[논문]유튜브 이용이 수용자의 이슈 중요성 인식과 태도에 미치는 영향

박덕춘

doi:10.14400/jdc.2020.18.5.411

[국내논문] 유튜브 이용이 수용자의 이슈 중요성 인식과 태도에 미치는 영향
Effect of YouTube Usage on the Audience's Attitude and Perception of Importance of Issue 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.18 no.5, 2020년, pp.411 - 416

초록
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본 연구는 기존의 미디어 효과에 관한 연구들이 신문, TV, 영화 등과 같은 미디어가 수용자의 인식에 미치는 영향을 중심으로 연구가 이루어지고 있는 바, 게이트키퍼가 없는 인터넷 기반의 새로운 미디어인 유튜브의 시청도 수용자의 인식에 영향을 미칠 수 있는지 살펴본 실증적 연구이다. 본 연구를 위해서 모두 76명의 대학생들을 2개의 집단으로 나누고, 한 집단에게는 일본 제품 불매운동에 관한 유튜브 영상을, 다른 한 집단에게는 불매운동과 전혀 관계없는 단편 영화를 4주 동안 매주 시청하게 한 후 설문조사를 통해 이들의 이슈 중요성 인식과 태도를 측정, 분석하였다. 분석결과 유튜브 영상을 시청한 수용자들이 유튜브 영상을 시청하지 않은 수용자들보다 일본제품 불매운동을 더 중요하게 생각하고, 불매운동에 더 적극적으로 참여하겠다는 태도를 보임으로써 의제설정 효과와 점화 효과가 발견되었다. 본 연구의 결과를 통해 유튜브의 의제설정 효과와 점화 효과를 확인하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있으며, 향후 유튜브의 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야에서의 수용자 효과에 관한 연구가 이어져 유튜브의 미디어 효과에 관한 이론이 정립되기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study is an empirical study to see if the existing media effects have an effect on the perception of the audience in the media such as newspapers, TV, movies, etc., and whether the viewing of YouTube, an internet-based new media without gatekeeper, can affect the perception of the audience. For this study, 76 university students were divided into two groups, one group was asked to watch YouTube videos about no-buy campaign of Japanese products, and the other group was asked to watch short films for four weeks each, and then the perception and attitude of the issue were measured and analyzed through a survey. The results of the analysis showed that the audience who watched YouTube videos thought that no-buy campaign was more important than the audience who did not watch YouTube videos, and that they would participate more actively in no-buy campaign. The results of this study can be meaningful in that it confirmed the effects of the agenda setting effect and the priming effect of YouTube. It is expected that the theory of the media effect of YouTube will be established as the study on the audience effect in various fields such as politics, economy, society, culture of YouTube continues.

Keyword

표/그림 (4)

표 Table 1. Anova of YouTube and importance of issue
표 Table 2. Anova of YouTube and audience's attitude
표 Table 3. involvement, YouTube, no-buy campaign
표 Table 4. ANOVA of involvement, YouTube, no-buy campaign

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구에서는 기존의 미디어 효과에 관한 연구들이 신문, TV, 영화 등과 같은 미디어가 수용자의 인식과 태도에 미치는 영향을 중심으로 연구가 이루어지고 있는 바, 인터넷 기반의 새로운 미디어인 유튜브의 시청도 수용자의 인식에 영향을 미칠 수 있는지 실험 연구를 통해 살펴보고자 한다.
본 연구에서 설정된 연구문제와 연구가설을 살펴보기 위해서 76명의 대학생 실험 참가자들을 2개의 집단으로 나누고 한 집단에게는 일본 제품 불매운동에 관한 유튜브 영상을 매주 3편씩, 다른 한 집단에게는 불매운동과 전혀 무관한 단편 영화를 매주 1편씩 각각 4주 동안 보여주었다. 이들 실험 참가자들을 대상으로 설문조사를 통해 일본 제품 불매운동 이슈의 중요성에 대해서, 그리고 불매운동에 참여할 의향이 있는지에 대해서 물어보았다.

제안 방법

본 연구에서는 이러한 문제를 실험 연구를 통해 알아보기 위해서 대학생들을 대상으로 4주간 유튜브 동영상을 시청하게 한 후, 설문 조사를 통해 해당 이슈에 대한 인식과 태도에 어떤 차이가 있는지 변량 분석을 통해 살펴 보았다.
그리고 해당 이슈에 대한 관여도를 측정하기 위해서 ‘일본 제품 불매 운동에 대해서 아는대로 서술하라’고 하는 문항을 추가하여, 내용과 부합하는 단어에는 1점, 단어와 단어의 결합에는 2-3점, 문장에는 4-5점을 부여하여 측정하였으며, 평균점을 기준으로 고관여도, 저관여도로 구분하였다.
“유튜브 시청은 수용자의 이슈 중요성 인식에 영향을 미치는가”를 알아보기 위해서, 유튜브 시청 여부를 독립변인으로 설정하고, 실험 참가자의 이슈 중요성 인식을 종속변인으로 설정하여 변량분석을 실시 하였다.
본 연구에서 설정된 연구문제와 연구가설을 살펴보기 위해서 76명의 대학생 실험 참가자들을 2개의 집단으로 나누고 한 집단에게는 일본 제품 불매운동에 관한 유튜브 영상을 매주 3편씩, 다른 한 집단에게는 불매운동과 전혀 무관한 단편 영화를 매주 1편씩 각각 4주 동안 보여주었다. 이들 실험 참가자들을 대상으로 설문조사를 통해 일본 제품 불매운동 이슈의 중요성에 대해서, 그리고 불매운동에 참여할 의향이 있는지에 대해서 물어보았다.
그리고 해당 이슈에 대한 관여도를 측정하기 위해서 ‘일본 제품 불매 운동에 대해서 아는대로 서술하라’고 하는 문항을 추가하여, 내용과 부합하는 단어에는 1점, 단어와 단어의 결합에는 2-3점, 문장에는 4-5점을 부여하여 측정하였으며, 평균점을 기준으로 고관여도, 저관여도로 구분하였다. 피험자들의 관여도는 로빈슨과 데이비스 [16]의 이슈 관여도 측정 방식을 차용하여 측정하였다.
그러나 본 연구와 같은 미디어 효과 연구에서는 피험자에 영향을 미칠 수 있는 다른 미디어와 다른 사람들을 4주간 완전히 차단하기가 사실상 어려우며, 또한 평소의 민족의식, 반일 감정 등 외생변수가 미칠 수 있는 영향을 차단하기 또한 어렵다. 따라서 집단 간 동질성을 어느 정도 확보할 수 있는 비슷한 연령의 동일 전공 대학생을 2개의 집단으로 임의 분류하여, 한 집단에게만 유튜브 영상을 시청하게 하고, 다른 한 집단에게는 페이크 자극인 단편 영화를 관람하게 함으로써, 실험자극인 유튜브의 수용자 효과를 분석하였다.
“유튜브의 시청은 수용자의 이슈에 대한 태도에 영향을 미치는가”를 알아보기 위해서, 유튜브 시청 여부를 독립변인으로 설정하고, 실험 참가자의 이슈에 대한 태도를 종속변인으로 설정하여 변량분석을 실시하였다.
“관여도가 낮은 수용자는 관여도가 높은 수용자보다 유튜브 시청에 의한 태도 변화에 더 큰 영향을 받을 것” 으로 예측한 을 알아보기 위해서, 이슈 관여도와 유튜브 시청 여부를 독립변인으로, 일본제품 불매운 동에 대한 태도를 종속변인으로 설정하고 변량분석을 실시하였다.
본 연구를 위해 모두 76명의 대학생들을 2개의 집단으로 나누고 한 집단에게는 일본 제품 불매운동에 관한 유튜브 영상을 매주 3편씩, 다른 한 집단에게는 불매운동과 전혀 무관한 단편 영화를 매주 1편씩 각각 4주 동안 보여준 다음, 이들 실험 참가자들을 대상으로 설문조사를 통해 일본 제품 불매운동 이슈의 중요성에 대해서, 그리고 불매운동에 참여할 의향이 있는지에 대해서 물어보고, 설문조사 결과를 바탕으로 변량 분석을 실시하였다.

이론/모형

미디어가 공중 의제에 미치는 영향력을 검증한 의제설정 효과 이론은 1972년 맥콤스와 쇼(McCombs & Shaw)가 수행한 채플힐(Chapel Hill) 연구를 통해 제기 되었다.

성능/효과

유튜브 영상을 시청한 실험 참가자들이 느낀 이슈의 중요성 인식(평균=7.3)은 유튜브 영상을 시청하지 않은 실험 참가자들이 느낀 중요성 인식(평균=6.1)보다 더 높은 것으로 나타났다. 이것은 유튜브 영상의 시청이 수용 자의 이슈 중요성 인식에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요인임을 설명해준다.
Table 3, Table 4에서 볼 수 있듯이 ‘유튜브 시청’과 ‘관여도’ 간에는 상호작용 효과가 없는 것으로 나타났다 (F=0.917, df=1, p>.05).
유튜브 영상을 시청한 실험 참가자들이 느낀 이슈에 대한 태도(평균=7.0)는 유튜브 영상을 시청하지 않은 실험 참가자들이 느낀 이슈에 대한 태도(평균=5.9)보다 더 높은 것으로 나타났다. 이것은 유튜브 영상의 시청이 수용자의 이슈에 대한 태도에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요인임을 설명해준다.
뉴스 미디어가 특정 이슈를 강조하여 반복적으로 전달 하면 미디어 수신자들은 이 이슈를 중요하게 생각하게 된다는 의제설정이론은 거듭된 많은 연구들에 의해서 그타당성이 검증되었으며, 이러한 의제설정 효과의 2차 효과로서 미디어의 지속적인 보도에 접한 수용자가 이슈에 대한 태도에 영향을 받을 수 있음도 밝혀졌다.
분석 결과 유튜브 시청과 수용자의 이슈 중요성 인식, 유튜브 시청과 수용자의 태도 간에는 유의미한 차이가 있었다. 즉 유튜브 영상을 시청한 수용자들이 유튜브 영상을 시청하지 않은 수용자들보다 일본제품 불매운동에 대해 더 중요하게 생각하고, 일본제품 불매운동에 더 적극적으로 참여할 의지를 나타낸 것이다.
본 연구는 신문이나 텔레비전과 같은 전통적 미디어와 달리 게이트키퍼가 없는 새로운 인터넷 미디어인 유트브에도 미디어의 수용자 효과 중에서 가장 대표적인 이론인 ‘의제설정 효과’와 ‘점화 효과’가 나타나는지 살펴본 실증 연구로, 일본제품 불매운동 이슈를 중심으로 ‘이슈 중요성 인식’이라는 의제설정 효과와 ‘이슈에 대한 태도’라는 점화효과가 나타남을 확인하였으며, 그 과정에서 수용 자의 관여도는 유의미한 영향을 미치지 않는다는 사실을 밝혀내었다.

후속연구

일반적인 실험 연구에서는 특정한 집단에 실험 자극을 주입할 때 다른 자극이 피험자에게 일체의 영향을 미치지 못하도록 무균 상태에서 실험을 시행하여야 한다. 그러나 본 연구와 같은 미디어 효과 연구에서는 피험자에 영향을 미칠 수 있는 다른 미디어와 다른 사람들을 4주간 완전히 차단하기가 사실상 어려우며, 또한 평소의 민족의식, 반일 감정 등 외생변수가 미칠 수 있는 영향을 차단하기 또한 어렵다. 따라서 집단 간 동질성을 어느 정도 확보할 수 있는 비슷한 연령의 동일 전공 대학생을 2개의 집단으로 임의 분류하여, 한 집단에게만 유튜브 영상을 시청하게 하고, 다른 한 집단에게는 페이크 자극인 단편 영화를 관람하게 함으로써, 실험자극인 유튜브의 수용자 효과를 분석하였다.
본 연구는 대학생들을 대상으로 이루어진 실험적 연구로써, 연령, 성별, 직업군 등과 같은 미디어 수용자 모집 단의 인구통계학적 특성을 온전하게 반영하지 못하였으며, 특정한 하나의 이슈를 대상으로 한 연구였기 때문에, 본 연구의 결과를 유튜브 미디어의 일반적인 효과로 보기 데에는 한계가 있을 것이다. 그렇지만, 유튜브라는 새로운 인터넷 기반 미디어에 대해서 대표적인 미디어 효과 검증을 실시하여 의미있는 결과를 도출하였다는 점에서 본 연구의 의의를 찾을 수 있을 것이다.
향후 유튜브의 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야에서의 수용자 효과에 관한 연구가 이어져 유튜브의 미디어 효과에 관한 연구의 지평이 확대되어지기를 기대한다.

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Robinson, J. P., & Davis, D. K.(1986). Comprehension of a single evening's news. Beverly Hills, CA: Sage.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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