[논문]정보 보안 제재성과 위협 인식, 분위기 인식이 준수 행동 의도성에 미치는 영향 분석: 전망 관점과 목표 지향 관점을 중심으로

허성호; 황인호

doi:10.5762/kais.2021.22.1.595

정보 보안 제재성과 위협 인식, 분위기 인식이 준수 행동 의도성에 미치는 영향 분석: 전망 관점과 목표 지향 관점을 중심으로
Analysis of The Effects of Information Security Policy Sanction, Perceived Threat, and Perception of Information Security Climate on Compliance Behavioral Intention: Focursing on Prospect and Goal Orientation 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.22 no.1, 2021년, pp.595 - 602

허성호 (중앙대학교 심리학과) , 황인호 (국민대학교 교양대학)

초록
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본 연구의 목적은 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식이 준수 행동 의도성에 미치는 효과를 이해하는 것이다. 연구 방법은 전망 관점과 목표 지향 관점의 교차설계로 구조화되었고, 정보 보안 과정은 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 준수 행동 의도성의 네 가지 변수로 측정되었다. 연구 진행은 전망 관점과 목표 지향 관점을 측정 후, 네 가지 변인을 측정하는 과정으로 구성되어 있다. 연구 결과, 전망 관점은 분위기 인식에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 이득 조건의 영향력이 손해 조건보다 더 큰 것으로 나타났다. 목표 지향 관점은 정보 보안 제재성, 위협 인식, 준수 행동 의도성에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 성장 조건의 영향력이 안정 조건보다 더 큰 것으로 나타났다. 전망 관점과 목표 지향 관점은 준수 행동 의도성에 대하여 상호작용 효과가 발생하였다. 결과적으로 도출한 연구 모형은 측정변인으로 구조화된 복합 매개모형으로 탐색되었다. 아울러, 논의점은 이러한 결과를 기반으로 정보 보안에 적합한 시사점을 포함하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study evaluates the impact of an information security policy sanction, a perceived threat, and the perception of the information security climate on a compliance behavioral intention. The research method was structured with a cross-sectional study design for the prospect and goal orientation. The variables used in the analysis are information security policy sanction, perceived threat, perception of information security climate, and compliance behavioral intention. Progress in this research consists of measuring the prospect and goal orientation, and then measuring the four variables. As a result, the prospect had a significant effect on the perception of the information security climate, and it was found that the influence of the gain-based condition was greater than the loss-based condition. Goal orientation had a significant effect on the information security policy sanction, the perceived threat, and the compliance behavioral intention, and the influence of the development-based condition was greater than the stability-based condition. Both prospect and goal orientation had an interactive effect on the compliance behavioral intention. The exploration model was verified as a mediation model. In addition, the discussion includes the appropriate implications for information security based on these research results.

주제어

표/그림 (9)

표 Table 1. Participants distribution
표 Table 2. ANOVA of Information Security Policy Sanction
그림 Fig. 1. Interaction of Compliance Behavioral Intention
그림 Fig. 2. Research model
표 Table 3. ANOVA of Perceived Threat
표 Table 4. ANOVA of Perception of Information Security Climate
표 Table 5. ANOVA of Compliance Behavioral Intention
그림 Fig. 3. Multiple process mediation model
표 Table 6. Hierarchical regression analysis of mediation model

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구 과정에서는 정보 보안의 관련 정책으로 기대할 수 있는 실용적인 파급효과를 평가하기 위해공동체 조직이 시행하는 실질적인 정보 보안 과정에서 나타나는 현실적 사실들을 토대로 정보 보안 운영의 현실적인 효과를 검증할 것이다. 정보 보안 운영의 효과는 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 그리고 준수 행동 의도성으로 구분된 변수를 응용하여 측정할 것이며, 연구 결과들을 통합하여 연구방안에 적합한 탐색모형을 도출하고자 한다.
이 문제는 실제로 보안정책 시스템을 운영하는 당사자 관점의 요소들에 의해 발생하는 보안 정책 사고 건수가 점점 증가하고 있기 때문이다. 따라서 본 연구의 주제는 인간 요소의 영역을 향상시키는 측면의 실증적 필요성을 제안하며, 중요한 관련 변인들을 구조화하여 정보 보안 과정에 미치는 효과성을 탐색하고자 한다.

제안 방법

넷째, 전망 관점, 목표 지향 관점 변인이 준수 행동 의도성(Compliance Behavioral Intention)에 미치는 영향을 변량분석으로 검증하였고, 결과는 다음과 같다.
두 번째로, 정보 보안 제재성이 분위기 인식을 거쳐 준수 행동 의도성을 설명하는 매개모형을 검증하였다. 정보보안 제재성이 준수 행동 의도성에 미치는 전체적인 영향력은 동일하며, 정보 보안 제재성이 분위기 인식에 미치는 영향력(경로 a2; β = 0.
둘째, 전망 관점, 목표 지향 관점 변인이 위협 인식 (Perceived Threat)에 미치는 영향을 변량분석으로 검증하였고, 그 결과는 다음과 같다.
본 분석 과정에서는 매개모형을 제시하였고, 위계적 회귀 분석과 Sobel 검증을 실시하여 매개효과 및 모형을 검증하였다(Fig. 2).
본 연구 과정에서는 내부적 차원에 해당하는 전망이론의 개념(prospect Theory)과 외부적 차원에 해당하는 목표지향이론의 개념(Goal Orientation Theory), 두 개의 차원으로 분리하여 교차방안(cross over design) 을 평가하였다. 정보 보안의 동기 자극 과정을 평가하기 위해 정보 보안 제재성(Information Security Policy Sanction), 위협 인식(Perceived Threat), 분위기 인식 (Perception of Information Security Climate), 준수 행동 의도성(Compliance Behavioral Intention)으로구성된 변인들을 측정하였으며, 변인 간의 논리적 성향을 적용하여 차이검증, 다변량분석, 연구모형 탐색에 활용하였다.
본 연구의 대상자 분포 성향을 전망 관점, 목표 지향관점, 그리고 성별의 세 가지 단위로 분류하여 분포 특성을 확인했다. 전망 관점의 범주에서 2.
셋째, 전망 관점, 목표 지향 관점 변인이 분위기 인식 (Perception of Information Security Climate)에 미치는 영향을 변량분석으로 검증하였고, 그 결과는 다음과 같다.
우선, 정보 보안 제재성이 위협 인식을 거쳐 준수 행동 의도성을 설명하는 매개모형을 검증하였다. 정보 보안 제재 성이 준수 행동 의도성에 미치는 전체적인 영향력은 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며(경로 c'; β = 0.
제재성의 내용을 의미한다[12]. 자료 수집에 적용한 설문 도구는 4개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식(7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항간 신뢰도 Chrombach' α는 .
의미한다[16]. 자료 수집에 적용한 설문 도구는 6개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식(7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항간 신뢰도 Chrombach' α는 .
효과를 검증할 것이다. 정보 보안 운영의 효과는 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 그리고 준수 행동 의도성으로 구분된 변수를 응용하여 측정할 것이며, 연구 결과들을 통합하여 연구방안에 적합한 탐색모형을 도출하고자 한다.
평가하였다. 정보 보안의 동기 자극 과정을 평가하기 위해 정보 보안 제재성(Information Security Policy Sanction), 위협 인식(Perceived Threat), 분위기 인식 (Perception of Information Security Climate), 준수 행동 의도성(Compliance Behavioral Intention)으로구성된 변인들을 측정하였으며, 변인 간의 논리적 성향을 적용하여 차이검증, 다변량분석, 연구모형 탐색에 활용하였다. 아울러, 분석 과정에서는 SPSS 26.
첫째, 이 연구에서의 접근 방식은 지금까지 나타난 보안 정책 접근과 비교해서 볼 때, 컴퓨터 프로그램과 관련 있는 공학적 특성의 억제 관점에 주안점을 둔 연구적 설계가 아니며, 컴퓨터를 실행하는 인간 행동과 관련되는 인간 요소를 개선하는 차원에 중점을 두었다는 점에서 연구의 차별성을 가진다. 예를 들면, 뛰어난 사양으로 개발된 보안 프로그램 기술을 적용하여 보안 정책에 적합한 형태로 정보 보안 운영 체계에 적용하더라도, 관련자가 보안 규정을 준수하지 못한다면 매우 치명적인 위협을 일으킬 가능성이 있다[3, 17].
첫째, 전망 관점(prospect), 목표 지향 관점(goal orientation) 변인이 정보 보안 제재성(Information Security Policy Sanction)에 미치는 영향을 변량분석으로 검증하였고(전망 관점(2)×목표 지향 관점(2)), 그 결과는 다음과 같다.
변수이다. 측정은 양분척도를 활용하여 단 문항(“여러분은 다음 중 어느 특성에 더 큰 비중을 두고 의사결정을 내립니까?”) 으로 특정하였다. 목표 지향 관점은 목표지향이론의 영역에 해당하며, 조직문화가 선호하는 의사결정 절차의 핵심단서가 안정과 관련된 내용인지 그게 아니면 성장과 관련된 내용인지를 코딩한 변수이다.
목표 지향 관점은 목표지향이론의 영역에 해당하며, 조직문화가 선호하는 의사결정 절차의 핵심단서가 안정과 관련된 내용인지 그게 아니면 성장과 관련된 내용인지를 코딩한 변수이다. 측정은 양분척도를 활용하여 단 문항(“여러분이 소속되어 있는 조직문화는 다음 중 어느 특성을 더 강조합니까?”)으로 특정하였다.

대상 데이터

있는 성인이다. 자료수집 과정에서는 남성 174 명(평균 연령 28.38세), 여성 140명(평균 연령 28.11세), 총 314명(평균 연령 28.26세)의 자료를 무작위로 수집하였으며, 총 314개의 데이터를 분석 과정에 사용하였다.

데이터처리

본 분석 과정은 연구참가자들이 응답 반응을 응용하여 전망 관점과 목표 지향 관점이 교차 설계의 구조 내에서 정보 보안의 동기 자극 과정을 검증하기 위해 ANOVA 기법을 반영하였다. 결과적으로 전망 관점과 목표 지향관점의 교차설계방안에서 교차모형이 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 준수 행동 의도성에 미치는 효과성을 검증하였다.
아울러, 두 가지 경로로 구조화된 다원 매개효과의 유효성을 검증하기 위해 Sobel 검증을 실시하였고, 그 결과 매개효과가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다(Z = 1.65, p < .05).

이론/모형

자료 수집에 적용한 설문 도구는 4개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식 (7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항 간 신뢰도 Chrombach' α는 .72 인 것으로 나타났다.
자료 수집에 적용한 설문 도구는 4개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식 (7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항 간 신뢰도 Chrombach' α는 .87 인 것으로 나타났다.
자료 수집에 적용한 설문 도구는 4개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식(7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항간 신뢰도 Chrombach' α는 .82 인 것으로 나타났다.
자료 수집에 적용한 설문 도구는 6개의 질문으로 이루어진 태도 측정 변수이며, 연구의 상황에 맞게 보강하여 조사 설문지로 제작하였다. 척도의 크기는 7점 리커트 방식(7-Likert)의 척도를 적용하였고, 이 측정도구의 문항간 신뢰도 Chrombach' α는 .86 인 것으로 나타났다.

성능/효과

반영하였다. 결과적으로 전망 관점과 목표 지향관점의 교차설계방안에서 교차모형이 정보 보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 준수 행동 의도성에 미치는 효과성을 검증하였다.
83% 정도 분포의 차이가 있었다. 결과적으로, 분류된 분포의 비율을 고려했을 때, 문제가 될 만한 편향이 발생되지 않았다고 판단할 수 있다.
92)보다 정보 보안 제재성의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 목표 지향 관점 변인이 정보 보안 제재성 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 15.04, p < 0.01)은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 전망 관점 변인과 목표 지향 관점 변인의 상호작용 (F(1, 310) = 0.
67)보다 분위기 인식의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 분위기 인식 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 5.79, p < 0.05)은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
47)보다 위협 인식의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 위협 인식 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 6.94, p < 0.01)은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
84)보다 정보 보안 제재성의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 정보 보안 제재성 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 6.67, p < 0.05) 은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
36)보다 준수 행동 의도성의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 준수 행동 의도성 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 7.99, p < 0.01) 은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
01)은 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 그리고 정보 보안 제재성이 준수 행동 의도 성에 미치는 직접적인 영향력은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다(경로 c; β = 0.02, n.s.).
넷째, 준수 행동 의도성 변인에 대하여 전망 관점과 목표 지향 관점의 상호작용이 발생했는데, 이것은 어느 정도 주효과와 분리하여 설명할 수 있다. 이 분석에서 두 가지 요인의 단독 효과가 준수 행동 의도성에 미치는 분리된 영향만을 생각하여 보안 정책의 확립과정을 추진하는 것은 미흡한 방식이라고 비판받을 수 있다.
다섯째, 정보 보안 제재성은 위협 인식과 분위기 인식의 다차원 구조로 이루어진 매개모형을 거쳐서 준수 행동 의도성에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 실제로 대응 구조의 상대적인 주효과의 위상을 분리한다면, 위협인식과 분위기 인식은 각각 '자기중심반응'과 '조직중심 반응'의 영역으로 나누어 해석할 수 있다[5].
둘째, 주효과 분석에서는 전망 관점의 영향력이 정보보안 제재성, 위협 인식, 분위기 인식, 준수 행동 의도성 특성을 분명하게 개선시킨다는 사실을 확인했다. 그리고 지금 등장하는 4차 산업혁명의 특정 분위기를 고려한다면 앞으로 한국의 미래가 필요로 하는 다차원적인 융합정보 변혁의한 가운데 인간의 요소가 있다는 핵심을 직면해야 한다.
따라서 본 연구모형은 이 중 복합모형으로 설명할 수 있으며, 정보 보안 제재성이 준수 행동 의도성으로 이어지는 과정에서 위협 인식과 분위기 인식이 매개하는 역할을 하고 있다는 것을 확인할 수 있다.
목표 지향 관점 변인에서 안정 집단(M = 5.07)이 성장 집단(M = 5.30)보다 준수 행동 의도성의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그러나 목표 지향 관점 변인이 준수 행동 의도성 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 1.
목표 지향 관점 변인에서 안정 집단(M = 5.18)이 성장 집단(M = 5.40)보다 위협 인식의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그러나 목표 지향 관점 변인이 위협 인식 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 1.
목표 지향 관점 변인에서 안정 집단(M = 5.25)이 성장 집단(M = 5.67)보다 분위기 인식의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 목표 지향 관점 변인이 분위기 인식 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 4.
전망 관점 변인과 목표 지향 관점 변인의 상호작용 (F(1, 310) = 6.29, p < 0.05)은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
전망 관점 변인에서 손해 집단(M = 4.99)이 이득 집단(M = 5.36)보다 준수 행동 의도성의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 준수 행동 의도성 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 7.
전망 관점 변인에서 손해 집단(M = 5.10)이 이득 집단(M = 5.47)보다 위협 인식의 평균이 더 낮은 것으로 나타났다. 그리고 전망 관점 변인이 위협 인식 변인에 미치는 영향력(F(1, 310) = 6.
설명하는 매개모형을 검증하였다. 정보 보안 제재 성이 준수 행동 의도성에 미치는 전체적인 영향력은 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며(경로 c'; β = 0.19, p < 0.01), 정보 보안 제재성이 위협 인식에 미치는 영향력(경로 a1; β = 0.44, p < 0.01)과 위협 인식이 준수 행동 의도성에 미치는 직접적인 영향력(경로 b1; β = 0.22, p < 0.01)은 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 그리고 정보 보안 제재성이 준수 행동 의도 성에 미치는 직접적인 영향력은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다(경로 c; β = 0.
정보보안 제재성이 준수 행동 의도성에 미치는 전체적인 영향력은 동일하며, 정보 보안 제재성이 분위기 인식에 미치는 영향력(경로 a2; β = 0.24, p < 0.01)과 분위기 인식이 준수 행동 의도성에 미치는 직접적인 영향력(경로 b2; β = 0.29, p < 0.01)은 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 그리고 정보 보안 제재성이 준수 행동 의도성에 미치는 직접적인 영향력 또한 동일하다.

후속연구

그 이유는 상호작용의 효과를 기반하여 경우에 따라 정책의 설정 방향을 확립하는 것이 방법적으로 맞기 때문이다. 결과적으로 합리적인 보안 정책 제도를 검토하고 수립하고자 한다면, 상호작용의 시너지를 고려하여 효과성을 넓힐 수 있는 실질적인 정책 사안을 설정해야 할 것이다.
또한, 정보 보안 관련 연구를 인간 요소 관련 변인에 주안점을 두고 검증을 실시하는 가운데 업무 비중을 숙고한다면, 매우 타당성 있는 연구적 업적을 달성할 수 있을 것이라고 판단된다. 그리고 적절성을 높이는 후행 연구가 필요하고, 특정 개인 인식의 성향과 공동체적 특성의 상호성 효과를 특정 모델에서 확증하는 분석들의추진 필요성을 제기한다.
또한, 정보 보안 관련 연구를 인간 요소 관련 변인에 주안점을 두고 검증을 실시하는 가운데 업무 비중을 숙고한다면, 매우 타당성 있는 연구적 업적을 달성할 수 있을 것이라고 판단된다. 그리고 적절성을 높이는 후행 연구가 필요하고, 특정 개인 인식의 성향과 공동체적 특성의 상호성 효과를 특정 모델에서 확증하는 분석들의추진 필요성을 제기한다.
셋째, 분석된 결과를 토대로 보안 정책의 방향성을 확립하기 위해서는 목표 지향 관점의 조건에서 확신할 수 있는 주요 성과들을 탐색하기 위해 정보 보안 제재성, 분위기 인식 등을 포함하는 보안 태도 활성 방법을 추진하는 것이 요구된다. 또한, 등장하는 주된 변화의 분위기를 헤아려 본다면 이제 한국의 미래가 필요로 하는 다차원적 정보 변혁의 중심에 우리가 놓여 있다는 중요한 현실을 수용해야 한다.
따라서 보안 정책이 강조되는 조직에서는 본 연구 과정에서 주안점을 두는 인간 요소 관점의 정보 보안 전략이 매우 유의한 정보가 될 수 있다. 이에 적합한 인간 요소의 관점을 활용하여 원만한 보안 행동을 보완할 수 있는 실제적인 적응 분위기를 갖추어야 할 것으로 판단된다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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