목적 : 본 연구는 암환자들을 위한 호스피스 활동을 전개하고 있는 일 지역 호스피스자원봉사단의 활동 내용과 만족도를 분석하고 평가함으로써 호스피스 자원봉사자들을 위한 교육 및 활동의 내실화를 기하기 위하여 시도하였다. 방법 : 본 연구의 자료수집은 2가지 방법으로 실시하였다. 1차 방법은 지역사회에서 2기에 걸쳐 실시한 호스피스자원봉사자 교육을 수료한 후 자원봉사단에 가입하여 암환자들을 대상으로 2001년 1월에서 12월까지 실시한 자원봉사자 보고서 271개를 전수 분석하였다. 2차 방법은 자원봉사활동평가와 만족도를 분석하기 위하여 12월에 실시한 자원봉사단 활동평가회에 참여하고 본 연구에의 참여에 동의한 20명에게 조사한 설문지 20부를 분석하였다. 결과: 1) 자원봉사 기록지 분석한 암환자 및 호스피스 자원봉사자들의 활동내용에서 보면 신체간호의 종류로는 목욕 및 몸 닦아주기(23회), 머리 감겨주기(3회), 미용(3회), 안마(18회), 마사지(26회), 혈압측정(19회) 등 21가지의 다양한 신체간호를 실시하였고 이외에도 영적 간호 임종간호 의사소통, 정서적지지, 가사일 뿐만 아니라 보건소와 환자와의 연계(13건), 병원과 환자와의 연계(25건)도 이루어졌음을 알 수 있었다. 또한 환자의 반응으로서는 고마워함이 매우 컸고 자원봉사자의 방문을 기다리고 그리워함을 알 수 있었다. 2) 설문지를 통한 호스피스 자원봉사자들의 활동 정도는 '환자의 어떠한 말도 잘 들어준다'가 평균 3.85로 가장 높았으며, 다음으로는 '환자가 괴로워할 때 마음을 위로 해준다' 평균 3.40으로 높아 심리적 영역의 자원봉사 활동을 많이 하였다. 3) 종교에 따라 심리인 돌봄 영역(t=4.93, P<.05)과 영적인 돌봄 영역(t=3.80, P<.05)의 활동에 통계적으로 유의한 차이가 있었는데, 심리적인 돌봄과 영적인 돌봄 영역의 활동이 천주교를 가진 자원봉사자들에서 가장 활발하였다. 4) 호스피스 자원봉사 활동에 대한 만족도는 전체 평균 3.61로 만족도가 다소 높은 것으로 나타났으며, 만족도가 가장 높은 항목은 '다른 사람에게 관심과 배려를 보일 수 있는 기회가 되었다' 이었다. 5) 자원봉사자들의 봉사활동 정도와 만족도와의 상관관계를 분석한 결과는 Table 9와 같다. 자원봉사자의 활동기간과 유의한 상관관계를 나타낸 변수로는 임종경험(r=.558, P<.05), 심리적 돌봄(r=.698, P<.01), 영적돌봄(r=.474, P<.05), 만족도(r=.651, P<.01)이었다. 신체적 돌봄과 가족 돌봄(r=.559, P<.05), 영적 돌봄과 가족 돌봄(r=.512, P<.05), 심리적 돌봄과 만족도(r=.536, P<.05)의 관계에서 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내었다. 결론 : 호스피스 자원봉사자들이 다양한 영역의 호스피스 간호를 골고루 실시할 수 있도록 좀 더 체계적이고 효율적인 교육 프로그램의 개발과 자원봉사자들을 위한 계속교육과 관리가 필요하다고 본다.
목적 : 본 연구는 암환자들을 위한 호스피스 활동을 전개하고 있는 일 지역 호스피스자원봉사단의 활동 내용과 만족도를 분석하고 평가함으로써 호스피스 자원봉사자들을 위한 교육 및 활동의 내실화를 기하기 위하여 시도하였다. 방법 : 본 연구의 자료수집은 2가지 방법으로 실시하였다. 1차 방법은 지역사회에서 2기에 걸쳐 실시한 호스피스자원봉사자 교육을 수료한 후 자원봉사단에 가입하여 암환자들을 대상으로 2001년 1월에서 12월까지 실시한 자원봉사자 보고서 271개를 전수 분석하였다. 2차 방법은 자원봉사활동평가와 만족도를 분석하기 위하여 12월에 실시한 자원봉사단 활동평가회에 참여하고 본 연구에의 참여에 동의한 20명에게 조사한 설문지 20부를 분석하였다. 결과: 1) 자원봉사 기록지 분석한 암환자 및 호스피스 자원봉사자들의 활동내용에서 보면 신체간호의 종류로는 목욕 및 몸 닦아주기(23회), 머리 감겨주기(3회), 미용(3회), 안마(18회), 마사지(26회), 혈압측정(19회) 등 21가지의 다양한 신체간호를 실시하였고 이외에도 영적 간호 임종간호 의사소통, 정서적지지, 가사일 뿐만 아니라 보건소와 환자와의 연계(13건), 병원과 환자와의 연계(25건)도 이루어졌음을 알 수 있었다. 또한 환자의 반응으로서는 고마워함이 매우 컸고 자원봉사자의 방문을 기다리고 그리워함을 알 수 있었다. 2) 설문지를 통한 호스피스 자원봉사자들의 활동 정도는 '환자의 어떠한 말도 잘 들어준다'가 평균 3.85로 가장 높았으며, 다음으로는 '환자가 괴로워할 때 마음을 위로 해준다' 평균 3.40으로 높아 심리적 영역의 자원봉사 활동을 많이 하였다. 3) 종교에 따라 심리인 돌봄 영역(t=4.93, P<.05)과 영적인 돌봄 영역(t=3.80, P<.05)의 활동에 통계적으로 유의한 차이가 있었는데, 심리적인 돌봄과 영적인 돌봄 영역의 활동이 천주교를 가진 자원봉사자들에서 가장 활발하였다. 4) 호스피스 자원봉사 활동에 대한 만족도는 전체 평균 3.61로 만족도가 다소 높은 것으로 나타났으며, 만족도가 가장 높은 항목은 '다른 사람에게 관심과 배려를 보일 수 있는 기회가 되었다' 이었다. 5) 자원봉사자들의 봉사활동 정도와 만족도와의 상관관계를 분석한 결과는 Table 9와 같다. 자원봉사자의 활동기간과 유의한 상관관계를 나타낸 변수로는 임종경험(r=.558, P<.05), 심리적 돌봄(r=.698, P<.01), 영적돌봄(r=.474, P<.05), 만족도(r=.651, P<.01)이었다. 신체적 돌봄과 가족 돌봄(r=.559, P<.05), 영적 돌봄과 가족 돌봄(r=.512, P<.05), 심리적 돌봄과 만족도(r=.536, P<.05)의 관계에서 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내었다. 결론 : 호스피스 자원봉사자들이 다양한 영역의 호스피스 간호를 골고루 실시할 수 있도록 좀 더 체계적이고 효율적인 교육 프로그램의 개발과 자원봉사자들을 위한 계속교육과 관리가 필요하다고 본다.
Purpose : The purpose of this study was to analyze activities and satisfaction of volunteers for hospice care. Methods : We used 271 reports of hospice care and 20 questionnaire of activities and satisfaction of volunteers for hospice care from volunteers of in a community. Window SPSS-PC was used f...
Purpose : The purpose of this study was to analyze activities and satisfaction of volunteers for hospice care. Methods : We used 271 reports of hospice care and 20 questionnaire of activities and satisfaction of volunteers for hospice care from volunteers of in a community. Window SPSS-PC was used for the data analysis and the statistical method used were the descriptive statistics, t-test, ANOVA and Pearson's correlation coefficient. Results : 1) The highest score of activity was emotional area and the next activities was physical area. 2) The degree of emotional area (t=4.94, P<.05) and spiritual area (t=3.80, P<.05) was influence by religion of volunteers. 3) The mean score of satisfaction was 3.61. 4) There was correlation between duration of activity and death experience (r=.558, P<.05), emotional care (r=.698, P<.01), spiritual care (r=.474, P<.05), satisfaction (r=.651, P<.01), and the between physical care and family care (r=.559, P<.05), and the between spiritual cue and family care (r=.512, P<.05), and between emotional care and satisfaction (r=.536, P<.05). Conclution : The above result indicated that we must develope the management and education of volunteer of hospice care for various hospice care. Also, We should to encouraged the continuous education and efficient management.
Purpose : The purpose of this study was to analyze activities and satisfaction of volunteers for hospice care. Methods : We used 271 reports of hospice care and 20 questionnaire of activities and satisfaction of volunteers for hospice care from volunteers of in a community. Window SPSS-PC was used for the data analysis and the statistical method used were the descriptive statistics, t-test, ANOVA and Pearson's correlation coefficient. Results : 1) The highest score of activity was emotional area and the next activities was physical area. 2) The degree of emotional area (t=4.94, P<.05) and spiritual area (t=3.80, P<.05) was influence by religion of volunteers. 3) The mean score of satisfaction was 3.61. 4) There was correlation between duration of activity and death experience (r=.558, P<.05), emotional care (r=.698, P<.01), spiritual care (r=.474, P<.05), satisfaction (r=.651, P<.01), and the between physical care and family care (r=.559, P<.05), and the between spiritual cue and family care (r=.512, P<.05), and between emotional care and satisfaction (r=.536, P<.05). Conclution : The above result indicated that we must develope the management and education of volunteer of hospice care for various hospice care. Also, We should to encouraged the continuous education and efficient management.
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문제 정의
따라서, 본 연구는 지역사회 주민들이 자치적으로 호스피스 자원봉사자 교육과정을 수료한 후 자원봉사단을 결성하고 계속적인 심화교육을 실시하면서 암 환자 들을 위한 호스피스 활동을 전개하고 있는 일 지역 호 스피스자원봉사단의 활동 내용과 만족도를 분석하고 평가함으로써 호스피스 자원봉사자들을 위한 교육 및 활동의 내실화를 기하고 나아가, 호스피스가 한국적인 문화에 더욱 잘 정착하여 실제적이고 효율적인 암 환자 관리체계의 밑거름이 될 수 있도록 기여하기 위하여 시도하였다.
본 연구는 자원봉사자 보고서 분석과 설문조사를 통해 분석한 결과를 구분하여 서술하였다.
제안 방법
본 연구의 자료 수집은 2가지 방법으로 실시하였다. 1차 방법은 지역사회에서 2기에 걸쳐 실시한 호스피스 자원봉사자 교육을 수료한 후 자원봉사단에 가입하여 암 환자들을 대상으로 2001년 1월에서 12월까지 실시한 자원봉사자 보고^ 2기 개를 전수 분였다.
암 환자 및 호스피스 자원봉사자들의 활동 내용에서 보면 신체 간호의 종류로는 목욕 및 몸 닦이 주기(23회), 머리 감겨주기(3회), 미용(3회), 안마(18회), 마사지(26회), 혈압측정(19회) 등 21가지의 다양한 신체 간호를 실시하였고 이외에도 영적 간호 임종 간호 의사소통, 정서적 지지 등을 다양하게 실시하였다. 또한, 장보기, 빨래, 설거지, 청소 김치 담가주기, 시장보기 등 가사일도 알뜰하게 보살폈음을 알 수 있었다.
자원봉사자의 활동 및 만족도를 분석하기 위한 측정도구는 문헌고찰 및 자원봉사활동일지 내용 등을 바탕으로 개발하였으며, 신체적인 돌봄 3문항, 심리적인 돌봄 3문항, 영적인 돌봄 문항, 가족 돌봄 3문항, 자원봉사활동 만족도 20문항으로 구성되었으며, 이 측정도구의 내용 타당도는 3명의 호스피스 간 호분야 전문가와 2명의 자원봉사자에 의하여 검증되었다
대상 데이터
1차 방법은 지역사회에서 2기에 걸쳐 실시한 호스피스 자원봉사자 교육을 수료한 후 자원봉사단에 가입하여 암 환자들을 대상으로 2001년 1월에서 12월까지 실시한 자원봉사자 보고^ 2기 개를 전수 분였다. 2차 방법은 자원봉사활동 평가와 만족도를 분석하기 위하여 12월에 실시한 자원봉사단 활동 평가회에 참여하고 본 연구에의 참여에 동의한 20명에게 조사한 설문지 20부를 분석하였다
본 연구는 경기도일개 중소도시에서 2000년 3월부터 20이년 12월까지 연 1회 실시한 2기의 호스피스 자원봉사 교육을 수료하고 자원봉사 경험이 있는 42명의 2001년 1월부터 12월까지의 2기 건의 자원봉사자 보고서와 2001년 12월에 자원봉사활동 평가회에 참여하고 본 연구에 참여하기로 동의하고 설문지에 응답한 20명의 호스피스 자원봉사자들을 대상으로 하였다
데이터처리
자료 분석은 WIN SPSS PC를 이용하여 인구학적 특성 및 자원봉사활동정도와 만족도 분석은 기술통계를 이용하였으며, 일반적 특성에 따른 자원봉사활동 정도의 차이는 t-test와 ANOVA를 이용하여, 각 변수들 간의 상관관계 분석은 Pearsons correlation co- efficient를 이용하여 분석하였다.
성능/효과
대상자의 일반적 특성 및 자원봉사 관련 특성은 Table 4와 Table 5와 같다. 나이는 50세 이하가 60%를 차지하고 있으며, 모두 기혼자들이었고 기독교를 가진 사람이 50%로 종교에서는 가장 많은 비율을 차지하고 있었으며, 교육수준은 고졸이 경제적 수준은 중하층이 가장 많은 비율을 차지하였다. 자원봉사 관련 특성에서는 자원봉사활동기간은 80%가 6개월 이상이었으며, 50%가 봉사 대상자에 대한 임종경험이 있었고 자원봉사 동기는 60% 어서 어려운 이웃에 봉사하기 위하여, 또는 자기발전을 위한 경험 습득을 위한 것으로 나타났다.
설문지를 통한 자원봉사자의 활동 내용에서 심리적 돌봄 영역이 가장 높았고 다음으로는 가족 돌봄 영역의 활동을 많이 하는 것으로 나타났다 이는 최순 딍6]의 #에서 영적 활동# 가장 높은 결과를 나타낸 것과 다른 양상을 보였는데, 이는 최상순 딍6]의 연구 대상은 종교적 목적 하에 모인 자원봉사자들이 대부분이었기 때문에 영적 돌봄의 영역에 비중을 더 많 이 두고 활동하였기 때문2로 사료되며, 본 연구의 경우 종교와 관계없이 지역사회에서 자발적으로 결성된 순수한 자원봉사 그 자체에 의미를 두는 구성원들로 이루어졌기 때문으로 사료된다. 따라서 자원봉사에 대한 만족도가 본 연구에서 중간값 이상의 높은 만족도를 나타내었고 만족의 내용도 보상적인 성향이 아닌 다른 사람들에게 관심과 배려를 보일 수 있는 기회가 되었다 '에 대한 만족이 가장 높아 사랑의 실천에 근간을 둔 순수한 자원봉사의 철학이 확고한 것을 알 수 있었다.
536, M05)의 관계에서 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내었다. 따라서, 신체적 돌봄과 영적 돌봄을 많이 하는 경우에 가족 돌봄도 많이 하는 경 있으며, 심리적인 돌봄 영역의 활동을 많이 하는 자원봉사자들이 자원봉사활동에 대한 만족도도 높은 것으 로 나타났다
자원봉사활동 기간이 오래되었을수록 즉 봉사 경험 이 많을수록 심리적, 영적 돌봄 활동을 더 많이 하는 경향이 있으며, 자원봉사에 대한 만족도도 더 높은 것2로 나타났으며, 심리적인 돌봄 활동을 많이 하는 자원봉사자가 만족도도 더 높은 것으로 나타났다. 또한 심리적 돌봄과 영적 돌봄 활동을 많이 할수록 가족 돌봄도 더 많이 하는 것으로 나타났다. 따라서, 자원봉사에 대한 경험을 많이 하는 것이 다양한 영역의 활동을 제공할 수 있으며, 이는 환자 및 가족에게 질적인 면에서의 호스피스 간 호가 효율적으로 제공될 수 있다는 것을 의미하기도 한다.
또한, 신체적 돌봄과 가족 돌봄(r=.559, P<.05), 영적 돌봄과 가족 돌봄(r=.512, P<.05), 심리적 돌봄과 만족도(r=.536, M05)의 관계에서 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내었다. 따라서, 신체적 돌봄과 영적 돌봄을 많이 하는 경우에 가족 돌봄도 많이 하는 경 있으며, 심리적인 돌봄 영역의 활동을 많이 하는 자원봉사자들이 자원봉사활동에 대한 만족도도 높은 것으 로 나타났다
암 환자 및 호스피스 자원봉사자들의 활동 내용에서 보면 신체 간호의 종류로는 목욕 및 몸 닦이 주기(23회), 머리 감겨주기(3회), 미용(3회), 안마(18회), 마사지(26회), 혈압측정(19회) 등 21가지의 다양한 신체 간호를 실시하였고 이외에도 영적 간호 임종 간호 의사소통, 정서적 지지 등을 다양하게 실시하였다. 또한, 장보기, 빨래, 설거지, 청소 김치 담가주기, 시장보기 등 가사일도 알뜰하게 보살폈음을 알 수 있었다. 보건소와 환자와의 연계(13건), 병원과 환자와의 연겨](25건)도 이루어졌음을 알 수 있었다.
보건소와 환자와의 연계(13건), 병원과 환자와의 연겨](25건)도 이루어졌음을 알 수 있었다. 또한, 환자의 반응으로서는 고마워함이 매우 컸고 자원봉사자의 방문을 기다리고 그리워함을 알 수 있었다.
본 연구에서 자원봉사보고서를 통해 분석한 지역사회 호스피스 자원봉사단의 활동 내용은 매우 다양하였으 며 이에 대한 환자 및 가족의 반응도 매우 긍정적으로 나타났다. 설문지를 통한 자원봉사자의 활동 내용에서 심리적 돌봄 영역이 가장 높았고 다음으로는 가족 돌봄 영역의 활동을 많이 하는 것으로 나타났다 이는 최순 딍6]의 #에서 영적 활동# 가장 높은 결과를 나타낸 것과 다른 양상을 보였는데, 이는 최상순 딍6]의 연구 대상은 종교적 목적 하에 모인 자원봉사자들이 대부분이었기 때문에 영적 돌봄의 영역에 비중을 더 많 이 두고 활동하였기 때문2로 사료되며, 본 연구의 경우 종교와 관계없이 지역사회에서 자발적으로 결성된 순수한 자원봉사 그 자체에 의미를 두는 구성원들로 이루어졌기 때문으로 사료된다.
일반적 특성 및 자원봉사 관련 특성에 따른 영역별 봉사활동 정도의 차이를 분석한 결과 Table 7과 같이 종교에 따라 유의한 차이를 보였다 종교에 따라 심리적인 돌봄 영역(f=4.93, P<.05)과 영적인 돌봄 영역(3.80, P<.05)의 활동에 통계적으로 유의한 차이가 있었는데, 심리적인 돌봄과 영적인 돌봄 영역의 활동이 천주교를 가진 자원봉사자들에서 가장 활발하였으며, 불교를 가진 자원봉사자들의 활동이 가장 저조하였음을 나타내었다.
나이는 50세 이하가 60%를 차지하고 있으며, 모두 기혼자들이었고 기독교를 가진 사람이 50%로 종교에서는 가장 많은 비율을 차지하고 있었으며, 교육수준은 고졸이 경제적 수준은 중하층이 가장 많은 비율을 차지하였다. 자원봉사 관련 특성에서는 자원봉사활동기간은 80%가 6개월 이상이었으며, 50%가 봉사 대상자에 대한 임종경험이 있었고 자원봉사 동기는 60% 어서 어려운 이웃에 봉사하기 위하여, 또는 자기발전을 위한 경험 습득을 위한 것으로 나타났다.
자원봉사활동 기간이 오래되었을수록 즉 봉사 경험 이 많을수록 심리적, 영적 돌봄 활동을 더 많이 하는 경향이 있으며, 자원봉사에 대한 만족도도 더 높은 것2로 나타났으며, 심리적인 돌봄 활동을 많이 하는 자원봉사자가 만족도도 더 높은 것으로 나타났다. 또한 심리적 돌봄과 영적 돌봄 활동을 많이 할수록 가족 돌봄도 더 많이 하는 것으로 나타났다.
종교에 따라 심리적인 돌봄 활동과 영적인 돌봄 활동에 차이가 있는 것으로 나타났는데, 본 연구에서는 천주교를 가진 사람들이 월등하게 심리적, 영적 돌봄 활동을 많이 하는 것으로 나타났다. 이는 최상순 듸6] 의 종교적 호스피스 자원봉사자들의 활동에서 영적인 영역을 활동을 가장 많이 한 것으로 나타난 결과와 같은 맥락이라고 생각된다.
후속연구
따라서, 자원봉사에 대한 경험을 많이 하는 것이 다양한 영역의 활동을 제공할 수 있으며, 이는 환자 및 가족에게 질적인 면에서의 호스피스 간 호가 효율적으로 제공될 수 있다는 것을 의미하기도 한다. 그러나 이와 같이 모든 측면의 간호활동을 다양하고 효율적으로 제공하기 위해서는 기본적인 자원봉사자 교육을 수료한 후에도 계속적이고 정기적인 모임을 통하여 문제점을 검토하고 개선방안을 토의하며 추후 심화교육도 계속 실시하여, 환자 및 가족들에게 더욱 질적인 봉사활동을 제공할 수 있을 것이다.
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