[논문]긍정적 탐구 활동이 신규간호사의 긍정심리자본과 조직몰입에 미치는 효과

김현주; 이영희

doi:10.34250/jkccn.2019.12.3.13

긍정적 탐구 활동이 신규간호사의 긍정심리자본과 조직몰입에 미치는 효과
The Effect of Appreciative Inquiry on Positive Psychological Capital and Organizational Commitment of New Nurses 원문보기

중환자간호학회지 = Journal of Korean critical care nursing, v.12 no.3, 2019년, pp.13 - 23

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose : The purpose of this study was to determine whether appreciative inquiry (AI) is an effective intervention for increasing the positive psychological capital and organizational commitment of new nurses. Method : The study used a nonequivalent control group pretest-posttest design. The participants were 60 new nurses in a tertiary hospital in Seoul. The experimental group received 2 classes of AI education and in-unit AI activities. The control group received the existing education program. Results : There was no statistically significant difference in the positive psychological capital and organizational commitment between the experimental group and the control group over time. Satisfaction with the AI education scored 3.69, which was higher than the average. The reason why the experimental group members were satisfied with the program was that AI education helped them to adapt and the in-unit AI activities made staff more cooperative and the atmosphere of the unit more positive. Conclusion : When applying AI activities to new nurses to promote positive psychological capital and organizational commitment, it is necessary to provide a workshop in which the participants can fully concentrate on education and to extend the period of use to one year in order to maintain the effect of AI activities.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

3) AI 교육에 대한 신규 간호사의 만족도를 파악한다.
본 연구의 목적은 AI 활동이 신규 간호사의 긍정 심리 자본과 조직몰입에 미치는 효과를 파악하는 것으로 구체적인 목적은 다음과 같다.

가설 설정

1) 제 1가설 : AI 활동을 적용한 시험군과 AI 활동을 적용하지 않은 대조군의 긍정 심리 자본은 시간 경과에 따라 차이가 있을 것이다.
2) 제 2가설 : AI 활동을 적용한 시험군과 AI 활동을 적용하지 않은 대조군의 조직몰입은 시간 경과에 따라 차이가 있을 것이다.

제안 방법

AI 교육에 대한 만족도 측정은 ‘매우 만족(5점)’~‘매 우 불만족(1점)’의 5점 척도를 이용하였다.
대조군에게는 시험군과 동일한 시기인 발령 후 6 개월 째와 9개월 째 60분간 연구대상병원 간호교육팀 간호사가 한 조당 7명씩 조를 구성하여 6개월 째 ‘긍정 경험 나누기’와 9개월 째 ‘선배로서 나의 모습 그리기’를 주제로 30분간 서로 이야기 나누고 10분간 정리하는 시간을 갖는 프로그램이 제공되었다.
본 연구에서 신규 간호사에게 제공되는 AI 활동은 AI 리더로서 교육을 받고 활동한 본 연구자가 개발하고 본 연구자와 중증치료 간호팀 교육전담 간호사에 의해 진행되는 2번의 AI 교육과 신규 간호사가 배치된 간호단위 내 AI 리더에 의해 진행되는 간호 단위 활동으로 구성되었다.

대상 데이터

서울시내 일개 상급종합병원에 근무하는 신규 간호사로서 본 연구의 목적을 이해하고 연구에 참여할 것을 동의한 자를 대상으로 하였다. 연구대상병원에서는 중증치료간호팀에 속한 중환자실과 응급실에서 각 간호 단위 별로 AI 활동이 진행되어 왔으며, 그 외의 부서에서는 AI 활동을 적용하거나 적용할 계획이 없어 대상자의 무작위 배정은 어려운 상황이었으나 근무부서에 따라 조직몰입(Kang, 2015)이나 긍정 심리 자본(Kim & Kim, 2016)에 차이가 없었다는 선행연구 결과를 참조하여 시험군은 중증치료간호팀(중환자실과 응급실)에 배치된 신규 간호사 중에서, 대조군은 중증치료간호팀 이외의 부서(입원병동)에 배치된 신규 간호사 중에서 편의 표출하였다.
서울시내 일개 상급종합병원에 근무하는 신규 간호사로서 본 연구의 목적을 이해하고 연구에 참여할 것을 동의한 자를 대상으로 하였다. 연구대상병원에서는 중증치료간호팀에 속한 중환자실과 응급실에서 각 간호 단위 별로 AI 활동이 진행되어 왔으며, 그 외의 부서에서는 AI 활동을 적용하거나 적용할 계획이 없어 대상자의 무작위 배정은 어려운 상황이었으나 근무부서에 따라 조직몰입(Kang, 2015)이나 긍정 심리 자본(Kim & Kim, 2016)에 차이가 없었다는 선행연구 결과를 참조하여 시험군은 중증치료간호팀(중환자실과 응급실)에 배치된 신규 간호사 중에서, 대조군은 중증치료간호팀 이외의 부서(입원병동)에 배치된 신규 간호사 중에서 편의 표출하였다. G*power 3.
신규 간호사의 1년 이내 이직률 이 30% 정도인 것을 고려하면 각 군당 28명을 대상으로 해야 하나, 신규 간호사를 대상으로 한 교육은 입사 시기에 따라 10~30명 인원이 동시에 교육을 받게 되므로 한 차수의 대상자에게 동의를 구할 때 참여 의사를 밝힌 대상자는 산출된 대상자 수보다 많더라도 연구에 참여할 수 있도록 하였다. 최초 연구 시작 시점에 대조군은 27명, 시험군은 34명이 동의하였으나 연구기간 중 대조군에서 1명이 이직으로 중도 탈락하여 최종 연 구대상자는 대조군 26명과 시험군 34명이었다.

데이터처리

05로 하여 SPSS statistics 23 프로그램을 이용하여 다음과 같이 분석하였다. 대상자의 일반적인 특성은 평균과 표준편차, 빈도와 백분율 을 이용하였고, 시험군과 대조군의 일반적 특성과 중재 전 대상자의 긍정 심리 자본과 조직몰입 정도에 대한 동질성 검증, AI에 대한 만족도는 independent t-test 또는 Mann-Whitney test와 chi-squared test 또는 Fisher’s exact test를 이용하여 분석하였다. 시험군과 대조군의 시간 경과에 따른 긍정 심리 자본과 조직몰입의 차이는 결측치를 제외한 모든 측정치를 포함하고 동질성이 검증되지 않은 변수(희망 부서에의 배치 여부와 연구대상병원의 취업 전 실습 경험 여부)를 통제하고 linear mixed model로 분석하였다.
대상자의 일반적인 특성은 평균과 표준편차, 빈도와 백분율 을 이용하였고, 시험군과 대조군의 일반적 특성과 중재 전 대상자의 긍정 심리 자본과 조직몰입 정도에 대한 동질성 검증, AI에 대한 만족도는 independent t-test 또는 Mann-Whitney test와 chi-squared test 또는 Fisher’s exact test를 이용하여 분석하였다. 시험군과 대조군의 시간 경과에 따른 긍정 심리 자본과 조직몰입의 차이는 결측치를 제외한 모든 측정치를 포함하고 동질성이 검증되지 않은 변수(희망 부서에의 배치 여부와 연구대상병원의 취업 전 실습 경험 여부)를 통제하고 linear mixed model로 분석하였다.

이론/모형

Luthans 등(2007)이 개발한 긍정 심리 자본 척도를 Mind Garden 홈페이지에서 한국어판으로 번역하여 제공하는 설문지를 원저자에게 승인을 얻은 후 사용하였다. 이 도구는 자기효능감, 낙관주의, 탄력성, 희망의 4개 하위 영역으로 구성되어 있으며, 문항의 수는 각 영역별 6문항으로 총 24개이다.
본 연구에서는 Mowday 등(1979)이 개발한 Organizational Commitment Questionnaire (OCQ)를 Lee와 Kim (2014)이 번안한 도구를 원저자와 번안 저자에게 각각 승인을 얻은 후 사용하였다. 이 도구는 조직에 대한 애착 6문항, 조직과의 동일시 6문항, 근속의지와 관련한 3문항 등 3개 하부요인, 15문항으로 구성되어 있다.
우선 AI 교육 내용을 개발하기 위해 문헌 및 선행 연구들을 고찰하였으며, 이 중 AI 단계에 대해 가장 구체 적인 예시를 들어 설명한 Lee와 Park (2011)의 문헌을 토대로 discovery, dream, design, destiny의 4단계 과정으로 구성하였다. 이 4D 과정은 긍정 경험에서 강점을 발견하고(discovery), 상상을 통해 조직의 잠재력과 비전을 설정하며(dream), 이상적인 조직을 만들기 위해 실현 가능한 방안을 도출하고(design), 긍정적이고 구체적인 실행 방안을 강구하는(destiny) 과정을 말한다(Lee & Park, 2011).

성능/효과

AI 활동이 신규 간호사의 긍정 심리 자본과 조직몰입에 미치는 효과를 확인하기 위해 일개 상급종합병원에 근무하는 신규 간호사를 대조군(26명)과 시험군(34명)에 배정하여 시간 경과에 따른 긍정 심리 자본과 조직몰입을 비교한 결과, 두 군 간에 유의한 차이가 없었다. 그러나 AI 교육이 신규 간호사가 적응하는데 도움이 된다는 평가가 높은 것을 감안하면 AI 교육은 신규 간호사를 위한 중재로 활용할 수 있을 것으로 보인다.
1) 제 1가설 : AI 활동을 적용한 시험군과 AI 활동을 적용하지 않은 대조군의 긍정 심리 자본은 시간 경과에 따라 차이가 있을 것이다. 대조군과 시험군의 긍정 심리 자본은 각각 중재 전 93.27(3.01)점, 92.94(2.30)점, 중재 직후 96.37 (3.09)점, 95.14(2.30)점, 중재 3개월 후 92.80 (3.01)점, 92.76(2.28)점으로 시간 경과에 따라 두 군간 유의한 차이가 없어(F=0.09, p =.911) 제1가설은 기각되었다(Table 3)
2) 제 2가설 : AI 활동을 적용한 시험군과 AI 활동을 적용하지 않은 대조군의 조직몰입은 시간 경과에 따라 차이가 있을 것이다. 대조군과 시험군의 조직몰입은 각각 중재 전 3.59 (0.10)점, 3.47(0.08)점, 중재 직후 3.67(0.10)점, 3.51(0.08)점, 중재 3개월 후 3.52(0.12)점, 3.29 (0.09)점으로 시간 경과에 따라 두 군간 유의한 차 이가 없어(F=0.26, p =.770) 제 2가설은 기각되었다(Table 3).

후속연구

본 연구는 유사 실험 연구로서 앞서 기술한 바와 같이 비록 근무 부서에 따라 조직몰입(Kang, 2015)이나 긍정 심리 자본(Kim & Kim, 2016)에 차이는 없을지라도 연구 설계 시 연구대상병원의 상황에 의해 시험군과 대조군 배정을 무작위로 할 수 없었던 것과, 자율적으로 이루어지는 간호 단위 내 AI 활동이 간호 단위에 따라 차이가 있었을 가능성 등의 제한점이 있다.
또한 긍정 심리 자본과 조직몰입이 모두 중재 후 시간 경과에 따라 감소하는 것을 고려하여 AI 활동의 효과를 장기적으로 유지하기 위한 전략 모색이 필요할 것으로 생각된다. 본 연구의 결과를 토대로 앞으로 AI를 기반으로 한 교육을 계획할 때는 대상자가 온전히 집중할 수 있는 워크숍 형태로 구성하는 것과 AI 활동의 효과가 유지될 수 있도록 발령 후 1년까지로 기간을 확대 적용하여 그 효과를 검증하는 연구를 제언하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	긍정심리자본이 간호학 분야에서 주목받기 시작한 이유는 무엇인가?	한편 경영학 분야에서 주요 조직성과에 영향을 미치는 핵심지표로서(Kim & Park, 2013) 연구되어 온 긍정심리자본(positive psychological capital)은 발전을 추구하는 개인의 긍정적인 심리상태를 말하는데 (Luthans, Avolio, Avey, & Norman, 2007), 최근 간호학 분야에서도 주목받기 시작했다. 이는 직무 열의 와 조직몰입은 높이고 소진을 감소시킬 수 있는 자원이 되므로(Kim, Seo, Kim, & Min, 2015; Moon, Park, & Jung, 2013). 신규간호사의 현장 적응을 돕기 위해 긍정적인 심리상태를 촉진하는 것이 필요하다(Woo, Park, & Kim, 2016)
	조직 몰입이란 무엇인가?	신규간호사의 이직의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 조직몰입이다(Han, Sohn, & Kim, 2009). 조직 몰입은 조직이 추구하는 목표와 가치에 대한 강한 신뢰와 수용, 조직을 위하여 노력하는 의지, 조직구성원으로 남으려는 강한 욕구로 자신이 속한 조직에 대한 애착심을 의미한다(Mowday, Steers, & Porter, 1979). 이 조직몰입이 높아지면 직무만족, 동료와의 관계, 업무수행 능력, 조직의 생산성과 효율성 등이 좋아지고, 이직률이 감소되는 것으로(Lee & Kim, 2012; Sung, Choi, & Chun, 2011) 보고되고 있다.
	조직몰입이 높아지면 어떤 효과가 있는가?	조직 몰입은 조직이 추구하는 목표와 가치에 대한 강한 신뢰와 수용, 조직을 위하여 노력하는 의지, 조직구성원으로 남으려는 강한 욕구로 자신이 속한 조직에 대한 애착심을 의미한다(Mowday, Steers, & Porter, 1979). 이 조직몰입이 높아지면 직무만족, 동료와의 관계, 업무수행 능력, 조직의 생산성과 효율성 등이 좋아지고, 이직률이 감소되는 것으로(Lee & Kim, 2012; Sung, Choi, & Chun, 2011) 보고되고 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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