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소셜미디어의 매체 특성과 참여의 커뮤니케이션 - 반값등록금 관련 블로그와 트위터 내용분석
Political Communication and Civic Participation Through Blogs and Twitter 원문보기

사이버 커뮤니케이션 학보, v.29 no.2, 2012년, pp.95 - 130  

조화순 ,  김정연

초록
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  정치적 이슈의 전파 과정에서 트위터와 같은 소위 ‘소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)’가 활발히 사용되면서 새로운 소통매체와 시민정치참여의 연관성에 대해 관심이 증가하고 있다. 본 연구는 특정 이슈를 중심으로 소셜 네트워크를 통해 소통되는 내용의 연관어 분석과 내용 분석(content analysis)을 통해 새로운 시민 참여의 동학을 이해하고자 시도하고 있다. 커뮤니케이션의 스타일과 구조와 같은 형식적인 차원과 문제에 대한 정의, 해석, 평가를 가능하게 하는 내용적인 차원의 매체적 특성은 사용하는 사람들의 사고방식과 행동에 영향을 미친다. 본 연구는 2011년 정부와 여ㆍ야당, 시민이 대립했던 대학교 등록금 인하 문제와 관련하여 블로그와 트위터를 통해 의제가 설정되고 논의되는 방식을 데이터 마이닝(data mining) 기술을 이용해 그 인지구조를 파악한 후, 대표적인 SNS 여론 리더의 등록금 관련 게시글을 내용 분석하고자 시도하였다. 이를 통해 매체의 차이에 기인하는 이슈의 확산, 소멸을 분석하고 소셜 네트워크를 통한 시민참여의 특성과 차이를 논하고 있다.

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The development and widespread use of blogs and twitters triggers ordinary citizens to participate in policy changes. This paper was to analyze particular issue-related words communicated through social networks and to comprehend the dynamics of a new citizen participation through the content anal...

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