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노인 장기요양시설 종사자의 인권의식과 인력형태가 서비스질에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기효능감의 매개효과를 중심으로
A Study on the Effect of Human Rights Consciousness and Manpower Type on Service Quality of Long-Term Care Facilities for the Elderly : Focusing on the Mediating Effect of Self-Efficacy 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.13 no.5, 2022년, pp.173 - 179  

김원천 (호서노인전문요양원) ,  안준희 (호서대학교 사회복지학부)

초록
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본 연구는 전국의 노인장기요양시설 종사자의 인권의식과 인력형태가 복지서비스질에 영향을 파악하고, 종사자의 자기효능감의 매개효과를 분석하고자 하였다. 연구결과로는 첫째, 인권의식은 서비스 질에 유미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 인력형태는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 둘째, 자기효능감의 매개 효과는 부분적으로 지지가 되었는데, 자기효능감의 하위요인인 자신감과 과제선호도의 경우 인권의식과 서비스 직 간에 매개 효과가 유의하게 나타났다. 이러한 결과를 기반으로 노인장기요양시설 종사자의 인권의식을 향상시키기 위해 인권 감수성을 높이는 교육 체계를 정비할 것과 인권에 대한 보수교육으로 전문성을 확보할 것을 제언하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the effects of human rights awareness and types of employers on the service quality of long-term care facilities for the elderly. In this relationship, the study is also to analyze the mediating effects of self-efficacy. The results showed that human righr...

주제어

#노인장기요양시설   #인권의식   #서비스질   #자기효능감   #인력형태   #노인장기요양시설 종사자  

표/그림 (2)

참고문헌 (15)

  1. K. S. Lee. (2021). Quality of Care Services For Long-term Care Facilities for the Elderly a Study on the Factors of Impact. Korea Criminal Information Research, 7(1), 75-94. https://www.earticle.net/Article/A396026 

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