초록 ▼

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경

(1) 사업추진 배경

○ 1996년 유통시장의 전면 개방 이후 유통시장의 구조는 기업화, 대형화의 과정을 거쳐 오늘날과 같이 대형 유통업체들이 다수의 유통채널(업태)을 보유하고 지배 의 영역을 유통시장 전반에 형성하고 있음.
- 이처럼 다양한 업태의 등장은 판로의 확대로 이어진다고 생각할 수 있으나 유통채널을 보유하고 있는 기업의 수는 몇몇 대기업들로 한정되고 이들의 시장 지배력이 높으므로 실질적인 판로는 감소한 것이 현실임.
- 중소기업들은 시장진입을

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경

(1) 사업추진 배경

○ 1996년 유통시장의 전면 개방 이후 유통시장의 구조는 기업화, 대형화의 과정을 거쳐 오늘날과 같이 대형 유통업체들이 다수의 유통채널(업태)을 보유하고 지배 의 영역을 유통시장 전반에 형성하고 있음.
- 이처럼 다양한 업태의 등장은 판로의 확대로 이어진다고 생각할 수 있으나 유통채널을 보유하고 있는 기업의 수는 몇몇 대기업들로 한정되고 이들의 시장 지배력이 높으므로 실질적인 판로는 감소한 것이 현실임.
- 중소기업들은 시장진입을 위한 기회가 이전보다 축소되어 판로개척에 매우 큰 어려움을 겪고 있음. 이는 판로의 과점화 현상으로 해석할 수 있음.
- 판로 확보의 어려움이 가중되면서 진입장벽이 비교적 낮으며, 홍보효과도 기대할 수 있는 효율적인 온라인 유통채널을 중심으로 중소기업들의 판로개척 시도가 확대되고 있으며, 이에 따른 성과도 향상되고 있음.

○ TV홈쇼핑은 제품홍보와 판매가 동시에 이루지기 때문에 인지도가 낮은 창업․기술혁신 제품의 판로확보에 최적의 수단일 수 있음.
- 기업의 홈쇼핑 과수요와 한정된 방송채널이 맞물려 창업․혁신제품의 시장진입이 어렵고, 비정상적인 거래 관행도 만연

○ 홈쇼핑사가 과도한 수수료와 부당한 조건을 제시해도 중소기업 입장에서는 대안이 없기에 거부하기 어려운 상황임.
- 우월적 협상력으로 부당한 반품요구, 방송시간 강제배정·일방적 취소, 과도한 상품수량 확보, 추가적 비용요구(사은품, 제작비, 모델출연료, 반품비용 등) 등이 빈번하게 발생함.

○ 중소기업 전용 홈쇼핑(홈앤쇼핑) 설립이후 정액방송 금지 등 긍정적인 효과도 기대하였으나, 운영주체가 민간단체임으로 발생하는 상업적 견해로 인해 판매수수료 인하를 기피하는 실정임.
- 방송 승인조건 : 중기제품 편성비중 80%, 정액방송 금지, 주요주주 주식매각 금지
- 중소기업들은 여전히 판매수수료*, 추가비용 등의 불공정 관행과 히트상품 중복 편성으로 홈쇼핑 방송기회 부족 문제를 제기
- 기존 홈쇼핑사와 차이가 없는 수수료 34.4%(판매수수료 31.5 + 배송비 2.9) 제시
- 잘 팔리는 제품의 중복 편성으로 인해 신상품 방송기회 상실 등

○ 이러한 문제로 인해 벤처업계, 지자체 등에서 새로운 홈쇼핑사의 설립을 지속적으로 요구
- 기존 홈쇼핑사의 불공정 관행을 개선하거나 신규 TV 홈쇼핑설립을 통해 기술 혁신제품 대상 신규 플랫폼 필요성·타당성 등 검토 필요

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 제 출 문 ... 2
• 목차 ... 4
• 표목차 ... 8
• 그림목차 ... 10
• Ⅰ 서 론 ... 11
• 1. 연구의 배경 ... 12
• (1) 사업추진 배경 ... 12
• (2) 문제제기 : 지속되는 문제들 ... 13
• 2. 연구의 필요성 및 목적 ... 16
• (1) 연구의 필요성 ... 16
• (2) 연구의 목적 ... 16
• 3. 연구의 범위 ... 18
• Ⅱ 우리나라 TV홈쇼핑 시장 ... 20
• 1. 우리나라 유통산업의 환경변화와 쟁점 ... 21
• 2. TV홈쇼핑 시장의 개요 ... 25
• (1) TV홈쇼핑 시장의 정의와 특성 ... 25
• (2) 우리나라 TV홈쇼핑 발전 과정 ... 26
• (3) 국내 TV홈쇼핑 시장의 특성 ... 27
• 3. TV홈쇼핑 시장의 구조 ... 29
• (1) 국내 TV홈쇼핑의 시장구조 ... 29
• (2) 해외 TV홈쇼핑 시장의 구조 ... 31
• 4. TV홈쇼핑 시장의 제도적 접근 ... 41
• (1) TV홈쇼핑 사업자 선정 관련 제도 ... 41
• (2) 중소기업제품 유통 활성화를 위한 정책권고 이행 ... 44
• (3) 중소기업 제품의 판정 기준 ... 48
• Ⅲ TV홈쇼핑 기업의 경영 실태 ... 55
• 1. 상품 및 가격 전략 ... 56
• (1) 판매가격 전략 ... 56
• (2) 판매수수료 전략 ... 57
• 2. 방송 편성 전략 ... 64
• (1) 방송 편성 전략 일반 ... 64
• (2) 편성전략 ... 67
• 3. 상품 매입 전략 ... 72
• (1) 홈쇼핑 유통시장에서의 사업자 간 ‘수직적 거래관계’ 특성 ... 72
• (2) 상품 매입 전략 현황(TV홈쇼핑 중심, 백화점-대형마트와 비교) ... 72
• (3) 홈쇼핑 시장의 상품 매입전략 특성 ... 75
• (4) 직매입 재고방안 검토 ... 77
• Ⅳ TV홈쇼핑 시장의 성과와 문제점 ... 79
• 1. 홈쇼핑 시장의 성과 ... 80
• (1) 홈쇼핑 시장의 재무적 성과 ... 80
• (2) 비재무적 성과 ... 84
• 2. 시장의 구조적 문제점 ... 86
• (1) 독과점 심화 및 수직․수평통합(산업조직문제) ... 86
• (2) 과도한 수수료(소비자․생산자 잉여의 약탈) ... 88
• (3) 산업발전 저해: 중소기업 및 유통산업 발전지체 ... 92
• 3. 정책 및 제도적 문제점 ... 94
• (1) TV홈쇼핑 승인제도의 문제 ... 94
• (2) 방송통신 정책의 문제 (송출수수료, 방송발전기금 등) ... 95
• 4. 불공정 거래관행 (중소기업 피해) ... 99
• (1) 기존의 TV홈쇼핑 업계 불공정 거래관행 ... 99
• (2) 홈쇼핑이 판로에 미치는 영향 ... 101
• (3) 방송통신 정책과 불공정 거래관행 ... 102
• (4) 불공정 거래행위의 종류 및 내용 ... 104
• Ⅴ 중소기업을 위한 창조경제 정책 방안 ... 108
• 1. 정부의 정책적 대안 ... 109
• (1) 불공정 거래관행 제재 방안 검토 ... 109
• (2) TV홈쇼핑 판매수수료 제도 개편(정액수수료제 축소 또는 폐지) ... 111
• (3) 공익성 위주 홈쇼핑 설립의 타당성(TV홈쇼핑 공공채널) ... 112
• (4) 채널정책 제안 ... 113
• (5) 지속가능한 판로지원 유통 채널의 검토 ... 114
• (6) 창조혁신 제품 유통플랫폼 구축 가능성 검토 ... 115
• Ⅵ 정책적 시사점 및 향후 과제 ... 116
• 1. 시사점 및 정책적 제언 ... 117
• (1) 공영홈쇼핑의 지속 가능성 ... 117
• (2) 중소기업 지원효과 ... 119
• (3) 왜 공영홈쇼핑이어야 하는지 ... 123
• (4) 공영홈쇼핑 운영 방안에 대한 권고 ... 125
• 참고문헌 ... 129
• 별첨 ... 134
• 끝페이지 ... 134