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공공도서관의 지식정보취약계층서비스 이용에 영향을 미치는 요인 분석 - 수도권 지역을 중심으로 -
An Analysis of Factors Influencing Use of Knowledge and Information Services for Vulnerable Classes in Public Libraries 원문보기

한국정보관리학회 2017년도 제24회 학술대회 논문집, 2017 Aug. 22, 2017년, pp.59 - 64  

박혜리 (성균관대학교 일반대학원 문헌정보학과)

초록
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본 연구는 공공도서관의 지식정보취약계층 서비스 이용에 미치는 영향요인을 분석한 것이다. 연구대상은 서울, 인천 경기지역의 공공도서관 382곳이며, 자료는 국가도서관통계시스템을 통해 2016년도 통계자료를 수집하였다. 분석결과, 지식정보취약계층 서비스 이용은 총 15개의 변수 중 9개가 유의하지 않았으며, 지식취약계층관련 예산, 사서 수, 문화프로그램 실시횟수, 자원봉사자 수, 자료구입비 예산, 노인 및 장애인 열람석 수의 총 6개 변수가 종속변수인 지식정보취약계층서비스 이용자 수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형의 전체적인 설명력은 43.2%이며, 자료구입비 예산은 유일하게 부(-)의 영향을 미치고 있다. 이를 제외한 5개의 변수는 종속변수와 정(+)의 관계가 있고, 특히, 지식취약계층관련 예산이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과는 추후 공공도서관에서 지식정보취약계층 서비스 활성화를 위한 방안을 수립할 때 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 따라서 본 연구에서는 수도권 지역 공공도서관의 지식정보취약계층 서비스에 어떠한 요인들이 영향을 미치는지 종합적으로 분석하였다. 이를 위해 이 연구에서는 수도권 지역의 어린이도서관을 제외한 공공도서관 382개를 대상으로 지식정보취약계층서비스 이용자 수에 영향을 미치는 요인을 5가지 측면에서 살펴보았다.
  • 본 연구에서는 지식정보취약계층 서비스 이용자 수에 영향을 미칠 수 있는 요인을 크게 5가지 측면으로 구분하였으며, 이들 요인들이 종속변수에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하기 위해 와 같은 연구가설을 설정하였다.
  • 이 연구의 목적은 지식정보 취약계층의 공공도서관 서비스 이용에 어떠한 요인들이 영향을 미치는지 분석하는 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
「도서관법」 에서 법의 목적은 무엇이라고 칭하였는가? 2007년 4월 발효된 「도서관법」에는 법의 목적을 “국민의 정보 접근권과 알권리를 보장하는 도서관의 사회적 책임과 그 역할 수행에 필요한 사항을 규정하며 정보격차해소 등 국가 및 사회문화 발전에 이바지” 하는 것이라고 명시함으로써 정보 접근권과 국민의 알권리 보장을 새롭게 규정하고, 도서관의 정보격차해소 역할을 추가하였다. 구체적으로 「도서관법」 제43조 1항에 “도서관은 「정보격차해소에 관한 법률」 제10조의 규정에 따라 지식정보격차해소를 위한 시설과 지식정보격차해소를 위한 자료, 프로그램을 설치·운영하여야 한다.
공공도서관의 지식정보취약계층 서비스 이용에 미치는 영향요인 분석 결과는 어떠하였는가? 연구대상은 서울, 인천 경기지역의 공공도서관 382곳이며, 자료는 국가도서관통계시스템을 통해 2016년도 통계자료를 수집하였다. 분석결과, 지식정보취약계층 서비스 이용은 총 15개의 변수 중 9개가 유의하지 않았으며, 지식취약계층관련 예산, 사서 수, 문화프로그램 실시횟수, 자원봉사자 수, 자료구입비 예산, 노인 및 장애인 열람석 수의 총 6개 변수가 종속변수인 지식정보취약계층서비스 이용자 수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형의 전체적인 설명력은 43.2%이며, 자료구입비 예산은 유일하게 부(-)의 영향을 미치고 있다. 이를 제외한 5개의 변수는 종속변수와 정(+)의 관계가 있고, 특히, 지식취약계층관련 예산이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과는 추후 공공도서관에서 지식정보취약계층 서비스 활성화를 위한 방안을 수립할 때 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
급격한 정보기술의 발달과 확산으로 인한 문제점은 무엇인가? 우리가 살아가고 있는 지식기반사회는 정보통신기술의 발달에 힘입어 실제적이고 경험적 정보 등의 지식이 경쟁력이 되는 사회로, 정보를 효율적으로 활용하고 관리하는 것이 곧 경쟁력이다. 하지만 스마트폰과 같은 급격한 정보기술의 발달과 확산은 신체, 연령, 문화적 차이 등으로 인해 정보의 빈부격차를 발생시켰고, 이는 오늘날의 공공연한 문제로 자리 잡았다.
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