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국내 인테리어 분야의 상품 기획 및 디자인 프로세스를 체계적으로 구축하기 위해 전 세계적으로 가장 성공한 인테리어 브랜드인 이케아(IKEA)의 상품기획 및 유통, 디자인 차별화 전략을 살펴보는 것은 큰 의미가 있다. 이를 위해 이케아의 사회적·경제적·기술적 변화에 따른 성장 배경을 분석하고, 기존 경쟁자들과 비교한 핵심 전략을 항목별로 도출하여 비교 분석해보았다. 그 결과 이케아는 제2차 세계대전 후 스웨덴의 사회복지국가로의 개혁과 함께 새롭게 건설된 위성도시로 이사하는 가정에 합리적인 가격으로 밝고 경쾌하게 집을 꾸밀 수 있는 가구와 인테리어 용품을 공급함으로써 기존의 가구 회사에서 주로 판매하는 비싸고 육중한 가구 대신 소비자들의 잠재된 욕구를 채워주며 눈부시게 빠른 성장을 거듭할 수 있었다.
또한 유럽의 기존 가구 업계의 가치관과 틀을 깨는 새로운 유통 및 상품 전략을 도입했는데, 시내 중심의 비싼 쇼핑몰 대신 저렴하며 충분한 주차공간을 확보할 수 있는 창고형 매장과, 판매비용을 획기적으로 절감시키는 셀프쇼핑(self-shopping)인 캐시 앤드 캐리(cash-and-carry) 쇼핑 방식, 그리고 철저한 목표가격 중심의 상품 기획 프로세스와 스웨덴 스타일을 유지하면서도 다양한 고객의 취향을 아우르는 다양한 스타일의 디자인 전략을 통해 자신만의 아이덴티티를 확고히 하며 전 세계 약 36개국에 270여 개 매장을 둔 세계 최대의 인테리어 회사로 성장할 수 있었다.
이 연구는 국내 가구 회사들이 해외 인테리어 브랜드들의 성공 전략에 대한 이해를 바탕으로 경쟁력 있는 상품 기획 및 디자인 프로세스를 갖추어나갈 수 있는 가능성을 제안한다.
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