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문제 정의
- 본 연구는 경쟁사에 대한 효과적이고 지속적인 경쟁우위를 유지하기 위한 마케팅 및 브랜드 커뮤니케이션 차별화 전략 중 USP 전략을 기술적 요인에 의한 제품차별화 및 브랜드, 광고, 유통 및 고객서비스 등과 같은 마케팅 활동에 의한 차별화로 인식하고 기업의 광고 및 홍보 자료와 미디어 논평을 통한 PR자료를 바탕으로 브랜드의 USP 전략 활용사례를 고찰하고자 한다.
- 제품의 품질 수준이 유사해지고 있는 과대경쟁 속에서 기업들은 고객으 로 하여금 자사제품이 경쟁제품과 뚜렷이 다르다고 인식 시키기 위해 객관적인 차별화를 시도하지만 궁극적인 성공여부는 고객들이 실제로 제품 및 마케팅의 차별화를 어떻게 인식하느냐에 달려 있다. 본 연구는 마케팅 차별화 전략 중 USP 전략을 제품의 디자인 커뮤니케이션 전략의 관점으로 고찰하고 제품의 USP 전략을 통해 기업의 효과적이고 지속적인 브랜드 경쟁우위를 유지하기 위한 방법을 알아보고자 한다.
- 본 연구는 브랜드 커뮤니케이션 전략의 일환으로 USP(고유판매제안)전략을 중심으로 성공적 운영 사례를 고찰하였다. USP는 우선적으로 제품에 대한 철저한 분석이 선행되어야 한다.
- 기업은 경쟁 기업에 비해 소비자가 인식하는 제품이나 서비스의 상대적인 가치 증대를 위해 그 제품이나 서비스의 상대적인 가치 증대를 위해 그 제품이나 서비스의 객관적인 요소를 변화시키게 된다. 본 연구는 제품차별화 전략의 하나로 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 차별화함으로 기업이 독특하다고 인식될 수 있는 그 무엇을 창조하여 경쟁우위를 달성하는 것으로 기업은 이를 통해 소비자에게 차별화에 대한 대가로 프리미엄 가격을 요구할 수 있게 되고 소비자들은 차별화된 제품의 가치가 있다고 믿을 수 있다.
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