[논문]간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십과 조직정치지각이 조직침묵에 미치는 영향

김미래; 박정숙

doi:10.14370/jewnr.2020.26.1.71

간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십과 조직정치지각이 조직침묵에 미치는 영향
The Effect of Head Nurses' Authentic Leadership Perceived by Nurses to Nurses' Organizational Politics Perception and Organizational Silence 원문보기

동서간호학연구지 = Journal of East-West nursing research, v.26 no.1, 2020년, pp.71 - 79

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to examine the effect of head nurses' authentic leadership to nurses' organizational politics perception and organizational silence. Methods: A descriptive research design was used with a convenience sample of 201 nurses. Data were collected from Aug 7 to Sep 13, 2018 using self-reported questionnaires. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression analysis. Results: The mean scores of authentic leadership of the head nurses perceived by nurses and nurses' organizational politics perception and organizational silence were 3.44 out of 5, 2.57 out of 5 and 2.62 out of 5, respectively. Nurses' organizational silence was negatively correlated with authentic leadership of the head nurse and positively correlated with nurses' organizational politics perception. Factors influencing on nurses' organizational silence were organizational politics perception, clinical career, authentic leadership of the head nurses and work life satisfaction which explained 38% of the variance. Conclusion: Based on the finding of this study, it is necessary to develop education and intervention programs in order to improve unreasonable and unfair job environment, enhance head nurses' authentic leadership, manage nurses' careers appropriately and raise the level of their work life satisfaction.

주제어

표/그림 (4)

표 Table 1. Differences in Organizational Silence according to General Characteristics (N=201)
표 Table 2. Descriptive Statistics of Head Nurses' Authentic Leadership Perceived by Nurses, Organizational Politics Perception and Organizational Silence (N=201)
표 Table 3. Correlations among Organizational Silence and Related Variables (N=201)
표 Table 4. Factors Influencing on Organizational Silence (N=201)

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구에서는 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십, 조직정치지각, 조직침묵 정도를 확인하고 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십, 조직정치지각 및 조직침묵의 관계를 규명하며 조직침묵에 영향을 미치는 요인을 확인함으로써 간호사의 조직침묵을 낮추고 효과적인 의사소통을 향상시킬 수 있는 중재방안의 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

자료수집방법은 B광역시 소재 K대학교의 기관생명윤리위원회의 심의를 거쳐 연구 승인을 받은 후 해당 대학병원의 간호 부서장 및 병동 수간호사의 승인을 받아 진행하였다. 그리고 연구자가 선정기준에 맞는 대상자에게 연구의 목적과 방법, 설문내용을 충분히 설명한 후 서면 동의를 받고, 구조화된 설문지를 제공한 후에 직접 기입하도록 하였고, 작성된 설문지는 연구자가 회수하였다.
본 연구의 자료수집 기간은 2018년 8월 7일부터 동년 9월 13일까지였다. 자료수집방법은 B광역시 소재 K대학교의 기관생명윤리위원회의 심의를 거쳐 연구 승인을 받은 후 해당 대학병원의 간호 부서장 및 병동 수간호사의 승인을 받아 진행하였다. 그리고 연구자가 선정기준에 맞는 대상자에게 연구의 목적과 방법, 설문내용을 충분히 설명한 후 서면 동의를 받고, 구조화된 설문지를 제공한 후에 직접 기입하도록 하였고, 작성된 설문지는 연구자가 회수하였다.

대상 데이터

15, 예측변수 10개(독립변수 2개, 일반적 특성 8개)를 가정하여 검정력(1-β)은 95%로 설정하고 계산하였을 때 172명이었다. 그러나 탈락률 20%를 고려하여 210부를 배부한 후 210부를 회수하였으며, 미기입 항목이 있는 9부를 제외한 결과 본 연구에 참 여한 최종 대상자는 201명으로 본 연구에서 제시하고자 하는 적정 표본수를 만족한다.
본 연구의 대상자는 B광역시 K대학병원과 Y시 소재 Y대학병원에 근무하고 있는 간호사를 대상으로 편의추출하였다. 간호사가 수간호사의 리더십을 지각할 수 있도록 간호단위에서 해당 수간호사와 6개월 이상 근무한 간호사를 포함하였다.

데이터처리

1) 대상자의 일반적 특성은 실수, 백분율로 구하였고, 일반적 특성에 따른 조직침묵 정도의 차이는 t-test, ANOVA와 Scheffé test로 분석하였다.
2) 대상자의 조직정치지각, 진성리더십, 조직침묵 정도는 최소값, 최대값, 평균, 평균평점과 표준편차로 분석하였다.
3) 대상자의 조직정치지각, 진성리더십, 조직침묵 정도의 상관 관계는 Pearson’s correlation coefficients로 분석하였다.
4) 대상자의 조직침묵에 영향을 미치는 요인은 Multiple Regression으로 분석하였다.

이론/모형

본 연구에서 Van Dyne & Botero [28]가 제시한 문항과 Kang과 Go [5]의 번역 문항을 참고하여 Kwon과 Lim[13]이 재구성한 조직 침묵 도구를 사용하였다. 이 도구는 체념적 침묵6개 문항, 방어적 침묵 6개 문항의 총 12개 문항으로 구성되어 있다.
본 연구에서는 Avolio 등 [16]가 개발한 Authentic Leadership Questionnaire(ALQ)를 Kim 등 [24]가 번안하고 Song과 SeoMun [25] 가 간호조직에 맞게 수정⋅보완한 도구를 사용하였다. 이 도구는 자아인식 4개 문항, 내면화된 도덕성 4개 문항, 균형적 프로세스 3개 문항, 관계적 투명성 5개 문항으로 총 16개 문항으로 구성 되어 있으며, 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점으로 Likert 식이며, 점수가 높을수록 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십 정도가 높은 것을 의미한다.
본 연구에서는 Kacmar와 Carlson [26]이 개발한 조직정치지각 도구를 Park [27]이 번안한 도구로 사용하였다. 이 도구는 일반정치행위 2개 문항, 갈등회피분위기 7개 문항, 승진보상정책 6개 문 항으로 총 15개 문항으로 구성되어 있으며, 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점으로 Likert식이며, 점수가 높을수록 조직정치지각 정도가 높은 것을 의미한다.

성능/효과

본 연구결과 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십이 낮을수록 조직침묵 정도가 높았고, 조직정치지각이 높을수록 조직침묵 정도가 높았다. 간호사의 조직침묵에 가장 큰 영향력을 미치는 요인은 조직정치지각이었고, 그 다음으로 임상경력, 지각 된 수간호사의 진성리더십, 직장생활 만족의 순으로 나타났다.
본 연구는 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십과 조직정치지각이 조직침묵에 미치는 영향을 규명하기 위한 서술적 조사 연구이다. 본 연구결과 간호사가 지각한 수간호사의 진성리더십이 낮을수록 조직침묵 정도가 높았고, 조직정치지각이 높을수록 조직침묵 정도가 높았다. 간호사의 조직침묵에 가장 큰 영향력을 미치는 요인은 조직정치지각이었고, 그 다음으로 임상경력, 지각 된 수간호사의 진성리더십, 직장생활 만족의 순으로 나타났다.

후속연구

이상과 같이 논의해 보았을 때, 간호사의 조직침묵은 지각한 수간호사의 진성리더십과 유의한 역 상관관계, 조직정치지각과 유의한 순 상관관계가 있었고, 간호사의 조직침묵에 영향을 미치는 요인으로는 조직정치지각, 임상경력, 지각된 수간호사의 진성리더십, 직장생활 만족으로 나타났다. 따라서 간호사의 조직침묵을 낮추기 위해서는 부당하고 불공평한 직무환경을 개선하고 수간호사의 진성리더십을 증진시키며 적절한 경력관리 및 직장 생활 만족을 높일 수 있는 프로그램 개발 및 적용이 필요하다 하겠다.
따라서 간호사의 조직침묵을 낮추기 위해서는 부당하고 불공평한 직무환경을 개선하고 수간호사의 진성리더십을 증진시키며 적절한 경력관리 및 직장생활 만족을 높일 수 있는 프로그램 개발 및 적용이 필요하다 하겠다. 또한 간호사의 조직정치지각이 조직침묵의 중요 변수이므로 간호조직의 공정하고 합리적인 의사결정을 위한 시스템 개발과 그 효과를 검정하는 연구가 이루어져야 할 것을 제언한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호조직의 문제점은 무엇인가?	건강한 조직의 특징은 구성원들과 원활한 의사소통을 통해 사기를 진작시켜 조직의 효과를 극대화한다[3]. 그러나 간호조직은 위계지향문화가 높아[4] 그 구성원은 자신을 보호하기 위해 침묵하는 경우가 많다[5]. 실례로 재단행사에 간호사를 강제동원하고 선정적 옷차림을 강요받는 간호사가 조직 내에서 본인의 생각을 발언하지 못하고 익명의 SNS 페이지 간호사 대나무숲에 제보하면서 언론을 통해 간호사 조직의 부정적 의사소통 사례가 보도되었다[6].
	조직침묵이란 무엇인가?	조직침묵이란 구성원이 특정사안에 대한 의식⋅생각⋅견해⋅ 아이디어 등이 있음에도 불구하고 어떠한 동기나 태도로 인해 발언하지 않는 현상을 의미한다[7]. 조직침묵은 정도가 심해질수록 직무만족과 직무몰입에 부정적 영향을 미치고[8], 이직의도를 증가시키는 것으로 나타났다[9].
	진성리더십을 갖춘 리더는 조직에 어떠한 영향을 미치는가?	진성리더십을 갖춘 리더는 긍정적 자기개발을 도모하면서 구성원들과 함께 일하는 리더로서[15], 자신의 약점과 실수, 나약함을 솔직하게 인정하여 이 같은 리더의 행동이 리더와 구성원 간의 상호작용을 증대시킨다 [16]. 진성리더십은 조직원에게 진심과 진실을 보여줌으로써 모두가 함께 성장할 수 있는 환경과 분위기를 만듦으로써 조직유효성에 기여하게 되고[17], 구성원의 진성리더십인식은 상사와 조직원들 간의 신뢰관계를 형성하고 이런 신뢰는 조직침묵을 감소시키는데 영향을 미친다[18].

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Park SH. Kang JY. Development and psychometric evaluation of the Korean nursing work environment scale. Journal of Korean Critical Care Nursing. 2015;8(1):50-61.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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