[논문]대한적십자사 혈액원 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 요인: 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지를 중심으로

박선영; 유재순

doi:10.12799/jkachn.2020.31.2.179

대한적십자사 혈액원 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 요인: 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지를 중심으로
Factors Influencing Organizational Commitment of Nurses in Korean Red Cross Blood Center: Focusing on Positive Psychological Capital, Communication Ability, and Social Support 원문보기

지역사회간호학회지 = Journal of korean academy of community health nursing, v.31 no.2, 2020년, pp.179 - 188

박선영 (대한적십자사 충북혈액원 간호팀) , 유재순 (충북대학교 간호학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study is to identifying factors influencing organizational commitment of nurses in Korean Red Cross Blood Center (KRCBC). Methods: A cross sectional survey was conducted for 224 nurses who worked for more than three months in KRCBC. Data were collected using a structured questionnaire from August 28 to September 20, 2018. Data were analyzed using independent t-test, Mann-Whitney U test, one-way ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and hierarchical multiple regression analysis with SPSS (ver. 23.0). Results: The mean score of organizational commitment was 3.37±0.52 on a scale of 5 points, the mean of positive psychological capital was 3.51±0.51, communication ability score was 3.60±0.48, and social support score was 3.68±0.57. The factors influencing organizational commitment of nurses in KRCBC were social support (β=.41, p<.001), job satisfaction (β=.27, p<.001), and total length of employment in KRCBC (β=.19, p=.016). The model explained 36.1% of the organizational commitment of the nurses. Conclusion: It is necessary to develop an organizational commitment program for strengthening social support and job satisfaction to improve organizational commitment of nurses in KRCBC. Such a program is eventually expected to improve the quality of nursing care of nurses with a short career in KRCBC.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

이에 본 연구에서는 혈액원 간호사의 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지 수준을 파악하여 조직몰입에 영향을 미치는 주요 요인을 규명함으로써 혈액원의 간호업무 및 간호조직의 성과를 향상시키기 위한 인력관리 방안 수립에 필요한 기초자료를 제시하고자 한다.

제안 방법

자료수집 전에 대한적십자사 산하 충북, 강원, 대전 ․ 충남 ․세종, 전북, 광주 ․ 전남 혈액원의 간호팀장을 만나 연구대상자모집에 대한 허락과 동의를 받았으며, 이들의 협조 하에 2018년 8월 28일부터 9월 20일까지 연구자가 직접 대상자를 대면하거나 이메일을 통해 연구참여에 자발적으로 서면 동의한 자에 한하여 자가 보고형 설문지를 배부하여 자료를 수집하였다.

대상 데이터

연구대상자의 근무 장소가 혈액원, 헌혈의 집과 헌혈 차량 등으로 분산되어 있어 연구대상자의 중도 탈락률이 높을 것을 예상하여, 탈락률 20%를 고려하여 대상자수를 236명으로 하였다. 수집된 자료 중 응답이 불충분한 자료를 제외한 총 224명의 자료를 최종 분석하였으며, 최소 표본크기를 충족하였다.
연구대상자는 대한적십자사 산하 5개 지역(충북, 강원, 대전. 충남, 세종, 전북, 광주 ․ 전남)에 소재한 혈액원에서 3개월 이상 근무한 간호사를 대상으로 연구자가 직접 본 연구의 목적 및 방법을 설명한 후에 자발적으로 연구참여에 서면 동의한 간호사이다. G*Power 3.

데이터처리

조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로 분석하였다. 대상자의 조직몰입에 영향을 미치는 일반적 특성 및 직무 관련 특성을 통제한 후 조직몰입에 주요 영향을 미치는 연구변수가 무엇인지를 파악하기 위해 위계적 다중 회귀분석(hierarchical multiple regression analysis)을 이용하였다. 1단계 회귀식에는 일반적 특성 및 직무 관련특성 중 조직몰입에 유의한 차이가 있는 것으로 나타난 연령, 결혼상태, 혈액원에서의 총 근무기간과 직무만족도를 투입하였으며, 2단계 회귀식에는 긍정심리자본, 의사소통능력 및 사회적 지지 변수를 추가로 투입하였다.
연구대상자의 일반적 특성, 직무 관련 특성 및 연구변수 수준은 빈도와 백분율, 평균 및 표준편차를 이용하여 분석하였다. 일반적 특성 및 직무 관련 특성에 따른 조직몰입 수준의 차이는 Mann-Whitney U, Independent t-test, One-way ANOVA를 이용하였으며 사후 분석은 Scheffé test를 이용하여 분석하였다. 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로 분석하였다.
일반적 특성 및 직무 관련 특성에 따른 조직몰입 수준의 차이는 Mann-Whitney U, Independent t-test, One-way ANOVA를 이용하였으며 사후 분석은 Scheffé test를 이용하여 분석하였다. 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로 분석하였다. 대상자의 조직몰입에 영향을 미치는 일반적 특성 및 직무 관련 특성을 통제한 후 조직몰입에 주요 영향을 미치는 연구변수가 무엇인지를 파악하기 위해 위계적 다중 회귀분석(hierarchical multiple regression analysis)을 이용하였다.

이론/모형

Luthans 등[18]이 개발하고 Choi와 Lee [19]가 번안한 도구를 이용하여 긍정심리자본을 측정하였다. 이 도구는 자기효능감 영역 6개 문항, 희망 6개 문항, 낙관주의 6개 문항, 복원력 6개 문항으로 4개 하위 영역, 총 24개의 문항으로 구성되었다.
Rubin 등[20]이 개발한 8가지 의사소통능력 구성개념에 7가지 개념을 합하여 Hur [21]가 수정 ․ 보완한 Global Inter-personal Communication Competency Scale (GICC)를 이용하여 의사소통능력을 측정하였다. 이 도구는 15개의 문항, 5점 척도((1~5점)로 구성되었다.
사회적 지지는 Park [22]이 개발한 기능적 사회적 지지 측정도구를 Kim [23]이 수정 ․ 보완한 도구를 이용하여 측정하였다. 이 도구는 정서적 지지 9개 문항, 정보적 지지 7개 문항, 물질적지지 2개 문항, 평가적 지지 5개 문항으로 총 23개 문항, 5점 척도(1~5점)로 구성되어 있으며, 점수가 높을수록 사회적 지지가 높은 것을 의미한다.

성능/효과

대상자의 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지 수준을 5점 만점으로 분석한 결과, 조직몰입 3.37±0.52점, 긍정심리자본 3.51±0.51점, 의사소통능력 3.60±0.48점, 사회적 지지 수준은 3.68±0.57점인 것으로 나타났다(Table 2).
대상자의 조직몰입과 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지의 상관관계를 분석한 결과, 조직몰입은 긍정심리자본(r=.40, p<.001), 의사소통능력(r=.37, p<.001), 사회적 지지(r=.52, p< .001)와 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 혈액원 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 요인을 규명하여 혈액원 간호사의 조직몰입 수준을 향상시키기 위한 인력관리에 필요한 기초자료를 제공하기 위한 연구이다. 연구대상자의 특성 중 연령, 결혼 상태, 혈액원에서의 총 근무경력, 직무만족도에 따라 조직몰입 수준에 유의한 차이가 있었으며, 사회적 지지 수준이 조직몰입 수준에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 다음으로 직무만족도, 혈액원에서의 총 근무경력 순이었으며, 최종 회귀 모형의 설명력은 36.1%였다. 이로써 혈액원 간호사의 조직몰입 수준을 높이기 위해서는 사회적 지지 수준과 직무만족도를 높일 수 있는 인력관리제도가 필요하며, 특히 혈액원에서의 근무경력 기간이 짧은 간호사의 조직몰입 수준을 향상시켜야 함을 파악할 수 있었다.

후속연구

본 연구결과를 토대로 혈액원 간호사의 인력관리 방안의 개선 및 적용이 요구된다. 또한 혈액원 간호사의 조직몰입 중재 프로그램을 개발하여 조직몰입에 미치는 효과를 파악하는 연구, 혈액원 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 요인 중 본 연구에서 다루지 않은 영향 변수에 대한 추가 연구가 필요하다.
헌혈 참가자의 만족도는 대상자의 헌혈 지속 참가의지에 긍정적으로 작용하여[5] 궁극적으로 혈액원이 추구하는 혈액사업 안정화 방안에 기여할 수 있을 것이다. 이러한 효과를 증대시키기 위해서는 혈액원 간호사의 사회적 지지 강화 방안에 대한 전략적 운영, 즉 조직차원에서의 직무 관련 정보적 지지, 멘토 및 프리셉터 제도를 강화시킬 것을 제안한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사회적 지지를 측정하기 위해 어떤 도구를 사용하였는가?	사회적 지지는 Park [22]이 개발한 기능적 사회적 지지 측정도구를 Kim [23]이 수정 ․ 보완한 도구를 이용하여 측정하였다. 이 도구는 정서적 지지 9개 문항, 정보적 지지 7개 문항, 물질적지지 2개 문항, 평가적 지지 5개 문항으로 총 23개 문항, 5점 척도(1~5점)로 구성되어 있으며, 점수가 높을수록 사회적 지지가 높은 것을 의미한다.
	긍정심리자본은 어떤도구를 사용하여 측정하였는가?	Luthans 등[18]이 개발하고 Choi와 Lee [19]가 번안한 도구를 이용하여 긍정심리자본을 측정하였다. 이 도구는 자기효능감 영역 6개 문항, 희망 6개 문항, 낙관주의 6개 문항, 복원력 6개 문항으로 4개 하위 영역, 총 24개의 문항으로 구성되었다.
	혈액원 간호사의 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지 수준과 조직몰입에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하기 위해 실시한 본 연구의 구체적인 목적은?	· 혈액원 간호사의 조직몰입, 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지 수준을 파악한다. · 혈액원 간호사의 일반적 특성과 직무 관련 특성에 따른 조직몰입 수준의 차이를 파악한다. · 혈액원 간호사의 조직몰입과 긍정심리자본, 의사소통능력, 사회적 지지의 상관관계를 파악한다. · 혈액원 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 주요 영향요인을 파악한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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