[논문]시각장애 아동 청소년의 정보요구 및 정보행태에 관한 연구

송한나; 이지연

[국내논문] 시각장애 아동 청소년의 정보요구 및 정보행태에 관한 연구
A Study on Information Needs and Information Behavior of Visually Impaired Children and Teenagers 원문보기

송한나 (연세대학교 일반대학원 문헌정보학과) , 이지연 (연세대학교 문헌정보학과)

본 연구는 시각장애 아동 군과 청소년 군이 가지는 정보요구의 주제, 자주 이용하는 정보원, 정보를 찾는 데 있어 느끼는 어려움, 그리고 학교도서관 이용행태에 대해 파악하고자 하였다. 연구는 국내시각장애 특수학교에 재학 중인 아동과 청소년 25명을 대상으로 한 개별심층면담을 통해 이루어졌다. 연구 결과, 시각장애 아동은 취미, 학업 등에 대한 정보요구가 있었으며, 이를 해결하고자 인적정보원과 인터넷을 주로 이용하는 것으로 나타났다. 아동들은 정보를 획득할 때, 기기 이용에 있어 제한된 환경으로 인해 어려움을 느끼는 것으로 나타났다. 시각장애 청소년은 취미, 진로 등에 대한 정보요구가 있었으며, 이를 해결하고자 인터넷을 주로 이용하였다. 청소년들은 정보를 획득 할 때, 장애 등으로 인해 어려움을 느끼는 것으로 나타났다.

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문제 정의

또한 최신의 기술을 빠르게 습득하기 때문에 스마트 기기의 보급률이 높아짐에 따라 성인과 구별된 정보행태가 나타날 수 있다. 이에 본 연구는 전국에 위치한 시각장애 특수학교에 재학 중인 아동과 청소년을 대상으로 그들의 정보요구를 알아보고 일상생활에서 이루어지는 정보행태를 살펴보았다.
본 연구는 시각장애 아동과 청소년을 대상으로 그들의 정보요구와 정보행태 및 학교도서관 이용행태를 밝히고자 심층면담을 통한질적 연구 방법을 선택하였다.
본 연구는 전국 시각장애 특수학교에 재학중인 25명의 학생을 대상으로 그들이 가지고 있는 정보요구 주제, 정보행태 및 학교도서관 이용행태를 확인하고자 연구를 수행하였다.

제안 방법

연구대상은 전국 12곳의 국립, 공립, 그리고 사립 시각장애 특수학교 중 연구 참여 의사를 밝힌 7곳의 학교에 재학 중인 학생 25명을 대상으로 진행되었다. 피면담자들은 의사소통 가능여부를 파악하여 연구자와 연락된 교사들에 의해 유의적 표집방법을 활용하여 선정되었다. 면담은 2016년 9월과 10월에 걸쳐 진행되었고, 인터뷰는 학생 1명당 평균 17분 내외로 이루어졌다.
자신이 원하는 자료가 없는 경우, 도서관 담당교사에게 문의하거나 자신이 직접 점역을 신청하여 최신의 자료를 얻었다. 그뿐만 아니라 도서관을 정보를 획득하는 국한된 장소로 여기지 않고 자율학습을 하거나 교류의 장으로 활용하였다. 응답 청소년들은 도서관에 원하는 자료가 없기 때문에 도서관 이용에 있어서 만족하지 못하는 경우가 많았다.
본 연구는 국내 시각장애 아동과 청소년을 대상으로 정보요구, 정보행태 및 학교도서관 이용행태에 대해 연구를 수행했다는 점에서 그 의의를 지닌다. 특히 정보소외계층에 대한 사회 전반적인 관심이 쏟아지는 가운데, 그동안 연구가 미미했던 시각장애 아동 청소년 계층을 대상으로 인터뷰를 수행하고, 성인과의 차이점을 파악하였다는 점에서 본 연구의 차별성이 있다. 따라서 이 결과를 바탕으로 시각장애 아동과 청소년의 정보격차를 해소하고자 그들을 위한 정보서비스 방안을 모색할 수 있을 것이다.

대상 데이터

연구대상은 전국 12곳의 국립, 공립, 그리고 사립 시각장애 특수학교 중 연구 참여 의사를 밝힌 7곳의 학교에 재학 중인 학생 25명을 대상으로 진행되었다. 피면담자들은 의사소통 가능여부를 파악하여 연구자와 연락된 교사들에 의해 유의적 표집방법을 활용하여 선정되었다.

성능/효과

시각장애 아동의 정보요구 및 정보행태는 학년, 시각장애 정도, 주로 사용하는 보조기기등에 따라 다양하게 나타났다. 시각장애 아동중 초등학생 저학년의 경우, 나이의 제한으로 인해 보조기기를 사용하지 않거나 스마트폰이나 컴퓨터 이용에 있어 제한이 있는 경우가 많았기 때문에 정보요구가 상대적으로 한정적이었다.
그러나 본 연구의 인터뷰 시간은 8분에서 30분 정도로 짧았다는 한계가 있다. 본 연구에 앞서 사전 인터뷰를 한 결과, 피면담자들은 인터뷰를 진행하는데 있어 20분 이상을 집중하지 못하는 것을 알 수 있었다. 향후 관련연구에서는 응답자의 특성을 파악하여 인터뷰와 더불어 보조적으로 설문조사, 관찰 연구등을 활용해야 할 것이다.

후속연구

정보해결의 장으로 시각장애 특수학교 도서관이 바뀌기 위해서는 상주하는 사서교사가 있어야 할 것이며, 학생이 원하는 도서를 최대한 신속하게 제공하여야 하며, 정보접근의 불편함을 최소화 하고자 무선인터넷 및 이용기기를 보유하고 있어야 한다. 또한 시각장애 아동을 위해 인터넷 이용교육, 취미 영역에 대한 서비스 및 학업 영역에 대한 서비스를 제공해야하며, 시각장애 청소년을 위해 도서관 이용교육 및 진로 영역에 대한 서비스를 제공해야 할 것으로 보인다.
본 연구에 앞서 사전 인터뷰를 한 결과, 피면담자들은 인터뷰를 진행하는데 있어 20분 이상을 집중하지 못하는 것을 알 수 있었다. 향후 관련연구에서는 응답자의 특성을 파악하여 인터뷰와 더불어 보조적으로 설문조사, 관찰 연구등을 활용해야 할 것이다. 또한 본 연구는 시각장애 특수학교에 재학 중인 아동과 청소년을 대상으로 연구를 진행했다는 점에서 한계를 지닌다.
향후 관련연구에서는 응답자의 특성을 파악하여 인터뷰와 더불어 보조적으로 설문조사, 관찰 연구등을 활용해야 할 것이다. 또한 본 연구는 시각장애 특수학교에 재학 중인 아동과 청소년을 대상으로 연구를 진행했다는 점에서 한계를 지닌다. 국내에는 시각장애 특수학교 외에도 일반학교나 특수교육지원센터에 재학 중인 경우가 있다.
국내에는 시각장애 특수학교 외에도 일반학교나 특수교육지원센터에 재학 중인 경우가 있다. 향후 관련 연구에서는 충분한 표집을 대상으로 연구를 수행함으로써 시각장애 아동과 청소년의 정보요구 및 정보행태를 일반화 할 필요가 있다.
특히 정보소외계층에 대한 사회 전반적인 관심이 쏟아지는 가운데, 그동안 연구가 미미했던 시각장애 아동 청소년 계층을 대상으로 인터뷰를 수행하고, 성인과의 차이점을 파악하였다는 점에서 본 연구의 차별성이 있다. 따라서 이 결과를 바탕으로 시각장애 아동과 청소년의 정보격차를 해소하고자 그들을 위한 정보서비스 방안을 모색할 수 있을 것이다.

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