[논문]사무직 근로자의 회복탄력성, 우울 및 스트레스

김진주; 강균영

doi:10.22678/jic.2019.18.2.051

사무직 근로자의 회복탄력성, 우울 및 스트레스
Depression and Stress, the Resilience of a in Office Workers 원문보기

산업융합연구 = Journal of industrial convergence, v.18 no.2, 2020년, pp.51 - 57

초록
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본 연구는 사무직 근로자의 회복탄력성, 우울 및 스트레스를 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 자료수집은 2018년 08월 1일부터 08월 20일까지였다. 수집된 자료는 t-test, ANOVA, Pearson's correlation, multiple regression analysis로 분석하였다. 연구결과 사무직 근로자의 회복탄력성과 우울(r=-.195 p=.040), 회복탄력성과 스트레스(r=-.424 p=.000)는 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 사무직 근로자의 우울에 영향을 미치는 회복탄력성 하부요인은 생활만족도(β=-.308, p=.001)와 관계성(β=.298, p=.002)이었으며, 스트레스에 영향을 미치는 회복탄력성 하부요인은 생활만족도(β=-.321, p=.001)로 확인되었다. 본 연구 결과에 기초하여 사무직 근로자의 우울과 스트레스를 낮추고, 회복탄력성을 증진시키기 위해 이들의 회복 탄력성에 관심을 갖고 이를 향상시키기 위한 프로그램 개발과 적용 등 관리 방안이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

This is a descriptive research to find out the effect of office workers resilience, depression and stress. The research subjects were 123 office workers in one location and data were collected from August 1 to 20, 2018. Collected data were analyzed by t-test, ANOVA, Pearson's correlation, and multiple regression analysis. The research results showed negative correlation between office workers resilience and their depression(r=-.195, p=.040), stress (r=-.424, p=.000). Sub-factors of resilience to affect their depression were satisfaction level in their lives (β=-.299, p=.001) and relationship(β=.300 p=.002). Sub-factors of resilience to affect their stress were satisfaction level in their lives(β=-.315, p=.001). This research was helpful to understand office workers resilience and it is necessary to develop a variety of education and training programs to enhance this.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Resilience, Depression and Stress according to characteristics of subjects
표 Table 2. Correlations of Resilience, Depression and Stress (N=123)
표 Table 3. Influencing Resilience factors on Depression and Stress (N=123)

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구는 사무직 근로자를 대상으로 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 더불어 사무직 근로자의 회복탄력성에 대한 이해를 높이고, 사무직 근로자들이 우울과 스트레스에 적절히 대처할 수 있도록 회복탄력성 향상을 위한 관리 전략 수립에 근거자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 사무직 근로자들의 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적조사연구이다.
본 연구는 사무직 근로자를 대상으로 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하여 회복탄력성을 증진시킬 수 있는 관리전략 수립에 기초자료를 제공하고자 시행되었다.
본 연구는 회복탄력성이 사무직 근로자의 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위하여 시도되었다. 이에 사무직 근로자들이 우울과 스트레스에 효율적으로 대처할 수 있도록 회복탄력성 향상을 위한 관리 전략 수립에 기초자료를 제공하고자 한다.
이에 본 연구는 사무직 근로자를 대상으로 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 더불어 사무직 근로자의 회복탄력성에 대한 이해를 높이고, 사무직 근로자들이 우울과 스트레스에 적절히 대처할 수 있도록 회복탄력성 향상을 위한 관리 전략 수립에 근거자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 회복탄력성이 사무직 근로자의 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위하여 시도되었다. 이에 사무직 근로자들이 우울과 스트레스에 효율적으로 대처할 수 있도록 회복탄력성 향상을 위한 관리 전략 수립에 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

회복탄력성 하위요인 9개와 회복탄력성과 일반적 특성에서 유의한 차이를 나타낸 성별을 독립변수로, 우울과 스트레스를 종속변수로 설정하였다. 성별은 더미변수로 변환 후 분석하였다. 다중공선성을 분석한 결과 공차한계 .
대상자의 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였고 결과는 Table 3과 같다. 회복탄력성 하위요인 9개와 회복탄력성과 일반적 특성에서 유의한 차이를 나타낸 성별을 독립변수로, 우울과 스트레스를 종속변수로 설정하였다. 성별은 더미변수로 변환 후 분석하였다.

대상 데이터

80, 예측요인 10개를 기준으로 118명이 산출되었다. 10% 탈력률을 고려하여 150명을 대상으로 설문하였고, 회수한 설문지 중 결측치가 많은 27부를 제외한 123부를 대상자로 표출하여 필요한 표본수를 충족하였다.
본 연구는 2018년 08월 1일부터 08월 20일 까지 K시에 소재한 1개 기관에서 사무 업무를 수행하는 사무직 근로자 123명을 대상으로 하였다. 대상자의 표본 수는 G-power 3.

데이터처리

대상자의 일반적 특성에 따른 회복탄력성, 우울, 스트레스는 t-test와 ANOVA로 분석하였다. 대상자의 스트레스, 회복탄력성과의 관계는 Pearson correlation coefficient룰 이용하였고, 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위해 multiple regression analysis를 이용하여 분석하였다.
0을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성, 회복탄력성, 우울, 스트레스는 서술적 통계를 이용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차를 구하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 회복탄력성, 우울, 스트레스는 t-test와 ANOVA로 분석하였다.
대상자의 일반적 특성, 회복탄력성, 우울, 스트레스는 서술적 통계를 이용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차를 구하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 회복탄력성, 우울, 스트레스는 t-test와 ANOVA로 분석하였다. 대상자의 스트레스, 회복탄력성과의 관계는 Pearson correlation coefficient룰 이용하였고, 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위해 multiple regression analysis를 이용하여 분석하였다.
대상자의 회복탄력성이 우울과 스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였고 결과는 Table 3과 같다. 회복탄력성 하위요인 9개와 회복탄력성과 일반적 특성에서 유의한 차이를 나타낸 성별을 독립변수로, 우울과 스트레스를 종속변수로 설정하였다.

이론/모형

스트레스는 Goldberg[15]의 General Health Questionnaire(GSQ)를 기초로 한국의 상황에 맞게 재구성한 사회 심리적 건강측정도구(Psychological Well-being Index-Short Form, PWI-SF)를 사용하였다. 이 척도는 총 18문항으로 구성되었다.
우울은 Radolff[14] 가 개발한 도구를 사용하였다. 이 척도는 총 20문항으로 구성되었다.
회복탄력성은 Shin, Kim & Kim[13]이 개발한 회복탄력성 척도를 이용하였다.

성능/효과

성별은 더미변수로 변환 후 분석하였다. 다중공선성을 분석한 결과 공차한계 .478~.936, 분산팽창인자(VIF) 1.30~2.09로 다중공선성에 문제가 없는 것으로 파악되었다.
대상자의 우울에 영향을 미치는 회복탄력성 하위요인은 생활만족도와 관계성이었고, 스트레스에 영향을 미치는 회복탄력성 하위 요인은 생활만족도였다. 개인이 경험하는 스트레스 수준은 직업적 특성에 따라 영향을 받지만, 주변의 사회적 지지와 같은 사회적 자원과도 관련성이 높다[3].
대상자의 회복탄력성, 우울, 스트레스의 상관관계를 분석한 결과 회복탄력성과 우울, 스트레스는 유의한 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났고, 우울과 스트레스는 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 사무직 근로자들의 우울과 스트레스를 회복탄력성으로 조절할 수도 있음을 의미한다.
본 연구 대상자의 스트레스정도는 사회 심리적 건강 측정도구에서(PWI-SF) 27점 이상의 중증 스트레스 군이 16명(13.01%), 9점-26점의 잠재적 스트레스 군은 76명(61.79%)으로 나타나 조사대상의 25%만이 스트레스를 느끼지 않으면서 직장생활을 수행하고 있는 것으로 나타났다. 결국 70%이상이 심각한 스트레스 수준이거나 스트레스로부터 위협을 받을 수 있는 가능성에 노출되어있는 것이다.
연구결과 회복탄력성과 우울, 스트레스는 통계적으로 유의한 부적 상관관계를 나타냈고, 우울과 스트레스는 유의한 정적 상관관계를 보였다. 회복탄력성이 우울에 미치는 영향은 생활만족도와 관계성이었고, 스트레스에 미치는 영향은 생활만족도 이었다.
이상의 결과를 통해 볼 때, 사무직 근로자의 회복탄력성은 우울 스트레스와 상관관계가 있으며, 영향을 미치는 주요한 변수임이 확인되었다. 따라서 사무직 근로자의 우울과 스트레스 감소를 위해 회복탄력성을 증진시키는 것은 의미 있는 시도가 된다.
대상자의 회복탄력성, 우울, 스트레스와의 관계는 Table 2와 같다. 회복탄력성과 우울(r=-.195, p=.040), 스트레스(r=-.424, p=.000)는 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 우울과 스트레스는 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=.
회복탄력성이 스트레스에 미치는 영향은 생활만족도(β=-.321, p=.001)이었으며, 이들 변인은 스트레스에 대해 33.1%의 설명력이 있는 것으로 나타났다.
연구결과 회복탄력성과 우울, 스트레스는 통계적으로 유의한 부적 상관관계를 나타냈고, 우울과 스트레스는 유의한 정적 상관관계를 보였다. 회복탄력성이 우울에 미치는 영향은 생활만족도와 관계성이었고, 스트레스에 미치는 영향은 생활만족도 이었다.
회복탄력성이 우울에 영향을 미치는 하부요인은생활만족도(β=-.308, p=.001)와 관계성(β=.298,p=.002)이었으며, 이들 변인은 우울에 대해 35.0%의설명력이 있는 것으로 나타났다.

후속연구

그러나 본 연구는 일개 기관에 근무하고 있는 사무직 근로자를 대상으로 하였기 때문에 일반화하기에는 제한이 있다. 이를 위해 향후 근로자의 회복탄력성을 높이는 방법 및 영향을 미치는 요인에 대한 추가적인 연구가 필요할 것으로 보이며, 근로자의 회복탄력성 증진 프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구를 제언한다.
그러나 본 연구는 일개 기관에 근무하고 있는 사무직 근로자를 대상으로 하였기 때문에 일반화하기에는 제한이 있다. 이를 위해 향후 근로자의 회복탄력성을 높이는 방법 및 영향을 미치는 요인에 대한 추가적인 연구가 필요할 것으로 보이며, 근로자의 회복탄력성 증진 프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구를 제언한다.
이상의 결과를 토대로 사무직 근로자들의 회복탄력성을 향상시키기 위해서는 근로자 개인뿐만 아니라 기관 차원의 노력과 관심이 필요하다. 조직문화와 환경에 사무직 근로자들이 건강하게 적응해나갈 수 있도록 근로자의 스트레스와 우울을 감소시키기 위한 회복탄력성 증진 프로그램에 조직의 리더들이 관심을 갖고 실시한다면 근로자의 만족과 업무효율이 높아지는 등 다양한 측면에서 긍정적인 효과가 있을 것으로 본다.
이에 본 연구는 사무직 근로자의 우울과 스트레스에 영향을 미치는 회복탄력성 요인을 확인한 것에 의의가 있으며, 이를 기초로 조직적 차원에서 교육과 훈련 프로그램의 개발과 관리방안의 강구가 필요할 것으로 사료된다.
이상의 결과를 토대로 사무직 근로자들의 회복탄력성을 향상시키기 위해서는 근로자 개인뿐만 아니라 기관 차원의 노력과 관심이 필요하다. 조직문화와 환경에 사무직 근로자들이 건강하게 적응해나갈 수 있도록 근로자의 스트레스와 우울을 감소시키기 위한 회복탄력성 증진 프로그램에 조직의 리더들이 관심을 갖고 실시한다면 근로자의 만족과 업무효율이 높아지는 등 다양한 측면에서 긍정적인 효과가 있을 것으로 본다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	스트레스란?	스트레스는 어려운 상황에 처했을 때 느껴지는 심리적 혹은 신체적 긴장과 피로를 말한다[1]. 이러한 스트레스와 신체적, 심리적 건강문제는 많은 관련성이 있음이 밝혀지면서 스트레스 대처와 관리에 대한 중요성이 대두되고 있고, 시대적 과제가 되고 있다[2].
	스트레스를 완화시킬 수 있는 전략과 방안을 국가도 노력 해야하는 이유는?	이러한 과도한 스트레스는 결국 직장인들의 신체적ž심리적 건강을 위협하여 삶의 질을 저하시키고, 기업의 측면에서는 생산성 저하 등 부정적인 결과를 초래하게 된다[5]. 더 나아가 지역사회나 국가적 차원에서도 국가 경쟁력 하락 등 발전을 저해하는 원인이 된다[1]. 근로자의 스트레스 문제는 이처럼 단순히 개인의 건강만을 위협하는 문제가 아님을 알 수 있다. 따라서 스트레스를 완화시킬 수 있는 전략과 방안을 위해 근로자뿐만 아니라 회사, 국가도 노력을 해야하는 것이다.
	지속적인 스트레스가 개인에게 미치는 영향은?	지속적인 스트레스는 개인에게 신체적, 정신적으로 다양한 질병을 야기하는데, 심혈관 질환이 가장 많았고, 과로사, 근골격계 질환 외에도 공황장애, 우울, 자살과 같은 정신건강관련 질환을 유발하거나 악화시켜[6][7] 건강을 위협하고 있는 것으로 알려져 있다. 회사의 규모, 근무시간, 인간공학적 위험, 생물 및 화학위험, 직무 요구도 등이 한국 임금 근로자의 업무관련 스트레스와 관련이 높은 것으로 보고되고 있다[5].

참고문헌 (23)

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World Health Organization. (2019). Mental health in the workplace. World Health Organization. http://www.who.int/mental_health/ in_the_workplace/en

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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