30].
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